開口是金

前言

　　我們的誕生，是為自己的夢想而來的。想要完成夢想。一定要付出辛勤的汗水，要擁有堅持不懈、頑強拼搏的精神。除此之外，擁有良好的語言溝通能力也是邁向成功的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。朱自清曾說過：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半兒是在說話里?！蔽覀兊难哉勍鶝Q定著能否和身邊的人和諧相處，決定著最終能否實現(xiàn)自己的夢想。　　為了讓更多的人接受自己的理念，與對方共同實現(xiàn)心中的目標，就需要我們懂得說服他人的技巧。有位哲人曾經(jīng)這樣說：“人生，就是不斷地說服?！痹诋斀裆鐣?，這句話體現(xiàn)在生活的方方面面。在人生的漫漫旅途中，我們可能是一名說服者，也有可能是一名被說服者。擁有良好的語言能力，就意味著能夠有效地說服對方，就意味著有能力擁有和諧的人際關(guān)系。在現(xiàn)今這個不靠人脈寸步難行的商業(yè)社會里，說服能力是獲得成功必不可少的要素之一。因此，說服也就順理成章地成為一門學(xué)問，成為每個人都應(yīng)該掌握的技巧?！　∪伺c人之間的溝通，情感的傳遞，大部分都要靠語言來完成。要想在最快的時間，讓別人非常透徹地理解自己的意思，并且心甘情愿地照著我們的意思去做，說起來都不是很容易，更不要提做了。但是，古往今來很多說服高手都可以做到這一點，這就來自于他們語言的魅力、豐富的經(jīng)驗和智慧?！　∮幸晃粐?，有一天晚上他做了一個夢，夢見自己滿嘴的牙都掉了。他很擔(dān)心。于是，他找來了兩個解夢的人來為自己解夢。他把整個事情的經(jīng)過說了一遍，然后向他們問道：“為什么我會夢見自己滿口的牙全掉了呢？”

內(nèi)容概要

　　掌握說話的方法和技巧，你就能在職場中縱橫捭闔、游刃有余；在朋友面前談笑風(fēng)生、瀟灑自如；在上司面前應(yīng)付自如、不卑不亢。

書籍目錄

　　第一章 讓對方對你打開心扉　　做好充分的準備　　繞個彎子先成功　　用關(guān)愛去說服別人　　傾聽就是最好的說服　　用語言滿足對方　　順著對方往下說　　善于觀察對方，注意自己的表情和動作　　虛心請教，以退為進　　　　第二章 與對方換位溝通　　運用同理心去說服對方　　多提建議，不要用批評傷害對方　　含蓄地表達自己的意見　　將心比心　　提問也要講藝術(shù)　　用事實說話　　曉之以理，動之以情　　　　第三章 真誠贊美對方　　讓交流從贊美開始　　讓贊美別出心裁　　別把贊美與“拍馬屁”畫等號　　贊美別人最想被贊美的　　再小的細節(jié)也值得稱贊　　用贊美淡化缺點　　用贊美代替批評　　　　第四章 用幽默的語言掃平交流的障礙　　幽默讓你轉(zhuǎn)危為安　　用幽默打消對方的憂慮　　用幽默隨機應(yīng)變　　讓幽默成為滅火器　　用幽默營造和諧氣氛　　幽默地批評對方　　讓幽默替你挽回面子　　在幽默中將自己的意見輕松化　　用幽默表達不滿　　學(xué)會幽默的方法　　　　第五章 如何運用激將法　　直言相激的技巧　　請將不如激將　　如何使用暗激法　　利用對方的自尊　　戳到對方的痛處　　利用對方的逆反心理　　　　第六章 不可忽略的細節(jié)　　你的態(tài)度至關(guān)重要　　學(xué)會寬容　　見什么人說什么話　　注意精煉自己的語言　　學(xué)會大智若愚　　巧妙運用暗示　　禮多人不怪　　學(xué)會運用修辭手法　　　　第七章 用妙語擺脫尷尬　　學(xué)會將錯就錯　　用自嘲消除隔閡　　學(xué)會以謬制謬　　自圓其說，掃平尷尬　　學(xué)會說軟話　　該反駁時不嘴軟　　引石攻玉，說服不難　　出現(xiàn)口誤，需及時補救　　　　第八章 取得對方的信任　　讓對方消除疑慮　　忠言不逆耳　　實話最能打動人　　讓說服充滿理解和尊重　　抓關(guān)鍵，抓時機　　讓對方感受到你語言的溫度　　讓自己的語言富有親和力　　　　第九章 做一個出色的說服高手　　塑造你的語言魅力　　學(xué)會溫柔的態(tài)度　　用真誠讓對方心悅誠服地接受　　保持積極進取的心態(tài)　　讓謙虛成為一種習(xí)慣

章節(jié)摘錄

　　大家也許有過這樣的經(jīng)歷：當一個人站在你面前，雖然并沒有與之交談，但通過他的表情和行動，你就知道了他的想法，他想說什么話似乎都在你的意料之中。同樣的道理，我們不是演員，總會在不經(jīng)意間把自己的思想和信息傳遞給對方，即使你什么都沒說，別人也會很快領(lǐng)會你的意圖。所以，作為一個優(yōu)秀的說服者，對自己的動作和表情一定要有一個很好的把握。這樣才可以在最短的時間里，消除彼此的隔閡，快速而有效地達到說服的目的，使得對方消除戒備心理。　?。?）觀察對方坐的位置。凡是喜歡坐得很遠，且半個臀部坐在椅子外面的人，他的意識行為無意之中就表現(xiàn)了戒備心理。當對方姿勢不太隨便，筆直地坐在那里，雙手放在雙膝上，整個身體保持不動，說明對方很緊張?！　?yīng)對措施：這時候可以和對方保持適當?shù)木嚯x，按平時一樣保持舒暢的姿勢，視線盡可能不直視對方。這些動作都是為了消除對方的心理戒備，使其心理慢慢平靜放松?！　∫话阌泻軓娊鋫湫牡娜?，都會有意避開對方的視線，擔(dān)心其眼睛可以窺視捕捉到他心理的動態(tài)。因此，作為說服者，選擇自己坐的位置很重要。如果想事先完整地觀察對方，不妨坐得離對方遠一些，這樣你視線的角度會比較大，也不會引起對方的注意。當你想說服對方的時候，只要注意對方一些微妙的動作，就可以很快地判斷出對方的意圖，并果斷地為自己的下一步說服做好準備?！　。?）當對方不時闡述自己的觀點時，你也許會發(fā)現(xiàn)彼此語言越來越投機，這是一件好事，要注意的是精神要集中，要讓對方知道，你一直在傾聽，并且聽得很認真。這時候，我們的肢體語言是不可缺少的一部分?！?/pre>



媒體關(guān)注與評論
交談比生活中任何其他舉動更為美妙?！　　ǚǎ┟商铩峨S筆集》　　當你同半智半愚者談話時，不妨說些廢話；當你同無知者談話時，不妨大肆吹牛；當你同睿智者談話時，就該非常謙恭。而且要征詢他們的看法?！　　ㄓⅲ鄣氯A·布爾沃一利頓《保羅·克利福德》　　人類天生就是這樣的，只要你說話的時候神氣十足像個主宰者，就有人服從你?！　　ǚǎ┌⑵铡渡酱笸酢贰　≈辉刚f而不愿聽，是貪婪的一種形式?！　　ü畔ＥD）德謨克利特《斷片》


編輯推薦
　　真正的說服高手能在社交場上如魚得水，左右逢源，通過充滿智慧的語言把很多的不可能變?yōu)榭赡?。這看似很輕松，實際上卻大有學(xué)問?！　÷殘鼍⒌谋貍涫謨浴　　?分鐘看透他人內(nèi)心》作者《現(xiàn)代社交禮儀金典》作者，《卓越團隊的人才經(jīng)營》作者——聯(lián)袂強力推薦　　經(jīng)典版，人際關(guān)系必備書　　語言是上天賜給人類的一份禮物，而說服力則為這份禮物錦上添花。





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