公共關(guān)系

內(nèi)容概要

潘彥維、楊軍主編的《公共關(guān)系》的內(nèi)容由三個部分組成。第一部分為公共關(guān)系的基本理論，內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系工作程序；第二部分為公關(guān)實務(wù)，內(nèi)容包括專題性公共關(guān)系策劃、危機(jī)公共關(guān)系、組織形象分析與形象設(shè)計；第三部分為公關(guān)人際溝通與禮儀。本書強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，每章由一個典型的案例導(dǎo)入課程，重要的知識點都穿插了典型案例，幫助學(xué)生更好的理解公關(guān)理論知識，每章后面的案例分析，則引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識分析思考和進(jìn)行課堂討論，加深對理論的認(rèn)識。本書的一大亮點是突出了綜合實訓(xùn)，有效地指導(dǎo)學(xué)生把理論知識應(yīng)用于實踐，旨在提高學(xué)生的實踐能力。
本課程不僅為專業(yè)培養(yǎng)服務(wù)，更是高職高專學(xué)生非常重要的素質(zhì)教育課程。通過本課程的教學(xué)使學(xué)生掌握公共關(guān)系的工作方法、公關(guān)策劃、形象塑造、禮儀等知識，培養(yǎng)學(xué)生的公共關(guān)系職業(yè)素質(zhì)和能力，提高學(xué)生的綜合能力，助其達(dá)到事業(yè)的成功，做人的成功，更有利于學(xué)生成才。

書籍目錄

第一章  公共關(guān)系概述
  第一節(jié)  公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)
  第二節(jié)  公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
  第三節(jié)  公共關(guān)系的職能與作用
  本章小結(jié)
第二章  公共關(guān)系的構(gòu)成要素
  第一節(jié)  公共關(guān)系主體——社會組織
  第二節(jié)  公共關(guān)系客體——公眾
  第三節(jié)  公共關(guān)系的方法與手段——傳播
  本章小結(jié)
第三章  公共關(guān)系工作程序
  第一節(jié)  公共關(guān)系調(diào)查
  第二節(jié)  公共關(guān)系策劃
  第三節(jié)  公共關(guān)系實施
  第四節(jié)  公共關(guān)系評估
  本章小結(jié)
第四章  專題性公共關(guān)系策劃
  第一節(jié)  公共關(guān)系專題活動策劃
  第二節(jié)  公共關(guān)系新聞策劃
  第三節(jié)  公共關(guān)系廣告策劃
  本章小結(jié)
第五章  危機(jī)公共關(guān)系
  第一節(jié)  公共關(guān)系危機(jī)概述
  第二節(jié)  公共關(guān)系危機(jī)處理
  第三節(jié)  公共關(guān)系危機(jī)預(yù)防
  本章小結(jié)
第六章  組織形象分析與形象設(shè)計
  第一節(jié)  組織形象分析
  第二節(jié)  組織形象設(shè)計
  第三節(jié)  CIS戰(zhàn)略
  本章小結(jié)
第七章  公關(guān)人際溝通與禮儀
  第一節(jié)  公關(guān)人際溝通
  第二節(jié)  公關(guān)禮儀
  本章小結(jié)
綜合實訓(xùn)一  公關(guān)調(diào)查
綜合實訓(xùn)二  公關(guān)策劃
綜合實訓(xùn)三  公關(guān)演講
綜合實訓(xùn)四  危機(jī)公關(guān)處理
綜合實訓(xùn)五  新聞發(fā)布會與記者招待會
綜合實訓(xùn)六  公關(guān)禮儀
綜合實訓(xùn)七  模擬應(yīng)聘
綜合實訓(xùn)八  人際溝通
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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