出版時間:2005-5 出版社:商務(wù)印書館 作者:[韓] W.錢·金,[美] 勒妮·莫博涅 頁數(shù):264 譯者:吉宓
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前言
歐洲工商管理學(xué)院的w.錢?金教授和勒妮?莫博涅教授所著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書自2005年2月由哈佛商學(xué)院出版社出版后,在世界范圍內(nèi)獲得了很大的反響,先后獲得了"《華爾街日報》暢銷書"、"全美暢銷書"、"全球暢銷書"的稱號,迄今為止已經(jīng)被譯成24種文字,打破了哈佛商學(xué)院出版社有史以來出售國際版權(quán)的紀(jì)錄?!端{(lán)海戰(zhàn)略》所引起的熱烈反響,在很大程度上反映了在當(dāng)今的商業(yè)現(xiàn)實(shí)和競爭態(tài)勢下,全球的企業(yè)界對尋求新的戰(zhàn)略手段以實(shí)現(xiàn)獲利性增長的強(qiáng)烈渴望。自從邁克爾?波特的《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》這兩部戰(zhàn)略管理專著問世后,"競爭"就成了戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。在基于競爭的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,企業(yè)常常在"差異化""和"成本領(lǐng)先"戰(zhàn)略之間選擇其一,確立自身的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的獨(dú)特定位,以便打敗競爭對手,最大限度地占有市場份額。然而,追求"差異化"戰(zhàn)略意味著相應(yīng)地增加成本,而以"成本領(lǐng)先"為導(dǎo)向的戰(zhàn)略又限制了企業(yè)所能獲取的利潤率。今天,在越來越多的產(chǎn)業(yè)中,競爭白熱化,而需求卻增長緩慢甚至停滯萎縮。隨著越來越多的企業(yè)去瓜分和拼搶有限的市場份額和利潤,無論采取"差異化"還是"成本領(lǐng)先"戰(zhàn)略,企業(yè)取得獲利性增長的空間都越來越小。在這種情況下,企業(yè)如何才能從血腥的競爭中脫穎而出?如何才能啟動和保持獲利性增長?金教授和莫博涅教授在《藍(lán)海戰(zhàn)略》中為企業(yè)指出了一條通向未來增長的新路。藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)把視線從市場的供給一方移向需求一方,從關(guān)注并比超競爭對手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方提供價值的飛躍。通過跨越現(xiàn)有競爭邊界看市場以及將不同市場的買方價值元素篩選與重新排序,企業(yè)就有可能重建市場和產(chǎn)業(yè)邊界,開啟巨大的潛在需求,從而擺脫"紅海"--已知市場空間--的血腥競爭,開創(chuàng)"藍(lán)海"--新的市場空間。通過增加和創(chuàng)造現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)未提供的某些價值元素,并剔除和減少產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的某些價值元素,企業(yè)就有可能同時追求"差異化"和"成本領(lǐng)先",即以較低的成本為買方提供價值上的突破。從這個意義上來說,藍(lán)海戰(zhàn)略代表著戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的范式性轉(zhuǎn)變,即從給定結(jié)構(gòu)下的定位選擇向改變市場結(jié)構(gòu)本身的轉(zhuǎn)變。由于藍(lán)海的開創(chuàng)是基于價值的創(chuàng)新而不是技術(shù)的突破,是基于對現(xiàn)有市場現(xiàn)實(shí)的重新排序和構(gòu)建而不是對未來市場的猜想和預(yù)測,企業(yè)就能夠以系統(tǒng)性的、可復(fù)制的方式去尋求它;"藍(lán)海"既可以出現(xiàn)在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)疆域之外,也可以萌生在產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的"紅海"之中。對于當(dāng)今的中國企業(yè)來說,藍(lán)海戰(zhàn)略具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。今天,中國已經(jīng)成為世界第三大貿(mào)易國,國內(nèi)市場也前所未有地開放。中國企業(yè)如何從國際貿(mào)易的高附加值部分中獲利?如何開創(chuàng)強(qiáng)有力的國際品牌?在競爭日益激烈的國內(nèi)市場中,企業(yè)如何生存下來,并脫穎而出,走向獲利性增長的道路?這就要求企業(yè)超越"成本優(yōu)勢"的境界,將目光投向買方價值的大幅提升上,從而擺脫價格戰(zhàn)的陷阱,開創(chuàng)優(yōu)秀的、掙久的品牌。同時,通過價值創(chuàng)新,企業(yè)可以避免常規(guī)"差異化"戰(zhàn)略下的高成本、高投入與高定價,從而實(shí)現(xiàn)買方與企業(yè)的雙贏。企業(yè)需要做的,不是比照現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐,而是改變產(chǎn)業(yè)景框,重新設(shè)定游戲規(guī)則;不是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場中"高端"或"低端"的顧客,而是面向代表著潛在需求的買方大眾;不是一味地通過細(xì)分市場滿足顧客的偏好,而是通過合并細(xì)分市場整合需求。金和莫博涅的戰(zhàn)略理論已經(jīng)得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)。多年來,由遍布全球的實(shí)踐者組成的"價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)",一直在實(shí)踐中應(yīng)用著金和莫博涅有關(guān)價值創(chuàng)新的理論框架和分析工具。金和莫博涅本人,也經(jīng)常受邀為跨國公司提供戰(zhàn)略指導(dǎo)和咨詢。在商業(yè)實(shí)踐方面的廣泛積累和深入體察,使金和莫博涅的戰(zhàn)略理論,不僅在學(xué)術(shù)上嚴(yán)謹(jǐn)和精準(zhǔn),而且貼近現(xiàn)實(shí)、易于執(zhí)行。過去幾年中,譯者一直在金教授和莫博涅教授的指導(dǎo)下,協(xié)助他們進(jìn)行有關(guān)藍(lán)海戰(zhàn)略和價值創(chuàng)新項(xiàng)目的研究,也一直希望能有機(jī)會把兩位教授這套全新的戰(zhàn)略觀點(diǎn)和實(shí)踐指南介紹給國內(nèi)的企業(yè)界、商學(xué)界以及廣大讀者。譯者欣喜地看到商務(wù)印書館將這本重要的戰(zhàn)略管理專著及時地引入并推介給中國的讀者。在此,譯者謹(jǐn)向商務(wù)印書館的各位編輯對本書翻譯工作的支持和幫助表示衷心的感謝。吉宓 2005年4月18日
內(nèi)容概要
企業(yè)為了尋求持久的、獲利性的增長,往往與其對手針鋒相對地競爭。它們?yōu)楦偁巸?yōu)勢而戰(zhàn),為市場份額而戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)差異化而戰(zhàn)?! ∪欢谀壳斑^度擁擠的產(chǎn)業(yè)市場中,硬碰硬的競爭只能令企業(yè)陷入血腥的“紅海”,即競爭激烈的已知市場空間中,并與對手爭搶日益縮減的利潤額。在這本書中,作者對你所熟知的一切戰(zhàn)略成功的定律提出挑戰(zhàn)。他們認(rèn)為,流連于紅海的競爭之中,將越來越難以創(chuàng)造未來的獲利性增長?! ∽髡呋趯缍冗_(dá)100多年、涉及30多個產(chǎn)業(yè)的150個戰(zhàn)略行動的研究,提出:要贏得明天,企業(yè)不能靠與對手競爭,而是要開創(chuàng)“藍(lán)?!?,即蘊(yùn)含龐大需求的新市場空間,以走上增長之路。這種被稱為“價值創(chuàng)新”的戰(zhàn)略行動能夠?yàn)槠髽I(yè)和買方都創(chuàng)造價值的飛躍,使企業(yè)徹底甩脫競爭對手,并將新的需求釋放出來?! 端{(lán)海戰(zhàn)略》為企業(yè)甩脫競爭提供了一套系統(tǒng)性的方法。在這本顛覆傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的著作中,作者展示了一套經(jīng)過實(shí)踐證明的分析框架和工具,供企業(yè)成功地開創(chuàng)和奪取藍(lán)海。通過對各種產(chǎn)業(yè)中為數(shù)眾多的戰(zhàn)略行動的分析,作者還提出了成功制定和執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則。這些原則告訴企業(yè),該如何重建市場邊界、注重全局、超越現(xiàn)有需求、遵循合理的戰(zhàn)略順序、克服組織障礙并把戰(zhàn)略的執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。 本書自2005年2月由哈佛商學(xué)院出版社出版以來,在世界范圍內(nèi)引起了極大的反響,先后獲得了“《華爾街日報》暢銷書”、“全美暢銷書”、“全球暢銷書”的稱號,迄今為止已經(jīng)被譯成24種語言,打破了哈佛商學(xué)院出版社有史以來出售國際版權(quán)的記錄。本書的作者還為本書開通了專門網(wǎng)站:www.blueoceanstrategy.com,如有需要,敬請查閱。
作者簡介
W.錢·金是歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)波士頓咨詢集團(tuán)布魯斯·D.亨德森戰(zhàn)略和國際管理教席教授。在加入歐洲工商管理學(xué)院之前,他曾是密歇根大學(xué)商學(xué)院的教授。他也是歐洲、美國和亞洲一些跨國公司的董事會成員或顧問。他是達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的會員和歐盟的顧問成員。
勒妮·莫博涅是歐洲工商管理學(xué)院的杰出學(xué)者,戰(zhàn)略和管理學(xué)教授。她也是世界經(jīng)濟(jì)論壇的會員。
金和莫博涅作為合作伙伴,在《管理學(xué)會期刊》、《管理科學(xué)》、《組織科學(xué)》、《戰(zhàn)略管理期刊》、《行政管理學(xué)季刊》、《國際商業(yè)研究期刊》、《哈佛商業(yè)評論》、《斯隆管理評論》等專業(yè)期刊上共同發(fā)表了為數(shù)眾多的有關(guān)戰(zhàn)略和跨國公司管理的文章。他們在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章成為全球暢銷文章,先后重印了50萬份。他們還為《金融時報》、《華爾街日報》、《華爾街日報歐洲版》、《亞洲華爾街日報》、《紐約時報》、《南華早報》等報紙撰寫文章。他們曾獲得由國際商業(yè)學(xué)會和埃爾德里奇·海恩斯紀(jì)念基金頒發(fā)的埃爾德里奇·海恩斯獎,以表彰他們在國際商業(yè)領(lǐng)域的最佳原創(chuàng)性論文。金教授和莫博涅教授都是價值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)(Value Innovation Network,VIN)的締造者,這個網(wǎng)絡(luò)是由價值創(chuàng)新系列感念的實(shí)踐者組成的全球社團(tuán)。他們也是設(shè)在新加坡的價值創(chuàng)新行動庫(Value Innovation Action Tank,VIAT)的董事會成員。
書籍目錄
譯者序前言致謝第一部分 藍(lán)海戰(zhàn)略 第一章 開創(chuàng)藍(lán)海 第二章 分析工具和框架第二部分 制定藍(lán)海戰(zhàn)略 第三章 重建市場邊界 第四章 注重全局而非數(shù)字 第五章 超越現(xiàn)有需求 第六章 遵循合理的戰(zhàn)略順序第三部分 執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略 第七章 克服關(guān)鍵組織障礙 第八章 將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分 第九章 結(jié)論:藍(lán)海戰(zhàn)略的可持續(xù)性及更新附錄一 開創(chuàng)藍(lán)海的歷史模式概覽附錄二 重建主義的戰(zhàn)略觀點(diǎn)附錄三 價值創(chuàng)新的市場動態(tài)注釋參考文獻(xiàn)作者簡介
章節(jié)摘錄
書摘四:跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目 產(chǎn)品和服務(wù)很少會在"真空"中使用,在多數(shù)情況下,它們的價值也受到其他產(chǎn)品和服務(wù)的影響。但是在多數(shù)產(chǎn)業(yè)中,相互競爭的企業(yè)都不約而同地局限于產(chǎn)業(yè)自身的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。以電影院為例。對想看電影的夫婦來說,為小孩找到臨時保姆是否方便、便宜,到了電影院外停車是否方便,都影響到人們對外出看電影的主觀估價。然而,這些與看電影互補(bǔ)的服務(wù)超越了影院業(yè)的傳統(tǒng)邊界。很少有影院經(jīng)營者會去考慮人們?yōu)楹⒆诱遗R時保姆有多難、多貴。實(shí)際上,他們應(yīng)該考慮這一點(diǎn),因?yàn)樗绊懙绞袌鰧λ麄兩獾男枨?。想像一下,一家影院,附帶托兒服?wù),豈不更好?! 互補(bǔ)性的產(chǎn)品和服務(wù)中常常蘊(yùn)藏著未經(jīng)發(fā)掘的需求。關(guān)鍵在于搞清買方在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時都在尋求些什么,一個簡單的辦法就是考慮一下人們在使用你的產(chǎn)品之前、之中、之后都有哪些需要。人們?nèi)タ措娪扒?,先要給孩子找好臨時看護(hù)人,進(jìn)影院前要找車位停車。操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件要跟電腦硬件配合起來才能用。在航空業(yè)中,地面客運(yùn)是航班抵達(dá)以后的事,但對旅客來說則是旅程的一部分e 再想想北美客車工業(yè)公司(NABI,以下簡稱北客)這家匈牙利的客車生產(chǎn)商吧。它把路徑四的原則運(yùn)用到價值10億美元的公交車業(yè)上。這個產(chǎn)業(yè)的主要顧客是產(chǎn)權(quán)屬于市政府的公交公司,這些公司在主要城鎮(zhèn)提供固定線路的公交服務(wù)。 按照已被人們接受的產(chǎn)業(yè)競爭規(guī)則,生產(chǎn)商們爭相提供最低購買價。設(shè)計過時,交貨延遲,質(zhì)量低下,再要想給客車增加一些自選配置,價格就會高得令人咋舌,因?yàn)檎麄€產(chǎn)業(yè)走的都是錙銖必較的低成本路線。而北客對這些做法都不以為然。市政府購買的客車,平均要運(yùn)營12年,可是為什么客車生產(chǎn)商只注重客車的初始購買價呢?當(dāng)北客如此重新構(gòu)想市場時,就獲得了整個產(chǎn)業(yè)都忽略了的啟示。 北客發(fā)現(xiàn),對市政府來說,成本最高的元素不是整個產(chǎn)業(yè)一直竟比的、客車本身的價格,而是購買客車以后的花費(fèi),即客車在1 2年運(yùn)營期內(nèi)的保養(yǎng)維護(hù)。發(fā)生了交通事故要維修,燃油要消耗,因?yàn)榭蛙囍亓看?,很多部件磨損快,需要經(jīng)常更換,還要對車身采取預(yù)防性保養(yǎng)措施以避免生銹,等等,這些對市政府來說才是最高的成本因素。。此外,隨著人們要求市政府保障空氣的清潔,延續(xù)非環(huán)保型公共交通的代價也開始顯現(xiàn)出來。然而,雖然這些成本和代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過客車的初始價格,產(chǎn)業(yè)仍然忽略這些補(bǔ)充性的保養(yǎng)維護(hù)活動及客車的壽命周期成本。 北客認(rèn)識到,公交車業(yè)并不一定是一個價格貨品化的產(chǎn)業(yè)。只不過是因?yàn)榭蛙嚿a(chǎn)商競相以低價出售客車,才造成了產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。北客通過關(guān)注那些補(bǔ)充性活動,找出整體的解決方案,從而創(chuàng)造了產(chǎn)業(yè)前所未見的一種客車??蛙囈话銇碚f是鋼制的,沉重,易生銹,出了交通事故后也不易維修,因?yàn)椴倏v盤都要更換。北客采用玻璃纖維制造客車,這種做法可謂一石五鳥。玻璃纖維的車體不會生銹,大大減少了預(yù)防性保養(yǎng)所需的成本。玻璃纖維制成的客車,遇到車體損壞或車禍,無需更換整個操縱盤,而只需把毀壞的部分切割下來,用新的玻璃纖維材料填充,這使車體維修更快、更便宜、也更容易。同時,玻璃纖維重量輕(比鋼材輕30%~35%)大大減少了油耗和尾氣排放,使得客車更符合環(huán)保要求。另外,轎車的重量輕還令北客可以使用馬力較低的引擎以及更少的車軸,從而降低了制造成本,也加大了車內(nèi)的空間。 這樣,北客創(chuàng)造了一條與產(chǎn)業(yè)的平均曲線大相迥異的價值曲線。如圖3-3所示,通過用重量輕的玻璃纖維制造客車,北客剔除或顯著減少了與防銹、保養(yǎng)、油耗有關(guān)的各項(xiàng)成本。結(jié)果是,盡管北客客車的初始售價要比產(chǎn)業(yè)平均價高,對市政府來說,其服役周期內(nèi)的成本卻較其他廠家的客車低。尾氣排放減少許多,從而使北客客車的環(huán)保性大大高于產(chǎn)業(yè)平均環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。另外,北客客車的較高價格使得公司得以創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)前所未有的元素,比如現(xiàn)代美學(xué)風(fēng)格的設(shè)計以及方便乘客的措施,如降低車門處的臺階,便于乘客上車;車上設(shè)更多的座位,使更多的乘客不必站在車上。這一切都增加了對公交車服務(wù)的需求,為市政府帶來更多收入。北客改變了市政當(dāng)局對有關(guān)公交車服務(wù)的收入與成本的固有思維方式。它以客車整體壽命周期的低成本,為買方--在這個例子中包括市政府和作為終端用戶的乘客--創(chuàng)造了杰出的價值。 不出所料,市政府和乘客都喜歡這種新型客車。自1993年問世以來,北客已奪取了美國市場的20%,很快就成為有實(shí)力問鼎市場份額、增長率、利潤率冠軍的強(qiáng)勢企業(yè)。總部設(shè)在匈牙利的北客開創(chuàng)了一片藍(lán)海,將美國市場內(nèi)的競爭甩在腦后,創(chuàng)造了自身、市政當(dāng)局和市民的三贏。它收到的訂單累計達(dá)10億美元,并于2002年10月被《經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報組》(Economist Intelligence Unit)評為世界30大成功企業(yè)之一。 與之相似,讓我們看看英國的電熱茶壺產(chǎn)業(yè)。盡管它對于英國文化來說相當(dāng)重要,但銷售額卻平平,利潤率縮減,直到飛利浦電子公司推出一款電熱壺,變紅海為藍(lán)海,這種情況才有了改變。通過考慮互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù),飛利浦認(rèn)識到英國人沏茶時最關(guān)鍵的因素不是電熱壺本身,而是壺里煮的水這項(xiàng)補(bǔ)充性產(chǎn)品。問題是自來水中的水堿。隨著熱水不斷地煮開,壺里的水堿越結(jié)越厚,并開始混入新沏的茶中。冷靜的英國人喝茶前通常拿起茶匙,撈魚一般去捕捉那些令人倒胃口的水堿。而對茶壺業(yè)來說,水質(zhì)問題與他們無關(guān),這是另一個產(chǎn)業(yè)--公共供水業(yè)的問題。通過考慮該如何替顧客排憂解難,為其提供整體解決方案,飛利浦把水質(zhì)問題看成自己的機(jī)會。結(jié)果是,飛利浦創(chuàng)制了一種茶壺,壺嘴處帶過濾裝置,倒水時能有效地截住水堿,水堿也就不會游弋在沏好的茶中了。隨著人們開始用新式過濾茶壺代替舊壺,整個產(chǎn)業(yè)重新走上了強(qiáng)勁增長的軌道。 像這樣通過遵循路徑四的原則開創(chuàng)藍(lán)海的企業(yè)案例還有許多。博得圖書音樂公司(Borders)和巴諾(Barnes&Noble)超級連鎖書店重新定義了他們所提供的服務(wù)范圍。他們把所售產(chǎn)品從書籍轉(zhuǎn)換為閱讀的樂趣、知識的探索,通過增加閱讀室、知識豐富的售書人員和咖啡吧,創(chuàng)造了一種適宜閱讀和學(xué)習(xí)的環(huán)境。在不到六年的時間里,博得和巴諾成為美國兩家最大的連鎖書店,合計擁有1070家超級書店。維京娛樂集團(tuán)(Virgin Entertainment)的超大型店把音樂唱片、錄像、電腦游戲、立體聲音響設(shè)備匯合在一起,全方位滿足顧客的娛樂需求。戴森公司(Dyson)通過巧妙設(shè)計吸塵器,剔除了購買和更換吸塵袋的成本和麻煩。捷利康公司(Zeneca)的薩里克(Salick)癌癥中心把癌癥患者所需的治療匯總在一個屋檐下,這樣,病人就不用從一個專門治療中心走到另一個,無需為他們所需的每項(xiàng)服務(wù)分別預(yù)約。顧客使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的前前后后,你都清楚嗎?在使用之前、之后、之中都是怎樣一種狀況?你能找出那些令顧客煩惱的難處嗎?你如何通過提供互補(bǔ)性的產(chǎn)品和服務(wù)來剔除這些難處?P.73-78
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書評 讀過《藍(lán)海戰(zhàn)略》以后,你對競爭的看法將完全改變。作者令人信服地向我們展示了該如何追求創(chuàng)造性而不是對抗性的戰(zhàn)略方法。單單是他們強(qiáng)調(diào)價值創(chuàng)新及考慮利益相關(guān)者這兩點(diǎn)就足以使這本書成為企業(yè)管理者和商學(xué)院學(xué)生的必讀圖書?! ?-尼桑汽車有限公司總裁兼首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩 這本書閱讀價值極高。它研究了從手表業(yè)、葡萄酒業(yè)、水泥業(yè)到電腦業(yè)、汽車業(yè),甚至馬戲業(yè)中眾多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),照亮了未來戰(zhàn)略的發(fā)展之路?! ?-Swatch集團(tuán)董事會主席尼古拉斯·??? 我向私營部門和公共部門的所有主管推薦《藍(lán)海戰(zhàn)略》。它展示了如何擺脫現(xiàn)狀,創(chuàng)造成功的未來戰(zhàn)略,并以低成本將其快速執(zhí)行。它不僅令人耳目一新,也提供了實(shí)用指南。 --洛杉磯警察局局長前紐約市警察局局長威廉·布拉頓 作者提出的戰(zhàn)略不僅新穎獨(dú)特,而且切實(shí)可行。我們的公司運(yùn)用了這些戰(zhàn)略,成果卓著。他們?yōu)槠髽I(yè)贏得未來描繪出一條果敢的新路?! ?-諾威奇聯(lián)合保險集團(tuán)首席執(zhí)行官帕特里克·斯諾博爾錢-金專訪:藍(lán)海就是打破產(chǎn)業(yè)陳規(guī)/采訪·撰文=金錯刀 “打破游戲規(guī)則”,這是《藍(lán)海戰(zhàn)略》作者W·錢·金經(jīng)常講的一句話。身為歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)波士頓咨詢集團(tuán)布魯斯·D·亨德森戰(zhàn)略和國際管理教席教授,錢·金現(xiàn)在奔波于全球布道“藍(lán)?!?。最近,錢·金接受了《數(shù)字商業(yè)時代》的獨(dú)家專訪。 新商業(yè)、新挑戰(zhàn) 《數(shù)字商業(yè)時代》:你曾經(jīng)在演講中提到,我們的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,哪些變化給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶來了極大的挑戰(zhàn)和威脅?例如互聯(lián)網(wǎng)、全球化? 錢·金:貿(mào)易和生產(chǎn)的全球化、技術(shù)更新以及信息傳播的加快使得市場的地區(qū)界限不斷減少和消失,從而加劇了全球范圍內(nèi)企業(yè)間的競爭。在很多產(chǎn)業(yè)中,供給的增長超過需求的增長的速度,企業(yè)普遍面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、利潤率降低、市場萎縮等問題和挑戰(zhàn)?! 稊?shù)字商業(yè)時代》:依你看,最能代表藍(lán)海戰(zhàn)略的是哪個公司的案例? 錢·金:請注意,藍(lán)海戰(zhàn)略的分析單元不是“公司”,而是“戰(zhàn)略行動”。我們的研究表明,沒有長盛不衰的產(chǎn)業(yè),也沒有永葆卓越的企業(yè),而新的利潤與增長空間,往往是由杰出的戰(zhàn)略行動開啟的。這些成功的戰(zhàn)略行動背后的規(guī)律,就是藍(lán)海戰(zhàn)略。在這方面,《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書介紹了很多經(jīng)典案例?! 稊?shù)字商業(yè)時代》:分眾總裁江南春曾經(jīng)說過,創(chuàng)新的動力來自于三個詞匯:第一個詞匯叫懷疑,第二個詞匯叫顛覆,第三個詞語叫做洞察。你是否同意?有什么建議? 錢·金:創(chuàng)新可以分成兩類,一類就是熊彼德學(xué)派所描述的隨機(jī)的創(chuàng)新。這類創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)的更新和企業(yè)的成長上都會起到很大的作用,但是它的前提是天才和靈感,因此具有偶然性、隨機(jī)性、不可復(fù)制性。另一類創(chuàng)新就是我們所說的價值創(chuàng)新學(xué)派的創(chuàng)新方法,企業(yè)可以通過掌握開創(chuàng)藍(lán)海的規(guī)律,系統(tǒng)地進(jìn)行創(chuàng)新?! 稊?shù)字商業(yè)時代》:領(lǐng)導(dǎo)力也是一個很重要的詞匯,要想開創(chuàng)藍(lán)海市場,CEO需要什么樣新的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)?或者說,如何在領(lǐng)導(dǎo)力上跳出“紅?!彼季S? 錢·金:在《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書中我們專門談到了領(lǐng)導(dǎo)力的問題。我們所說的“引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法”談的就是企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該如何有效地利用現(xiàn)有資源,克服企業(yè)組織在認(rèn)知、員工動力、組織政治等方面的障礙,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?! ≌l能發(fā)現(xiàn)中國藍(lán)?! 稊?shù)字商業(yè)時代》:很多中國企業(yè)家提出,《藍(lán)海戰(zhàn)略》里面沒有中國案例,你認(rèn)為哪些中國公司可以稱得上藍(lán)海案例? 錢·金:我已經(jīng)說過,藍(lán)海戰(zhàn)略所針對的是杰出的戰(zhàn)略行動,而不是哪家公司?!端{(lán)海戰(zhàn)略》一書的相關(guān)研究、撰寫與檢驗(yàn)歷時15年,其間我們主要以歐美的案例為實(shí)證基礎(chǔ)。近幾年來,中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了很大的提升,許多產(chǎn)業(yè)都有了長足的發(fā)展,國內(nèi)市場蓬勃興起,很多企業(yè)也開始走上國際化的道路。觀察和分析中國企業(yè)在這一系列進(jìn)程中的戰(zhàn)略行動,是我們在現(xiàn)期和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們在中國的發(fā)言人和負(fù)責(zé)人吉宓博士,已經(jīng)開始著手進(jìn)行這方面的工作?! 稊?shù)字商業(yè)時代》:藍(lán)海戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是重建游戲規(guī)則、打破常規(guī),但是,亞洲企業(yè)在思維模式上似乎不擅長打破常規(guī),對中國企業(yè)家,你有什么建議? 錢·金:由于亞洲國家多屬后發(fā)展型國家,亞洲企業(yè)出于“趕超”心態(tài),往往注重學(xué)習(xí)和模仿。但是以亞洲企業(yè)現(xiàn)有的資源和實(shí)力,按照既定的規(guī)則隨著西方企業(yè)起舞,很難脫穎而出。亞洲企業(yè)所要做的,首先是擺脫一味比照、模仿的思維定式。藍(lán)海戰(zhàn)略為企業(yè)提供了一套系統(tǒng)性的方法和工具,引導(dǎo)企業(yè)走出常規(guī)的思維方式,使得創(chuàng)新不僅僅是由奇思妙想促成的結(jié)果,而成為一個系統(tǒng)的、可執(zhí)行的過程。 藍(lán)海創(chuàng)新的誤區(qū) 《數(shù)字商業(yè)時代》:“藍(lán)海戰(zhàn)略”現(xiàn)在也成為幾乎所有中國企業(yè)CEO最常講的詞匯,在你看來,對中國企業(yè)火熱的藍(lán)海實(shí)踐,你有什么提醒的地方? 錢·金:企業(yè)首先需要認(rèn)識到,藍(lán)海的開創(chuàng)是基于價值的創(chuàng)新,而不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新。同時,企業(yè)還應(yīng)認(rèn)識到,藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)協(xié)調(diào)全系統(tǒng)的活動,價值創(chuàng)新不僅僅是在產(chǎn)品的層面上,而應(yīng)該貫穿于產(chǎn)品、流程、人員等各個環(huán)節(jié)中?! 稊?shù)字商業(yè)時代》:《藍(lán)海戰(zhàn)略》中有一個關(guān)鍵的工具,“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標(biāo)格,但是,現(xiàn)實(shí)中很多人只注重于“增加和創(chuàng)造”,很難“剔除-減少”,對此,你有什么提醒? 錢·金:藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)打破“差異化”與“成本領(lǐng)先”之間的權(quán)衡取舍。要想以較低的成本提供更高的價值,企業(yè)必須從剔除和減少著手。那些企業(yè)競爭中所注重而并不為買方大眾提供杰出效用的元素,就應(yīng)該剔除或減少投入,以大大降低成本。只有在此基礎(chǔ)上增加和創(chuàng)造,企業(yè)才能走上一條區(qū)別于傳統(tǒng)“差異化”戰(zhàn)略的藍(lán)海之路。 《數(shù)字商業(yè)時代》:在執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略中,組織障礙可能是最難克服的,比如,三星電子的戰(zhàn)略很藍(lán)海,但它的組織能力卻很紅海,有點(diǎn)像等級森嚴(yán)的軍事組織,對此,你怎么看? 錢·金:企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中,會采用適合自己企業(yè)文化的方式。能否成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,企業(yè)的員工的態(tài)度和行為是很重要的一個因素。在《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書中,我們談到的“公平過程”和“引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法”,都是藍(lán)海戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,它們?yōu)槠髽I(yè)改進(jìn)執(zhí)行能力提供了可依據(jù)的方法和路徑?! 稊?shù)字商業(yè)時代》:在你看來,什么樣的戰(zhàn)略行為并不是真正的藍(lán)海創(chuàng)新? 錢·金:在開創(chuàng)藍(lán)海中存在的一個誤區(qū)是,有些人簡單地把一切新產(chǎn)品、新技術(shù)當(dāng)成藍(lán)海。而實(shí)際上,新產(chǎn)品可能只是紅海產(chǎn)品的延伸,技術(shù)創(chuàng)新可能無法開啟市場。只有以價值創(chuàng)新為基石,跨越現(xiàn)有的市場邊界,將競爭元素重新篩選組合,才有可能開創(chuàng)獲利性增長的藍(lán)海空間。
編輯推薦
自從05年2月份出版以來,《藍(lán)海戰(zhàn)略—超越產(chǎn)業(yè)競爭開創(chuàng)全新市場》先后獲得了“《華爾街日報》暢銷書”、“全美暢銷書”、“全球暢銷書”等稱號,已經(jīng)被譯成了24種語言,打破了版權(quán)出售記錄。本書將給你來帶全新的經(jīng)濟(jì)管理思維,告訴你企業(yè)如何啟動和保持獲利性增長。全書內(nèi)容新穎獨(dú)特、切實(shí)可行,啟迪你超越產(chǎn)業(yè)競爭,開創(chuàng)全新市場!
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