口才

內(nèi)容概要

與客戶溝通、和同事交流、向主管匯報、對下屬下達命令，這些都是不同形式的演說，需要卓越的口才。它們是管理人員工作中不可或缺的部分，也是日常生活中每個人都要面對的事情。本書通過諸多演說實例，提供了磨練演說本領、提高演說技能、取得演說效果的切實可行的方法，能使你快速提高各種演說的能力?！　　袅私饴牨娦枨?切題發(fā)表演說；　　◆閱讀聽眾肢體語言、讀懂聽眾心思；　　◆解決棘手演說的困惑；　　◆使演說回味悠長、達到預期效果。

作者簡介

尼克·摩根(Nick Morgan)曾任《哈佛管理前沿》的編輯。
　　邁克爾·哈特斯利(Michael Hattersley)曾是《哈佛管理通訊》的撰稿人。
　　約翰·戴利(John Daly)是大眾傳播學院的教授。
　　艾薩·恩格爾伯格(Isa Engleberg)《集體合作》(Working in Groups)一書的作者之一。
　　貝弗利·巴拉羅(Beverly Ballaro)在耶魯大學、康奈爾大學和韋洛克學院教語言、文學及寫作課。
　　理查德·比爾科(Richard Bierck)是金融方面的自由作家，以新澤西州的普林斯頓為主要工作地點。他的作品曾發(fā)表于《美國新聞與世界報道》(News & World Report)、《彭博個人金融》(Bloomberg Personal Finance)和《廣場》(Parade)中。
　　朱迪思·漢弗萊(Judith Humphrey)是漢弗萊集團總裁，該公司是一個以多倫多為本部專門從事主管演說培訓的公司。
　　謝里爾·懷爾斯(Cheryl Wiles)是獨立演說教練，以波士頓地區(qū)為主要工作地點。她在哥倫比亞大學管理學院教授wofkshop課，該課程附屬于哥倫比亞主管培訓課程。
　　邁克·格倫比(Mike Grenby)是一位通過稿件辛迪加在各家報紙上發(fā)表金融方面文章的專欄作家，貨幣研討會和活動的主要演說者，澳大利亞黃金海岸的邦德大學交際和媒體研究方向的助理教授。
　　約翰·克萊頓(John Clayton)是一位作家，在蒙大拿比靈斯落基山大學任教。

書籍目錄

引言第一部分 為演說作準備  1．三種最棘手的演說　　　　　尼克·摩根  2．成功演說的關鍵　　　　　　邁克爾·哈特斯利  3．組織一篇富有鼓動性的演說　尼克·摩根  4．怎樣組織一篇令人信服的演說  5．克服怯場　　　　　　　　　約翰·戴利 艾薩·恩格爾伯格第二部分　發(fā)表演說  1．讓演說鼓舞人心  2．五種吸引人的開場白  3．開場就抓住聽眾注意力的六種方法　　　貝弗利·巴拉羅  4．你在聽我講嗎　　　　　　　　　　　　理查德·比爾克  5．你是最生動的形象　　　　　　　　　　朱迪思·漢弗萊  6．處理自由提問  7．即席講話　　　　　　　　　　　　　　謝里爾·懷爾斯  第三部分　增強演說的魅力  1．克服公眾演說恐懼感的六種方式　　　　邁克·格倫比  2．演說101　 　　　　　　　　　　　　　約翰·克萊頓  3．吸引聽眾的演說  4．讓平淡的演說變精彩　　　　　　　　　尼克·摩根  5．演說十誡作者簡介

章節(jié)摘錄

書摘想贏取大訂單必須先贏得信任。這就需要通過為聽眾解決問題而不是炫耀專業(yè)技能來達到目的。因此，對于重要的營銷講演，要以提問題的方式開始，先了解聽眾有什么問題，然后再去解決他們的問題。    當然，理想的做法是在試圖取得大訂單之前，已經(jīng)對所涉及的問題進行了徹底的研究，而且已經(jīng)找出問題所在以及解決這些問題的方法。        不要匆匆忙忙作出結論。對待結論要像對待問題那樣進行長時間的仔細研究，否則聽眾會覺得不可信。要表現(xiàn)出不僅理解他們，而且感同身受。你是在引導聽眾接受你提出的解決方案，所以一定要在開始時就表明對他們的問題有所了解。    如果產(chǎn)品或提出的方案引起了聽眾的不解，那么需要花相當長的時間來解釋，以使聽眾建立起對產(chǎn)品和對你的信任感。例如向愛斯基摩人出售冰就是個好例子。P16

媒體關注與評論

書評關于“經(jīng)理人下午茶系列”叢書　　“經(jīng)理人下午茶系列”叢書中的文章均引自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》，每本書都收集了最前沿的管理理念和思維，借以幫助管理人員提高管理技能、增強領導能力，從而使其在商界更勝一籌。本叢書編排簡潔，通俗易懂，同時提供了權威的管理見解和方法，讀后可使你取得立竿見影的管理效果。關于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》　　《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》是全球知名的管理期刊，隸屬于哈佛商學院出版公司六大支柱產(chǎn)品之一——《哈佛通訊》。這兩本雜志由哈佛商學院出版公司資深編輯和頂尖顧問群共同編輯，其中精選的文章鎖定全球最新的管理主題，以講管理故事的形式，為企業(yè)管理者及企業(yè)領袖提供深入淺出、具體可行的解決方案。這些文章篇幅都比較短，講述的都是全球管理領域的最新實踐，以及新案例、新理念，每一篇文章都注重與讀者的互動，有很強的可讀性和實用性。

編輯推薦

　　“經(jīng)理人下午茶系列”叢書中的文章均引自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》，每本書都收集了最前沿的管理理念和思維，借以幫助管理人員提高管理技能、增強領導能力，從而使其在商界更勝一籌。本叢書編排簡潔，通俗易懂，同時提供了權威的管理見解和方法，讀后可使你取得立竿見影的管理效果。　　　　關于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》　　《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通訊》是全球知名的管理期刊，隸屬于哈佛商學院出版公司六大支柱產(chǎn)品之一——《哈佛通訊》。這兩本雜志由哈佛商學院出版公司資深編輯和頂尖顧問群共同編輯，其中精選的文章鎖定全球最新的管理主題，以講管理故事的形式，為企業(yè)管理者及企業(yè)領袖提供深入淺出、具體可行的解決方案。這些文章篇幅都比較短，講述的都是全球管理領域的最新實踐，以及新案例、新理念，每一篇文章都注重與讀者的互動，有很強的可讀性和實用性。

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