網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)

前言

為了幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用技能，我們編寫了這本與教育部推薦的中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教材《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》（后稱“主教材”）相配套的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》。本書力求緊密結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際，本著循序漸進(jìn)、由淺入深的邏輯思維方式，對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行多角度、多層次的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和訓(xùn)練。本書的編排與主教材的各章順序保持一致，每章由4個(gè)部分組成：（1）學(xué)習(xí)導(dǎo)航。包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)要點(diǎn)、綱要圖示、學(xué)習(xí)建議?！皩W(xué)習(xí)目標(biāo)”指經(jīng)過每章學(xué)習(xí)，學(xué)生從知識(shí)、能力、情感三方面應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)?！爸R(shí)要點(diǎn)”是指每章必須掌握的專業(yè)知識(shí)。“綱要圖示”揭示每章知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯聯(lián)系。“學(xué)習(xí)建議”是給學(xué)生學(xué)習(xí)每章提出的建議。（2）案例評(píng)析。包括背景、要求、提示和評(píng)析。通過案例背景資料導(dǎo)入案例，并針對(duì)評(píng)析要求給出提示，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。（3）本章訓(xùn)練。包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填表題、實(shí)踐題等題型，供學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容之用。（4）拓展知識(shí)。包括知識(shí)鏈接、寓言與營(yíng)銷?！爸R(shí)鏈接”提供與每章學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的延伸知識(shí)，拓展學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?！霸⒀耘c營(yíng)銷”通過一些簡(jiǎn)短有趣的寓言故事，揭示一些與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有關(guān)的營(yíng)銷哲理。本書配有多媒體課件，主要內(nèi)容由演示文稿、習(xí)題答案、模擬試題、經(jīng)典案例、參考資料和模擬實(shí)驗(yàn)6部分組成。本書可供中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程使用，也可供在職人員及自學(xué)者參考。本書由武漢市財(cái)貿(mào)學(xué)校高級(jí)講師彭純憲編寫。在編寫過程中，得到了武漢市財(cái)貿(mào)學(xué)校高級(jí)講師劉焰同志的大力支持，同時(shí)也得到了該校電子商務(wù)教研室各位教師的鼎力相助，并參考了一些電子商務(wù)網(wǎng)站的資料，在此，一并表示衷心的感謝！由于作者水平所限，不足之處在所難免，懇請(qǐng)讀者提出寶貴意見或建議。

內(nèi)容概要

　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)（附光盤1張）》是中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教育部推薦教材《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的配套教學(xué)用書?！　　毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)（附光盤1張）》與主教材的各章順序保持一致，每章均由學(xué)習(xí)導(dǎo)航、案例評(píng)析、本章訓(xùn)練和拓展知識(shí)4個(gè)部分組成。其中，學(xué)習(xí)導(dǎo)航包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)要點(diǎn)、綱要圖示、學(xué)習(xí)建議；案例評(píng)析包括背景、要求、提示和評(píng)析；本章訓(xùn)練包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填表題和實(shí)踐題等題型；拓展知識(shí)包括知識(shí)鏈接和寓言與營(yíng)銷，提供與本章學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的延伸知識(shí)?！　×硗?，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)（附光盤1張）》配有多媒體課件，主要內(nèi)容包括6個(gè)部分，即演示文稿、習(xí)題答案、模擬試題、經(jīng)典案例、參考資料和模擬實(shí)驗(yàn)?！　　毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)（附光盤1張）》可供中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程使用，也可供在職人員及自學(xué)者參考。

書籍目錄

第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第3章 商務(wù)站點(diǎn)建設(shè)與推廣學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第4章 網(wǎng)上調(diào)查與信息發(fā)布學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)象分析學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本策略學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第7章 網(wǎng)絡(luò)廣告策略學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧客服務(wù)學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)習(xí)導(dǎo)航案例評(píng)析本章 訓(xùn)練拓展知識(shí)

章節(jié)摘錄

插圖：（2）要進(jìn)一步解釋“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的外延，就必然要涉及“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的10個(gè)主要特點(diǎn)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法”等知識(shí)。對(duì)這些知識(shí)的了解，可以豐富“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的概念。“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)”在一定程度上反映出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系。（3）“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容”是主教材的第4、5、6、7、8、9章的內(nèi)容，它是教材體系的核心部分。另外，第1章主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，為學(xué)習(xí)后面的章節(jié)作必要的鋪墊；第2、第3章是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)（技術(shù)支持和開展環(huán)境）；第10章是獨(dú)立的一章，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)。（4）本章列舉的10種“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法”，將在以后各章節(jié)中詳細(xì)講解與應(yīng)用。但必須說明一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐中將不斷創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中要注意及時(shí)學(xué)習(xí)和收集新的方法。（5）“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本業(yè)務(wù)流程”是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的應(yīng)用，即回答“如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”問題。按網(wǎng)絡(luò)商品交易的特點(diǎn)分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本業(yè)務(wù)流程有兩種類型，而每一種類型都可按網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交易過程分為三個(gè)階段。

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》為教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材配套用書,中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)用書。

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