人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法

內(nèi)容概要

　　本書(shū)是行政管理與人力資源管理叢書(shū)中的一部。本書(shū)的寫(xiě)作努力做到理論準(zhǔn)確，突出應(yīng)用，詳略得當(dāng)，語(yǔ)言明晰，注重可讀性?！　榱朔奖阕x者學(xué)習(xí)，本書(shū)在每章后都附有實(shí)用的案例分析或閱讀資料，附有該章內(nèi)容的小結(jié)和復(fù)習(xí)思考題。為了幫助讀者進(jìn)一步研究和學(xué)習(xí)，書(shū)中各章后附有向讀者推薦的可供進(jìn)一步閱讀的書(shū)目。此外，書(shū)后另列有學(xué)習(xí)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法的參考資料目錄，供讀者查詢(xún)使用?！　”緯?shū)可以供國(guó)家公務(wù)員、企事業(yè)單位和各種社會(huì)組織中的管理人員使用，也可用于政府部門(mén)和非政府組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在高等院校，除了可以作為公共管理專(zhuān)業(yè)、人力資源管理專(zhuān)業(yè)的本科教材和研究生參考用書(shū)外，也可用作高等教育自學(xué)考試人力資源管理專(zhuān)業(yè)獨(dú)立本科的教材。

書(shū)籍目錄

第一章　素質(zhì)測(cè)評(píng)概述第一節(jié)　素質(zhì)和素質(zhì)測(cè)評(píng)＼1第二節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能和意義＼8第三節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本類(lèi)型＼15第四節(jié)　學(xué)習(xí)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義和方法＼21【閱讀資料】＼24【本章小結(jié)】＼27【復(fù)習(xí)與思考】＼29【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼29第二章　歷史上的素質(zhì)測(cè)評(píng)第一節(jié)　中國(guó)古代人才選拔制度＼30第二節(jié)　西方國(guó)家人員素質(zhì)測(cè)評(píng)＼39【閱讀資料】＼49【本章小結(jié)】＼51【復(fù)習(xí)與思考】＼52【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼52第三章　素質(zhì)測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)與量化第一節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)體系＼53第二節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化的途徑＼60第三節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化的程序＼69第四節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化＼72【閱讀資料一】＼77【閱讀資料二】＼81【本章小結(jié)】＼89【復(fù)習(xí)與思考】＼90【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼91第四章　素質(zhì)測(cè)評(píng)的程序與方法第一節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本程序＼92第二節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法＼101【案例分析】＼115【本章小結(jié)】＼116【復(fù)習(xí)與思考】＼117【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼117第五章　心理測(cè)驗(yàn)第一節(jié)　心理測(cè)驗(yàn)概述＼118第二節(jié)　心理測(cè)驗(yàn)的原理、形式與特點(diǎn)＼124第三節(jié)　人格測(cè)驗(yàn)＼129第四節(jié)　能力傾向性測(cè)驗(yàn)＼138【閱讀資料】＼142【本章小結(jié)】＼153【復(fù)習(xí)與思考】＼154【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼154第六章　面試第一節(jié)　面試概述＼155第二節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試＼161第三節(jié)　非結(jié)構(gòu)化面試＼170【案例分析】＼177【本章小結(jié)】＼178【復(fù)習(xí)與思考】＼179【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼180第七章　評(píng)價(jià)中心第一節(jié)　評(píng)價(jià)中心概述＼181第二節(jié)　評(píng)價(jià)中心的主要形式＼186第三節(jié)　評(píng)價(jià)中心的實(shí)施＼19r7【案例分析】＼204【本章小結(jié)】＼206【復(fù)習(xí)與思考】＼2cr7【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼207第八章　素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量分析第一節(jié)　信度＼208第二節(jié)　效度＼217【案例分析】＼224【本章小結(jié)】＼225【復(fù)習(xí)與思考】＼225【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼226第九章　素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告第一節(jié)　人員素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析＼227第二節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫(xiě)＼234【案例分析】＼248【本章小結(jié)】＼251【復(fù)習(xí)與思考】＼251【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼252第十章　素質(zhì)測(cè)評(píng)工具組合第一節(jié)　素質(zhì)測(cè)評(píng)工具組合概述＼253第二節(jié)　針對(duì)不同管理目的的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)組合＼258第三節(jié)　針對(duì)不同對(duì)象的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)組合＼267【案例分析】＼273【本章小結(jié)】＼277【復(fù)習(xí)與思考】＼277【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼278第十一章　素質(zhì)測(cè)評(píng)在實(shí)踐中的發(fā)展第一節(jié)現(xiàn)代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)在我國(guó)的發(fā)展＼279第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)的信息化＼285【閱讀資料】＼293【本章小結(jié)】＼299【復(fù)習(xí)與思考】＼300【進(jìn)一步閱讀的書(shū)目】＼300參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ㄈ╊A(yù)測(cè)功能人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的預(yù)測(cè)功能，是指根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)被測(cè)評(píng)者未來(lái)的行為表現(xiàn)進(jìn)行預(yù)言，即為被測(cè)評(píng)者在實(shí)際工作崗位和業(yè)績(jī)上所能達(dá)到的程度的預(yù)測(cè)，提供豐富而客觀準(zhǔn)確的有關(guān)個(gè)體（或群體）當(dāng)前發(fā)展水平的信息。心理學(xué)是素質(zhì)測(cè)評(píng)的重要理論基礎(chǔ)，而有關(guān)人的發(fā)展規(guī)律是心理學(xué)研究的重要領(lǐng)域。測(cè)評(píng)工具的設(shè)計(jì)是以人的發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)的，在進(jìn)行人才測(cè)評(píng)的工具--量表設(shè)計(jì)時(shí)就已經(jīng)考慮到人的發(fā)展規(guī)律了，更為重要的是用于素質(zhì)測(cè)評(píng)的量表在編制過(guò)程中，非常注重對(duì)其效度的研究，即探索素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果與某一段時(shí)間后的工作行為（或績(jī)效）之間的關(guān)系。這種預(yù)測(cè)結(jié)果的有效性取決于人員素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測(cè)評(píng)工作的效度?！　∪藛T素質(zhì)測(cè)評(píng)尤其是心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的預(yù)測(cè)，都是在對(duì)人們與素質(zhì)有關(guān)的現(xiàn)在及過(guò)去的大量表現(xiàn)及行為結(jié)果全面了解與概括（或總和）的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)體現(xiàn)在及過(guò)去的一些具有代表性的行為表現(xiàn)，來(lái)判斷個(gè)體心理、行為的特點(diǎn)和傾向以及后果。換句話(huà)說(shuō)，素質(zhì)測(cè)評(píng)并不是根據(jù)個(gè)體單個(gè)的特征行為測(cè)評(píng)素質(zhì)的，而是根據(jù)大量的特征行為，來(lái)揭示個(gè)體素質(zhì)特征具有的一定的必然性，因此人們可以依據(jù)這些表征行為發(fā)展的歷史軌跡及其趨向，對(duì)被測(cè)評(píng)者的素質(zhì)發(fā)展進(jìn)行某種預(yù)測(cè)。素質(zhì)測(cè)評(píng)的預(yù)測(cè)功能主要體現(xiàn)在人員選拔上，如公務(wù)員錄用、企業(yè)人員招聘等方面，以及特殊人員選拔，如飛行員、軍事人才、特種行業(yè)人才、現(xiàn)代高級(jí)管理人才等。　　一方面，人員選拔的一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，是如何預(yù)測(cè)未來(lái)的績(jī)效。素質(zhì)測(cè)評(píng)恰恰可以為預(yù)測(cè)應(yīng)聘者將來(lái)的工作行為和績(jī)效提供重要的科學(xué)依據(jù)。通過(guò)各種能力測(cè)驗(yàn)我們可以預(yù)測(cè)個(gè)體在將來(lái)勝任工作的可能性；通過(guò)對(duì)個(gè)體的人格測(cè)量，我們可以預(yù)測(cè)個(gè)體將來(lái)工作的方式和風(fēng)格，及其融合于團(tuán)隊(duì)的可能性。在大多數(shù)情況下，對(duì)個(gè)體的預(yù)測(cè)與選拔過(guò)程是分不開(kāi)的，對(duì)人員的選拔離不開(kāi)對(duì)應(yīng)聘者未來(lái)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)。另一方面，個(gè)體素質(zhì)在數(shù)量和質(zhì)量上的差異，是確認(rèn)不同個(gè)體間素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平差異的重要依據(jù)。測(cè)評(píng)的預(yù)測(cè)功能使素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果具有一定的后效性。換句話(huà)說(shuō)，個(gè)體素質(zhì)的差異與一段時(shí)間后的行為表現(xiàn)會(huì)有一定的關(guān)聯(lián)性，這樣我們就可以根據(jù)各個(gè)被測(cè)評(píng)者目前的素質(zhì)差異了解他們將來(lái)的發(fā)展差異?！　。ㄋ模┘?lì)功能激勵(lì)功能是指素質(zhì)測(cè)評(píng)能夠激發(fā)人們進(jìn)取向上的愿望和動(dòng)機(jī)，使人們自愿地努力工作和學(xué)習(xí)，從而不斷地提高個(gè)體的素質(zhì)和工作能力。每個(gè)人都有自我尊重和進(jìn)取的需要，希望自己在測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)、好結(jié)果。這就迫使人們奮發(fā)努力、不斷進(jìn)取。根據(jù)行為修正激勵(lì)理論，獲得肯定性評(píng)價(jià)的行為將會(huì)高頻率出現(xiàn)，而獲得否定性評(píng)價(jià)的行為會(huì)趨于低頻率出現(xiàn)。因此，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是迫使個(gè)體素質(zhì)的培養(yǎng)與修養(yǎng)行為向著社會(huì)所需求的方向發(fā)展的強(qiáng)化手段。它是從外部激發(fā)個(gè)體的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，使個(gè)體的動(dòng)機(jī)處于積極向上的激活心態(tài)，從而產(chǎn)生動(dòng)力、壓力與活力，激勵(lì)他們素質(zhì)開(kāi)發(fā)的行為更加自覺(jué)、更加積極地去接受并維護(hù)社會(huì)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)與提高所測(cè)評(píng)的素質(zhì)水平。素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果與個(gè)人利益密切相關(guān)，“好”的測(cè)評(píng)結(jié)果總是被人們所追求。為了獲得“優(yōu)良”的測(cè)評(píng)結(jié)果，被測(cè)評(píng)者往往要針對(duì)測(cè)評(píng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以吸收新的知識(shí)、提高能力和技能、增強(qiáng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。從主觀上看，被測(cè)評(píng)者是為了獲得好的測(cè)評(píng)結(jié)果而努力學(xué)習(xí)的，注重的是測(cè)評(píng)結(jié)果。但在客觀上，測(cè)評(píng)所帶來(lái)的學(xué)習(xí)熱潮確實(shí)有助于被測(cè)評(píng)者的素質(zhì)、能力水平的提高和知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?！　∪藛T素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的就是為了更深入、客觀地了解被測(cè)試者各個(gè)方面的情況，并預(yù)測(cè)其潛力，幫助用人單位和部門(mén)全面、客觀、正確地對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)，用人之所長(zhǎng)，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性。評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該充分肯定被測(cè)評(píng)者的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，要讓被測(cè)評(píng)者深切地體驗(yàn)到自身的存在對(duì)社會(huì)的價(jià)值和意義，從中受到激勵(lì)，提高學(xué)習(xí)與工作熱情，發(fā)揚(yáng)和擴(kuò)大自己的閃光點(diǎn)。同時(shí)，還要幫助被測(cè)評(píng)者了解自己的不足，明確努力方向，激勵(lì)被測(cè)評(píng)者改進(jìn)不足，奮發(fā)進(jìn)取。素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)其本人來(lái)說(shuō)，也是更好地認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我、調(diào)節(jié)自我、完善自我的一種手段。

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