出版時間:2011-3 出版社:中國紡織出版社 作者:林染
內(nèi)容概要
現(xiàn)代社會,開店的人很多,將自己的店鋪開成一個生意紅火、最能賺錢、發(fā)展?jié)摿薮蟮牡赇?,是每一個開店者的最終愿望,但是愿望不等同于現(xiàn)實,很多人歡歡喜喜的開店,卻生意慘淡的收場。這說明要想使自己的店鋪生意興隆,在開業(yè)前、開業(yè)后需要掌握的竅門很多,而本書就從開業(yè)前、開業(yè)中、開業(yè)后需要注意的各個方面入手,為那些想要開店或開店后生意不理想的人們提供了一些解決問題的辦法,讓每人個開店的人都能輕輕松松的賺錢。
書籍目錄
上篇:開服裝店前的準備第1章 開服裝店的贏利竅門◇1.1 開服裝店的“錢”景有多大◇1.2 開服裝店前必須要作的調(diào)查◇1.3 性格成就服裝店的風格◇1.4 服裝店的經(jīng)營趨勢◇1.5 經(jīng)久不衰的女裝◇1.6 簡單大方的男裝◇1.7 小巧可愛的童裝◇1.8 另類服裝店◇2.1 服裝店商圈分析的重要性◇2.2 商圈的類型分析◇2.3 商圈的調(diào)查◇2.4 商圈范圍的確定◇2.5 商圈的選擇◇2.6 商圈的評估第3章 給自己的服裝店選址◇3.1 店址地段的選擇◇3.2 服裝店選址的原則3.2.1 方便顧客選購服裝3.2.2 有利于服裝店的發(fā)展3.2.3 選址的注意事項◇3.3 店址的常見類型◇3.4 影響店址選擇的因素分析3.4.1 交通條件分析3.4.2 客流規(guī)律分析◇3.5 常見的選址方法◇3.6 備選店址評估◇3.7 選址常見的誤區(qū)◇3.8 選擇店面的注意事項3.8.1 店面的形狀3.8.2 店門的大小3.8.3 店面的走向3.8.4 店面的空間中篇:打造自己的特色店鋪第4章 服裝店的設(shè)計◇4.1 服裝店類型及其設(shè)計特點◇4.2 店面的空間設(shè)計◇4.3 服裝店的外觀設(shè)計4.3.1 外觀風格設(shè)計4.3.2 招牌設(shè)計4.3.3 出入口設(shè)計◇4.4 店內(nèi)的色彩布局技巧4.4.1 色彩的感情作用4.4.2 色彩可以調(diào)節(jié)店內(nèi)氛圍4.4.3 店內(nèi)色彩的搭配技巧◇4.5 服裝店的起名策略4.5.1 起店名的注意事項4.5.2 店名的設(shè)計4.5.3 店標的設(shè)計◇4.6 營業(yè)執(zhí)照的辦理◇5.1 店內(nèi)的布局5.1.1 店內(nèi)布局的原則5.1.2 店內(nèi)布局的類型5.1.3 店內(nèi)的通道設(shè)計◇5.2 店內(nèi)空間設(shè)計技巧◇5.3 空間布局類型◇5.4 顧客行走路線的設(shè)計◇5.5 購物環(huán)境設(shè)計5.5.1 店內(nèi)購物環(huán)境設(shè)計的原則5.5.2 店內(nèi)購物環(huán)境之音樂設(shè)計5.5.3 店內(nèi)購物環(huán)境之氣味設(shè)計/8D5.5.4 店內(nèi)購物環(huán)境之通風設(shè)備設(shè)計5.5.5 店內(nèi)購物環(huán)境之綠色植物設(shè)計5.5.6 店員的制服設(shè)計◇5.6 店內(nèi)裝潢藝術(shù)與技巧5.6.1 店內(nèi)天花板裝潢5.6.2 店內(nèi)地面裝潢5.6.3 店內(nèi)墻面裝潢◇5.7 服裝店的燈光設(shè)計5.7.1 店內(nèi)燈光照明設(shè)計5.7.2 店外燈光照明設(shè)計5.7.3 運用燈光照明的具體方法◇5.8 店內(nèi)家具的選擇技巧◇5.9 不同檔次服裝店的設(shè)計◇5.10 大型品牌服裝連鎖店裝修技巧◇5.11 內(nèi)衣店裝潢技巧第6章 吸引顧客眼球的櫥窗設(shè)計◇6.1 服裝店櫥窗對顧客的影響◇6.2 櫥窗的設(shè)計方法◇6.3 櫥窗的陳列方法◇6.4 裝修的收尾部分6.4.1 服裝店的驗收6.4.2 服裝店的試營業(yè)6.4.3 服裝店正式開業(yè)的設(shè)計第7章 服裝知識知多少◇7.1 服裝的分類7.1.1 服裝的基本分類7.1.2 衍生的分類◇7.2 面料問題最關(guān)鍵◇7.3 國家標準要知道◇7.4 認真檢驗不上當?shù)?章 不容忽視的服裝陳列◇8.1 服裝陳列的目的◇8.2 服裝店陳列的重點8.2.1 服裝店的陳列依據(jù)及工作程序8.2.2 服裝店陳列的“黃金段”8.2.3 櫥柜的選擇技巧8.2.4 陳列臺和展示臺的選擇技巧8.2.5 吊架的選擇技巧8.2.6 支架的選擇技巧8.2.7 衣架的選擇技巧8.2.8 人體模型和人臺的選擇技巧◇8.3 服裝店陳列的原則8.3.1 服裝陳列的基本原則8.3.2 服裝陳列的具體原則8.3.3 服裝店補充陳列的原則◇8.4 服裝店陳列的注意事項8.4.1 服裝分類陳列的原則8.4.2 不同服裝應(yīng)突出陳列重點8.4.3 店面入口的服裝陳列技巧8.4.4 相關(guān)性服裝陳列的方法◇8.5 擺在那就能引起顧客購買欲望8.5.1 秀出季節(jié)感,喚起需求8.5.2 聯(lián)想陳列法8.5.3 生活性提案展示陳列8.5.4 依照實際使用狀態(tài)陳列8.5.5 展示樣品,增加吸引力8.5.6 色彩豐富的陳列,讓人興致勃勃8.5.7 用“手工信息”吸引顧客8.5.8 店頭信息,與商品無關(guān)也吸引人◇8.6 讓人心動又行動的陳列8.6.1 展現(xiàn)歷史,提高“信用”8.6.2 引導顧客,引發(fā)購物欲8.6.3 啟發(fā)消費新觀念的促銷8.6.4 要讓顧客看到重點促銷商品8.6.5 符合顧客自己挑選心態(tài)的比較陳列8.6.6 表現(xiàn)服裝特點的陳列8.6.7 妥善利用服裝展示競賽第9章 服裝標價有講究◇9.1 影響服裝價格構(gòu)成的因素9.1.1 影響服裝價格構(gòu)成的主要因素9.1.2 影響服裝價格的其他因素◇9.2 服裝店制訂目標價格的原則◇9.3 服裝店定價方法與技巧9.3.1 服裝定價的基本方法9.3.2 服裝店的一般定價方法9.3.3 新服裝的三種定價策略9.3.4 服裝店的心理定價法9.3.5 服裝店的折扣定價法9.3.6 服裝生命周期定價策略9.3.7 服裝相關(guān)商品定價方法◇9.4 服裝店標價與價格調(diào)整策略9.4.1 服裝標價策略9.4.2 提價與降價對顧客的影響9.4.3 根據(jù)情況進行提價或降價9.4.4 提價與降價的方法與技巧9.4.5 具備廣告效應(yīng)的定價方法下篇:做一個輕松賺錢的店老板◇10.1 服裝店店員要熟悉的專業(yè)知識10.1.1 店員服務(wù)語言10.1.2 店員的禮貌語言三準則10.1.3 店員要正確使用禮貌敬語10.1.4 店員服務(wù)語言的運用技巧10.1.5 店員形體語言的運用技巧◇10.2 店員必知的服裝評判常識◇10.3 不同服裝的導購技巧10.3.1 西服導購的要點與技巧10.3.2 夾克導購的要點與技巧10.3.3 針織服裝導購的要點與技巧10.3.4 T恤導購的要點與技巧10.3.5 風衣導購的要點與技巧10.3.6 羽絨服導購的要點與技巧10.3.7 牛仔褲導購的要點與技巧10.3.8 童裝導購的要點與技巧10.3.9 中老年服裝導購的要點與技巧◇10.4 把員工培訓工作及管理制度落到實處◇10.5 有效激勵員工的工作激情◇10.6 員工獎勵評估標準◇10.7 服裝店的一日管理第11章 處理顧客的投訴◇11.1 要與顧客保持良好關(guān)系◇11.2 處理顧客抱怨和異議的技巧◇11.3 店員與顧客有效溝通的技巧◇11.4 化解沖突的有效方法◇11.5 銷售中常見矛盾的處理方法◇11.6 服裝店處理顧客意見的原則◇11.7 服裝店處理顧客退貨的技巧第12章 針對顧客的心理特點進行營銷◇12.1 顧客購買服裝的常見心理12.1.1 顧客的基本購物心理分析12.1.2 男性顧客購買服裝的心理特點12.1.3 女性顧客購買服裝的心理特點12.1.4 青年顧客購買服裝的心理特點12.1.5 老年顧客購買服裝的心理特點◇12.2 服裝店建立信譽的方法◇12.3 服裝店促銷活動的策劃與管理◇12.4 服裝店促銷方案的制訂12.4.1 促銷方案的內(nèi)容制訂12.4.2 服裝店的不同促銷策略12.4.3 服裝店在淡季的促銷手段12.4.4 服裝店的廣告促銷形式12.4.5 服裝品牌的營銷策略◇12.5 服裝店的特殊促銷手段◇12.6 各種服裝店的視覺促銷技巧第10章 服裝店的財務(wù)管理◇13.1 服裝店財務(wù)管理的內(nèi)容◇13.2 服裝店的財務(wù)核算◇13.3 服裝店的財務(wù)報表◇13.4 服裝店財務(wù)數(shù)據(jù)分析方法◇13.5 服裝店財務(wù)安全控制◇13.6 服裝店財務(wù)計劃的制訂◇13.7 服裝店損益平衡管理技巧13.7.1 服裝店的損益平衡控制13.7.2 服裝店估算回收期的方法13.7.3 服裝店預估營業(yè)額的方法◇13.8 服裝店降低成本的技巧13.8.1 要具備正確的成本意識13.8.2 正確看待成本的各項數(shù)字13.8.3 采用賒購方式購進商品第14章 服裝店的采購管理◇14.1 服裝店采購進貨的要求◇14.2 服裝店采購進貨的流程◇14.3 服裝店采購計劃的制訂14.3.1 服裝店采購計劃的內(nèi)容14.3.2 制訂采購計劃需考慮的因素14.3.3 服裝店的進貨渠道選擇14.4 服裝店的進貨手續(xù)與管理◇14.5 服裝店采購進貨的技巧◇14.6 服裝店需要建立驗收制度14.6.1 貨物驗收的核對方法14.6.2 服裝店檢驗服裝材料的方法14.6.3 不同類型服裝的檢驗方法◇14.7 服裝店庫存管理與盤點技巧14.7.1 服裝店的庫存管理14.7.2 庫存保管的注意事項14.7.3 服裝店盤存要徹底14.7.4 服裝店的盤存方法14.7.5 盤存人員的主要職責14.7.6 服裝店盤存損失的主要原因◇14.8 服裝店存貨處理技巧14.8.1 服裝店存貨積壓的主要原因14.8.2 服裝店處理存貨的方法14.8.3 服裝店的商品換季管理◇參考文獻
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