現(xiàn)代推銷技術(shù)

內(nèi)容概要

　　《工作過(guò)程導(dǎo)向現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷系列教材：現(xiàn)代推銷技術(shù)（第2版）》引入“基于工作過(guò)程”理念，以期達(dá)到與營(yíng)銷崗位“零距離”對(duì)接的高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。全書內(nèi)容的安排順序與現(xiàn)實(shí)銷售過(guò)程的展開順序相一致，以營(yíng)銷職業(yè)生涯規(guī)劃、銷售人員心理素質(zhì)準(zhǔn)備、銷售人員禮儀準(zhǔn)備、銷售人員溝通技巧準(zhǔn)備、尋找顧客、接近顧客、銷售洽談、顧客異議處理、促成交易、銷售人員的自我管理與激勵(lì)10個(gè)工作情景的25個(gè)任務(wù)為引領(lǐng)，使理論知識(shí)和感性實(shí)踐相結(jié)合，在傳授職業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí)，注重工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。本書以銷售情景為引導(dǎo)案例，設(shè)置相應(yīng)的工作任務(wù)，對(duì)完成任務(wù)所需的理論知識(shí)進(jìn)行詳盡的介紹，并輔以課堂討論、模擬演練，案例分享等相應(yīng)的能力訓(xùn)練項(xiàng)目，使學(xué)習(xí)者能夠在動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)情景中將儲(chǔ)備的學(xué)科性知識(shí)與運(yùn)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行融合，內(nèi)化成能力?！　”緯勺鳛楦呗毟邔?、應(yīng)用型本科、中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為營(yíng)銷從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書和培訓(xùn)用書。　　本書提供數(shù)字課程的學(xué)習(xí)，歡迎讀者登錄高等職業(yè)教育教學(xué)資源中心，獲取相關(guān)教學(xué)資源，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)及交流活動(dòng)。

書籍目錄

項(xiàng)目一 銷售準(zhǔn)備學(xué)習(xí)情景一：營(yíng)銷職業(yè)生涯規(guī)劃任務(wù)一：正確認(rèn)識(shí)銷售工作任務(wù)二：銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃學(xué)習(xí)情景二：銷售人員心理素質(zhì)準(zhǔn)備任務(wù)一：提升銷售人員自信心任務(wù)二：掌控顧客的心理學(xué)習(xí)情景三：銷售人員禮儀準(zhǔn)備任務(wù)一：銷售人員儀表準(zhǔn)備任務(wù)二：銷售人員儀容、儀態(tài)準(zhǔn)備任務(wù)三：與顧客交往的禮儀準(zhǔn)備學(xué)習(xí)情景四：銷售人員溝通技巧準(zhǔn)備任務(wù)一：觀察能力準(zhǔn)備任務(wù)二：傾聽能力準(zhǔn)備任務(wù)三：語(yǔ)言表達(dá)能力準(zhǔn)備項(xiàng)目二 產(chǎn)品銷售學(xué)習(xí)情景五：尋找顧客任務(wù)一：尋找準(zhǔn)顧客任務(wù)二：顧客資格審查學(xué)習(xí)情景六：接近顧客任務(wù)一：接近準(zhǔn)備任務(wù)二：約見顧客任務(wù)三：成功接近顧客學(xué)習(xí)情景七：銷售洽談任務(wù)一：銷售洽談準(zhǔn)備仕務(wù)二：嚴(yán)品介紹任務(wù)三：價(jià)格磋商學(xué)習(xí)情景八：顧客異議處理任務(wù)一：識(shí)別顧客異議任務(wù)二：排解顧客異議學(xué)習(xí)情景九：促成交易任務(wù)一：成交信號(hào)的識(shí)別與把握任務(wù)二：有效促成交易項(xiàng)目三 銷售人員自我提升學(xué)習(xí)情景十：銷售人員的自我管理與激勵(lì)任務(wù)一：銷售人員的時(shí)間管理任務(wù)二：進(jìn)行有效的自我激勵(lì)任務(wù)三：應(yīng)對(duì)壓力與逆境生存參考文獻(xiàn)

圖書封面

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