信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理

出版時(shí)間:2009-8  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:趙樹寬,丁榮貴,周國(guó)華 主編  頁(yè)數(shù):217  

內(nèi)容概要

本書把信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目作為主要研究對(duì)象,結(jié)合信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn),以項(xiàng)目管理的知識(shí)體系(PMBOK)為研究的理論基礎(chǔ),以信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命期為管理過程,以項(xiàng)目管理的目標(biāo)(時(shí)間、成本和質(zhì)量)為管理重點(diǎn),為信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)管理人員提供現(xiàn)代的項(xiàng)目管理思維與理念、系統(tǒng)而科學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí),以及實(shí)用的項(xiàng)目管理工具和方法。    本書可以作為高等學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、通信專業(yè)、信息安全專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)和軟件工程等專業(yè)研究生、本科生和??粕慕虒W(xué)用書,也可供從事相關(guān)專業(yè)技術(shù)開發(fā)和項(xiàng)目管理實(shí)際工作的工程技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)和參考。

書籍目錄

第1章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理概述 1.1 項(xiàng)目及信息系統(tǒng)項(xiàng)目  1.1.1 項(xiàng)目的概念及特點(diǎn)  1.1.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的概念  1.1.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn) 1.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理  1.2.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展與作用  1.2.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的發(fā)展  1.2.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的概念及特點(diǎn)  1.2.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的意義  1.2.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理存在的問題 1.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)與框架  1.3.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)構(gòu)成  1.3.2 項(xiàng)目的戰(zhàn)略、目標(biāo)與文化  1.3.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期  1.3.4 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系 思考題第2章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)管理與項(xiàng)目啟動(dòng) 2.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究  2.1.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目一般環(huán)境研究  2.1.2 特定項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析  2.1.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析  2.1.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目選擇 2.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行性研究  2.2.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行性研究的目的和依據(jù)  2.2.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容  2.2.3 可行性研究的步驟  2.2.4 信息系統(tǒng)可行性研究報(bào)告 2.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)  2.3.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)的環(huán)境分析  2.3.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段利益相關(guān)方分析  2.3.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段輸入內(nèi)容  2.3.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)的步驟  2.3.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段輸出內(nèi)容 思考題第3章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 3.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)  3.1.1 風(fēng)險(xiǎn)的定義及其特征  3.1.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)要素  3.1.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類  3.1.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的影響 3.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理  3.2.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義  3.2.2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的作用與意義  3.2.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的依據(jù)  3.2.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃  3.2.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理周期  3.2.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織  3.2.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理成本 3.3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別  3.3.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的  3.3.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程  3.3.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法  3.3.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容  3.3.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的成果 3.4 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)  3.4.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過程與程序  3.4.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與維度  3.4.3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具與方法  3.4.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果 3.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與控制  3.5.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略  3.5.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施  3.5.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和控制結(jié)果 思考題第4章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理 4.1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍管理概述 ……第5章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目工期管理第6章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目費(fèi)用管理第7章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理第8章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通與沖突管理第9章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理第10章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收、移交與維護(hù)附錄A 信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行性報(bào)告模板附錄B  信息系統(tǒng)項(xiàng)目資源計(jì)劃模板參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

  第1章 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理概述  1.1 項(xiàng)目及信息系統(tǒng)項(xiàng)目  1.1.1 項(xiàng)目的概念及特點(diǎn)  所謂項(xiàng)目,是指一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo),在一定的時(shí)間、人員和資金等資源約束條件下所開展的一種具有一定獨(dú)特性的一次性工作?! Ml對(duì)項(xiàng)目的定義是:為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)有時(shí)限的任務(wù)?!皶r(shí)限”是指每一個(gè)項(xiàng)目在時(shí)間上都有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn);“特定”是指一個(gè)項(xiàng)目所形成的產(chǎn)品或服務(wù)在關(guān)鍵特性上不同于其他相似的產(chǎn)品和服務(wù)。  項(xiàng)目具有目的性、獨(dú)特性、時(shí)限性、風(fēng)險(xiǎn)性、制約性和過程漸進(jìn)性等特征。  1.目的性  目的性是指任何一個(gè)項(xiàng)目都是為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)和項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)的。了解項(xiàng)目業(yè)主和客戶的需求,明確項(xiàng)目的目的和目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)化管理,是提高項(xiàng)目管理效率和增強(qiáng)項(xiàng)目管理效果的重要前提?! ?.獨(dú)特性  獨(dú)特性是指每一個(gè)項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)于其他產(chǎn)品或服務(wù)而言都有一定的獨(dú)特之處。所以項(xiàng)目管理是一項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)新且管理復(fù)雜的系統(tǒng)工程。  3.時(shí)限性  時(shí)限性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn),有嚴(yán)格的工作流程,是一次性的工作,而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的?! ?.風(fēng)險(xiǎn)性  風(fēng)險(xiǎn)性是指項(xiàng)目的獨(dú)特性、時(shí)限性和一次性等特點(diǎn)決定了項(xiàng)目具有很多的不確定性,同時(shí)也決定了項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)存在很多不確定的因素,會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生危害和影響,造成項(xiàng)目的失敗,具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性?! ?.制約性  制約性是指每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)在一定程度上受主,客觀條件的影響和制約,特別是資源的制約。這些制約因素是影響項(xiàng)目順利實(shí)施和成功的重要因素?! ?.過程漸進(jìn)性  過程漸進(jìn)性是指任何項(xiàng)目都是按照項(xiàng)目的生命期順序完成的,而且項(xiàng)目成果具有不可挽回性。所以了解和把握項(xiàng)目的過程,對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格的控制,按照項(xiàng)目的過程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的組織,這是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要保證。  每個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品都是唯一的,產(chǎn)品或服務(wù)的顯著特征是逐步形成的。在項(xiàng)目的早期階段,這些顯著特征會(huì)被大致地做出界定,當(dāng)項(xiàng)目工作組對(duì)產(chǎn)品有了更充分、更全面的認(rèn)識(shí)以后,就會(huì)更明確、更詳細(xì)地確定這些特征?! ‘a(chǎn)品特征的逐步形成應(yīng)當(dāng)按正確的項(xiàng)目范圍界定予以仔細(xì)的協(xié)調(diào),特別是當(dāng)項(xiàng)目在根據(jù)合同實(shí)施的情況下,對(duì)這一點(diǎn)更要加以注意。當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的特征做出正確的界定以后,需要進(jìn)一步地確定項(xiàng)目的工作范圍(即需要做的工作),在確定項(xiàng)目工作范圍的過程中進(jìn)一步調(diào)整和確定項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍?! ∶總€(gè)項(xiàng)目都會(huì)在項(xiàng)目的質(zhì)量、時(shí)間和成本三個(gè)不同的方面受到約束。這三個(gè)限制在項(xiàng)目管理中被稱為“項(xiàng)目三約束”,或“項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)”。項(xiàng)目管理就是要在這三個(gè)約束中進(jìn)行權(quán)衡。項(xiàng)目成功與否,就是要考察項(xiàng)目能否在計(jì)劃的時(shí)間和預(yù)算范圍內(nèi),達(dá)到項(xiàng)目所要求的質(zhì)量和用戶的滿意度。如果實(shí)現(xiàn)了上述項(xiàng)目的目標(biāo),這樣的項(xiàng)目就是成功的項(xiàng)目。

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