出版時(shí)間:2007-9 出版社:人民郵電 作者:謝俊超 頁數(shù):242
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內(nèi)容概要
《幽默中的管理智慧》從戰(zhàn)略決策、員工激勵(lì)、商務(wù)談判、廣告策劃、市場營銷、人際溝通、企業(yè)制度建立、客戶關(guān)系管理等方面,用幽默的故事破解管理難題,用全新理念詮釋管理方略,內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。幽默可以使人與人之間的關(guān)系變得融洽,使公司的內(nèi)部矛盾得以輕松化解。如今,世界500強(qiáng)企業(yè)中有很多企業(yè)都在嘗試著將幽默融入到日常的管理活動(dòng)當(dāng)中,并把它作為一種嶄新的培訓(xùn)管理人員的重要手段?! 队哪械墓芾碇腔邸愤m合企業(yè)各級(jí)管理者、大中專院校相關(guān)專業(yè)師生、管理咨詢?nèi)藛T以及對(duì)管理感興趣的讀者閱讀。
書籍目錄
第一章 經(jīng)營的智慧風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇想做大生意的農(nóng)夫誰的腳多小偷的想法戒指哪兒去了認(rèn)識(shí)自我正視自己現(xiàn)實(shí)主義者換一個(gè)思路想問題監(jiān)獄里的生意人大象的風(fēng)景畫領(lǐng)帶問題誰先吃第二章 激勵(lì)的智慧獎(jiǎng)賞精神鼓勵(lì)三個(gè)問題發(fā)財(cái)之道伙食見錢眼開自由與美食該你吹口哨了小駱駝的疑問荒島奇遇聽話的人貧窮激情過頭的人邀寵的驢負(fù)面效應(yīng)第三章 用人的智慧動(dòng)物選美真實(shí)身份高效體檢五官大會(huì)愚蠢的人區(qū)別對(duì)待職業(yè)習(xí)慣名詞解釋不好意思說體會(huì)開玩笑不要工資的園丁人盡其才差別我要聘用他空缺待遇鸚鵡老板逆向思維本能反應(yīng)從業(yè)務(wù)員到經(jīng)理放在恰當(dāng)?shù)奈恢玫谒恼隆≌勁械闹腔凵系鄣幕卮饎裾f就坡打滾免費(fèi)只擦一只鞋變味的雞蛋自殘的公牛信任讓對(duì)方失去耐性統(tǒng)計(jì)數(shù)字第一個(gè)被錄取的人定論律師打官司管好自己的嘴巴林肯的考題第五章 營銷的智慧精美的廣告標(biāo)簽的力量第三者最好的裁縫位置拉生意廣告的威力自競身價(jià)賣早點(diǎn)的學(xué)問從阿司匹林到大汽車怎樣讓猴子吃辣醬死驢不死糊涂的老人黃金的價(jià)格拔火罐的大學(xué)者自戀的笛聲第六章 溝通的智慧該來的沒來閻王判命只剃一部分不是別人的錯(cuò)詭辯還禮打擾了永久的疤痕孩子的好意上帝的代理人謝謝你救了我女兒四封信酒不治禿占座位的下場第七章 制度中的智慧兔子的生存法則膨脹如何補(bǔ)充國庫被子里的蛇貓頭鷹之悲萬能的復(fù)信懲一儆百保羅的雞高層決議第八章 面對(duì)危機(jī)的智慧換腦走出來的腳印躲避危險(xiǎn)留一手誘惑論文搶劫得意的紅公雞走出籬笆的袋鼠連鎖反應(yīng)第九章 執(zhí)行的智慧老鼠開會(huì)撐竿跳執(zhí)行土撥鼠哪兒去了杰克與水手聰明藥想了八年學(xué)游泳左右為難舉一反三在臉上第十章 面對(duì)客戶時(shí)的智慧先上醫(yī)院誰被誰耍了最新流行時(shí)裝醫(yī)生與病人外行的建議服務(wù)態(tài)度因人而異傻瓜店隨客便回復(fù)第十一章 管理資金的智慧討債單聰明的孩子金額與現(xiàn)金相同兩個(gè)富人卡恩的疑惑沒收到戲耍財(cái)主地球儀輸了五塊錢證據(jù)三位仆人捕雀的啟示活用商業(yè)游戲規(guī)則第十二章 領(lǐng)導(dǎo)的智慧謊言的力量關(guān)鍵時(shí)刻謠傳放棄偏見真實(shí)看法奉承是一種索取最偉大的生活法則貪婪老板被踢兩敗俱傷賺一美元的富豪為何要鼓掌榮幸猴子下棋一件舊大衣沉香抵債玩具與皮鞋選擇第十三章 挖掘潛能的智慧井中的驢積極的思想突破思維定勢靈氣決斗自信無敵只售一法郎的豪華別墅亮出自己的長處民間神探混跡于羊群中的大獅子希望潛能
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幽默可以使人與人之間的關(guān)系變得融洽,使公司的內(nèi)部矛盾得以輕松化解。如今,世界500強(qiáng)企業(yè)中有很多企業(yè)都在嘗試著將幽默融人到日常的管理活動(dòng)當(dāng)中,并把它作為一種嶄新的培訓(xùn)管理人員的重要手段?! ”緯鴱膽?zhàn)略決策、員工激勵(lì)、商務(wù)談判、廣告策劃、市場營銷、人際溝通、企業(yè)制度建立、客戶關(guān)系管理等方面,用幽默的故事破解管理難題,用全新理念詮釋管理方略,內(nèi)容涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。
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