現(xiàn)代商業(yè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)

內(nèi)容概要

本書以國內(nèi)外現(xiàn)代商業(yè)銀行為背景，從儲蓄、銀行卡、代收代付、信貸、理財(cái)、網(wǎng)上銀行、其他業(yè)務(wù)等各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的流程、營銷、管理、實(shí)務(wù)、未來發(fā)展趨勢及相關(guān)理論等諸多方面，進(jìn)行全方位、詳細(xì)的介紹和有針對性的探討，同時(shí)還簡要介紹了發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種、我國個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展特征，最后對個(gè)人銀行業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望。本書理論與實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)合具體的案例分析，圖文并茂，不僅具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作性，同時(shí)也具有一定的理論前瞻性，書中不少觀點(diǎn)直接來自作者在實(shí)務(wù)操作中的體會，對廣大從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的銀行專業(yè)人士、財(cái)經(jīng)專業(yè)的學(xué)生或有志于從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的青年及社會讀者了解和運(yùn)用個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、進(jìn)行投資理財(cái)提供了一本工具書和入門讀物。

書籍目錄

第一章　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)概述　第一節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的概念和分類　第二節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展　第三節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中的地位及作用　第四節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀第二章　個(gè)人銀行儲蓄業(yè)務(wù)　第一節(jié)　個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)概述　第二節(jié)　儲蓄業(yè)務(wù)種類　第三節(jié)　儲蓄業(yè)務(wù)核算　第四節(jié)　儲蓄利息計(jì)算　第五節(jié)　外幣儲蓄　第六節(jié)　儲蓄特殊業(yè)務(wù)處理　第七節(jié)　儲蓄業(yè)務(wù)的管理第三章　個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)  第一節(jié)　個(gè)人銀行卡的產(chǎn)生與發(fā)展  第二節(jié)　個(gè)人銀行卡的品種與分類  第三節(jié)　個(gè)人銀行卡的功能和使用范圍  第四節(jié)　個(gè)人信用卡的發(fā)行與管理  第五節(jié)　個(gè)人信用卡的風(fēng)險(xiǎn)管理  第六節(jié)　個(gè)人借記卡的發(fā)行與管理  第七節(jié)　個(gè)人銀行卡的運(yùn)行系統(tǒng)  第八節(jié)　銀行卡的會計(jì)結(jié)算  第九節(jié)　我國個(gè)人銀行卡發(fā)展現(xiàn)狀  第十節(jié)　國際個(gè)人信用卡發(fā)展現(xiàn)狀  第十一節(jié)　個(gè)人銀行卡前景展望第四章　個(gè)人銀行代收代付業(yè)務(wù)  第一節(jié)　個(gè)人銀行代收代付業(yè)務(wù)的概念  第二節(jié)　個(gè)人銀行代收代付業(yè)務(wù)種類  第三節(jié)　個(gè)人銀行代收代付業(yè)務(wù)的基本流程  第四節(jié)　個(gè)人銀行代收代付業(yè)務(wù)的后臺及跟蹤服務(wù)  第五節(jié)　個(gè)人銀行代收代付業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢第五章　個(gè)人銀行信貸業(yè)務(wù)　第一節(jié)　個(gè)人銀行信貸業(yè)務(wù)概述　第二節(jié)　個(gè)人銀行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)種類與辦理流程　第三節(jié)　個(gè)人銀行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理第六章　個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)　第一節(jié)　個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)概述　第二節(jié)　個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容　第三節(jié)　個(gè)人銀行理財(cái)規(guī)劃的擬訂與實(shí)施　第四節(jié)　個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的組織與管理　第五節(jié)　國內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的演變、現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢　第六節(jié)　個(gè)人理財(cái)中心與金融超市　第七節(jié)　私人銀行服務(wù)與香港銀行貴賓理財(cái)服務(wù)第七章　個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)　第一節(jié)　網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)概述　第二節(jié)　個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)服務(wù)和營銷　第三節(jié)　個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全管理　第四節(jié)　個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新　第五節(jié)　網(wǎng)上銀行的發(fā)展前景　第六節(jié)　香港銀行電子銀行業(yè)務(wù)介紹第八章　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的其他業(yè)務(wù)品種　第一節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的異地結(jié)算業(yè)務(wù)　第二節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的同城結(jié)算業(yè)務(wù)　第三節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的查詢業(yè)務(wù)和存款證明業(yè)務(wù)　第四節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的電話銀行業(yè)務(wù)　第五節(jié)　個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)　第六節(jié)　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的黃金代理業(yè)務(wù)　第七節(jié)　個(gè)人銀行保管箱業(yè)務(wù)第九章　個(gè)人銀行為務(wù)的市場營銷與創(chuàng)新第十章　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理第十一章　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中現(xiàn)代科技的應(yīng)用第十二章　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的常見問題與對策第十三章　發(fā)達(dá)國家和地區(qū)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主要品種簡介第十四章　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第二章　個(gè)人銀行儲蓄業(yè)務(wù)　　第三節(jié)　儲蓄業(yè)務(wù)核算　　一、儲蓄業(yè)務(wù)核算的基本規(guī)定　　儲蓄業(yè)務(wù)核算的基本規(guī)定世界各國的差異不大，在發(fā)達(dá)國家通常有一套建立在本國會計(jì)核算準(zhǔn)則基礎(chǔ)上完整的核算規(guī)定，許多地方值得我國借鑒。這里，我們重點(diǎn)介紹我國商業(yè)銀行在儲蓄業(yè)務(wù)核算上的基本規(guī)定?！　。ㄒ唬﹥π顦I(yè)務(wù)核算的基本任務(wù)和要求　　儲蓄業(yè)務(wù)核算是銀行業(yè)務(wù)核算的一個(gè)組成部分，是反映和監(jiān)督儲蓄業(yè)務(wù)各項(xiàng)資金活動的重要工作，它的基本任務(wù)和要求是：　　1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家儲蓄政策和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。儲蓄存款來源于人民群眾的勞動收入或其他合法收入，我國采取鼓勵和保護(hù)儲蓄的政策。因此，儲戶存與不存，存多存少，何時(shí)支取，完全取決于儲戶個(gè)人。儲蓄工作是關(guān)系到廣大儲戶切身利益的工作，要求儲蓄人員強(qiáng)化政策和制度觀念。　　2．準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、真實(shí)地進(jìn)行會計(jì)核算?！　?．維護(hù)國家和儲戶的利益，確保銀行資金安全?！　。ǘ﹥π顦I(yè)務(wù)核算的基本規(guī)定　　1．雙人臨柜，款要復(fù)點(diǎn)，賬要復(fù)核。儲蓄業(yè)務(wù)既有賬務(wù)核算又有現(xiàn)金出納的特點(diǎn)，為保證賬款的正確和安全，辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須至少兩人同時(shí)臨柜，交叉復(fù)核，相互核對，相互制約，保證賬款相符?！　?．存款時(shí)先收款后記賬，取款時(shí)先記賬后付款。儲蓄業(yè)務(wù)比較頻繁，現(xiàn)金數(shù)目零星，既要管錢又要管賬，只有嚴(yán)格操作程序，才能防止差錯。　　3．賬折見面，當(dāng)時(shí)記賬。存折是銀行發(fā)給儲戶的重要信用憑證，分戶賬是銀行儲戶存款情況和計(jì)算利息的重要依據(jù)。如遇賬折不符，必須查明記賬憑證，與儲戶核對相符，按規(guī)定手續(xù)更正。　　……

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