出版時(shí)間:2012-3 出版社:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社出版發(fā)行處 作者:文波 頁(yè)數(shù):340
內(nèi)容概要
本書(shū)所提出的企業(yè)戰(zhàn)略與“摩托構(gòu)架”管理模式,是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種新的經(jīng)營(yíng)理念和與之相匹配的一整套管理方法。并且,它充分地考慮到了中國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理基礎(chǔ),企業(yè)只要理解并接受了它的觀點(diǎn),不需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行大的改革和投入,就可以逐步地實(shí)踐、操作起來(lái)。通過(guò)實(shí)際運(yùn)作中的受益,再逐步理解、完善、擴(kuò)充,最終形成一套適合企業(yè)自身情況的管理模式。所以,不管企業(yè)規(guī)模大小,不管企業(yè)現(xiàn)在所處的狀態(tài)或發(fā)展時(shí)期,希望企業(yè)戰(zhàn)略與“摩托構(gòu)架”管理模式都可以給大家提供一些借鑒。
作者簡(jiǎn)介
文波,1964年出生,工學(xué)碩士。先后在大型國(guó)有企業(yè)、股份制上市企業(yè)工作;2001年進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)工作至今,期間曾擔(dān)任技術(shù)中心主任、商品企劃部部長(zhǎng)、市場(chǎng)部部長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)等職,從事過(guò)開(kāi)發(fā)、技術(shù)、商品企劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣、品質(zhì)控制等管理工作。
書(shū)籍目錄
第一部分 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
第1章 企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略
1.1 如何理解企業(yè)戰(zhàn)略及其重要性
1.2 如何展開(kāi)企業(yè)戰(zhàn)略研究
1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的管理
第2章 戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)決定成敗
2.1 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系
2.2 戰(zhàn)略向戰(zhàn)術(shù)的傳遞——分攻
2.3 戰(zhàn)略鏈、指標(biāo)體系與企業(yè)管理網(wǎng)
第3章 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的載體——“摩托構(gòu)架”
3.1 企業(yè)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)要素
3.2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的管理要素
3.3 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的載體——“摩托構(gòu)架”
第二部分 商品戰(zhàn)略及商品循環(huán)
第4章 “摩托構(gòu)架”之前輪——商品循環(huán)
4.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前沿——營(yíng)銷與商品
4.2 企業(yè)生存與發(fā)展的命脈之——一商品戰(zhàn)略
4.3 商品循環(huán)之企業(yè)運(yùn)作構(gòu)架
第5章 商品循環(huán)操作實(shí)務(wù)——分析手法
5.1 市場(chǎng)分析
5.2 用戶分析
5.3 商品分析
第三部分 品質(zhì)戰(zhàn)略及品質(zhì)循環(huán)
第6章 “摩托構(gòu)架”之后輪——品質(zhì)循環(huán)
6.1 企業(yè)立足之本——品質(zhì)
6.2 企業(yè)生存與發(fā)展的命脈之二——品質(zhì)戰(zhàn)略
6.3 品質(zhì)循環(huán)之企業(yè)運(yùn)作構(gòu)架
第7章 品質(zhì)循環(huán)操作實(shí)務(wù)
7.1 用戶品質(zhì)需求與企業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
7.2 設(shè)計(jì)品質(zhì)及其保證
7.3 制造品質(zhì)及其保證
7.4 市場(chǎng)三包、用戶抱怨與品質(zhì)改善
第三部分 品質(zhì)戰(zhàn)略及品質(zhì)循環(huán)
第四部分 企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力——核心技術(shù)
第五部分 企業(yè)動(dòng)作建議
章節(jié)摘錄
既然是戰(zhàn)略,就一定具有對(duì)抗性,商品戰(zhàn)略也是如此。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在一定的時(shí)期,市場(chǎng)的規(guī)模是一定的,因此,企業(yè)多賣出一件商品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就必然少賣一件商品。并且,用戶在購(gòu)買商品之前會(huì)“貨比三家”,這就是對(duì)抗性的根源所在?! ∷裕髽I(yè)的商品戰(zhàn)略從其目的性上來(lái)講,一方面是滿足市場(chǎng)和用戶的需求,另一方面,就是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?! ∧敲?,就商品戰(zhàn)略的對(duì)抗性而言,需要在哪些方面進(jìn)行考慮或布局才能有效抗擊對(duì)手呢? 4.2.2.1鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 誰(shuí)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,一些管理者會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為,只要是跟我做同樣商品的企業(yè)都是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其實(shí),這樣的認(rèn)識(shí)是不夠深入的,也可以說(shuō)只是一種感性認(rèn)識(shí)?! ∈紫?,我們應(yīng)該理解:用戶實(shí)際上是分層次的,不同的用戶群其價(jià)值觀、喜好、年齡段、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等,都是不同的,所以,其選擇商品及品牌的標(biāo)準(zhǔn)也是有差異的。雖然多數(shù)企業(yè)的商品都會(huì)有一個(gè)從低到高的布局,其目的也是要更大程度地覆蓋用戶群體,但由于不同的品牌,總會(huì)有不同的特征,總會(huì)給用戶以不同的印象,所以,任何品牌都很難真正做到對(duì)用戶群的“全覆蓋”。所以,在整體的市場(chǎng)中,用戶實(shí)際上是分成了若干不同特征的“群族”,不同的企業(yè)或品牌,總舍擁有不同的、相對(duì)固定的用戶群?! ∫韵聝煞N情況下的企業(yè),將成為您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?! ∫环N情況是:在您的企業(yè)的“專屬”用戶群即您現(xiàn)有的“市場(chǎng)”內(nèi),有哪些企業(yè)在與您爭(zhēng)奪顧客?有哪些企業(yè)在與您一同分割“這塊蛋糕”?這樣的企業(yè)就是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么,如何去發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確地定位這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?方法有很多,在這里只是向大家提示一種簡(jiǎn)單而有效的方法。在企業(yè)賣出商品之后,可以對(duì)您的用戶做一個(gè)調(diào)查,或通過(guò)用戶檔案的方式反饋用戶的回答?! ?/pre>編輯推薦
將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由原來(lái)的“開(kāi)環(huán)式”變成“閉環(huán)式”,讓三條核心主線永不停歇地轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),使企業(yè)有條不紊地“螺旋式”前進(jìn)?! ∮捎谑袌?chǎng)的變化是連續(xù)的,因此,我們就有可能通過(guò)對(duì)市場(chǎng)以往變化規(guī)律的研究,去發(fā)現(xiàn)、預(yù)測(cè)將來(lái)所要發(fā)生的事情?! APD與PDCA表面上看只是順序的不同,實(shí)質(zhì)上是思維方式的轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)在給下屬安排工作時(shí),就不再是以前那種直接讓下屬拿出一個(gè)汁劃來(lái),而首先是讓下屬“反省”! “市場(chǎng)與用戶的觀念”就好比數(shù)學(xué)中的“公理”,它不需要被證叫,它是證明其他所有“定理”的最原始、最基本的素材。 企劃的精髓:正確的數(shù)據(jù)+正確的邏輯=正確的結(jié)果。圖書(shū)封面
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