卓越加盟商

內(nèi)容概要

《卓越加盟商:加盟店成功經(jīng)營的12大秘訣》內(nèi)容簡介：很多人在談及成功學(xué)的時候，都樂于念叨這么一句話：“一念天堂，一念地獄”，什么意思呢？不管是生活，還是工作，其最終結(jié)果都取決于一種態(tài)度，態(tài)度不同，在對待環(huán)境時所采取的方式自然也有很大差異。為什么有些.零售店能夠擁有應(yīng)接不暇的生意、良好的客戶關(guān)系和健康的發(fā)展趨勢，員工們過著一種快樂、積極的生活？為什么有些零售店終日忙忙碌碌，卻只能維持最低限度的收支？這中間的差別與日彰顯，根源卻難以捉摸?！　∑鋵?，事業(yè)的構(gòu)成并非只有無奈和等待，而是可以通過自身的努力去把握和調(diào)控的，這取決于你的“心態(tài)”。我們有理由相信，人生的成敗有很多種因素的影響，但起決定作用的卻是心理態(tài)度。這種態(tài)度的最大特征，就是在身處知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代里，在如旋風般改變當代人的生活和工作環(huán)境的狀況下的自我適應(yīng)能力。終端市場激烈的競爭環(huán)境會使達者愈達、愚者愈愚，自然也使很多人措手不及，一覺醒來就不再熟悉這個時代?！　≡谀忝鎸ち业慕K端競爭是否感覺手足無措？當你面對競爭對手的進攻是否感覺毫無辦法？當你站在門可羅雀店鋪門口是否感到尷尬？

作者簡介

祝文欣，中國零售業(yè)著名營銷蕾理專家，中國連鎖經(jīng)曹協(xié)會零售業(yè)顧問，中研國際首席零售管理顧問。
　　在與國內(nèi)外著名品牌管理咨詢機構(gòu)多年的合作與交流中，祝先生積累了豐富的零售終端管理、渠道運作、市場戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)驗，尤其擅長賣場
　　選址、賣場布局、賣場訂貨、賣場促銷、賣場人員管理等。
　　祝先生足跡遍及中國28個省，50多個城市。主持過1000多場專業(yè)培訓(xùn)課程，服務(wù)過200多家連鎖零售企業(yè)，以及50多家知名商場，拍攝了專門針
　　對零售終端的系列光盤《店鋪業(yè)績提升之天龍八部》及其他專業(yè)VCD產(chǎn)品200多集，主編出版了30余本品牌打造及加盟商終端管理專業(yè)書籍。多年來祝先生一直秉承“傳道、授業(yè)、解惑”，“心懷助人之心”的理念，致力于將中外先進的零售終端經(jīng)營理念、營銷管理模式引入中國零售業(yè)，是零售業(yè)不可多得的實戰(zhàn)派專家、顧問。
　　近年來主講過的部分大型活動：
　　2001年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦服裝行業(yè)論壇
　　主講：《創(chuàng)建連鎖零售企業(yè)的快速反應(yīng)模式》
　　2002年虎門國際服裝博覽會論壇
　　主講：《生產(chǎn)型企業(yè)如何轉(zhuǎn)向品牌零售型企業(yè)》
　　2003年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦服裝行業(yè)論壇
　　主講：《加盟商如何投資服裝品牌》
　　2004年人民大會堂，由高科技產(chǎn)業(yè)化研究中心和人民日報社主辦的首屆中國市場戰(zhàn)略論壇
　　主講：《贏在品牌決勝終端》
　　2006年與中國500強企業(yè)之一的國美集團強強聯(lián)手，推出《品牌創(chuàng)富渠道為王》全國大型主題對話巡回論壇
　　主講：《國美渠道戰(zhàn)略》
　　2007年與杭州市政府等聯(lián)合成功舉辦經(jīng)銷商千人財富論壇《渠道創(chuàng)宣決勝終端》，及首屆百貨行業(yè)的溝通交流財富論壇
　　主講：《中國零售業(yè)的十大商機》

書籍目錄

秘訣一 自我診斷：“我”與連鎖經(jīng)營的“婚姻指數(shù)　一、失敗加盟商的“癥狀　二、成功加盟商的特質(zhì)　三、“我”適合加盟嗎　四、如何規(guī)避加盟風險　五、加盟費用知多少　案例鏈接 麥當勞的連鎖加盟史　秘訣二 謹挑慎選：正確選擇加盟對象　一、收集加盟行業(yè)信息的5大途徑　二、分析加盟行業(yè)的“錢”景　三、選擇加盟行業(yè)的3大準則　四、如何對加盟行業(yè)進行評估　五、需要警惕的行業(yè)　案例鏈接 老張的燒餅店秘訣三 有效評估：篩選加盟品牌　一、加盟品牌產(chǎn)品和服務(wù)基本評估標準　二、加盟品牌產(chǎn)品和具體服務(wù)項目評估　三、加盟商選擇品牌的具體方法　案例鏈接 加盟前的準備期　秘訣四 大樹底下好乘涼：選擇優(yōu)秀的加盟總部　一、優(yōu)秀加盟總部的標準　二、看清加盟總部的“臉　三、考察加盟項目的標準　四、考察加盟項目的問題清單　五、如何對加盟體系進行全面評估　六、如何規(guī)避連鎖經(jīng)營中的陷阱　案例鏈接 加盟前要看清商家嘴臉　秘訣五 如何占盡地利：加盟店商圈調(diào)查與選址　一、加盟店的商圈劃分　二、商圈評估的方法與技巧　三、加盟店如何選址　案例鏈接 天時，地利，人和　秘訣六 合法才受保護：簽訂公平合理的加盟合同　一、審查加盟合同　二、加盟合同談判　三、加盟合同的簽訂　四、終止合同及賠償　避免加盟欺詐行為發(fā)生 　秘訣七 加盟店開業(yè)“二重奏”：店面設(shè)計與開業(yè)策劃　一、外觀設(shè)計：制造吸引顧客眼球的 磁場　二、內(nèi)部裝潢：讓顧客流連忘返　三、店內(nèi)廣告：熱銷氛圍的“催化劑” 　四、開業(yè)彩排：試營業(yè)的宣傳與策劃　五、開業(yè)慶典：吹響成功的號角　案例鏈接 康寧醫(yī)藥商場開業(yè)“沖擊波” 　秘訣八 財源滾滾的秘訣：加盟店貨品管理　一、科學(xué)進貨有訣竅　二、控制存貨，規(guī)劃安全庫存量　三、盤點管理，賬實應(yīng)相符　四、損耗控制面面俱到　五、合理化的物流配送服務(wù)　案例鏈接 “上帝”也要講誠信　秘訣九 誰給了“我們”機會：加盟店員工招聘、培訓(xùn)與管理　一、如何訂立加盟店的招聘標準　二、加盟店實施招聘的10大步驟　三、加盟店營業(yè)培訓(xùn)的4項內(nèi)容　四、員工禮儀培訓(xùn)　五、激勵員工　六、建立合理的員工管理制度　案例鏈接 換一種方式，結(jié)果可能完全不同　秘訣十 “上帝”在哪里：加盟店顧客開發(fā)與維護　一、營造幽雅環(huán)境吸引顧客　二、維護固定顧客的4個妙方　三、與不同類型顧客打交道的技巧　四、排除顧客異議有竅門　五、功妙利用顧客投訴，化被動為主動　案例鏈接 美容院的承諾　秘訣十一 流暢溝通：處理好與加盟總部的關(guān)系　一、加盟商與加盟總部關(guān)系的內(nèi)涵　二、加盟總部對加盟商的支持　三、加盟總部對加盟商的控制　四、正確對待總部監(jiān)管，切實實現(xiàn)有效溝通　案例鏈接 無規(guī)矩，無以成方圓 　秘訣十二 好風憑借力：利用好加盟總部的支持　一、積極參與培訓(xùn)　二、積極配合總部工作以獲得雙贏　三、良性競爭提升品牌優(yōu)勢　案例鏈接 競爭中的臨場經(jīng)驗

章節(jié)摘錄

　　1.加盟動機偏頗　　從國外眾多失敗的案例可以看出，最重要的失敗原因還是加盟動機偏頗。以為一旦加盟，就可以躺著什么也不干，一切由總部來管理。連鎖總部擁有若干經(jīng)營成功的實例，但在他處由別人（總部加上加盟店主）經(jīng)營成功的例子，并不表示在本地由你和總部經(jīng)營就會成功。必須牢記，加盟總部和加盟店是兩個完全不同的事業(yè)體，總部提供（銷售）給你的，只是一套加盟營運組合，你必須按照它的經(jīng)驗和指導(dǎo)，按部就班而切實地去執(zhí)行，才有可能獲得成功?！　?.加盟時資金調(diào)度失常　　由于急于創(chuàng)業(yè)開店，有些加盟者為了籌措加盟金、權(quán)利金及開創(chuàng)費用等到處張羅，甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，無心完全投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營者，一旦因為資金的調(diào)度而離開第一線，店內(nèi)其他員工馬上會受到影響，于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的，慢慢地也會逐漸遠離該店，當然業(yè)績就不可能再往上提升，本來生意還不錯的店面往往就因為高利貸而拖垮了整個事業(yè)。

編輯推薦

　　如何謹挑、慎、選加盟品牌　　加盟商如何背靠大樹好乘涼？　　如何開發(fā)上帝、如何管理員工　　《卓越加盟商：　　加盟店成功經(jīng)營的12大秘訣　　》助您在變化莫測、競爭激烈的商海中成功遨游．　　為更好地傳播零售行業(yè)的經(jīng)營管理知識，為廣大零售從業(yè)人員服務(wù)，中國發(fā)展出版社推出了集系統(tǒng)出版、商務(wù)培訓(xùn)、咨詢顧問、資訊傳播為一體的“零售商學(xué)院”運營品牌。“零售商學(xué)院”擁有零售行業(yè)一流的管理顧問團隊。“零售商學(xué)院”將貫徹“專業(yè)知識，提升零售業(yè)核心競爭力”的運營理念，專注于中國零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營和管理，將零售業(yè)咨詢與培訓(xùn)服務(wù)進行最優(yōu)質(zhì)的整合，并以此打造中國零售業(yè)最權(quán)威的資訊內(nèi)容供應(yīng)商。零售業(yè)：服裝、服飾、家電、建材、化妝品、超市百貨、商場、珠寶、汽車服務(wù)業(yè)：餐飲、酒店、物業(yè)、金融、物流、旅游、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、醫(yī)療保健、文化娛樂、美容美發(fā)　　日本時尚零售業(yè)泰斗人物，零售百貨業(yè)實戰(zhàn)家，　　被譽為“日本零售之神”的柳田信之先生：　　中研國際是國際零售業(yè)先進管理理念的推廣者，成功經(jīng)驗的傳播者。　　國美鵬潤國際時尚中心首席顧問，臺灣著名零售專家李春材先生：　　中研國際是中國零售業(yè)的財富教練，它傳道、授業(yè)、解惑。　　實踐家知識管理集團董事長林偉賢先生：我在《我愛錢更愛你》中說過，一個人要想成功必須具備豐富的知識和愛心。我想我能理解中研國際為什么會成功。成功不是自己擁有什么，而是你給了別人多少，中研國際的成功就在于它不斷幫助零售企業(yè)創(chuàng)造價值，走向卓越?！　≈袊虡I(yè)聯(lián)合會商品交易市場專業(yè)委員會秘書長駱毓龍：　　零售業(yè)發(fā)展需要動力，中研國際為零售業(yè)不斷輸送智慧產(chǎn)品?！　　朵N售與市場一體育營銷》主編張斌先生：　　可用“實”來概括中研國際立身實戰(zhàn)，厲行實務(wù)，力求實效?！　≈醒袊H品牌管理咨詢機構(gòu)，是專業(yè)為品牌企業(yè)提供零售管理培訓(xùn)、渠道運作、市場戰(zhàn)略規(guī)劃、導(dǎo)入先進管理模式的權(quán)威機構(gòu)。成立10年以來。為8000余家企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、實戰(zhàn)培訓(xùn)、咨詢輔導(dǎo)等服務(wù)，超過20萬人次參加過SEC在全國各地舉辦的培訓(xùn)活動。中研國際總代商學(xué)院模塊一戰(zhàn)略管理篇，課程包括公司化運作的戰(zhàn)略選擇及組織執(zhí)行力打造、組織結(jié)構(gòu)與組織凝聚力打造、高效會議技術(shù)；模塊二戰(zhàn)術(shù)運營篇，課程包括：總代理市場渠道規(guī)劃策略及年度規(guī)劃、區(qū)域市場數(shù)據(jù)分析技術(shù)、如何有效指導(dǎo)加盟商訂貨、創(chuàng)新招商模式；模塊三核心動力篇，課程包括：超越總代理公司化運作的優(yōu)秀人才管理技術(shù)。中研國際零售商學(xué)院瘋狂賣手：培養(yǎng)具有賣場瘋狂銷售意識一流導(dǎo)購：超級店長：培養(yǎng)以客戶自覺自發(fā)消費為目的的金牌店長：決勝終端之人、店、貨三大模塊：將系統(tǒng)解決打造黃金旺鋪的全部問題。賣場教練不僅講理念、講技術(shù)、講管理，更將用組織執(zhí)行力管理幫助改善店鋪心靈土壤，用教練技術(shù)傳承打造終端賣場的造血系統(tǒng)，使賣場持續(xù)保持傳奇業(yè)績?！　〉赇佋\斷服務(wù)中研國際專業(yè)顧問針對客戶提出的診斷需求，通過現(xiàn)場調(diào)研、訪談等方式對店鋪形象，店務(wù)、貨品、人員管理等進行分析，找到店鋪存在的問題及其原因，提出解決方案，最終匯報診斷結(jié)果、提交診斷報告，幫助店鋪找到實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營、業(yè)績提升的方向。專業(yè)出版與定制服務(wù)中研國際已出版了專注零售終端營銷、管理類專業(yè)圖書、VCD產(chǎn)品100余種，并為品牌企業(yè)量身定做終端運營的培訓(xùn)工具，將店鋪營運規(guī)范、銷售技巧、陳列技術(shù)、督導(dǎo)的教練技術(shù)、優(yōu)秀代理商成長歷程等拍攝為情景劇式VCD，配以專家顧問點評，便于員工輕松學(xué)習?！　　斗b經(jīng)銷商》雜志　　第一本專業(yè)為服裝經(jīng)銷商提供零售經(jīng)營資訊服務(wù)的財經(jīng)雜志，致力于解決服裝零售商經(jīng)營管理中的實際問題。實戰(zhàn)、實用、實效，為中國800萬服裝經(jīng)銷商業(yè)績提升而服務(wù)。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    卓越加盟商 PDF格式下載

---