校園鑒寶

內容概要

　　校園招聘工作是人力資源管理招聘職能中的重要分支，越來越多的企業(yè)將校園招聘視作其吸納人才的重要渠道?！缎@鑒寶——校園招聘規(guī)范化操作手冊》系統(tǒng)地對校園招聘工作的各個環(huán)節(jié)進行了梳理，內容涉及校園招聘計劃的制訂、選才標準的確定、招聘信息的發(fā)布、簡歷的分析與篩選、甄選測評步驟、錄用與培訓事項、招聘效果評估事項等校園招聘全過程。
　　《校園鑒寶——校園招聘規(guī)范化操作手冊》適合企業(yè)人力資源管理人員以及人力資源咨詢師、培訓師閱讀使用。

作者簡介

連旭 北京智鼎管理咨詢有限公司資深咨詢師，獲北京師范大學心理學博士學位，曾為中國銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中信建投證券有限公司、大連商品交易所、諾基亞(中國)、同仁堂、中國航天科工集團某院等大中型企業(yè)提供人才測評和發(fā)展服務。專長領域：人才測評、勝任能力體系建設、績效管理、領導力開發(fā)。胡煒 北京智鼎管理咨詢有限公司高級咨詢師，全球職業(yè)規(guī)劃師，曾為中國銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、大連商品交易所、諾基亞(中國)、航天科工集團某院、金融街控股集團、北京工美集團等著名企業(yè)提供人事決策和人才發(fā)展咨詢服務。專長領域：基于勝任力的人才開發(fā)、人才甄選測評、繼任計劃、領導力發(fā)展。

書籍目錄

第一章　校園招聘流程　
　第一節(jié)　校園招聘的目標　
　　1.人才招聘與企業(yè)人力資源管理　
　　2.人才招聘渠道　
　　3.校園招聘的特點　
　　4.校園招聘的目標　
　　5.校園招聘的特殊效應　
　第二節(jié)　校園招聘流程簡析　
　　1.校園招聘的一般流程　
　　2.制訂校園招聘計劃　
　　3.確定選才標準　
　　4.發(fā)布招聘信息　
　　5.簡歷分析與篩選　
　　6.甄選測評　
　　7.錄用與培訓　
　　8.評估招聘效果　
第二章　制訂校園招聘計劃　
　第一節(jié)　制訂校園招聘計劃的流程　
　　1.校園招聘計劃與企業(yè)整體人力資源規(guī)劃　
　　2.制訂校園招聘計劃的作用　
　　3.制訂校園招聘計劃的基本程序　
　　4.校園招聘的資源配置需求保證　
　第二節(jié)　制訂校園招聘計劃的問題及對策　
　　1.問題一：招聘計劃簡單粗略　
　　2.問題二：職位需求信息不明確　
　　3.問題三：前期未進行充分的調研　
　　4.問題四：將校園招聘與人力資源其他工作割裂　
　　5.問題五：對校園招聘只進行短期的計劃、安排　
　第三節(jié)　制訂校園招聘計劃工具箱　
　　1.模板　
　　2.常用表單　
第三章　確定選才標準　
　第一節(jié)　確定選才標準的流程　
　　1.校園招聘選才標準　
　　2.校園招聘選才標準的作用　
　　3.校園招聘選才標準的內容　
　　4.校園招聘選才標準的類別與形式　
　　5.確定校園招聘選才標準的程序　
　第二節(jié)　確定選才標準的問題及對策　
　　1.問題一：以任職資格與基本條件作為選才標準　
　　2.問題二：只看重候選大學生所學專業(yè)及學習成績　
　　3.問題三：標準模糊或標準不全面　
　　4.問題四：選才標準構成項目的權重設置不合理　
　　5.問題五：直接套用其他企業(yè)的一般性選才標準　
　　6.問題六：忽略條件變化，使用一成不變的選才標準　
　第三節(jié)　確定選才標準工具箱　
　　1.模型　
　　2.知名企業(yè)校園招聘選才標準主要素質項目列舉　
第四章　發(fā)布招聘信息　
　第一節(jié)　制定與發(fā)布招聘信息的流程　
　　1.招聘信息的作用　
　　2.確定招聘信息的內容　
　　3.制作招聘信息廣告　
　　4.選擇發(fā)布途徑，投放招聘信息　
　第二節(jié)　發(fā)布招聘信息的問題及對策　
　　1.問題一：發(fā)布招聘信息的時機選擇不當　
　　2.問題二：開展校園招聘的學校選擇不當　
　　3.問題三：校園招聘廣告無法吸引學生的眼球　
　　4.問題四：宣講內容不恰當，宣講會弄巧成拙　
　第三節(jié)　發(fā)布招聘信息工具箱　
　　1.模板　
　　2.校園宣講會會議議程及物料準備　
　　3.有效的發(fā)布途徑匯總　
第五章　簡歷分析與篩選　
　第一節(jié)　簡歷分析與篩選的流程　
　　1.簡歷篩選是把好人才入口關的第一個環(huán)節(jié)　
　　2.簡歷篩選的意義與作用　
　　3.簡歷篩選的方式　
　　4.簡歷篩選的方法與技術　
　　5.簡歷篩選的程序　
　第二節(jié)　簡析分析與篩選中的問題及對策　
　　1.問題一：簡歷數量大、樣式多，一份簡歷重復投遞多個職位　
　　2.問題二：篩選簡歷的工作時間相對緊迫　
　　3.問題三：未設定統(tǒng)一的篩選標準，篩選簡歷的主觀性強　
　　4.問題四：簡歷中的虛假信息短時間內難以迅速甄別　
　　5.問題五：很多簡歷看上去如出一轍，難以區(qū)分誰優(yōu)誰劣　
　第三節(jié)　簡歷分析與篩選工具箱　
　　1.簡歷分析與篩選工作表　
　　2.名企簡歷篩選標準列舉　
第六章　甄選測評之初步面談　
　第一節(jié)　初步面談的實施　
　　1.初步面談的目的　
　　2.初步面談的實施方式　
　　3.制定面談提綱　
　　4.設計初步面談評價表　
　　5.初步面談前的準備　
　　6.初步面談的實施　
　第二節(jié)　初步面談中的問題與對策　
　　1.問題一：現場面談過于隨意，缺乏規(guī)范性、科學性　
　　2.問題二：夸大招聘面談的作用，將其等同于面試　
　　3.問題三：電話面試缺乏策略，影響局面的掌控　
　第三節(jié)　初步面談工具箱　
　　1.初步面談常用問題　
　　2.初步面談記錄、評價表　
第七章　甄選測評之筆試　
　第一節(jié)　校園招聘筆試的實施流程　
　　1.筆試是心理測驗的一種形式　
　　2.筆試適合考查的內容及能力素質　
　　3.筆試測驗的用途　
　　4.校園招聘筆試測驗工具的選擇與設計　
　　5.校園招聘筆試的應用、實施程序　
　第二節(jié)　校園招聘實施筆試過程中的問題及對策　
　　1.問題一：對筆試測驗的實際應用方向不夠明確　
　　2.問題二：對如何選擇最優(yōu)先的測驗方式沒有把握　
　　3.問題三：企業(yè)自行編制的測驗不符合專業(yè)標準　
　　4.問題四：測驗實施過程難以實現標準化操作　
　　5.問題五：未能參照常模標準來轉化與解釋測驗分數　
　　6.問題六：測驗區(qū)分度不高，難以鑒別目標人選　
　　7.問題七：“筆經”流傳迅速、廣泛，求職大學生筆試經驗豐富　
　第三節(jié)　校園招聘相關的筆試測驗介紹及樣例　
　　1.認知能力測驗　
　　2.大學生實踐能力測驗　
　　3.大學生社會情境判斷測驗　
　　4.職業(yè)錨測驗　
　　5.人崗匹配度測驗　
　　6.卡特爾16　種人格因素測驗　
　　7.完成句子測驗　
第八章　甄選測評之無領導小組討論　
　第一節(jié)　無領導小組應用實施流程　
　　1.無領導小組討論是評價中心情境模擬技術之一　
　　2.無領導小組討論適合考查的能力素質維度　
　　3.無領導小組討論的應用性　
　　4.設計與編制無領導小組討論題目　
　　5.無領導小組討論應用、實施的程序　
　　6.無領導小組討論的觀察、評分方法　
　第二節(jié)　無領導小組討論應用實施過程中的問題及對策　
　　1.問題一：題目選擇與設計不佳，影響討論的實際效果　
　　2.問題二：實施程序不夠標準化，影響測評效率及效果　
　　3.問題三：有些應聘者發(fā)言較少，不易融入討論　
　　4.問題四：一些應聘者發(fā)言過多，影響組內其他成員的表現　
　　5.問題五：需要測評的內容過多，難以顧及全面　
　　6.問題六：在較短時間內評價多個勝任維度，壓力較大　
　　7.問題七：較難對所有應聘者保持統(tǒng)一的評價標準　
　第三節(jié)　無領導小組討論工具箱　
　　1.無領導小組討論題目樣例　
　　2.無領導小組討論評價工具　
第九章　甄選測評之結構化面試　
　第一節(jié)　結構化面試應用實施流程　
　　1.結構化面試是一種深度測評技術　
　　2.結構化面試適合考查的能力素質特征　
　　3.結構化面試的應用性　
　　4.設計與編制結構化面試題目　
　　5.結構化面試應用、實施的程序　
　　6.結構化面試的觀察、評分方法　
　第二節(jié)　結構化面試應用實施過程中的問題及對策　
　　1.問題一：問題設計不夠精準，缺乏區(qū)分度　
　　2.問題二：未按照規(guī)范、標準的程序實施面試　
　　3.問題三：應聘者難免采用印象管理策略，難以有效駕馭　
　　4.問題四：考官在面試中難免出現一些主觀反應　
　第三節(jié)　結構化面試工具箱　
　　1.面試通知單　
　　2.結構化面試題目　
　　3.結構化面試評價工具　
第十章　錄用與培訓　
　第一節(jié)　錄用與培訓流程　
　　1.錄用與培訓是企業(yè)接納新員工的重要步驟　
　　2.錄取聘用　
　　3.培訓與上崗　
　　4.培訓實施　
　第二節(jié)　錄用與培訓中的問題及對策　
　　1.問題一：不重視給落選者回復辭謝通知書　
　　2.問題二：辦理入職手續(xù)時，忽略相關法律法規(guī)的要求　
　　3.問題三：簽訂三方協(xié)議后，應聘者出現私自毀約的情況　
　　4.問題四：部分新員工出現入職后較難適應的現象　
　　5.問題五：入職培訓針對性不強，未發(fā)揮實質作用　
　第三節(jié)　錄用與培訓工具箱　
　　1.錄取聘用與入職工作表　
　　2.實習、試用期工作評定表　
　　3.培訓用表　
第十一章　評估招聘效果　
　第一節(jié)　實施校園招聘效果評估的流程　
　　1.校園招聘效果評估是周期性校園招聘工作的最后環(huán)節(jié)　
　　2.校園招聘效果評估的目的　
　　3.校園招聘效果評估的內容　
　　4.校園招聘效果評估的方式　
　　5.校園招聘效果評估的一般程序　
　第二節(jié)　實施校園招聘效果評估的問題及對策　
　　1.問題一：實施校園招聘效果評估的過程比較倉促　
　　2.問題二：短時間內搜集新員工表現的數據難　
　　3.問題三：企業(yè)對校園招聘效果評估工作不夠重視　
　第三節(jié)　校園招聘效果評估工具箱　
　　1.校園招聘效果評估方案　
　　2.校園招聘效果評估報告　
　　3.招聘費用預算表　
第十二章　校園招聘方案案例及發(fā)展趨勢　
　第一節(jié)　A公司校園招聘整體方案　
　　1.背景介紹　
　　2.校園招聘方案描述　
　　3.企業(yè)校園招聘的一般模式　
　第二節(jié)　校園招聘的發(fā)展趨勢　
　　1.趨勢一：基于實習生計劃的招聘策略使招聘流程更優(yōu)化　
　　2.趨勢二：人—組織匹配在校園招聘中的重要性日益凸顯　
　　3.趨勢三：校園招聘在人才開發(fā)戰(zhàn)略中的地位日益凸顯　
　　4.趨勢四：校園招聘走向外包化與精細化的模式　
　　5.趨勢五：校園招聘甄選方法越來越情境化、行為化　
　　6.趨勢六：網絡化招聘渠道在校園招聘中的作用加大　
　　7.趨勢七：校園招聘過程逐步向科學化、公平化邁進　

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：不論是套用某些企業(yè)的一般性選才標準，還是套用通用性的選才標準，都應該依據本企業(yè)的核心價值觀、文化、組織規(guī)范，并結合企業(yè)實際情況，參照所用選才標準的框架來調整選才標準具體素質項目的構成，同時明確各素質項目基于本企業(yè)背景的內涵，從而使之成為具有本企業(yè)特色的選才標準。6.問題六：忽略條件變化，使用一成不變的選才標準制定選才標準是一項比較復雜的工作，因此，企業(yè)的一般性選才標準一旦確定，便會一直采用。因為一般性選才標準的內涵與企業(yè)的組織文化具有一致性，而一般認為企業(yè)的組織文化是非常穩(wěn)定的。評析總是使用一成不變的選才標準的結果是，選才標準很快會“失效”。多年沿用的選才標準往往不適用于當前面對的候選對象，或者是選拔出來的人才不能滿足企業(yè)當前發(fā)展階段使用人才的需要等。對策企業(yè)的選才標準也要保持動態(tài)發(fā)展。企業(yè)可以根據自身所處的發(fā)展階段，及時地對選才標準進行調整和修改。同時，也要考慮企業(yè)的經營變化導致對人才選拔任用與人才管理的新要求，及時修改或重新建構新的選才標準。此外，企業(yè)也要考慮時代的變化、環(huán)境的變化對高校人才培養(yǎng)的影響，以及對學生特點的影響。企業(yè)特別要了解到不同時代成長起來的大學生是各具特點的，比如70后大學生學業(yè)扎實精湛，80年后大學生思維活躍、開放，90后大學生個性鮮明、標新立異等。企業(yè)在調整與制定相應的選才標準時，以上這些情況都要納入考慮的范圍。每一年的校園招聘工作結束之后，企業(yè)都應根據反饋結果對下一年的工作進行調整和修改。構建企業(yè)的選才標準是一項復雜、繁瑣、精細的工作，遵循科學的程序與基本步驟才能制定出符合企業(yè)實際情況和要求的選才標準，才能以準確、精密的“尺子”去對人才進行衡量，選出真正符合企業(yè)需要的、具有優(yōu)秀素質的人才。

媒體關注與評論

企業(yè)在進行校園招聘時，要求候選人具有較強的學習能力、適應能力、進取心、組織協(xié)調能力等。評價中心是綜合運用多種測評技術，從多個角度對受測者進行觀察和測量的技術，能夠對這些素質進行較為準確的測量。本書對評價中心技術如何科學地應用于校園招聘工作中有非常翔實的介紹，是一本難得的實用參考書?！　　獎ⅧP瑜微軟（中國）有限公司人力資源總監(jiān)《校園鑒寶》首次從系統(tǒng)工程的角度看待校園招聘工作，所建議的招聘流程、方法和工具，非常值得企業(yè)的人力資源部門學習和借鑒?！　　獎⒋缶S英國糖業(yè)中國公司人力資源總監(jiān)人才戰(zhàn)略從校園招聘開始，如何把好入口關很重要，《校園鑒寶》為我們提供了很好的思路和方法?！　　跏缂t諾和諾德（中國）制藥有限公司人力資源與企業(yè)交流副總裁本書不僅告訴讀者一些校園選人的道理，還提供了許多實用的方法和工具，值得實踐者參考?！　　R亞敏中化方興地產（中國）有限公司人力資源部總經理

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《校園鑒寶:校園招聘規(guī)范化操作手冊》：7大招聘步驟逐一詳述、7大發(fā)展趨勢一一剖析、30余種工具表單科學實用、49個常見操作問題專家答疑、規(guī)范操作、流程控制、去偽存真校園英才一網打盡。

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