你其實不懂銷售談資課

用戶評論 (總計154條)

•   我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛，生活中無時無刻不在銷售，學(xué)會銷售就必須要學(xué)會銷售談資課！這樣才能讓每個人的生活變得更好。
•   在中國，有一個詞你不會陌生，即“人情世故”，中國的傳統(tǒng)社會形態(tài)便是“人情社會”。人情世故古來有之，在中國更是大如山的一個詞，欠債不欠人情債，最無形的是人情，最要命的也是人情。人情的無形決定了它存在的平等性，人人都有機會用到它，而它作為一種并非可共享、且同樣需要歷經(jīng)積累的資源，又造就了另一種不平等。這種不平等在互利的銷售初期 ，隨時可以被逆反，想要在資源各種不均的大環(huán)境中四兩撥千斤，“人情”可是一枚利器。而要在銷售過程中獲得“人情”，靠的全是嘴上功夫。
  怎樣在中國賣東西？先吆喝，套近乎，再商量，盤算著半推半就莫名其妙就從了。要進入討價還價的階段，非過了前兩關(guān)不可。吆喝這份費勁的活已經(jīng)由大大小小的廣告公司和宣傳媒體代勞了。那么何為套近乎？近者熟也，更通俗講就是“圈子”，20世紀(jì)費孝通在《鄉(xiāng)土中國》提出的概念，認為中國傳統(tǒng)社會有一張復(fù)雜龐大的關(guān)系網(wǎng)，所謂“人熟是一寶，熟人好辦事”，所謂“有來無往非禮也”。明知道自己有著明確的利益目的，仍然愣愣地把自己當(dāng)熟人，這可能嗎？當(dāng)然，這才是中國人。中國社會形態(tài)的特殊之處便在于此，尊重個人的力量，但更相信背景的力量，背景和關(guān)系是熟人社會的典型話語，也正是中國人的軟肋所在。
  這本書說的便是如何把不熟之人變成“自己人”，書里講的主要關(guān)于談資，如何針對不同的人選擇不同的談資。談資適宜，一切便水到渠成。同樣的產(chǎn)品，為什么要買你的而不買他的，這由你和我是什么關(guān)系決定，而這關(guān)系可由談話內(nèi)容瞬間確定。你和我聊什么，怎么聊，聊到什么份上。這個角度可能你和我是朋友 ，那個角度我甚至?xí)茨闳?，但如果選錯了，退避三舍也不為過。說到底情分沒到那個地步。為什么滿臉橫肉的大胖子會被成為美女，為什么苦兮兮的貧寒人士會被稱為大老板，不過是取捷徑套近乎，打動人心的伎倆。明知如此，仍然美滋滋地享受，大把大把掏錢的人比比皆是。為什么？心理距離近了才能嘗到這份甜，既然無害又美味，任誰也舍不得拉遠了。
  從某個角度看，如何與陌生人尋找共同話題，一直是中國社會的必備能力之一。這共同話題將意味著你是誰，交談的細節(jié)和風(fēng)格暴露你作為一個自然人的特質(zhì)，而話題的選擇則展現(xiàn)了你作為一個社會人的種種。要知道，在身份面前，個性的表達是脆弱的。同樣的人推銷同樣的保養(yǎng)化妝品，暴露官員身份的效果甚至比把自己年齡加碼20歲還好。共同話題的適當(dāng)選擇會為你的背景加分，與購買對象同屬一個圈子的熟悉感，將自動開啟他身上的人情按鈕——降低防備，不傷及你的情面，在自己能力范圍內(nèi)支持你。
  若還在為人情世故困擾，為業(yè)績發(fā)愁，遇到瓶頸不知如何邁過，不如從談資開始。這本書里的許多東西很實用，推薦給更多人
•   課程一的主要內(nèi)容，就是幫助銷售人員從大客戶的消費習(xí)慣出發(fā)，找到他們喜歡的談資，從而快速搞定大客戶。
•   你其實不懂銷售談資課確實不錯
•   最近，自己忽然迷上了銷售，雖然對于銷售一無所知，但是熱情還是催促著我去找銷售方面的書來讀一讀。 我現(xiàn)在正在讀的是關(guān)于銷售談資的書——《其實你不懂銷售談資》（海波），而之所以選擇這本書全是興趣所然。 這里也向跟我有一樣興趣的人們推薦另外一本書，這也是別人向我推薦的：《定位》（阿爾·里斯杰克·特勞特）。銷售真的很有挑戰(zhàn)。
•   銷售其實沒有那么艱難晦澀，本質(zhì)上銷售就是搞定人的學(xué)問
•   人性是具有各種各樣的弱點的，完美的人只有在童話或神話中才存在?，F(xiàn)代生活中的人都是些凡夫俗子，都有自己的喜怒哀樂，每個人對自己、對他人都常常有各種各樣的不滿，任何人在一起，都難免會東家長西家短地議論一下別人，議論的過程中，稍不留神就會把自己的一些情緒帶出來。這些發(fā)自個人情緒的評價并不見得是客觀公正的，如果人們在彼此交往中又把這些帶有情緒的話東傳西傳，到最后，這些飛短流長一定會讓大家的感情都受到傷害，人與人之間的關(guān)系變得空前緊張，每個人都生活得特別疲憊。
  
  因此，對于那些銷售員而言，懂得這種心理就尤為重要了，只有對這種心理有了充分的把握，你的銷售工作才能夠做到確實有效
  
•   書的內(nèi)容全面，不光是每一章分布合理，每一節(jié)的內(nèi)容也很全面，包括銷售對象的背景分析，消費心理分析，聊天的談資分析，還包括談資的具體內(nèi)容，以及給不同銷售對象銷售產(chǎn)品時應(yīng)該注意的問題~很值得一買。
•   作為一名銷售人員，與客戶交談的時候找不到合適的談資真的很尷尬，有了這本書希望能夠提高自己的水平哈，剛看了一章，很喜歡，推薦！
•   剛?cè)胄袕氖缕囦N售工作，主管大人說我該買這本這種書看看~~看完之后覺得確實不錯，不過內(nèi)容只是關(guān)于談資，本來以為會順帶寫一部分銷售技巧方面的內(nèi)容，只在最后一章有提，有點太少了。
•   成功的推銷員一定是一個偉大的心理學(xué)家，每個銷售人員從一開始找到客戶直到完成交易，他所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更需要和客戶進行心理上的交戰(zhàn)。從本質(zhì)上來說，銷售就是一場心理學(xué)博弈戰(zhàn)，如果想成功的賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。
  
•   談資對銷售
•   挺不錯的書，可以簡單易懂的學(xué)到很多話題。這樣做起銷售來容易很多，也輕松很多，但是話題有了，內(nèi)容還是需要自己在生活中不斷的閱歷和經(jīng)驗以及大量學(xué)習(xí)才能運用得很好！總之挺開心，一口氣看了大半本，受益匪淺！
•   銷售是一項充滿著渴望和夢想的職業(yè)，同時也是挑戰(zhàn)與機遇并存的事業(yè)，更是一個要不斷面對拒絕的事業(yè)——銷售人員時刻都要面對來自于自我和客戶的雙重拒絕。成為銷售人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的銷售人員卻并非易事。做銷售工作，除了要求銷售人員能夠“走千山萬水，說千言萬語，吃千辛萬苦”之外，更要求銷售人員具備良好的心態(tài)，掌握高超的銷售技巧，能夠在這重重的拒絕當(dāng)中，戰(zhàn)勝自己并成就自己，這是銷售人員通往成功的必¾¬之路。
  
  有銷售肯定就有抗拒，如果每個人都排隊去買產(chǎn)品，那銷售人員也就沒有任何價值，所以，銷售遭遇拒絕是理所當(dāng)然的。選擇了銷售工作，同時也就選擇了與拒絕共舞。
•   在工作之余，我花了6天晚上的空閑時間，細細品讀完這本書。
  給我的感覺很是振奮以及受益良多，因為這本書不會像其它銷售類書籍那樣，單純的大談特談銷售技巧和理論，而是在講授精辟理論的同時，穿插了很多形象易懂、并且很現(xiàn)實易操作的銷售心理學(xué)個人案例。讓人讀起來不乏枯燥，反而越讀越有味。
  尤其是就新職場的銷售人員來講，此書是自己踏進銷售行業(yè)最佳的學(xué)習(xí)讀本和實踐指導(dǎo)書。在銷售商場上，融入心理學(xué)的知識，讀懂、看懂、聽懂客戶的心理狀態(tài)和內(nèi)在需求，從而更好地想出策略應(yīng)對各型各色的潛在客戶或目標(biāo)客戶——這無疑是自己提升銷售技巧和心理素質(zhì)的一大知識財富。
  《銷售攻心術(shù)》從“心”出發(fā)，也最終回歸到客戶的“內(nèi)心”。我想必這將是自己從事銷售職業(yè)生涯的啟蒙書籍和重要書典。個人非常推薦從事銷售行業(yè)的人員閱讀這本書，尤其是銷售新人！
  此外，想說一點的是，本書原價29.8元，當(dāng)我在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的時候是20.6元打折優(yōu)惠價，想不到第二天此書既然又降價優(yōu)惠1元多，如今此價更是“巨大”惠贈！——我內(nèi)心想，未必降價得太快了吧。。。呵呵，不管怎么說，知識是無價的，智慧是偉大的！
  好書當(dāng)然不能以價格論英雄，既然有如此優(yōu)惠，更是值得細細一讀?。?！
  
  
•   對于“紅娘”這樣一個角色，大家都不陌生，它是指專為男女雙方牽線搭橋，促成兩人結(jié)為秦晉之好的人。這個角色“成名”于元代王實甫的《西廂記》，在劇中，紅娘雖身為婢女，但在張生與鶯鶯的戀情中起到了必可不少的作用。而在銷售的過程中，很多時候銷售員要承擔(dān)的角色就是客戶與商品之間的紅娘，即為客戶與商品牽線搭橋。一個好的紅娘所要做的牽線搭橋并不那么簡單，在牽線搭橋之前，不僅要對男女雙方的相貌、家庭背景、工作狀況等做個了解，還要知道兩個人的性格、習(xí)慣、愛好、優(yōu)缺點等；經(jīng)過認真比較，確定男女雙方比較適合之后，才能給兩人牽線搭橋。而且牽線搭橋，也是一門藝術(shù)，選擇的時間、地點以及如何介紹兩人，都直接影響兩人是否能夠繼續(xù)交往。另外，一個好的紅娘還要在牽線搭橋之后做好各種“售后服務(wù)”的工作，這樣才不至于功虧一簣。銷售員就是客戶與商品之間的“紅娘”；而客戶與商品就是他所需要牽線搭橋的“男女雙方”。要想做好這個紅娘，使客戶對商品一見傾心，就需要在他們見面之前，對雙方做一個充分的了解，明確自己的商品適合什么樣的客戶，而 銷售員只有做一個好紅娘，才能促成客戶與商品之間的美好“姻緣” 。當(dāng)然，“紅娘”銷售員應(yīng)該注意，牽線搭橋之后并不代表紅娘任務(wù)的完成，接下來還應(yīng)該進行一系列的“牽后服務(wù)”。例如，如果雙方在相處了一段時間真的不合適，即商品可能不適合客戶的需要，很有可能就會找你退貨；或者他們在相處的過程中產(chǎn)生摩擦、磕碰，即客戶使用商品不熟練等，就需要紅娘從中周旋和磨合等。因此說，銷售員要想做好客戶與商品之間的紅娘并不是一件容易的事情。不過，只要銷售員用心去學(xué)、去研究，就必定會達到事半功倍的效果。
•   看了這本書后，感覺自信是一點點的上來了，但是能在市面上找到讓人有效翻身、改變出路的好的華麗創(chuàng)意書還是很難求。
  這本書除了教給銷售人提高心態(tài)的方法，還有大量生動的讓人感同身受的故事，還有不少人的人生體驗，雜糅在一起，既是一本實用的工具書，也是一本帶著人性關(guān)懷的身心成長書。
  
  
•   幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動力，讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關(guān)鍵點。 提升銷售人員：客戶接觸、價值陳述、討價還價、異議排除、引導(dǎo)成交等實用技巧。 全面提升銷售人員的溝通、談判、說服能力。 專業(yè)的心靈活動，幫銷售人員打擊心靈魔鬼，強化心理承受能力。 超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷售人員的意志力，打造陽光心態(tài)。很好的一本書！
  
•   在工作之余，我花了6天晚上的空閑時間，細細品讀完這本書。
  給我的感覺很是振奮以及受益良多，因為這本書不會像其它銷售類書籍那樣，單純的大談特談銷售技巧和理論，而是在講授精辟理論的同時，穿插了很多形象易懂、并且很現(xiàn)實易操作的銷售心理學(xué)個人案例。讓人讀起來不乏枯燥，反而越讀越有味。
  尤其是就新職場的銷售人員來講，此書是自己踏進銷售行業(yè)最佳的學(xué)習(xí)讀本和實踐指導(dǎo)書。在銷售商場上，融入心理學(xué)的知識，讀懂、看懂、聽懂客戶的心理狀態(tài)和內(nèi)在需求，從而更好地想出策略應(yīng)對各型各色的潛在客戶或目標(biāo)客戶——這無疑是自己提升銷售技巧和心理素質(zhì)的一大知識財富。
•   這本書教會了我許多與人交流時的常識，書的內(nèi)容關(guān)于談資，即聊天的話題，為我的溝通能力做了許多有用的補充。讀這本書，讓我對可能面對的情況，以及形形色色的人，有了一個概括性的了解，也有針對性地找到談話的節(jié)奏，更加放心地與人交談。
•   銷售其實很簡單，制勝策略就在心理操縱間。如果你想釣到魚，就得像魚那樣思考，而不是像漁夫那樣思考。銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，要想獲得真正的成功，必須用心理學(xué)的縝密思維來代替你死我活的銷售惡圈。銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能立于不敗之地。銷售，是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售人員不僅要洞察客戶的心理，了解客戶的愿望，還要掌握靈活的心理應(yīng)對方式，以達到銷售的目的。客戶有著自己的想法和決定！如何才能打開客戶的心門，不是僅靠幾句簡單的陳述就能夠?qū)崿F(xiàn)的。靈活的心理策略，是必要的！客戶的消費心理，需要引導(dǎo)！銷售就是察言、觀色、攻心！了解客戶的心理需要懂點兒心理學(xué)，修煉自己的心理也需要懂點兒心理學(xué)。銷售要懂點兒心理學(xué)：了解心理學(xué)，洞察客戶的心理；學(xué)習(xí)心理學(xué)，提升銷售的技巧；掌握心理學(xué)，贏得客戶的青睞；善用心理學(xué)，增加成功的籌碼。
•   有些新入職的銷售人員對銷售工作認識不到位，總覺得現(xiàn)在是買方市場，銷售就是要求客戶購買，因此在面對客戶時，信心不足。其實這種心態(tài)不但存在于銷售新手身上，有些做了一兩年的銷售人員也走不出這個怪圈。尤其是當(dāng)下的銷售非常注重服務(wù)意識，于是便有銷售人員覺得為客戶服務(wù)就是矮人一等，其實這是一種完全錯誤的心態(tài)。
  銷售人員要想贏得客戶好感，要想取得好業(yè)績，首先就要認同自己，并給自己以積極的定位，這或許并不能直接促成銷售的成功，但是，銷售人員由內(nèi)而外表現(xiàn)出來的自信心一定會給客戶以積極的感染。試想一下，一個信心十足、熱情洋溢、積極樂觀的銷售人員與一個缺乏信心、消極悲觀的銷售人員哪一個更能吸引客戶呢？答案不言自明，沒有人會向那些連自己都不相信自己的銷售人員購買產(chǎn)品，更不會接受他們的服務(wù)，因為那些銷售人員本身的不自信會導(dǎo)致客戶對他們所推銷的產(chǎn)品和服務(wù)的不信任。
  
  
•   作為一名銷售人員，最基本的要求一定要以一種端正的心態(tài)來對待自己所從事的職業(yè)，否則你將很難做好自己的工作。心態(tài)決定命運，銷售人員心理素質(zhì)的全面考驗，當(dāng)銷售人員面對不同的客戶時，不論客戶怎樣說，銷售人員必須要對自己所從事的職業(yè)有一個較為理性的認識，認識到自己工作的價值和意義，體會到為目標(biāo)而努力奮斗的樂趣，從而全身心的投入到自己的工作中去。
  
  實際上，許多銷售新人雖然敢邁出推銷生涯的第一步，但直接面對客戶，與其進行交流時就會表現(xiàn)得坐立不安、手足無措、語無倫次。為什么平時談笑風(fēng)生的銷售人員，一旦與客戶交談起來，卻變成了這個模樣呢？這其實就是他們自卑的心理在作祟，他們從內(nèi)心深處認為銷售是一個卑微的行業(yè)，干銷售是一件很沒有面子的工作，銷售新人在客戶面前自覺低人一等、過于謙卑是非常普遍的現(xiàn)象。他們常常這樣想：如果我不是每時每刻的順著客戶的話去講，客戶就不會下訂單，不會買我的產(chǎn)品了。
  
  其實，這樣想是對銷售工作的誤解。銷售與其他行業(yè)一樣，只是具體工作內(nèi)容不同。銷售人員不是把產(chǎn)品或服務(wù)加強給別人，而是在幫助客戶解決問題。你是專家，是顧問，你和客戶是平等的，甚至比他們的位置還要高些，因為你更懂得如何幫助他們，所以你根本沒必要在客戶面前第三下四。要知道，你看的起自己，客戶才會信賴你。
  
  而且，在銷售行業(yè)中最忌諱的就是在客戶面前卑躬屈膝。如果你連自己的看不起，別人又怎么會看得起呢？表面的懦弱、唯唯諾諾，根本就不會得到客戶的好感，反而會讓客戶大失.你對自己的美譽信心，別人又怎么可能對你銷售的產(chǎn)品有信心呢？
  
  有一名銷售信任像一位經(jīng)理推銷電腦，期間不斷討好對方，這讓經(jīng)理十分反感。經(jīng)理看了看電腦，覺得質(zhì)量不錯，但最終并未購買。經(jīng)理說：“你用不著這樣謙卑，你推銷的是你的產(chǎn)品，而不是同情。你這樣子，誰還會信任你，買你的東西呢？
  
  由此可見，低三下四的銷售姿態(tài)，不但使產(chǎn)品貶值，也會使企業(yè)的聲譽和自己的人格貶值
•   取何種方法去獲得成功。里面例子也很真實，和我們平常生活中遇到的問題差不多。
  我不是做銷售的，即使是做銷售，與人相處也是如此，如果以后有幸當(dāng)老板的話，也可以用得著。這本書不僅是銷售員的書，也是一本心理學(xué)的書籍，也是一本教你人際關(guān)系的書。讀完也可以學(xué)到你與別人相處和溝通的技巧，如果你不做銷售，一樣可以幫助你！真的好看。
  
  
•   銷售人員要想贏得客戶好感，要想取得好業(yè)績，首先就要認同自己，并給自己以積極的定位，這或許并不能直接促成銷售的成功，但是，銷售人員由內(nèi)而外表現(xiàn)出來的自信心一定會給客戶以積極的感染。試想一下，一個信心十足、熱情洋溢、積極樂觀的銷售人員與一個缺乏信心、消極悲觀的銷售人員哪一個更能吸引客戶呢？答案不言自明，沒有人會向那些連自己都不相信自己的銷售人員購買產(chǎn)品，更不會接受他們的服務(wù)，因為那些銷售人員本身的不自信會導(dǎo)致客戶對他們所推銷的產(chǎn)品和服務(wù)的不信任。
•   悲催的房地產(chǎn)銷售小菜鳥默默路過，試著用過書中的方法和話題，有些真的發(fā)揮了蠻好的作用，真的引起共鳴~很好的書！
•   銷售的完成是由無數(shù)個細節(jié)組成的。
  從第一次交談，到最后的成交。是由你的客戶對你一步步的信任而產(chǎn)生的結(jié)果！無論你是哪一行。那怎樣溝通與接觸中，打動你的客戶，使之信任你，這就是你所要關(guān)注的！譬如你說的每一句話，你的一舉一動。他們都在著磨著。而你要攻下你的客戶，則要看到處處留意他們的每一句話，每一個手勢，每一個眼神，并揣測到他的真識意圖，不被其表面所迷惑。甚至記住他們說的關(guān)鍵話句，找出他身體語言透露何意？那么加上你銷售技巧的運用，恭喜你??！你離完成銷售動作，達到目標(biāo)不遠了。當(dāng)然前提是實事求是，別把雞毛當(dāng)令箭。。。。
•   在做生意的人越來越多了，銷售這一行也競爭很激烈，想在這一行站穩(wěn)腳又增加收益是每個奮斗中的年輕人不可少的一門功課！在銷售中的一些心理學(xué)也由為重要
•   買回來就開始仔細閱讀了這本書的幾個章節(jié)，感覺是一本非常有實用的書。說的都是實際銷售行為過程中的切實感受，提供的一些建議，也都比較容易讀懂。不像一些理論性很強的銷售書籍，看半天都不知道講了什么內(nèi)容。呵呵，相信，如果這本書由作者本人的視頻講授的話，相信應(yīng)該會吸引很多讀者。給我的感受很深，向準(zhǔn)備做銷售，已經(jīng)在銷售的新人，以及已經(jīng)做了幾年的銷售但成績并不理想的讀者，推薦這本書。相信應(yīng)該有不小的收獲的。
•   其實生活或工作中，人與人的交往需要你精心經(jīng)營。那在交往中你是如何銷售自己的呢？
•   銷售就是搞定人的學(xué)問
•   一邊看書一邊意識到，這本書告訴我一個很有用的觀點，那就是，每個人身上都有無盡的話題。和人聊天時的話題，也就是本書所說的談資，不是憑空而來的，暢談并不是互相拋擲話題 ，不是由話題到話題的雜技表演，而是從對方身上發(fā)現(xiàn)、獲得、給予的過程，在這個過程中會建立起我們想要的情感聯(lián)系。
•   看這本書的一大收獲是找到了發(fā)現(xiàn)有益話題的方法，這本書呈現(xiàn)的是能和人找到無盡話題的人的思維方式，以及如何從聊天對象的身份中發(fā)現(xiàn)可用的信息。從無到有，并不是一件困難的事，書中的談資確切到位，讓我更有底氣像熟人一般與陌生人交談。
•   作為一個銷售人員，讀完這本書感覺非常有用，而且推薦所有的做銷售工作的朋友去讀，并且多讀幾遍，銷售心理學(xué)是每個銷售人員的必修課，博恩崔西讓這個必修課變的非常容易，不錯，非常棒！
  
•   剛拿上書一天，因為同時到了兩本，所以這本還沒開始看，大概翻了幾頁，感覺還不錯，雖然我的同事都說書上的都是一些理論，實戰(zhàn)更重要，但是我想如果你的腦袋里都沒有一個很好的理論輪廓的話，實戰(zhàn)只會浪費掉更多的客戶，浪費掉更多到手的錢，我是一個在銷售上遇過挫折的人，當(dāng)時沒有堅持下來，而是選擇了換崗，這件事情成了我的一個心結(jié)，現(xiàn)在有個機會讓我再回到銷售顧問的崗位上，我已經(jīng)按捺不住那顆激動的心了！我一定會做好！因為只有堅持才能成功！
  
•   書中介紹的內(nèi)容給了我很多以前完全沒想到的角度。給了我很重要的提示：在不同的場合之中，人也會變換成不同的身份，排在首位的身份并不一定是一貫認為的那種，一個人可以是“暴發(fā)戶”也可以“粉絲”，各種身份之間并不沖突，銷售時更多地要應(yīng)時制宜。
•   可以送給自己公司做銷售的人，或者員工培訓(xùn)。
  
•   質(zhì)量不錯，我是幫人買的，對于銷售人員應(yīng)該很實用。我準(zhǔn)備推薦給同學(xué)！
•   銷售攻心術(shù)讓人思考，提升銷售技巧，能夠準(zhǔn)確地出擊，找準(zhǔn)客戶的痛處下手，往往一針見效。從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略，才能真正靈活運用銷售中的心得體會。銷售攻心術(shù)是必不可少的。
  
•   此書教我們怎么更好的跟不同的人溝通交流，銷售的人群可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
•   書的亮點是用了專門的篇幅去分析特定人群，給出實戰(zhàn)溝通環(huán)節(jié)，適合銷售初級進階的人員學(xué)習(xí)，也適合銷售技能培訓(xùn)的講師及訓(xùn)練師參考
•   這本書對銷售人來說，值得看一看，學(xué)一學(xué)，定能使你受益匪淺
  
•   春節(jié)期間放棄了網(wǎng)絡(luò)電視而掃完了整本書，雖說本人對工業(yè)銷售一點概念都沒有，但是卻是從事十年的HR，可以看出作者整理出的點滴內(nèi)容都是經(jīng)驗之談，有些很實用，有些可以揣摩變通，其實歸納總結(jié)，文中重中之重的銷售之道歸納出來不過短短幾句話，也是作者舉不同例子并會反復(fù)提到的，精華之所在，應(yīng)該可以被大多數(shù)已經(jīng)在銷售崗位上的人理解、部分消化、部分運用。
  
•   有些新入職的銷售人員對銷售工作認識不到位，總覺得現(xiàn)在是買方市場，銷售就是要求客戶購買，因此在面對客戶時，信心不足。其實這種心態(tài)不但存在于銷售新手身上，有些做了一兩年的銷售人員也走不出這個怪圈。尤其是當(dāng)下的銷售非常注重服務(wù)意識，于是便有銷售人員覺得為客戶服務(wù)就是矮人一等，其實這是一種完全錯誤的心態(tài)。
•   書很好，看著很舒服，對于銷售，可以讓人有一個全新的理解。
  
•   確實很不錯，特別是對剛剛做銷售的人很不錯！很值得買！這部書真的很經(jīng)典，確實講的很多很實用，但是實施起來需要一個好的平臺，其實做銷售更多的是把很多看到的東西融匯到現(xiàn)實中適合自己的~~特別是對剛剛做銷售的人很不錯！
•   這本書對于銷售及銷售管理崗位的人都很實用，從心理學(xué)、消費者行為學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等各個角度對消費者的任性進行詳細的分析。
  不管任何工作，都是先做人后做事，只有將人做好了，事情才有可?順理成章地做好。
  所以，這本經(jīng)典教程將人的各種性格作出了全面、詳盡的分析，是我們工作取得進步的關(guān)鍵。
  
  
•   這本書對于銷售及銷售管理崗位的人都很實用，從心理學(xué)、消費者行為學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)等各個角度對消費者的任性進行詳細的分析。
  不管任何工作，都是先做人后做事，只有將人做好了，事情才有可?順理成章地做好。
  所以，這本經(jīng)典教程將人的各種性格作出了全面、詳盡的分析，是我們工作取得進步的關(guān)鍵。
  產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)響應(yīng)時間都是一流的，也許是因為武漢有倉庫的原因吧！7號下午6點的訂單，8號早上九點半就到貨了！謝謝當(dāng)當(dāng)~~~一如既往~~~
  
  
•   書里對各種人士消費心理的分析讓我暗自佩服。受益匪淺~~每種人從商品上看到的價值是不同的，每種人對消費的需求也是不同的，辨識這種需求才能更好地銷售產(chǎn)品，也才能更準(zhǔn)確地讓產(chǎn)品的賣點直達對方的內(nèi)心。
•   在實踐當(dāng)中，銷售人員的恐懼多半來源于“不敢與人打交道”，我們把這種現(xiàn)象叫做“缺乏人際勇氣”，銷售新人在這一點上尤為明顯，由于缺乏人際勇氣而遭到淘汰的銷售人員高達40%以上，這些多半在入職后不長的時間就暴露出這樣的問題。
  
•   所有從事銷售工作的人，都值得買來一看。
•   銷售不懂心理學(xué)，就如同前行在茫茫的黑夜，沒有出路，也看不清方向。沒有業(yè)績根本問題在于你沒有打開客戶的心門，消除他們的疑慮、卸下他們的心防?！肮バ男g(shù)”就是在激烈的市場競爭中提升銷售業(yè)績的決勝秘笈。
•   稀里糊涂的就買了，看了感覺還真是有點用處的。
  本人不慎墜入銷售亡道，只能一條路走到黑了。
  希望這本書是明燈.......
  
•   這本書的時候是做銷售剛剛1年，慢慢有點懈怠和疲倦了，很多難題放在那里也不愿意解決。后來花時間認真讀了這本書，又恢復(fù)很多銷售的信念和勇氣及技巧。所以推薦給所有做銷售有關(guān)的人。沒事的時候翻翻對銷售總是有幫助的。
•   我是一個做銷售的業(yè)務(wù)員，而當(dāng)同事將這本書拿到辦公室后，我翻閱了一些，然后就很難放下了，因此我覺得自己也來買一本，銷售人員是不能不學(xué)習(xí)心術(shù)的，顧客每天會揣摩我們的意思，同樣我們更需要明白客戶的意思。我想這本書對我們應(yīng)該是很有幫助的。
  
•   一本不錯的書，對剛從事銷售的人來說是個不錯的選擇
•   不錯，適合做銷售的人看
•   實很不錯，特別是對剛剛做銷售的人很不錯！很值得買！
•   算是銷售的入門指導(dǎo)吧。想做銷售或正在做但找不到途徑的人可以參考一下
•   銷售，和做任何事情一樣，都是靠付出努力和才華來掙得屬于自己的那份回報，但是，有一點不一樣，就是做銷售，會掙得多得多，因而，會有很多人去做這個事情，世界上也出現(xiàn)了很多的偉大人物，都屬于這個行業(yè)，就算是喬布斯，他也是一名偉大的銷售員，因為他總是站在眾人面前，向人們展示他的產(chǎn)品，可見，銷售，就是一件很平常的事情，人人都需要的。
•   我覺得對剛接觸銷售得人，非常有幫助~
•   大道至簡，銷售不單單是請客吃飯，買賣公平，生意玩的就是心理暗戰(zhàn)。銷售是我的職業(yè)，賺錢是我的本分，巧取不豪奪，謀財不害命。錢的價值體在怎么花，我們的使命就是幫客戶花錢。所謂銷售，就是見人說人話，見鬼說鬼話，見了行家不說話。
•   曾經(jīng)聽說過在銷售界有這樣一句名言：成功的推銷員一定是一位偉大的心理學(xué)家。我本人表示非常贊同。
•   對于初到銷售這一行的人來說是比較全面的了
  
•   是本不錯的銷售書籍，能更深入了解人的心理，進而更能達到銷售及促成
•   銷售就是察言、觀色、攻心 作者中華工商聯(lián)合出版社有限責(zé)任公司曹華宗以一種全新的視角透徹的分析了現(xiàn)代銷售與心理因素的完美結(jié)合方法　書中提到洞察顧客心理活動，是現(xiàn)代銷售人員所必備的素質(zhì)能力 曹華宗書中 有一種說法是知道自己的客戶心里想的什么 才能知道怎么讓客戶開心的為你的產(chǎn)品買單 所以曹華宗的銷售攻心術(shù)是一本不錯的讀物
  
•   常言道：不懂心理學(xué)就做不好銷售,銷售就是要察言、觀色、攻心！洞察顧客心理活動，引導(dǎo)顧客輕
  松成效！了解心理學(xué)，才能更好的洞察客戶的心理；學(xué)習(xí)心理學(xué)，才能更快的提升銷售的技巧；掌
  握心理學(xué)，贏得客戶的青睞；善用心理學(xué)，才能增加成功的籌碼；這也正是這本書的價值。
  本書通過生動的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較
  量等幾個方面加以充分闡述，的確獲益匪淺，非常實用。
  
•   書中關(guān)于銷售，關(guān)于社交都給了很多有用的信息，沒有?；ㄕ薪桃欢衙菜品椒ǖ臇|西，而是實實在在地給出了可用的很多信息，怎么用看自己了，很好的一本書??！(*^__^*) 嘻嘻……推薦給銷售同行~~
•   對于非營銷專業(yè)和即將走向銷售崗位的同學(xué)來說真的是很實際很有用的書，相信大家讀了都會有收獲的，不管你是不是搞銷售的??！ 書中結(jié)合經(jīng)典案例分析，分析客戶心理，讓你輕松奪單！值得借鑒！
•   新銳心理學(xué)者 對各類推銷員、門店銷售員來說，這是一本不可不讀的指導(dǎo)書。為什么你的業(yè)績將是其他人的幾倍甚至幾十倍，那是因為你即將用王牌銷售攻心術(shù)武裝自己。這也是企業(yè)員工銷售力、溝通力培訓(xùn)的最佳讀本。如果你的員工熟練掌握這本攻心寶典，公司的整體業(yè)績也將飛速提高。
  
•   還沒看完，但是前幾頁內(nèi)容就讓我很有收獲，銷售就是“察言 觀色 攻心”，這話很對，銷售要具備的就是觀察，反映和表達的能力，換句話說，就是是從觀察到思維再到實踐，也正是從物質(zhì)到意識再到物質(zhì)的過程。
  
•   作為一名銷售人員，最基本的要求就是一定要以一種端正的心態(tài)來對待自己所從事的職業(yè)，否則你將很難做好自己的工作。心態(tài)決定命運，銷售工作本身極富挑戰(zhàn)性，是對銷售人員心理素質(zhì)的全面考驗。當(dāng)銷售人員面對不同的客戶時，不論客戶怎樣說，銷售人員必須要對自己所從事的職業(yè)有一個較為理性的認識，認識到自己工作的價值和意義，體會到為目標(biāo)而努力奮斗的樂趣，從而全身心地投入到自己的工作中去。
  
•   銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)的工作。需要銷售人員擁有堅強的意志力，信念和勇往直前的勇氣。當(dāng)遇到困難時，一定要鼓勵自己“下次一定會成功”，而不是輕言放棄！最笨的辦法就是像我一樣失敗了買本《銷售攻心術(shù)》來讀，從別人的經(jīng)驗中借鑒自己的可取的經(jīng)驗，總結(jié)自己失敗的原因。
  
•   看到書的簡介是不錯的，決定買本，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨的速度也挺快，收到書后就迫不急待的要讀一下，只因工作忙忙碌碌，所以讀了一小點，就停下了，最近又搶著時間，讀完，真的很不錯，特別是前半部分，對于銷售工作人員有一定的意義，在心態(tài)上，及思想上應(yīng)該是有一定的幫助的。
  
•   本書通過生動的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績變得更加**！~~~
  
•   這本書的內(nèi)容對于銷售來說太好了，真的是陪伴一生的書籍，爭取早日熟讀，并能在銷售中用到書上的技能，如果做銷售強烈推薦??！作者把問題講的很容易懂，很好的一本書！
  
•   不同群體的消費習(xí)慣不一樣，根據(jù)不同人群的消費習(xí)慣，制定不同的銷售計劃，對于銷售人員來講是很重要的。看了這本書對客戶有了更多的了解，對我銷售產(chǎn)品起到了很實際的指導(dǎo)作用~~很實用~~~
•   此書對于非營銷專業(yè)和即將走向銷售崗位的同學(xué)來說真的是很實際很有用的書，相信大家讀了都會有收獲的，不管你是不是搞銷售的?。?
  
•   銷售人員應(yīng)該看的一本書。
•   對于銷售工作和溝通技巧的提高很有幫助。
•   對于那些銷售員而言，懂得這種心理就尤為重要了，只有對這種心理有了充分的把握，你的銷售工作才能夠做到確實有效
•   很棒的一本書，對于做銷售的我來說很受益，先從網(wǎng)上讀了一半，覺得對我的工作很有幫助，就買下來了，開始試著用書中的方法，做個好的銷售人員
  
•   適合做銷售的專業(yè)人員購買，內(nèi)容很好，分析全面
•   這書很不錯?？戳?長見識了。好好吸收它，提高自己的銷售能力
•   還算是本不錯的書，講的是如何做好銷售，以及銷售中的一些細節(jié)和重點，并鼓勵大家把困難克服并解決，也可以算是一本勵志的書籍！文章中還是講了一些重要的事情的。待我看完有空整理一下再與大家交流??！
•   銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)的工作。需要銷售人員擁有堅強的意志力，信念和勇往直前的勇氣。當(dāng)遇到困難時，一定要鼓勵自己“下次一定會成功”，而不是輕言放棄！
•   銷售不是簡單的賣東西，很多的學(xué)問，需要一輩子去推敲
  
•   好書，好書，絕對的好書！和自己現(xiàn)在做的工作很貼切，對工作確實幫助不小，希望在這本書的幫助下，自己的銷售業(yè)績能夠有更大的突破！
•   在銷售中，你要想提升你的銷售業(yè)績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對銷售的重要性，從而讓自己成為銷售行業(yè)中的一名佼佼者。
  
•   很實用的工具書，無論是初做銷售還是銷售老手都有必要學(xué)習(xí)一下。值得一看
  
  
•   心理是很重要的，只有揣摩對了客戶的心理，銷售才能成功地進行了一大半，銷售過程中金錢不是萬能的，而解決客戶心理所想的卻是很好的，也是很貼心的，所以，坐進客戶的心理，從做朋友開始進行銷售，難道你會輸么？決不可能
  
•   道一些比較實用的洞察客戶內(nèi)心想法的心理學(xué)，比如通過客戶的肢體動作了解內(nèi)心的真實想法，抓住客戶的內(nèi)心變化，識破他們的謊言，更重要的是，能及時捕捉客戶的所思所想，服務(wù)到位，贏得客戶的認可，提高銷售業(yè)績。
•   銷售人員在銷售過程中，就像是在進行一場談判，你要升入的抓住對方的心理，如果你抓住了，這場談判你就贏了，訂單就是你的，但是你沒有抓住對方的心理，你肯定不會打贏這場談判，這充分說明了銷售心理學(xué)對銷售是多么的至關(guān)重要。這本書就是教我們?nèi)绾巫プΨ降男睦恚瑥膶Ψ降慕嵌热タ紤]問題，抓住對方的心理，讓我們在銷售領(lǐng)域能叱咤風(fēng)云。
  
•   不懂交流就談不上銷售
•   懂得心理，懂的銷售
•   銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。
  
  
•   總以為銷售是我最拿手的，看了這本書卻不覺得了。
•   書很好,讀了之后,很多銷售中的困惑解決了
•   得一看的好書，應(yīng)該是一本銷售技巧的書！任何人都有自己的長處，關(guān)鍵是看你能否發(fā)現(xiàn)它們。所以，在初次和陌生人會面時，請想一想自己的優(yōu)點，即使是不足為外人稱道之處，也可以采用自我擴大的方法，將其擴大成足以令人自豪的長處，而將那些無言的自卑拋于腦后，相信自己，以此消除恐懼心理。
•   做銷售的都應(yīng)該系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下
  

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