魅力女人的101個禮儀細節(jié)

內(nèi)容概要

女人對于魅力的追求是與生俱來的。外在的美是_種魅力，但容易隨風而逝。如果想做一個自信、優(yōu)雅的女人，用豐富的內(nèi)心世界和生活的智慧，讓自己從頭美到腳，永遠成為一道靚麗的風景，那么，良好的禮儀修養(yǎng)將是你高雅迷人的根基。禮儀是個人外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，它包羅萬象，源遠流長，體現(xiàn)在諸多的細節(jié)和場合中。在不同的環(huán)境中著裝得體，賞心悅目，這是禮儀；在商場上運籌帷幄，從容應(yīng)對，這是禮儀；在職場上胸有成竹，如魚得水，這是禮儀；在面對不同挑戰(zhàn)時自信優(yōu)雅，駕輕就熟，這是禮儀……禮儀是我們?nèi)松猛局械谋匦拚n！“懂禮儀，知禮節(jié)”不僅是女性朋友的基本素質(zhì)，更是我們工作和生活的好幫手。良好的禮儀能給我們帶來從容、自信、快樂與和諧，提升我們的涵養(yǎng)，增進彼此的了解與溝通，成就一生的幸福。本書為女性朋友提供了一套切實可行的魅力打造方案及禮儀規(guī)范，旨在啟迪心智，豐富思想，讓高尚、樂觀、自信、優(yōu)雅的氣質(zhì)成為一種自然的流露。

書籍目錄

第一篇禮儀是個人外在形象的集中體現(xiàn)畫好眉，怎么看怎么美女人必知的香水禮儀細節(jié)穿衣打扮要分清場合著裝配色要因人而異品位女人穿內(nèi)衣的禮儀細節(jié)不同體形有不同的著裝方法一頂帽子能讓你錦上添花別忽略了你腳上的那雙襪子女性穿鞋有講究女性佩戴飾物有技巧美發(fā)也是有講究的舉止得體，讓你與眾不同優(yōu)雅的站姿與走姿能贏得他人尊重正確的坐姿，讓你嫵媚十足優(yōu)美下蹲，保持女性的品位注意檢查自己的體味第二篇禮儀是相知、相識的信譽卡盡情地展現(xiàn)你的表情美溝通是進步的階梯遞名片應(yīng)有的禮節(jié)運用好眼神，事半功倍傾聽是培養(yǎng)感情的肥料贊美贏得的尊重拒絕收禮展示出的修養(yǎng)情商能幫你建立良好的人際關(guān)系用恰當而誠懇的道歉取得諒解不要讓你的玩笑傷了別人的心微笑是最好的交談方式污言穢語要不得迂回的自我推銷方法第三篇禮儀讓你在社交場上游刃有余握手握出的友好不同場合的不同介紹鞠躬顯示出的女性風采手勢禮儀規(guī)范待客之道不可忽視陪同、引導中透出的知性美選好禮，送對人商務(wù)拜訪的學問商務(wù)赴宴的得體舉止剪彩的黃金禮儀問候與回應(yīng)的常識把握吻禮的度與量接待外賓要有禮小請柬，大作用不要讓手機鈴聲變成噪音電話中創(chuàng)造的良好印象做一個五星級的“接機者”第四篇了解飲食禮儀，提升自己的品位敬茶時注意只沏八分滿女人喝咖啡的情調(diào)西餐吃法有講究巧妙處理西餐“意外”酒桌上的禮儀細節(jié)西餐餐具的基本用法餐巾的用途請客點菜的禮儀細節(jié)比吃佳肴更重要的筷子用法中餐用餐座次禮儀細節(jié)餐桌上請注意你的吃相餐后打包有講究自助餐上也要有淑女風范第五篇生活中處處有“禮”，處處溫馨出現(xiàn)矛盾別輕易說離婚夜深了，電視音量關(guān)小點做一個孝敬父母的好女兒稱職媽媽是這樣煉成的婆媳之間應(yīng)和睦相處幸?；橐霰ｕr劑做朋友信得過的知己主人、客人珍惜相聚參加葬禮必知的禮儀細節(jié)公共場所禮在前探病禮儀體現(xiàn)的修養(yǎng)參加婚禮不可不知的禮儀細節(jié)送花要把握時機和對象出席舞會的禮儀細節(jié)節(jié)日禮品、話題要喜慶壽誕宴請要圍繞“祝壽”進行第六篇禮儀為你架起職場發(fā)展的橋梁求職信打開的工作“鎖”禮儀是面試中的制勝法寶初涉職場必備禮儀手冊會議細節(jié)給人留下的良好印象辦公室禮貌用語同事相處的禮儀細節(jié)批評時應(yīng)對事不對人成為工作的主人小稱呼，大學問辦公室公共用品使用禮儀辦公室用餐不可隨便行走辦公室禮為先尷尬時刻巧應(yīng)對乘坐電梯的禮儀職場談判中的魅力第七篇禮儀是你旅途中的好幫手出游前準備工作要做好出游時衛(wèi)生保健很重要在飛機上做個優(yōu)雅乘客隨團旅游須掌握的禮儀細節(jié)問路的言行舉止很重要旅行途中要做好意外預(yù)防出國旅游吃住行有講究出國付小費是常禮參觀、游覽禮儀不可廢上洗手間的禮儀出國旅游不犯忌

章節(jié)摘錄

贊美，在人際關(guān)系中非常重要，在現(xiàn)實生活中沒有不需要贊美的人。適當?shù)馁澝啦粌H能夠讓你在人際交往中獲得信任，贏得信賴，還能夠體現(xiàn)你的品位和修養(yǎng)。給下屬適當?shù)馁澝滥軌蚣钏纳线M心，給上司適當?shù)馁澝罆屇阍谏纤拘闹辛粝律羁逃∠?，給你的朋友、知己適當?shù)馁澝罆屇銈冎g的距離拉得更近。贊美是一種禮儀，是讓你贏得尊重的必要條件。你不可不知的常識該贊美的時候1.當你的下屬獲得可喜成績時。2.當發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點時。3.當你的朋友表現(xiàn)出高尚的品質(zhì)時。4.當你的知己穿上一件新衣服時。5.當你的同事獲得事業(yè)的晉升時。6.當你的上司談判成功時。贊美的基本形式1.肯定激勵型贊美。是一種以肯定為主的贊美表達方式。2.恭維有禮型贊美。是一種謙虛式的贊美方式。3.幽默式的贊美。是一種在特殊環(huán)境中對他人的優(yōu)點加以贊美的表達方式。4.口頭贊美。是一種在生活中對別人的優(yōu)點情不自禁的贊美方式。贊美的禮儀真心而自然的贊美贊美別人應(yīng)該是真心的，當你從內(nèi)心喜歡一樣東西的時候，你會情不自禁地發(fā)出贊美之詞。所以，贊美他人時應(yīng)該符合他人的客觀條件而不是阿諛奉承。假如你對一個剛剛因為某件事情被領(lǐng)導批評過的同事說：“你這件事情做得非常棒”，那樣你等于在給自己找釘子，同事會認為你幸災(zāi)樂禍、虛偽，從而不愿意與你交往。審時度勢的贊美贊美要講究場合和時間。只有在別人最需要贊美的時候送上一句贊美之詞，才能夠突顯贊美的重要性，此時贊美的功效就像久旱逢甘霖一樣實用。例如，當你在逛商場時碰見一位好久不見的女性朋友，而她看上去很開心，這時你可以真誠地對她說：“您最近的生活是不是很如意，越來越漂亮了?！比绻阍谏习嗟墓卉嚿吓鲆娨郧肮镜耐虏⑶宜诿χ促Y料，就不要隨便地送上贊美之詞，此日寸唐突的贊美之詞，會讓人覺得你莫名其妙，從而不知所措，使兩人都陷入尷尬之中。贊美的頻率要適可而止贊美的頻率要有所控制。在固定的時間內(nèi)，多次贊美會產(chǎn)生相反的效應(yīng)，你所贊美的對象會對你產(chǎn)生一種厭煩的情緒，甚至會認為你很虛偽。例如，當你在辦公室對異性大加贊美之后，又不停地贊美其他方面，這容易讓人對你的贊美產(chǎn)生誤解，以為你是別有用心。贊美之詞要準確贊美別人的用詞要準確、到位。不能用“不錯”、“挺好”、“還行”等含義模糊、內(nèi)容不明的詞語。例如，你的下屬為公司拉來一個大客戶，不要說“這次做得還不錯”就沒下文了，這樣的贊美等于對別人以往成績的否定，從而產(chǎn)生負面效應(yīng)。贊美對象要明確贊美的對象要明確。這樣你的贊美才會產(chǎn)生功效，才能夠為你帶來好人緣，千萬不能出現(xiàn)張冠李戴的現(xiàn)象，否則是對雙方的否定和諷刺。拒絕收禮展示出的修養(yǎng)行走于世間，逢年過節(jié)常常會有親戚、朋友、同事贈送禮物，有的送禮是代表節(jié)日的關(guān)心、問候，而有的禮物則帶著功利性目的。你的社會地位、人際關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)決定著不能收帶有功利性的禮物，這就需要你敢于拒絕，但拒絕的方法、語言一定要得當，要遵循禮儀上的規(guī)則，不合乎禮儀的拒絕不僅是對對方的不尊重，也許還會給彼此日后的交往帶來阻礙。你不可不知的常識拒絕收禮秉承的原則當別人饋贈禮物而你又不便收時，首先態(tài)度要堅決，不要猶豫不決，使送禮者誤認為你有意收禮只是客氣地回旋：其次應(yīng)該以不傷害對方的自尊心為前提，用禮貌的用語客氣回絕對方，千萬不可用粗暴、蠻橫的語言拒人于千里之外。應(yīng)該拒絕收禮的時候1.當收下對方的禮物后，會讓你違法犯罪時。2.收對方的禮物，會有損你的人格或者產(chǎn)生不正當?shù)睦鏁r。3.當對方試圖通過送禮來滿足自己的功利性目的時。4.對方的禮物太重，如世上罕見的珍貴物品時。5.送禮者的要求違背了你的人生觀、世界觀時。拒絕收禮的方法1.直接拒絕：直截了當?shù)馗嬖V對方“不能收”，但是要告訴對方不便收禮的原因。2.間接拒絕：通過間接的話語告知對方，說話的語氣要委婉、客氣。3.事后退還：在大庭廣眾之下，不宜直接或者間接拒絕對方，所以當時可以收下，但是事后一定要通過各種方法退給送禮者。4.擱置拒絕：在不知道是該接受還是該拒絕時，可以采用暫時不回應(yīng)對方，事后再采取應(yīng)對措施，但是中間的時間不宜過長。拒絕收禮的禮儀態(tài)度明確如果不能收下別人的禮物時，告知對方的態(tài)度要明確，不要閃爍其詞讓對方產(chǎn)生誤會。告知對方時要以尊重對方的自尊心為前提，語言不能太犀利，應(yīng)該用委婉、不失禮貌的語言拒絕對方。具體問題具體分析如果對方送的禮物只是常用品，是可以接受的。如果禮品不合平常理，甚至威脅到工作原則等事情時，就要針對具體的事情告知對方不能收禮的緣由，但是在拒絕他人時不要涉及對方的人品，語言中不能帶有人身攻擊性話語。態(tài)度要和藹不管送禮者的目的、動機是什么，都要尊重對方。拒絕時要用委婉的語言以及和藹的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_自己難以接受。拒絕理由要充分在拒絕別人的禮物時，要給對方拒絕的理由。向?qū)Ψ皆V說的理由不能過于勉強，理由一定要充分，這樣才會讓對方無懈可擊。勉強的拒絕理由會讓對方感覺你是在敷衍，將給彼此關(guān)系的進一步發(fā)展帶來不良影響。P56-59

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