和諧管理理論案例及應(yīng)用

內(nèi)容概要

　　對于一個管理理論進行理論價值的評定+可以首先從概念，原則入手，其次要看經(jīng)由這些概念和原則所形成的系統(tǒng)性知識——框架。及其內(nèi)在邏輯的一致性，而好的理論最終必須要用經(jīng)驗來反復(fù)驗證?！　『椭C管理理論在管理理論上的貢獻是顯而易見的，然而理論的進一步深化和完善。以及從和諧管理理論到和諧管理實踐仍需要做出更多的努力。本書正是這種努力的一部分，其中總結(jié)了我們對六個來自不同行業(yè)，不同類型的企業(yè)的深度案例研究。案例分析證明，當(dāng)用和諧管理的基本思想和步驟逐一地解剖這些案例企業(yè)時，我們發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)的實踐完全可以用和諧管理理論加以檢驗，而不論企業(yè)實踐本身是否成功?！　∥覀冞M行深度案例研究的目的有三：一是通過案例進一步透視理論的解釋力，分析力和預(yù)見力，以深化和完善理論；二是為實踐家揭示如何使用和諧管理理論來分析和研究自己的組織，以不斷提升管理；三是提出一些具有使用價值的工具，指導(dǎo)和幫助實踐家使用和諧管理理論進行管理實踐。當(dāng)完成這本書的時候，感到我們基本達到了目標(biāo)。讀者可從前兩章了解和諧管理理論的基本思想和框架以及如何利用和諧管理理論進行案例分析；第三章到第八章分別對六個不同類型的企業(yè)進行了深度案例研究；最后利用第九、十兩章對六個案例進行了總結(jié)分析，并展示了幾個示范性的和諧管理理論應(yīng)用技術(shù)和思想，用以引導(dǎo)感興趣的研究者繼續(xù)總結(jié)和創(chuàng)造將和諧管理理論用于實踐的技術(shù)和方法?！　∫苍S和諧管理理論能為我們在面對復(fù)雜多變的環(huán)境和管理問題時開啟一條思路。和諧管理理論將自身定位于管理問題的解決學(xué)。它以人與物的互動以及人與系統(tǒng)的自治性和能動性為前提，圍繞“和諧主題”，以”理性設(shè)計與優(yōu)化”和“環(huán)境誘導(dǎo)下的自主演化”雙規(guī)則的耦合來應(yīng)對管理問題，因而和諧管理理論有可能為我們提供更富有現(xiàn)實性的理解，分析和解決管理問題的途徑。

作者簡介

　　席酉民，1957年生于陜西長安，教授，博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任西安交通大學(xué)副校長。1982年獲物理學(xué)學(xué)士學(xué)位；1984年獲系統(tǒng)工程碩士學(xué)位，1987年獲我國大陸第一個管理工程博士學(xué)位。兼任國家軟科學(xué)指導(dǎo)委員會委員，國務(wù)院學(xué)位委員會工商管理學(xué)科評議組成員，教育部工商管理指導(dǎo)委員。陜西省政協(xié)委員、西安市人大代表、常委。本書主要介紹了從文化角度研究企業(yè)（集團）管理行為一般特性的探索性工作。和國內(nèi)大多數(shù)讀者熟悉和操作的“文化”概念不同，它遵從西方組織文化的研究傳統(tǒng)，專注于“人們的習(xí)慣和行為方式”。一個比較系統(tǒng)的文獻綜述，可以作為讀者的向?qū)?，一人由管理行為“合作”本質(zhì)構(gòu)造的“信任、合作、創(chuàng)新”模式是一個新的認識管理行為的框架，由此所發(fā)現(xiàn)的中國企業(yè)（集團）管理行為的諸多特征，共同構(gòu)成了本書的看點。本書主要是為那些意圖深入理解中國企業(yè)管理活動的讀者而寫，拋開學(xué)術(shù)研究對于文獻綜述、學(xué)術(shù)語言的束縛。

書籍目錄

序第一篇緒論1 和諧管理理論及其應(yīng)用1.1時代變革對現(xiàn)代管理理論和實踐的挑戰(zhàn)1.1.1環(huán)境變化及其對組織管理的影響1.1.2信息技術(shù)及其對組織運行機制的影響1.1.3組織管理誠待開發(fā)新的管理范式l.2組織理論的發(fā)展與和諧管理理論的提出1.2.1現(xiàn)代組織理論的發(fā)展歷程1.2.2對組織管理本質(zhì)的新認識1.2.3組織管理理論的發(fā)展趨勢1.2.4和諧管理理論的提出1.3和諧管理理論的基本內(nèi)容1.3.1和諧管理理論的總體框架1.3.2 EOL模型與和諧主題的判定1.3.3圍繞和諧主題的和則與諧則體系的建立1.3.4圍繞和諧主題的和諧耦合1.3.5組織績效分析與檢驗1.4和諧管理的理論特色1.4.1“雙規(guī)則”：理性設(shè)計與自主演化的結(jié)合1.4.2“和”：應(yīng)對不確定性的解決之道1.4.3“和諧耦合”：設(shè)計干預(yù)下的演化機理的體現(xiàn)2和諧管理案例研究的技術(shù)方法2.1和諧管理案例研究的理論意義和實踐價值2.2和諧管理案例研究的方法2.2.1案例與案例研究2.2.2和諧管理案例研究2.3 和諧管理案例研究的流程設(shè)計2.3.1選定企業(yè)和搜集資料2.3.2按時間脈絡(luò)理順企業(yè)重要的管理活動2.3.3確定和諧主題，劃分主題階段2.3.4分析企業(yè)和諧主題與戰(zhàn)略意圖及EOL的致性2.3.5分析企業(yè)的“和”與“諧”的活動2.3.6衡量企業(yè)的績效表現(xiàn)2.3.7和諧狀態(tài)與績效的總體分析第二篇基于和諧管理的案例研究3 B公司案例研究3.1 B公司戰(zhàn)略發(fā)展過程I3.2各戰(zhàn)略意圖階段和諧主題辨識及管理分析3.2.1由國營企業(yè)向股份制合資上市公司轉(zhuǎn)變3.2.2調(diào)整營銷策略，擴大市場份額3.2.3低成本擴張，做大做強3.2.4系統(tǒng)整合，做強做大3.3和諧管理分析總結(jié)4 wx集團案例研究4.1案例公司簡介“4.2 wx集團和諧主題分析的前提4.2.1研究和諧主題的視角”4.2.2 wx集團歷年來組織的戰(zhàn)略分析4.2.3 wx集團歷年來組織績效狀況分析4.2.4 wx集團發(fā)展主題階段劃分4.3 wx集團的和諧主題及組織和諧狀況分析4.3.1 1987～1991年孕育階段組織狀況分析4.3.2 1993～1995年創(chuàng)業(yè)階段組織狀況分析4.3.3 1996～1998年二次創(chuàng)業(yè)階段組織狀況分析4.3.4 1999～2001年成熟階段組織狀況分析4.3.5 2002～2003年調(diào)整階段組織狀況分析4.4結(jié)論5 H集團案例研究5.1案例公司簡介5.2 H集團的發(fā)展戰(zhàn)略5.3 品牌戰(zhàn)略階段和諧主題辨識及管理分析5.3.1和諧主題（1984）：建立信任5.3.2和諧主題二（1985～1988）：樹立質(zhì)量意識5.3.3和諧主題三（1989～1991）：樹立品牌形象5.4多元化戰(zhàn)略階段和諧主題辨識及管理分析5.4.1和諧主題（1991.12～1993.11）：體制轉(zhuǎn)型5.4.2和諧主題二（1993.11～1995.12）：規(guī)模擴張5.4.3和諧主題三（1995.12～1998）：產(chǎn)品多元化5.5國際化戰(zhàn)略階段和諧主題辨識及管理分析5.5.1和諧主題（1998～2000）：建立市場鏈5.5.2和諧主題二（2001～2002）：品牌國際市場滲透5.5.3和諧主題三（2003～）：低三高5.5.4國際化戰(zhàn)略階段和諧性分析小結(jié)5.6本章小結(jié)6 F公司案例研究6.1案例公司簡介6.2 F公司主題階段的劃分6.3 F公司的和諧主題及組織和諧狀況分析6.3.1 1995～1996年F公司發(fā)展?fàn)顩r分析（二次創(chuàng)業(yè)期）6.3.2 1997～1999年F公司發(fā)展?fàn)顩r分析（飛速發(fā)展期）6.3.3 2000年F公司發(fā)展?fàn)顩r分析（市場鞏固期）6.3.4 2001～2003年F公司發(fā)展?fàn)顩r分析（戰(zhàn)略調(diào)整期）6.4本章總結(jié)7 XJ產(chǎn)業(yè)集團案例研究7.1案例公司簡介及其主題階段的劃分7.2第階段：成立與起步（1994.～1996）7.2.1本階段主要活動7.2.2和諧主題辨識7.2.3組織整體和諧分析7.3第二階段：確定主業(yè)（1996～1999）7.3.1本階段主要活動7.3.2和諧主題辨識7.3.3組織整體和諧分析7.4第三階段：快速擴張（1999～2003）7.4.1本階段主要活動7.4.2和諧主題辨識7.4.3組織整體和諧分析7.5第四階段：穩(wěn)定整頓（2003～）7.5.1本階段主要活動7.5.2和諧主題辨識7.5.3組織整體和諧分析7.6本章總結(jié)8某科研機構(gòu)案例研究8.1 EOL掃描與戰(zhàn)略提出的背景8.2戰(zhàn)略愿景、使命和改革的主要內(nèi)容8.2.1戰(zhàn)略愿景8.2.2使命分析8.2.3改革的主要內(nèi)容8.3戰(zhàn)略實施的階段劃分與各階段任務(wù)8.4各階段和諧主題及和則、諧則分析8.4.1啟動階段8.4.2全面推進階段8.4.3優(yōu)化完善階段8.5和諧管理與績效分析第三篇 總結(jié)與展望9案例總結(jié)與分析9.1六個案例的總結(jié)9.2案例分析的結(jié)論9.3六個案例的異同分析9.3.1共性分析9.3.2特性分析9.3.3分析結(jié)論10和諧管理的實踐價值10.1案例研究的啟示10.2和諧管理理論的實踐價值10.2.1對復(fù)雜管理現(xiàn)象的解釋力10.2.2為分析管理問題提供思路10.2.3為解決管理問題提供幫助10.3從指導(dǎo)企業(yè)實踐的角度對和諧管理理論的思考10.3.1和則與諧則的關(guān)系問題10.3.2 EOL中三者如何互動與協(xié)調(diào)形成戰(zhàn)略10.3.3如何實現(xiàn)三個致性的先驗性檢驗10.4和諧管理理論應(yīng)用模型10.4.1和諧管理理論的實踐性模型10.4.2和諧主題的辨識模型10.4.3關(guān)鍵問題的檢索階段10.4.4和諧主題形成過程模型與和諧主題漂移模型10.4.5雙規(guī)則運用模型參考文獻

章節(jié)摘錄

　　1.4.1“雙規(guī)則”：理性設(shè)計與自主演化的結(jié)合　　和諧管理理論的特色之一在于通過引入雙規(guī)則，從而擺脫了長期以來在管理領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的單純依賴科學(xué)設(shè)計的觀點，為分析和解決管理問題打開了新的思路。　　現(xiàn)今指導(dǎo)管理實踐的理論絕大多數(shù)來自西方，而百多年來管理理論的發(fā)展盡管從理論積淀和實踐應(yīng)用上都取得了豐碩的成果，但其發(fā)展的軌跡始終受到科學(xué)管理思想的影響，對于任何管理問題都力圖通過設(shè)計或優(yōu)化的思路加以解決。然而“科學(xué)設(shè)計”和“優(yōu)化”得以奏效有一個重要前提，即管理者充分掌握有關(guān)管理任務(wù)或管理問題的規(guī)律，并且可以通過給出以結(jié)構(gòu)、流程、制度等體現(xiàn)的確定性的行為路線來完成和解決這些任務(wù)或問題。但是，隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，組織環(huán)境越來越表現(xiàn)出“快變”和“不確定”的特點，人類認識的有限理性、人的能力的有限性、人的不可確知性和行為的不穩(wěn)定性日益突出。這些變化使科學(xué)設(shè)計思想的局限性日益突出，而組織也并非像一部設(shè)計精良的機器那樣，只要按照預(yù)先設(shè)計的規(guī)則運作，就可以將“投入”轉(zhuǎn)化為預(yù)期的“產(chǎn)出”。這使得管理領(lǐng)域的研究逐漸從單方面強調(diào)科學(xué)和理性、物化和數(shù)量化的“硬”指標(biāo)，轉(zhuǎn)向關(guān)注人的情感、信念、價值準(zhǔn)則、行為標(biāo)準(zhǔn)等“軟”的因素。然而，在管理中人的行為因素、心理因素等的引入，只是考慮的因素增加了，研究方法上仍然遵循物理科學(xué)研究的基本邏輯，即對所能考慮到的因素進行物化，然后納入其科學(xué)分析體系，追求的還只是設(shè)計的思想，無非是考慮的因素越來越多，越來越全面而已。　　理論和實踐表明，有人參與的系統(tǒng)(如社會)的發(fā)展基本上都遵從著演化的規(guī)律，如達爾文的進化論、經(jīng)濟學(xué)的市場機制等。盡管科學(xué)設(shè)計的“構(gòu)建主義”在其中起著一定作用，但許多人類因素以及由此而產(chǎn)生的復(fù)雜現(xiàn)象，很難簡單地歸結(jié)為物理領(lǐng)域的科學(xué)規(guī)律。正如錢學(xué)森、顧基發(fā)等人提出的物有物理，人有人理，事有事理；楊振寧也提出中國文化由于過分強調(diào)天人合一，將人理與物理相混合，從而影響了中國近代科學(xué)的發(fā)展。和諧管理面對復(fù)雜現(xiàn)實，既強調(diào)人類在物理領(lǐng)域積累的大量知識，又注重利用人理，利用環(huán)境誘導(dǎo)下其能動性和創(chuàng)造性，圍繞和諧主題，將“構(gòu)建主義”和“演化主義”相結(jié)合，以人與物的互動以及人與系統(tǒng)的自治性和能動性為前提，堅持圍繞“和諧主題”，以“理性設(shè)計與優(yōu)化”和“環(huán)境誘導(dǎo)下的自主演化”雙規(guī)則的耦合來應(yīng)對管理問題，即能夠事先安排、用科學(xué)方法解決的，用科學(xué)設(shè)計和優(yōu)化來解決；反之，讓人發(fā)揮其創(chuàng)造性，權(quán)宜應(yīng)變。P.25-26

媒體關(guān)注與評論

　　導(dǎo)語　　本書通過案例進一步透視理論的解釋力、分析力和預(yù)見力，以深化和完善理論；為實踐家揭示如何使用和諧管理理論來分析和研究自己的組織，以不斷提升管理；同時提出一些具有使用價值的工具，指導(dǎo)和幫助實踐家使用和諧管理理論進行管理實踐。讀者可從書中了解和諧管理理論的基本思想和框架以及如何利用和諧管理理論進行案例分析，用以引導(dǎo)感興趣的研究者繼續(xù)總結(jié)和創(chuàng)造將和諧管理理論用于實踐的技術(shù)和方法。　　　　前言　　對于一個管理理論進行理論價值的評定，可以首先從概念、原則人手，其次要看經(jīng)由這些概念和原則所形成的系統(tǒng)性知識——框架，及其內(nèi)在邏輯的一致性，而好的理論最終必須要用經(jīng)驗來反復(fù)驗證。　　多年來，經(jīng)過大量研究者參與的和諧理論——和諧管理理論的研究，已初步完成了一些獨特概念和原則的構(gòu)建：“和”、“諧”的界定，“和則” 、“諧則”的闡述，“優(yōu)化設(shè)計”、“不確定性消減”、“互動耦合”路徑的提出，從抽象的概念模型向?qū)嵱玫母拍钅Ｐ娃D(zhuǎn)換中的“EOL的一致性假定 ”、“和諧主題的辨識模型”、“諧則實現(xiàn)系統(tǒng)”、“和諧管理的耦合模型 ”、“和諧管理案例研究流程”等?？梢哉f和諧管理發(fā)明了自己的一種工作語言，一套元規(guī)則體系。　　毋庸諱言，長期以來在和諧管理理論的探索中，從最早是用“Harmony ”來表示“和諧”，還是用“He Xie”來指稱“和諧”；是單純“演化”的認識論基礎(chǔ)，還是“演化”與“設(shè)計”的結(jié)合；是“戰(zhàn)略”向“子戰(zhàn)略—— 和諧主題”的延伸，還是“和諧主題”取代“戰(zhàn)略”，從而形成一種范式的轉(zhuǎn)換；“和則”的基礎(chǔ)性變量為何，一致性假設(shè)中的“一致性”的判據(jù)為何，等等諸多問題，一直是我們內(nèi)部分歧、困惑，并通過爭論漸次達成共識的焦點。我們面向?qū)嵱米钪匾奶剿?，即從和諧管理的一組假設(shè)中，尋求通過案例驗證相關(guān)命題的嘗試，也只是獲得了階段性的成果。而由于深受西方主流管理學(xué)研究方法的影響，我們試圖通過規(guī)范的量表來驗證關(guān)鍵命題的做法，是否有可能忽視了中國企業(yè)管理中“和則”體系——本土化管理行為中的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)，也會讓我們惴惴不安?！　∷詼?zhǔn)確地說，和諧管理理論是一個正處在艱苦探索階段，并努力尋求走向大量經(jīng)驗證明的系統(tǒng)性知識。今天，企圖全面評價其理論和應(yīng)用價值顯然為時尚早。但盡管如此，我們也不愿意妄自菲薄。事實上，面對管理理論和實務(wù)界已有的困擾，和諧管理理論完全可以給出一些極富建設(shè)性的思路和解決方法。離開組織管理實踐的需要，一切所謂“管理領(lǐng)域的知識增進”意義何在？孔茨早就發(fā)出了“管理理論叢林”的警告，明茨伯格也曾總結(jié)過十大戰(zhàn)略流派；Miller和Hartwick不無諷刺地質(zhì)疑了廣為人知的管理理論時尚，比如TQM、MBO、Z理論；Christensen和Rayno。則提醒管理者如何正確選擇適合自己的理論；Kilmann等人曾經(jīng)尖銳地指出，美國的工業(yè)界有一種宗教情節(jié)——尋求萬靈藥。但這種萬靈藥何在呢？ 也許和諧管理理論能為我們在面對復(fù)雜多變的環(huán)境和管理問題時開啟一條思路。和諧管理理論將自身定位于管理問題的解決學(xué)，它以人與物的互動以及人與系統(tǒng)的自治性和能動性為前提，圍繞“和諧主題”，以“理性設(shè)計與優(yōu)化”和“環(huán)境誘導(dǎo)下的自主演化”雙規(guī)則的耦合來應(yīng)對管理問題，因而和諧管理理論有可能為我們提供更富有現(xiàn)實性的理解、分析和解決管理問題的途徑。　　和諧管理理論在管理理論上的貢獻是顯而易見的，然而理論的進一步深化和完善，以及從和諧管理理論到和諧管理實踐仍需要做出更多的努力。本書正是這種努力的一部分，其中總結(jié)了我們對六個來自不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)的深度案例研究。案例分析證明，當(dāng)用和諧管理的基本思想和步驟逐一地解剖這些案例企業(yè)時，我們發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)的實踐完全可以用和諧管理理論加以檢驗，而不論企業(yè)實踐本身是否成功?！　∥覀冞M行深度案例研究的目的有三：一是通過案例進一步透視理論的解釋力、分析力和預(yù)見力，以深化和完善理論；二是為實踐家揭示如何使用和諧管理理論來分析和研究自己的組織，以不斷提升管理；三是提出一些具有使用價值的工具，指導(dǎo)和幫助實踐家使用和諧管理理論進行管理實踐。當(dāng)完成這本書的時候，我們感到基本達到了目標(biāo)。讀者可從前兩章了解和諧管理理論的基本思想和框架以及如何利用和諧管理理論進行案例分析；第3章到第8章分別對六個不同類型的企業(yè)進行了深度案例研究；最后在9、10兩章對六個案例進行了總結(jié)分析，并展示了幾個示范性的和諧管理理論應(yīng)用技術(shù)和思想，用以引導(dǎo)感興趣的研究者繼續(xù)總結(jié)和創(chuàng)造將和諧管理理論用于實踐的技術(shù)和方法。　　這本書構(gòu)成了我們計劃的和諧管理系列著作的第四本。第一本是在1987 年我們提出和諧理論那本最原始書稿（席酉民著，和諧理論與戰(zhàn)略，貴州人民出版社，1988）的基礎(chǔ)上，經(jīng)過擴展和充實撰寫的《和諧理論》（席酉民、唐方成、郭士伊著，西安交通大學(xué)出版社，2004），其目的是從系統(tǒng)理論和組織管理理論等多個角度，闡明和諧理論的淵源和基本思想體系及理論框架，分析其對管理理論發(fā)展的意義和作用；第二本書是由人民大學(xué)出版社出版的《和諧管理理論》（席酉民、尚玉釩著，2002），它是在和諧理論的基礎(chǔ)上，面對日益復(fù)雜多變的組織管理問題及管理環(huán)境，將和諧理論由一般系統(tǒng)理論向組織管理理論的一種推進，以使和諧理論思想真正成為一種便于應(yīng)用的組織管理理論。坦率地講，這本書在理論體系、主要概念、方法論上形成了基本框架，但還不夠完善和充實，許多方面需要深化和完善；于是，我們在深入研究的基礎(chǔ)上著手第三本書《和諧管理理論技術(shù)和方法》的寫作，目的是將和諧管理理論框架中的重要概念和關(guān)系以及分析環(huán)節(jié)逐一深化，從而使理論更加豐滿；作為理論的證明和補充以及應(yīng)用的示范，就有了這本案例分析的書。隨著我們研究的進一步深化，我們還計劃出第五本書《和諧管理理論應(yīng)用技術(shù)》（暫定名）?！　?yīng)該說，這本書是集體智慧的結(jié)晶。和諧管理研究群體從案例研究方案的設(shè)計、組織、實施，到后來的總結(jié)，前前后后用了一年左右的時間，這期間無數(shù)次的爭論使我們的認識越來越清晰和深入，前進中不斷遭遇的困惑在企業(yè)實踐環(huán)境中又一一化解，也正是面對爭論、帶著困惑，我們在企業(yè)里、在研討會上才有不斷的感悟和進步。這里我們已經(jīng)無法準(zhǔn)確記錄每個人的貢獻，也無法全面地列出給過我們幫助的企業(yè)及其高管人員，以及參與我們案例研究的員工。盡管如此，我們還是要真誠地感謝在研究中給于了我們巨大支持的企業(yè)和單位，并簡單列出參與本書研究和撰寫的人員：第1章和第2章屬集體討論的結(jié)晶，由席酉民、葛京等執(zhí)筆總結(jié)；第3章到第8章六個案例參加研究和撰寫的是：陳健、汪瑩（第3章），尚玉釩、王鑫（第4章），王大剛、徐志強、張華、丁琳（第5章），曾憲聚、曹宣瑋（第6章），葛京、王雁耕（第7 章），王洪濤（第8章）；第9、10章由席酉民、樊耘、葛京等策劃討論，樊耘執(zhí)筆；全書由席酉民、葛京統(tǒng)稿?！　∥覀兩钪?，理論的探索是無止境的，但也正是為了理論的不斷深化和更多人來關(guān)注和參加和諧管理理論建設(shè)，我們大膽地將階段成果奉獻在這里，熱誠歡迎大家對其中的不足提出批評，對發(fā)展和完善進言獻策！ 席酉民 2005年8月20日 于西安交通大學(xué)

編輯推薦

　　對于一個管理理論進行理論價值的評定+可以首先從概念，原則入手，其次要看經(jīng)由這些概念和原則所形成的系統(tǒng)性知識——框架。及其內(nèi)在邏輯的一致性，而好的理論最終必須要用經(jīng)驗來反復(fù)驗證?！　『椭C管理理論在管理理論上的貢獻是顯而易見的，然而理論的進一步深化和完善。以及從和諧管理理論到和諧管理實踐仍需要做出更多的努力。本書正是這種努力的一部分，其中總結(jié)了我們對六個來自不同行業(yè)，不同類型的企業(yè)的深度案例研究。案例分析證明，當(dāng)用和諧管理的基本思想和步驟逐一地解剖這些案例企業(yè)時，我們發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)的實踐完全可以用和諧管理理論加以檢驗，而不論企業(yè)實踐本身是否成功?！　∥覀冞M行深度案例研究的目的有三：一是通過案例進一步透視理論的解釋力，分析力和預(yù)見力，以深化和完善理論；二是為實踐家揭示如何使用和諧管理理論來分析和研究自己的組織，以不斷提升管理；三是提出一些具有使用價值的工具，指導(dǎo)和幫助實踐家使用和諧管理理論進行管理實踐。當(dāng)完成這本書的時候，感到我們基本達到了目標(biāo)。讀者可從前兩章了解和諧管理理論的基本思想和框架以及如何利用和諧管理理論進行案例分析；第三章到第八章分別對六個不同類型的企業(yè)進行了深度案例研究；最后利用第九、十兩章對六個案例進行了總結(jié)分析，并展示了幾個示范性的和諧管理理論應(yīng)用技術(shù)和思想，用以引導(dǎo)感興趣的研究者繼續(xù)總結(jié)和創(chuàng)造將和諧管理理論用于實踐的技術(shù)和方法?！　∫苍S和諧管理理論能為我們在面對復(fù)雜多變的環(huán)境和管理問題時開啟一條思路。和諧管理理論將自身定位于管理問題的解決學(xué)。它以人與物的互動以及人與系統(tǒng)的自治性和能動性為前提，圍繞“和諧主題”，以”理性設(shè)計與優(yōu)化”和“環(huán)境誘導(dǎo)下的自主演化”雙規(guī)則的耦合來應(yīng)對管理問題，因而和諧管理理論有可能為我們提供更富有現(xiàn)實性的理解，分析和解決管理問題的途徑。

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