出版時間:2010-9 出版社:中國電力 作者:徐耀武//楊玉柱 頁數(shù):215
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內(nèi)容概要
本書針對企業(yè)績效管理中與業(yè)務對接不充分、單純關注考核結(jié)果、機械進行末位淘汰等多種錯誤做法,結(jié)合實踐案例總結(jié)了十項關鍵原則,鮮明地指出了企業(yè)績效管理中廣泛存在的誤區(qū),并提出了系統(tǒng)化解決的對策。 本書可以指導管理者全面深入地剖析企業(yè)績效管理的得與失,有效規(guī)避相關問題的發(fā)生,真正發(fā)揮優(yōu)化企業(yè)效益的作用,從根本上提升企業(yè)的市場競爭力,對于企業(yè)領導、績效管理人員、管理培訓師等人士都是難得的實用讀本。
作者簡介
徐耀武,美國加州科技大學高級工商管理碩士,18年的人力資源/培訓總監(jiān)、大型制造企業(yè)QC/QA/Cl主管、企業(yè)改善委員會顧問等職務的管理經(jīng)驗,擅長運用精益化管理思想重塑企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、目標與績效管理體系,以及建立企業(yè)執(zhí)行力提升管理體系等,曾服務過唯美陶瓷、
書籍目錄
叢書序 在動蕩中前行前 言 績效管理的十項關鍵原則及其實踐第一章 不了了之的績效管理——績效動力從何而來 績效形式主義 企業(yè)上下的信任危機 績效管理的土壤 績效主導業(yè)務? 流程式嵌人 領導的導人工作 激發(fā)績效自主意識 改變?nèi)后w的觀點第二章 蔓延的績效投機風氣——短期效益的弊端和對策 重看吳士宏微軟歷程 績效主義毀了索尼? 有了績效,丟了市場 短期逐利的真實原因 在正確的事情上出績效 可持續(xù)發(fā)展的管理 績效管理的動態(tài)調(diào)控 對投機的硬性糾偏第三章 僵化的唯結(jié)果論——“重在改進”的績效推進通路 業(yè)績最好的“領頭羊” 弱勢的支持性崗位 被破壞的績效氛圍 量化指標統(tǒng)籌的反思 為員工成長提供幫助 強化自我比較心理 有針對性的管理措施第四章 誰是天生的弱者?——績效管理的階梯式推進 末位淘汰制的謬誤 不做最后一名就夠了? 管理者無能的犧牲品 刪繁就簡的考核指標 績效體系的層級設計 起點不同,但結(jié)果公正 弱者變強,強者更強 賦予群體心理安全感第五章 爛泥巴扶不上墻?——推行點對點跟蹤輔導計劃 兵隨將轉(zhuǎn),無不可用之人 不教而授謂之殺 誰都可能成為“爛泥巴” 業(yè)務主管的幫扶義務 主管的績效:團隊成長指標 關鍵事件與關鍵能力 持續(xù)不斷的績效溝通 作好每一步數(shù)據(jù)記錄 綜合性發(fā)展評估與改善第六章 當控制變成限制——沒有獨立就無所謂績效 強勢管理的內(nèi)因 責權(quán)利的沖突 員工能力的停滯 失效的績效評價 合理控制與適度放開 目標導向的調(diào)和 自主權(quán)力與風險控制第七章 何以一潭死水?——績效控制與個體創(chuàng)造力激發(fā) 創(chuàng)新是一種績效風險? 例行公事與勇敢變革 兩種人,兩種管理 開設創(chuàng)新的窗口 創(chuàng)新如何控制? 創(chuàng)新的物質(zhì)獎勵應用 創(chuàng)新的精神獎勵應用 全員創(chuàng)新的績效管理第八章 單打獨斗的英雄——績效競爭如何不影響協(xié)作 個人主義的悲劇 對團隊責任的推卸 對個人主義的矯正 競爭與合作的平衡 員工之問的競合關系 員工與團隊的競合關系 主管與團隊的競合關系 團隊與團隊的競合關系第九章 關著門做評估?——唯有參與,才能減少分歧 人力資源部不能單獨說了算 透明化評估的力量 尊重每一個人的發(fā)言權(quán) 什么結(jié)果都要面談反饋 改進書——評估小組的功課 優(yōu)秀人員也要改進 關注員工的工作滿意度 查漏補缺——新一輪輔導計劃第十章 績效的未來——面向客戶價值的績效標準化 績效管理的盲區(qū) 績效管理的新定義 客戶價值決勝負 未來的績效管理 組織管理層面的轉(zhuǎn)變 重新審視績效目標 從組織到個體 績效循環(huán)改善系統(tǒng)后記
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當我們明確了企業(yè)運行在哪些關鍵點上容易陷入誤區(qū),并找出相應的對策時,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會順理成章。
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