商場·超市假日促銷管理

內(nèi)容概要

　　《商場、超市假日促銷管理》先從商場（超市）假日促銷概念入手，然后就假日促銷模式選擇、假日促銷廣告運(yùn)作、假日促銷公關(guān)管理、假日促銷人員管理及假日促銷賣場管理的方法和技巧進(jìn)行了闡述。最后，還介紹了與假日促銷相關(guān)的創(chuàng)意范本和案例。全書借助于通俗易懂的語言向讀者傳授假日促銷工具的應(yīng)用、廣告的運(yùn)作、公共關(guān)系的管理、人員的管理及賣場管理等的具體操作技巧。全書案例豐富，內(nèi)容翔實(shí)，具有較高的可操作性?！　∥覈闶蹣I(yè)起步較晚，規(guī)模小，實(shí)力弱，尤其是廣大的商場（超市）還沒有一個(gè)規(guī)范完整的管理體系。在我國加入WT0后，國內(nèi)零售業(yè)必然面臨著國際市場競爭日益激烈的形勢。面對如何規(guī)劃、如何經(jīng)營、如何管理、如何提升管理品質(zhì)等一系列的現(xiàn)實(shí)問題，廣大商場（超市）尚需一套系統(tǒng)、完整、規(guī)范的經(jīng)營管理模式。

書籍目錄

第一章  了解假日促銷1．1促銷與假日促銷    促銷的定義    促銷的目的    促銷的特點(diǎn)    促銷的作用    假日促銷1．2假日促銷計(jì)劃制定    了解假日的分類    弄懂假日促銷意義    明確假日促銷目的    確定假日促銷對象    確定假日促銷時(shí)間    選擇假日促銷商品    擬定假日促銷主題    選擇假日促銷方式    預(yù)算假日促銷費(fèi)用    相關(guān)鏈接    假日促銷活動(dòng)計(jì)劃表    假日促銷活動(dòng)時(shí)間安排表    假日促銷活動(dòng)月計(jì)劃表    假日促銷計(jì)劃執(zhí)行表    假日促銷計(jì)劃范例    全年常規(guī)促銷計(jì)劃范例    商場(超市)促銷節(jié)慶時(shí)間一覽表1．3假日促銷活動(dòng)策劃    假日促銷活動(dòng)策劃程序    假日促銷活動(dòng)策劃應(yīng)注意點(diǎn)    相關(guān)鏈接    假日促銷活動(dòng)檢討表    假日促銷活動(dòng)成果匯總表    第二章  選擇假日促銷模式2．1假日促銷活動(dòng)類型    特價(jià)促銷    有獎(jiǎng)促銷    樣品派送    服務(wù)促銷    公關(guān)促銷    短期促銷    長期促銷    其他模式    相關(guān)鏈接    促銷活動(dòng)比較表    假日促銷模式比較一覽表    ××商場開業(yè)慶典方案2．2假日促銷活動(dòng)工具    優(yōu)惠券    樣品贈(zèng)送    競賽和抽獎(jiǎng)    免費(fèi)贈(zèng)品促銷    附加贈(zèng)送    返還促銷    POP促銷    折價(jià)促銷    以舊換新    現(xiàn)場演示    量感陳列    試吃    面對面銷售    廣告促銷    競賽活動(dòng)    會(huì)員制促銷    分期付款    賒賬促銷    相關(guān)鏈接    促銷工具效果調(diào)查表    假日促銷贈(zèng)品申請表    假日促銷樣品申領(lǐng)表    商場(超市)會(huì)員卡申請表    ××超市生鮮食品節(jié)促銷工具運(yùn)用范本    隨心卡使用章程范本    第三章  假日促銷廣告運(yùn)作3．1假日促銷廣告策劃管理    假日促銷廣告策劃原則    假日促銷廣告策劃過程    假日促銷廣告策略類型    假日促銷廣告策略的特點(diǎn)    假日促銷廣告播放周期選擇    相關(guān)鏈接    假日促銷活動(dòng)廣告宣傳計(jì)劃    假日促銷廣告媒體比較表    假日促銷廣告策劃書結(jié)構(gòu)圖    假日促銷廣告策劃方案范本3．2假日促銷廣告方式    POP廣告    櫥窗廣告    DM廣告    廣告單    相關(guān)鏈接    假日促銷POP廣告設(shè)計(jì)查核表    假日促銷廣告投放效果評估表    沃爾瑪?shù)膹V告思路    第四章  假日促銷公關(guān)管理4．1假日促銷公關(guān)工作概述    假日促銷公關(guān)內(nèi)涵    假日促銷公關(guān)對象    假日促銷公關(guān)要求    假日促銷公關(guān)策劃步驟    假日促銷公關(guān)策劃原則4．2假日促銷公關(guān)工作流程    調(diào)查研究，確定目標(biāo)    提出對策，擬定計(jì)劃    策動(dòng)傳播，開展工作    評估結(jié)果，檢測效果    相關(guān)鏈接    假日促銷公關(guān)申請表    假日促銷公關(guān)成本分析表    第五章  假日促銷人員管理5．1假日促銷人員任職規(guī)范    假日促銷員工作的重要性    優(yōu)秀促銷員必備的素質(zhì)    促銷員假日促銷行為規(guī)范    相關(guān)鏈接    商場(超市)促銷人員出勤表(一)    商場(超市)促銷人員出勤表(二)    假日促銷活動(dòng)人員安排表 5．2假日促銷人員結(jié)構(gòu)設(shè)置    假日促銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)    假日促銷人員類型及特點(diǎn)    假日促銷人員工作要求    假日促銷人員的合理分派    相關(guān)鏈接    假日促銷所需物品準(zhǔn)備表    假日促銷活動(dòng)臨時(shí)人員制度范本    促銷員基本要求范本    ××外資超市促銷員規(guī)章制度5．3假日促銷人員招聘培訓(xùn)    假日促銷人員招聘途徑    假日促銷人員甄選程序    假日促銷人員培訓(xùn)    假日促銷技巧培訓(xùn)5．4假日促銷人員獎(jiǎng)勵(lì)及考核    假日促銷人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制    假日促銷績效評估    促銷人員考核標(biāo)準(zhǔn)    相關(guān)鏈接    促銷員工作日報(bào)表    促銷員工作周報(bào)表    促銷部產(chǎn)品組_月_日工作日報(bào)表    促銷部_月_日工作日報(bào)表    促銷部_月第_周周會(huì)報(bào)告    促銷人員考核表    第六章  假日促銷賣場管理6．1假日促銷賣場活動(dòng)個(gè)性化    準(zhǔn)確的市調(diào)定位    人員方面    促銷準(zhǔn)備    廣告宣傳    氣氛營造    相關(guān)鏈接    競爭者促銷賣場氣氛營造措施對比表6．2假日促銷賣場策略    活動(dòng)創(chuàng)意，烘托熱點(diǎn)    文化營銷，內(nèi)涵深厚    顧客動(dòng)手，個(gè)性營銷    特價(jià)陳列，撩人眼球    價(jià)格差異，藝術(shù)促銷    第七章  假日促銷創(chuàng)意范例第一節(jié)假日促銷創(chuàng)意范本    范本01：情人節(jié)    范本02：亮麗婦女節(jié)    范本03：情牽3·15    范本04：五一大促銷    范本05：快樂六一    范本06：六一小當(dāng)家    范本07：品嘗風(fēng)味美粽    范本08：媽媽，我愛你    范本09：神氣老爸    范本10：七夕情人節(jié)    范本11：千禧月送好禮    范本12：一日為師，終生為父    范本13：禮敬老人    范本14：狂歡圣誕節(jié)、無限驚喜送    范本15：迎春溫暖送萬家    范本16：每天愛你多一點(diǎn)    范本17：真情奉獻(xiàn)    范本18：快樂暑假    范本19：六周年店慶及中秋節(jié)促銷第二節(jié)假日促銷范例    范例01：華聯(lián)超市促銷活動(dòng)    范例02：A商場“假日經(jīng)濟(jì)”促銷附錄  北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷行為規(guī)范

章節(jié)摘錄

書摘確定假日促銷時(shí)間    確定假日促銷時(shí)間時(shí)，應(yīng)注意兩個(gè)方面的問題：    促銷活動(dòng)的延續(xù)時(shí)間    長期促銷    一般延續(xù)時(shí)間在1個(gè)月以上的促銷活動(dòng)稱為長期促銷活動(dòng)，如春節(jié)。因?yàn)橐皇谴汗?jié)按傳統(tǒng)延時(shí)較長，二是商場(超市)也希望借此建立差異優(yōu)勢，增強(qiáng)顧客對本商場(超市)的認(rèn)同感，以確保顧客長期來店購物。    短期促銷    通常為3～7天，其目的是商場(超市)希望在有限的時(shí)間內(nèi)，通過特定的主題活動(dòng)來提高來客數(shù)和客單價(jià)，以達(dá)到預(yù)期的營業(yè)目標(biāo)。如3月15日、端午節(jié)、重陽節(jié)等。    促銷期間應(yīng)注意點(diǎn)    ·促銷時(shí)間既不能太短，也不能太長，起止時(shí)問應(yīng)基本上與節(jié)假日同步。    ·長期促銷活動(dòng)應(yīng)持之以恒，從開始到結(jié)束應(yīng)始終如一，以樹立穩(wěn)定的良好形象。    ·短期促銷活動(dòng)則不宜將時(shí)問拉得太長，否則會(huì)使顧客缺乏新鮮感，從而影響促銷效果。    舉辦促銷活動(dòng)的季節(jié)    季節(jié)、氣候、溫度不同，顧客的行事習(xí)慣和需求等就會(huì)有很大的差異，一個(gè)好的節(jié)假日促銷計(jì)劃應(yīng)與季節(jié)、月份、日期、天氣、溫度等相互配合。    季節(jié)    促銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)季節(jié)的不同來選擇促銷品種。比如，暖季應(yīng)以清涼性商品為重點(diǎn)，同時(shí)要考慮季節(jié)性的色調(diào)配合。如，某商場在炎熱的暑期推出“清涼一夏”的活動(dòng)。    月份    商品銷售有淡季、旺季之分，一般而言，3月、4月、11月是經(jīng)營淡季，在淡季做好節(jié)假日促銷工作是非常重要的。為使淡季不淡，超市必須有創(chuàng)新的促銷點(diǎn)子，而不能一味地依靠大假、長假來促銷。    日期    一般而言，由于發(fā)薪、購買習(xí)慣等因素，顧客在月初的購買力比月底強(qiáng)，而周末、周日的購買力又比平日強(qiáng)，所以促銷活動(dòng)的實(shí)施也應(yīng)與日期配合。    天氣    節(jié)假日促銷的天氣也至關(guān)重要。一旦天氣差，其來客量就會(huì)比較少，銷售額通常也會(huì)減少5％～10％。因此如何在天氣不好時(shí)向顧客提供價(jià)格合理、鮮度良好的商品以及舒適的購物環(huán)境(如傘套、傘架、送貨服務(wù)、防滑墊等)，也是節(jié)假日促銷計(jì)劃中應(yīng)考慮的因素。    溫度    需求是環(huán)境的應(yīng)變量，氣溫一高，飲料、冰品類商品的銷售量就會(huì)直線上升；溫度一降低，火鍋、冷凍食品類商品的銷售量便會(huì)顯著提高。    選擇假日促銷商品    在節(jié)假日里，顧客的基本需求是希望能買到價(jià)格合適的商品，所以促銷商品的品種、價(jià)格是否具有吸引力將直接影響假日促銷活動(dòng)的成敗。一般來說，節(jié)假日促銷商品有以下4種選擇：    節(jié)令商品    比如，母親節(jié)里的鑲嵌飾品、女裝、康乃馨、化妝品：六一兒童節(jié)的玩具、童裝、童鞋、學(xué)習(xí)用品等。    敏感性商品    敏感性商品一般屬于生活必需品，市場價(jià)格變化大，而且消費(fèi)者極易感受到價(jià)格的變化，比如雞蛋、大米等。像五一、十一、春節(jié)在選擇這類商品作為促銷商品時(shí)，在定價(jià)上只要稍低于市面價(jià)格，就能很有效地吸引更多的顧客。    大眾性商品    大眾性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、替代品較多的商品，如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品、家用電器等。    特殊性商品    特殊性商品主要是指超市自行開發(fā)、使用自有品牌的特殊商品(不具有市場可比性)。    家樂福牌的面包、屈臣氏牌沐浴液、百佳牌玫瑰香熏洗手液。這類商品的促銷活動(dòng)主要應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性，讓顧客找到價(jià)廉物美的感覺。如“××牌”的沐浴液100m1裝的促銷時(shí)才十幾元；又如，有的商場(超市)在舉行××周年店慶或分店開業(yè)時(shí)，用此種商品打特價(jià)促銷，以提升商場(超市)自身的知名度。    不過，無論在什么節(jié)假日選擇何種商品作為促銷品種，都應(yīng)牢記兩個(gè)要點(diǎn)：一是選擇顧客真正需要的商品；二是能給消費(fèi)者帶來實(shí)際的利益否則，既失去了促銷的意義，又容易引起顧客的投訴。P.11-15

編輯推薦

　　本書先從商場(超市)假日促銷概念入手，然后就假日促銷模式選擇、假日促銷廣告運(yùn)作、假日促銷公關(guān)管理、假日促銷人員管理及假日促銷賣場管理的方法和技巧進(jìn)行了闡述。最后，還介紹了與假日促銷相關(guān)的創(chuàng)意范本和案例。全書借助于通俗易懂的語言向讀者傳授假日促銷工具的應(yīng)用、廣告的運(yùn)作、公共關(guān)系的管理、人員的管理及賣場管理等的具體操作技巧。全書案例豐富，內(nèi)容翔實(shí)，具有較高的可操作性。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    商場·超市假日促銷管理 PDF格式下載

---