出版時(shí)間:2011-1 出版社:杜明漢 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 (2011-01出版) 作者:杜明漢 編 頁(yè)數(shù):213
內(nèi)容概要
《消費(fèi)心理學(xué)》教材力求突出兩大理念:一是校企合作開發(fā),課證深度融合,充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性;二是從學(xué)做分離轉(zhuǎn)向工學(xué)結(jié)合,促進(jìn)綜合素養(yǎng)提高,突出學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)能力培養(yǎng)?! 断M(fèi)心理學(xué)》教材在編寫上具有一定的特色和創(chuàng)新性,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1.在教材內(nèi)容的設(shè)計(jì)上注重以學(xué)生為本位,力求體現(xiàn)以業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)教學(xué)流程,以知識(shí)模塊整合培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力,加強(qiáng)教材幫助學(xué)生將理論轉(zhuǎn)化為能力的實(shí)訓(xùn)功能,推動(dòng)以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方法的改革。 2.在教材體例設(shè)計(jì)上,結(jié)合學(xué)生將來就業(yè)去向以及從事該領(lǐng)域工作應(yīng)具備的能力和職業(yè)要求來確定每門課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要求,然后對(duì)此進(jìn)行分解形成細(xì)化的目標(biāo)和要求,在此基礎(chǔ)上架構(gòu)教材的框架結(jié)構(gòu),對(duì)知識(shí)進(jìn)行重組和序化。
書籍目錄
第1章 緒論1.1 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象1.2 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法第2章 消費(fèi)者心理活動(dòng)過程2.1 消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過程2.2 消費(fèi)者的情感過程2.3 消費(fèi)者的意志過程第3章 消費(fèi)者個(gè)性心理3.1 消費(fèi)者個(gè)性概述3.2 消費(fèi)者個(gè)性心理特征第4章 消費(fèi)者購(gòu)買心理4.1 消費(fèi)者需要心理4.2 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)心理4.3 消費(fèi)者購(gòu)買決策和購(gòu)買行為心理第5章 消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理5.1 消費(fèi)者群體心理概述5.2 家庭與消費(fèi)心理5.3 社會(huì)階層與消費(fèi)心理5.4 不同年齡、性別消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理第6章 商品因素與消費(fèi)心理6.1 新產(chǎn)品開發(fā)推廣的心理策略6.2 商品名稱、商標(biāo)設(shè)計(jì)的心理策略6.3 商品包裝的心理策略第7章 商品價(jià)格與消費(fèi)心理7.1 消費(fèi)者的價(jià)格心理7.2 商品定價(jià)的心理策略7.3 商品調(diào)價(jià)的心理策略第8章 營(yíng)銷信息傳播與消費(fèi)心理8.1 廣告信息傳播與消費(fèi)心理8.2 人員推銷過程中的心理策略第9章 營(yíng)銷環(huán)境與消費(fèi)心理9.1 商店外部環(huán)境設(shè)計(jì)的心理功能9.2 商店內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)的心理效應(yīng)9.3 服務(wù)環(huán)境與消費(fèi)心理第10章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與消費(fèi)心理10.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者10.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為10.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與消費(fèi)心理主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:3.消費(fèi)心理與社會(huì)環(huán)境在當(dāng)代社會(huì)中,消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)都是在一定的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的,消費(fèi)者個(gè)人或群體的消費(fèi)心理在很大程度上受社會(huì)環(huán)境的制約和影響;另一方面,消費(fèi)者的行為也會(huì)在不同程度上影響和作用于環(huán)境。因此,研究消費(fèi)心理需要分析社會(huì)環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)心理的影響。社會(huì)環(huán)境因素涵蓋面很廣,包括社會(huì)文化、社會(huì)階層、家庭、相關(guān)群體等。社會(huì)階層是社會(huì)中按某種層次排列,同質(zhì)且具有持久性的群體,同一階層的人有相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。同一階層的人,經(jīng)濟(jì)狀況、生活背景、受教育程度相近,其生活習(xí)慣、消費(fèi)水準(zhǔn)、興趣愛好相近,對(duì)某些商品、品牌、商店、閑暇活動(dòng)、傳播媒體有共同的或接近的心理偏好,在消費(fèi)活動(dòng)中,受周圍人的影響,會(huì)產(chǎn)生相同或相似的心理動(dòng)機(jī)。個(gè)人的態(tài)度、心理偏好和消費(fèi)行為會(huì)受相關(guān)群體的直接影響。家庭是最重要的相關(guān)群體,在消費(fèi)心理形成中起著至關(guān)重要的影響作用。4.消費(fèi)心理與市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)同樣影響消費(fèi)者心理與行為。市場(chǎng)營(yíng)銷是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者圍繞市場(chǎng)交換活動(dòng)而進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、命名、定價(jià)、包裝、分銷渠道選擇、促銷、廣告宣傳、銷售服務(wù)、營(yíng)銷場(chǎng)景布置等一系列活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者需要,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī),促成購(gòu)買行為,實(shí)現(xiàn)商品的銷售。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要圍繞消費(fèi)者進(jìn)行,要以最大限度地滿足消費(fèi)心理愿望而制定營(yíng)銷策略,要迎合消費(fèi)者心理,滿足消費(fèi)需求,適應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣,促成購(gòu)買行為。總之,市場(chǎng)營(yíng)銷的一切活動(dòng)都是圍繞消費(fèi)者進(jìn)行的,它對(duì)消費(fèi)心理會(huì)產(chǎn)生不同的影響。由此可見,消費(fèi)心理與市場(chǎng)營(yíng)銷相互影響、相互作用,兩者之間存在著密切聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷既要迎合消費(fèi)心理,又要引導(dǎo)消費(fèi)心理。而研究消費(fèi)心理,有利于企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷效果,因而市場(chǎng)營(yíng)銷是研究消費(fèi)心理的重要內(nèi)容。
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