美容葵花寶典

內(nèi)容概要

　　《美容葵花寶典》內(nèi)容精彩紛呈，所闡述的觀念和方法有棱有角，擲地有聲。作者從國際化的眼光和專業(yè)化的標準來談個人如何美容，美容院如何成功經(jīng)營管理，條分縷析，面面俱到。這一切幾乎都是作者成功經(jīng)驗的再現(xiàn)和現(xiàn)身說法。相信這本書對一些想美容、想變得更漂亮、想創(chuàng)辦美容院并成功經(jīng)營的人最大的助益。它可以讓所有的男性、女性變得更年青、更漂亮，更有活力，同時也更有自信。使每一對夫妻關(guān)系更融洽，家庭更和諧，事業(yè)更成功。

作者簡介

　　臺灣春億國際事業(yè)集團總裁；北京鈺泰黛麗兒科技有限公司董事長；黛麗兒養(yǎng)生保健雕塑內(nèi)衣專利發(fā)明人。 臺灣兩岸美容文化交流協(xié)會理事長；臺灣淡江大學(xué)企管人才培訓(xùn)班特聘講師；春億影視模特兒學(xué)校校長；世界衛(wèi)生組織上海市健康教育所主任教授；天津市河北區(qū)政協(xié)委員會港澳臺政協(xié)委員；中國名人文化協(xié)會副會長；海峽姐妹雜志社常務(wù)理事；中國五千年動畫文化工程促進會常務(wù)理事。

書籍目錄

引子　如何創(chuàng)造女性最大魅力第一章　美容院的開業(yè)企劃經(jīng)營美容院的內(nèi)涵美容院提供什么給顧客顧客喜歡什么樣的美容院美容院開業(yè)前的企劃工作美容院開店制勝的要訣美容院如何營造良好的經(jīng)營氛圍成功經(jīng)營美容院的自我考核美容院經(jīng)營的七大法則21世紀美容院經(jīng)營管理模式探討專業(yè)美容院標準服務(wù)流程第二章　美容院的經(jīng)營策略如何提升美容院的經(jīng)營水平美容院廣開客源的秘訣美容院如何增加顧客忠誠度美容院如何開展各種促銷活動如何運用美容咨詢來提升業(yè)績美容咨詢的方法和技巧美容環(huán)境對美容咨詢的重要性如何讓顧客信任你的美容院第三章　美容院的銷售策略顧客消費購買心理分析美容師接待顧客的應(yīng)變之道進行產(chǎn)品銷售的原則和技巧穩(wěn)定客源的方法和技巧有利于銷售成交的提問技巧有利于銷售成交的溝通技巧如何有效運用電話來增加經(jīng)營業(yè)績處理顧客討價還價的八大秘訣處理顧客拒絕的秘訣如何善用產(chǎn)品銷售來增加營業(yè)收入如何成為受歡迎的產(chǎn)品銷售美容師第四章　美容院的顧客管理策略顧客與美容院之間的心理需求滿足顧客需求的兩大服務(wù)功能如何建立優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)系統(tǒng)如何滿足顧客個性化的美容服務(wù)如何處理棘手顧客的投訴和抱怨提高顧客滿意度的策略提高顧客忠誠度的策略顧客討厭什么樣的美容院第五章　美容院的員工管理策略美容院的員工管理美容院人才流失的原因如何有效遏止人才流失美容師，要能干的還是要忠實的如何提升美容師的專業(yè)素質(zhì)給員工增加“精神薪資”

圖書封面

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