好口才就是金招牌

出版時(shí)間:2010-8  出版社:中國商業(yè)出版社  作者:馬銀文  頁數(shù):292  

前言

一人之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。舌頭雖是我們?nèi)梭w中的一個(gè)小器官,卻具備超乎想象的殺傷力。二次大戰(zhàn)時(shí),美國人將“舌頭”、原子彈和金錢稱為賴以生存和競爭的三大戰(zhàn)略,現(xiàn)在,又把“舌頭”、美元和電腦同樣作為三大戰(zhàn)略。而“舌頭”競獨(dú)冠三大之首,足見其價(jià)值非同小可??诓诺牧α渴蔷薮蟮?,它能夠互通有無,它能夠溫暖人心,可以使陌生人變成知己,可以使長期形成的隔閡自動(dòng)消失。在矛盾與誤會(huì)面前,語言可以使人叱咤風(fēng)云,翻江倒海。使人在萬眾矚目之下,笑談風(fēng)云,振臂一呼、應(yīng)者云集,完成一些看似不可能完成的使命。一個(gè)人的說話水平可以決定他的生活層次?!案呤帧笨偸怯谜Z言來表達(dá)觀點(diǎn),溫暖人心;“低手”總是揮舞著拳頭來恐嚇對(duì)方,使矛盾激化。說話水平高的人,口若懸河,談吐雋永,妙語連珠,言辭得體,談天說地,可以“天機(jī)云錦為我用”;贊美他人能夠“良言一句三冬暖”;給人安慰能夠“一葉一枝總關(guān)情”……這樣的人,往往容易被人尊重,受人歡迎,能贏得他人的友誼、信任、支持和幫助,在事業(yè)上也容易獲得成功。而說話水平低的人,總是語無倫次、詞不達(dá)意,就好像“茶壺里煮餃子——肚子里有貨,嘴上卻倒不出來”,也會(huì)惡語半句六月寒,一句話能結(jié)下一個(gè)仇敵……這樣的人,就會(huì)時(shí)時(shí)處處感到困窘,容易被人冷淡、遺忘,因此也就必然會(huì)給自己的生活和事業(yè)帶來不利的影響。

內(nèi)容概要

好口才是成功的敲門磚,好口才是好人生的鋪路石。在人的各種能力當(dāng)中,說話能力即口才好壞最能表現(xiàn)一個(gè)人的才干、見識(shí)和智慧。    口才是一個(gè)人智慧的反映,它是影響一個(gè)人事業(yè)成功、人際和睦、生活幸福、精神愉快的重要因素,也是一個(gè)人必備的永不過時(shí)的基本能力。

書籍目錄

第一章 用舌頭代替拳頭:能說會(huì)道才是真本事  1.用“舌頭”打仗,做嘴上英雄  2.會(huì)說一口漂亮話很重要  3.在稱呼上讓對(duì)方得到滿足  4.好話也要說在前面  5.能說會(huì)道好求人  6.讓解釋達(dá)到預(yù)期效果  7.到什么山唱什么歌  8.用“我們”代替“我”    9.忠言逆耳,點(diǎn)到為止  10.不要讓抬杠阻礙了溝通  11.用得體的話平復(fù)別人內(nèi)心的創(chuàng)傷第二章 巧舌如簧,舌頭是一把利劍  1.話說得好不如說得巧  2.善意的謊言沒有罪  3.“罵人不帶臟字”巧反駁  4.讓他人做你的傳話筒  5.是自己的就要爭取  6.適當(dāng)?shù)臅r(shí)侯說適當(dāng)?shù)脑? 7.巧妙暗示,旁敲側(cè)擊  8.該“玩深沉”時(shí)就要深沉  9.插嘴懂方法,有縫就得鉆第三章 適度贊美,好話永遠(yuǎn)不嫌多  1.用贊美打動(dòng)對(duì)方的心  2.多說一些得體的贊美話  3.拍馬屁不要拍到馬蹄子上  4.學(xué)會(huì)給人戴“高帽”    5.恭維:溝通的潤滑劑  6.贊美要有新意  7.自損形象,變相吹捧  8.領(lǐng)導(dǎo)面前贊美話不可少  9.真誠的贊美,獲得良好的人際關(guān)系第四章 軟硬適度,恰到好處巧批評(píng)  1.靈活地批評(píng)和訓(xùn)誡  2.先了解一下對(duì)方是怎么想的  3.給批評(píng)加一層“糖衣”    4.表演一場“黑白臉”的批評(píng)戲  5.把批評(píng)的話委婉表達(dá)  6.“打一巴掌”再給一個(gè)“甜棗”    7.批評(píng)的實(shí)用技巧  8.這樣的批評(píng)要不得第五章 風(fēng)趣幽默,談笑風(fēng)生威力大  1.發(fā)揮幽默的威力  2.幽默要把握好尺度  3.用幽默扭轉(zhuǎn)尷尬局面  4.幽默是一種快樂的力量  5.巧設(shè)連環(huán),幽默不斷  6.用幽默說“不”    7.借助外力巧幽默  8.幽默在演講中的作用  9.幽默是家庭的潤滑劑  10.用幽默營造談判氛圍  11.幽默讓你贏得更多的朋友  12.幽默:為愛情的火焰添把柴    第六章 以理服人,耐心說服不壓服第七章 出口成章,慷慨激昂贏四座第八章 鐵嘴銅牙,智勇兼?zhèn)涞孟葯C(jī)

章節(jié)摘錄

在稱呼的同時(shí),還要注意一些問題。(1)記住對(duì)方姓名姓名不僅是將自己與他人的存在予以區(qū)別的標(biāo)志,而且不少人的名字還凝聚著父母對(duì)子女的期望。由于自尊的需要,每個(gè)人都會(huì)重視和珍愛自己的名字,同時(shí),也希望別人能記住和尊重它。因此,當(dāng)自己的名字被別人叫到時(shí),就認(rèn)為自己受到了尊重,心里感到很高興,對(duì)稱呼自己的人懷有親切感。古今中外,一些領(lǐng)導(dǎo)人、政治家和企業(yè)家對(duì)人的這種心情很了解,與人寒暄時(shí),不是只說句“您好”,而是在“您好”前面或后面冠以對(duì)方名字,這樣做能起到很好的心理效應(yīng)。我們對(duì)久別之后仍能一下子叫出自己名字的人,總是感動(dòng)萬分、欽佩不已,就是這個(gè)原因。(2)要注意語言環(huán)境和稱呼對(duì)象的不同在日常生活中,對(duì)比較熟悉的人,我們對(duì)其稱呼就可隨便點(diǎn),甚至可叫別人的小名、綽號(hào),夫妻、戀人之間私下里還可用呢稱,這樣顯得較親切、自然,可以增加彼此之間的感情。但在公眾場合,尤其是在會(huì)場上、課堂上,叫別人的小名、綽號(hào),就會(huì)顯得不嚴(yán)肅,太放肆,應(yīng)當(dāng)以“某某同志”或“某某同學(xué)”相稱。對(duì)不太熟悉的人,對(duì)長輩、領(lǐng)導(dǎo)和老師,也都不宜用“小名”和“綽號(hào)”,否則,就會(huì)顯得不尊敬。所以,運(yùn)用稱呼語時(shí),應(yīng)特別注意語言的環(huán)境和稱呼對(duì)象,靈活使用。在不同的語境中,對(duì)不同的稱呼對(duì)象,應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆先说纳矸荨⒌匚患绑w現(xiàn)與自己恰當(dāng)關(guān)系的稱呼語。

編輯推薦

《好口才就是金招牌》:言語是思想的衣裳,談吐是行動(dòng)的航標(biāo)一個(gè)人的說話能力,可以顯示他的力量??诓藕玫娜?,說出話來準(zhǔn)確得體、巧妙恰當(dāng),讓人聽后好沐春風(fēng),而他們往往也可以很順利地達(dá)到自己的目的。好口才是一個(gè)人行走四方的通行證,好口才是成功人生的助力器。言語是思想的衣裳談吐是行動(dòng)的航標(biāo)

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