老板的邏輯

前言

職場就是用自己的勞動和智慧從老板那里換取薪水以滿足自己生活需求的交易場所。通常我們把這種交易行為稱做——為老板打工。    打工實在是一件辛苦的事兒。    辛苦的表現(xiàn)在于，復雜的公司管理體系讓你的打工不是簡單的一對一的服務，你要與很多的同事合作，服務形形色色的老板，這些直接和間接管理著你的“老板”可能是你的頂頭上司，可能是你頂頭上司的頂頭上司，可能是你頂頭上司的頂頭上司的頂頭上司……如此復雜的職場，決定著你的業(yè)績、決定著公司對你的評估、決定著你未來的發(fā)展、決定著優(yōu)勝劣汰……于是職場存在著相當大的壓力。    而這一切壓力的直接來源，說到底都取決于一個角色——老板。    可是，技術好學，方法好找，老板卻是捉摸不透、難侍候。    難在哪呢？    你不努力工作，被告之，有惰性沒激情；    你奮起努力，加班加點，又被批無效率、無方法。    你拖沓怠工，被告之沒有執(zhí)行力，要淘汰；    你拼死拼活累得要跳樓，又被批有苦勞沒功勞，一樣面臨淘汰。    你聽老板的話，被批沒有思考力，沒有創(chuàng)造力，照本宣科；    你積極動腦，奇思妙想，鬼點子多，又被批無組織無紀律無原則。    你與同事行動不一，被告之沒有團隊意識，搞不好辦公室人際；    你與同事親密無問，又被批沒有競爭意識，不上進。    你不提意見，被告之是沒有責任心，不用心工作；    你提意見，又被批無等級意識，不分場合不分時機不懂方式。    ……    無數(shù)職場打工族在心里糾結，在心底吶喊：    這樣也不行，那樣也不行，到底要怎樣才行？    看上去，貌似所有職場一族遇到的都是毫不講理強勢自負的老板，現(xiàn)實果真如此嗎？    到底是老板無理取鬧，還是老板的意思你沒有理解正確？    西方一位著名的管理大師曾經(jīng)說過，企業(yè)管理最大的癥結不在于管理手段及方法應用得是否得當，最大的問題往往出現(xiàn)在員工與老板的溝通過程中，因為員工的邏輯永遠不等于老板的邏輯。    所以，你真的懂你的職場嗎？    你懂你的老板嗎？    大家都在抱怨，老板的活兒不好干，不僅不好干，還要經(jīng)常面臨著沒活兒干的危險；老板的錢不好賺，不止不好賺，還要承擔著用有限的錢去負擔無限的生活的壓力，房子要買，車子要買，禮金要送……    孰不知，要解決這些問題，讀懂老板的邏輯，才是一條讓你獲得驚喜與成就的捷徑。    等什么，上路吧！

內容概要

　　身為職場人中的一員，你是否常常為猜不透老板的心思而苦惱？
　　為什么有的人能得到老板重用有的人卻被踢出門外？
　　為什么老板此時作這樣的指示彼時卻又相反？
　　為什么老板會給別人升職加薪對你卻冷眼相向？
　　為什么老板處理辦公室糾紛總是各打50大板？
　　為什么老板對一向額外照顧的人有時卻嚴懲不貸？
　　老板到底喜歡什么樣的員工？……
　　每一個職場人都會為上述問題苦惱，而解決這些問題的方法只有一個——了解老板的邏輯。
　　老板的邏輯到底是什么？本書從8個方面入手，條剖縷析作為企業(yè)的管理者——老板的邏輯，并用現(xiàn)實事例給出了超有效的應對方案。使所有職場人了解老板的邏輯，選擇正確的工作方式，成為順應職場需求，贏得高職高薪的職場人。

作者簡介

梁茵棋，原名梁海燕，人社部注冊的企業(yè)培訓師、人才測評師、高級創(chuàng)業(yè)指導師。
1993年畢業(yè)于華南理工大學，曾在國內知名上市公司擔任生產(chǎn)管理、人事管理等高管職位。2001年開始從事企業(yè)培訓及中小企業(yè)營銷管理咨詢，對企業(yè)員工如何高效融于職場有自己獨特的見解。2006年創(chuàng)立廣州杰贏企業(yè)管理有限公司，通過為客戶進行免費創(chuàng)業(yè)培訓，打造了以“建立學習型團隊，協(xié)助創(chuàng)業(yè)者成長”為宗旨的運營模式，獲得了客戶和社會的普遍贊同，并促進了自身企業(yè)的發(fā)展。
梁茵棋希望通過分享自己近20年職場和創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷和感悟，幫助更多人成功。梁茵棋的目標是免費為1000家中小企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)指導和企業(yè)員工內訓。

書籍目錄

前言：懂老板，才懂職場
第一章　加薪邏輯——需要一個理由
　第一節(jié)　面孔：其實我非常愿意給你加薪VS　邏輯：我憑什么給你加薪
　　面孔：其實我非常愿意給你加薪
　　邏輯：我憑什么給你加薪
　　對策：給他一個加薪的理由
　第二節(jié)　面孔：你把這件事做好，我馬上給你加薪VS　邏輯：給誰加，加多少，需要多方面權衡
　　面孔:你把這件事做好，我馬上給你加薪
　　邏輯：給誰加，加多少，需要多方面權衡
　　對策：避開干擾因素巧妙申請加薪
　第三節(jié)　面孔：公司福利標準是400，破例給你600VS　邏輯：你最好把這個錢給我賺回來
　　面孔:公司福利標準是400，破例給你600
　　邏輯：你最好把這個錢給我賺回來
　　對策：福利也是勞資投入，創(chuàng)造業(yè)績吧
　第四節(jié)　面孔：干得好我給大家發(fā)獎金VS　邏輯：是獎金，不是工資，干不好是沒有的
　　面孔:干得好我給大家發(fā)獎金
　　邏輯：是獎金，不是工資，干不好是沒有的
　　對策：記錄工作量和工作成果讓他無法回避
第二章　用人邏輯——天生你才為我用
　第一節(jié)　面孔：我要名校高才生VS　邏輯：再高的學歷也要拿實力說話
　　面孔：我要名校高才生
　　邏輯：再高的學歷也要拿實力說話
　　對策：越名校越謙卑，越無名越上進
　第二節(jié)　面孔：這件事還是派小C去吧VS　邏輯：你不是最佳的人選
　　面孔：這件事還是派小C去吧
　　邏輯：你不是最佳的人選
　　對策：要不提高能力，要不表現(xiàn)能力
　第三節(jié)　面孔：你全權負責，我就不干預了VS　邏輯：孫悟空是跳不出如來佛的手掌心的
　　面孔：你全權負責，我就不干預了
　　邏輯：孫悟空是跳不出如來佛的手掌心的
　　對策：越是不被監(jiān)督的工作越謹慎
　第四節(jié)　面孔：這方面你是專家，你來作決策吧VS　邏輯：我不是傻瓜，就是看看你的潛能有多面　面孔：這方面你是專家，你來作決策吧
　　邏輯：我不是傻瓜，就是看看你的潛能有多大
　　對策：打造職場勝任力，你的“決策”最好叫“建議”
第三章　評估邏輯——用結果說話
　第一節(jié)　面孔：我們要總結經(jīng)驗，吸取教訓VS　邏輯：讓我先算下投入產(chǎn)出比
　　面孔：我們要總結經(jīng)驗，吸取教訓
　　邏輯：讓我先算下投入產(chǎn)出比
　　對策：站在管理者立場分析項目的成敗
　第二節(jié)　面孔：哦，你做了這么多工作啊VS　邏輯：鬼知道你到底都做了些什么
　　面孔：哦，你做了這么多工作啊
　　邏輯：鬼知道你到底都做了些什么
　　對策：用事實和數(shù)據(jù)量化自己的工作
　第三節(jié)　面孔：雖然……但這種精神值得我們學習VS　邏輯：有精神沒成果，虛無主義
　　面孔：雖然……但這種精神值得我們學習
　　邏輯：有精神沒成果，虛無主義
　　對策：不要苦勞，要功勞
　第四節(jié)　面孔：今天工作加班啊……真是辛苦了VS　邏輯：為什么不在8小時內做完你的工作
　　面孔：今天工作加班啊……真是辛苦了
　　邏輯：為什么不在8小時內做完你的工作
　　對策：提高你的工作效率，今日事，今日畢
第四章　溝通邏輯——永遠抓住重點
　第一節(jié)　面孔：著急，盡快給我結果VS　邏輯：我只是希望你不要拖拉輕視
　　面孔：著急，盡快給我結果
　　邏輯：我只是希望你不要拖拉輕視
　　對策：明確最后期限，合理安排工作
　第二節(jié)　面孔：有問題及時來找我VS　邏輯：我怕你走錯方向浪費時間
　　面孔：有問題及時來找我
　　邏輯：我怕你走錯方向浪費時間
　　對策：學會及時匯報階段性成果
　第三節(jié)　面孔：一定要善于發(fā)現(xiàn)問題及時溝通VS　邏輯：沒答案就別帶著問題來找我
　　面孔：一定要善于發(fā)現(xiàn)問題及時溝通
　　邏輯：沒答案就別帶著問題來找我
　　對策：讓管理者做選擇題不做填空題
　第四節(jié)　面孔：你對其他同事有什么意見盡管說VS　邏輯：打小報告的人可以利用不可以重用
　　面孔：你對其他同事有什么意見盡管說
　　邏輯：打小報告的人可以利用不可以重用
　　對策：理解工作的本質，提意見時就事論事，不摻雜個人情感
第五章　責任邏輯——一種象征性的壓力
　第一節(jié)　面孔：這件事你負責，相信你，加油VS　邏輯：結果不好，哼，唯你是問
　　面孔：這件事你負責，相信你，加油
　　邏輯：結果不好，哼，唯你是問
　　對策：成是管理者英明，敗是自己無能
　第二節(jié)　面孔：這件事我沒有更多意見，你先這么做吧VS　邏輯：不確定我是不會輕易下決策的
　　面孔：這件事我沒有更多意見，你先這么做吧
　　邏輯：不確定我是不會輕易下決策的
　　對策：跟他確認你需要承擔的責任
　第三節(jié)　面孔：客戶永遠沒有錯，責任在我們VS　邏輯：對與錯不重要，重要的是公司形象
　　面孔:客戶永遠沒有錯，責任在我們
　　邏輯：對與錯不重要，重要的是公司形象
　　對策：客戶面前公司利益為重
　第四節(jié)　面孔：這件事情就到此為止，不再追究VS　邏輯：給你最后一次機會，你最好將功補過
　　面孔:這件事情就到此為止，不再追究
　　邏輯：給你最后一次機會，你最好將功補過
　　對策：別在管理者眼里放沙子
第六章　協(xié)調邏輯——相安無事
　第一節(jié)　面孔：你說的情況我會具體了解下VS　邏輯：我管你們誰對誰錯
　　面孔：你說的情況我會具體了解下
　　邏輯：我管你們誰對誰錯
　　對策：打小報告不如給建議
　第二節(jié)　面孔：同事就是戰(zhàn)友，要并肩作戰(zhàn)VS　邏輯：嫉妒有時也是工作的動力
　　面孔：同事就是戰(zhàn)友，要并肩作戰(zhàn)
　　邏輯：嫉妒有時也是工作的動力
　　對策：還是把你的本職工作做好吧
　第三節(jié)　面孔：你的個人能力真的很好VS　邏輯：人才和團隊的穩(wěn)定我選后者
　　面孔：你的個人能力真的很好
　　邏輯：人才和團隊的穩(wěn)定我選后者
　　對策：不要觸碰管理者的底線
　第四節(jié)　面孔：這件事情你們各有責任，但主要責任在我VS　邏輯：各打五十大板，好好干活
　　面孔：這件事情你們各有責任，但主要責任在我
　　邏輯：各打五十大板，好好干活
　　對策：做好自己，爭風吃醋是件毫無意義的事兒
第七章　等級邏輯——革命同志“階級”弟兄
　第一節(jié)　面孔：有意見要及時跟我提出VS　邏輯：這些家伙不要當面給我難堪
　　面孔：有意見要及時跟我提出
　　邏輯：這些家伙不要當面給我難堪
　　對策：私下、委婉、夸獎中提出意見
　第二節(jié)　面孔：歡迎大家?guī)椭腋倪M工作VS　邏輯：我是全世界/全宇宙最英明的人
　　面孔：歡迎大家?guī)椭腋倪M工作
　　邏輯：我是全世界/全宇宙最英明的人
　　對策：讓他自己意識到問題出在哪里
　第三節(jié)　面孔：大家都是兄弟姐妹VS　邏輯：無論我和你們怎么好我都是領導
　　面孔：大家都是兄弟姐妹
　　邏輯：無論我和你們怎么好我都是管理者
　　對策：永遠不能忽視等級的存在
　第四節(jié)　面孔：大家都是同事，一視同仁VS　邏輯：“心腹”自然要多加保護
　　面孔：大家都是同事，一視同仁
　　邏輯：“心腹”自然要多加保護
　　對策：謹防“空降部隊”，不如自己“潛伏”
第八章　決策邏輯——不是他一個人的事兒
　第一節(jié)　面孔：嗯……嗯……先按照這個辦吧VS　邏輯：不得不下決策，可是沒信心啊
　　面孔：嗯……嗯……先按照這個辦吧
　　邏輯：不得不下決策，可是沒信心啊
　　對策：及時匯報工作進展
　第二節(jié)　面孔：這件事，你們有什么意見呢VS　邏輯：誰來幫我分析分析
　　面孔：這件事，你們有什么意見呢
　　邏輯：誰來幫我分析分析
　　對策：為他提供參考信息
　第三節(jié)　面孔：這個問題我們以后再討論吧VS　邏輯：我說了不行就是不行
　　面孔：這個問題我們以后再討論吧
　　邏輯：我說了不行就是不行
　　對策：懂得提建議，更要懂得適時放棄自己的提議

章節(jié)摘錄

版權頁：所以，當他們看到每天加班加點的員工時，其實他們可能比你還苦惱，因為他們會在內心里想，你到底是能力不夠，還是工作的統(tǒng)籌安排有問題，還是公司工作流程有問題，還是真的工作量超負荷？看，你的加班表現(xiàn)，并沒如你所愿地讓他認為你是多么勤勞敬業(yè)，反而給他帶來了一系列需要考慮的問題。那么，在老板心目中，什么樣的員工才是優(yōu)秀的員工呢？老板會考慮到，你加班只是說明你的工作熱情、工作態(tài)度，而說明不了你的工作能力——這才是老板更看重的。案例中的小尹，因為自己完成不了任務，導致不得不加班，這種情況，老板最多會對小尹的工作態(tài)度給予肯定。員工是否優(yōu)秀，除了工作態(tài)度，更重要的是其工作能力?，F(xiàn)實生活中，工作分為日常工作和非日常工作兩種。日常的工作是熟練的流水線作業(yè)，爬表格，做文案，而非日常工作才是檢驗員工成色的試金石。但日常的工作畢竟才是主要的——雖然并不是重要的——如果在完成日常工作時你都表現(xiàn)出吃力的情況，那么老板在口頭夸獎你工作辛苦的同時，內心也會犯嘀咕：“又不是什么了不起的工作，為什么不在8小時之內完成呢？”

后記

廣東外語外貿(mào)大學邀請我去給同學們上“求職技巧和職場發(fā)展”的課程，還很正式地給了我一張關于大學生求職的調查表。其中一個問題是：你覺得大學生最缺的能力是什么？    我回答：換位思考的能力。    從事創(chuàng)業(yè)指導工作多年來，每天都會接觸很多想創(chuàng)業(yè)的人。讓我啼笑皆非的是，其中有很多人是因為職場發(fā)展不如意，才想到要創(chuàng)業(yè)自己當老板的。這些人對他們的老板往往有罄竹難書的抱怨，但是，當你的老板如此這般對你的時候，你能讀懂老板背后的邏輯嗎？很多基層的員工也知道要換位思考，但根本不懂得身在老板之位應該怎樣思考。最后得出的結論常常是：老板沒水平。    所以他們就在這些沒水平的老板之間跳來跳去，最后發(fā)現(xiàn)“天下烏鴉一般黑”。哪怕是進了一家相當知名的大公司，頂頭的上司，在他們眼里也“沒水平”。    其實，老板也是普通人。拉幫結派、偏心苛刻、猶豫不決、無理要求……這些往往都是老板們的常見毛病。職場永遠達不到我們想要的完美狀態(tài)。每個人都要被迫跟不完美的領導、不完美的同事打交道，還有那些不完善的規(guī)則，當你不能改變這些規(guī)則的時候，就要讓自己去適應規(guī)則，提升自己的位置，最終影響規(guī)則。讀懂老板的邏輯，知道什么樣的規(guī)則對企業(yè)有利、對自己有利，才能在職場得到發(fā)展。從我過往的經(jīng)驗來看，不懂老板邏輯的人，不僅職場得不到發(fā)展，自己當老板時往往也會失敗。    從2010年起，我開始在廣州做免費創(chuàng)業(yè)培訓，目標是免費培訓十萬人。區(qū)別于其他公司的創(chuàng)業(yè)培訓，杰贏的創(chuàng)業(yè)培訓更多側重在企業(yè)管理和老板心態(tài)方面。在我看來，學員創(chuàng)業(yè)成功率最高的培訓師，就是最好的創(chuàng)業(yè)培訓師。而沒有好的員工隊伍，創(chuàng)業(yè)成功根本無從談起。我樂于見到學員企業(yè)的進步，并給他們提供必要的扶持和幫助。當企業(yè)要我推薦職場閱讀書刊時，我發(fā)現(xiàn)市面上關于職場的書，往往內容多且雜，我就想，也許企業(yè)需要一本更簡單的書，讓員工一目了然地懂得在職場發(fā)展的邏輯。    這就是《老板的邏輯：職場人8大生存法則》出版的初衷。內容不多，也很淺顯，但簡單的，也許對職場新人才是最好的。

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