市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《市場營銷學(xué)》旨在提供一本以案例教學(xué)為導(dǎo)向，突出本土企業(yè)營銷管理實踐，側(cè)重營銷基礎(chǔ)理論，反映營銷新理念新趨勢，盡量吸取國外營銷領(lǐng)域諸多著作之精華，側(cè)重實踐應(yīng)用能力的訓(xùn)練，理論體系合理完善的市場營銷學(xué)教科書。
　　《市場營銷學(xué)》針對的目標(biāo)讀者主要是高等院校的營銷專業(yè)和非營銷專業(yè)本、?？茖W(xué)生、mba學(xué)員，也適合對營銷學(xué)感興趣的廣大讀者朋友閱讀。

書籍目錄

第一章　市場營銷概述　
　第一節(jié)　營銷的核心概念　
　第二節(jié)　市場營銷　
　第三節(jié)　市場營銷管理哲學(xué)　
　第四節(jié)　顧客滿意和關(guān)系營銷　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第二章　營銷管理與戰(zhàn)略管理　
　第一節(jié)　戰(zhàn)略管理的概念　
　第二節(jié)　公司戰(zhàn)略　
　第三節(jié)　業(yè)務(wù)戰(zhàn)略　
　第四節(jié)　營銷職能戰(zhàn)略　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第三章　營銷環(huán)境分析　
　第一節(jié)　營銷環(huán)境　
　第二節(jié)　宏觀環(huán)境分析　
　第三節(jié)　微觀環(huán)境分析　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第四章　購買者行為分析　
　第一節(jié)　消費者購買行為模式　
　第二節(jié)　影響消費者購買行為的因素　
　第三節(jié)　消費者購買決策過程　
　第四節(jié)　組織市場購買行為分析　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第五章　營銷調(diào)研　
　第一節(jié)　營銷調(diào)研的概念　
　第二節(jié)　營銷調(diào)研方法　
　第三節(jié)　設(shè)計營銷調(diào)研問卷　
　第四節(jié)　市場需求測量　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第六章　競爭分析與競爭策啪　
　第一節(jié)　行業(yè)環(huán)境分析　
　第二節(jié)　基本競爭戰(zhàn)略　
　第三節(jié)　競爭者分析　
　第四節(jié)　市場地位與競爭策略　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第七章　目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略　
　第一節(jié)　市場細(xì)分　
　第二節(jié)　選定目標(biāo)市場　
　第三節(jié)　市場定位　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第八章　產(chǎn)品策略　
　第一節(jié)　產(chǎn)品的概念　
　第二節(jié)　產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線決策　
　第三節(jié)　產(chǎn)品生命周期　
　第四節(jié)　品牌策略　
　第五節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第九章　服務(wù)營銷　
　第一節(jié)　服務(wù)與服務(wù)營銷　
　第二節(jié)　服務(wù)營銷　
　第三節(jié)　產(chǎn)品營銷的服務(wù)策略　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第十章　定價策略　
　第一節(jié)　價格及影響定價的因素　
　第二節(jié)　定價方法　
　第三節(jié)　價格修訂策略　
　第四節(jié)　價格變動及其反應(yīng)　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第十一章　分銷策略　
　第一節(jié)　認(rèn)識營銷渠道　
　第二節(jié)　分銷渠道決策　
　第三節(jié)　分銷渠道管理　
　第四節(jié)　零售　
　第五節(jié)　批發(fā)　
　第六節(jié)　分銷物流管理　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第十二章　營銷溝通策略　
　第一節(jié)　整合營銷溝通　
　第二節(jié)　廣告策略　
　第三節(jié)　銷售促進　
　第四節(jié)　公關(guān)宣傳　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第十三章　人員推銷與銷售管理　
　第一節(jié)　人員推銷　
　第二節(jié)　推銷過程　
　第三節(jié)　推銷技術(shù)　
　第四節(jié)　銷售管理　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻　
第十四章　營銷管理　
　第一節(jié)　營銷組織設(shè)計　
　第二節(jié)　營銷計劃制訂　
　第三節(jié)　營銷的執(zhí)行、評價和控制　
　本章小結(jié)　
　本章思考題　
　營銷實踐活動　
　本章參考文獻
　　

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