大象與跳蚤

前言

【中文版序】想到我的書即將在中國這片有著悠久歷史和美好未來的土地上出版，我感到非常激動?；仡?0年的寫作生涯，我發(fā)現(xiàn)我的書勾勒出了我心目中西方經(jīng)濟(jì)的商業(yè)革命的進(jìn)程。我感到中國現(xiàn)在也正處在這樣一種商業(yè)革命之中，但其速度卻要比西方的快得多。在這30年里，我寫書的目的已經(jīng)發(fā)生了改變，從回答工作、生活和管理中的“是什么”這個問題轉(zhuǎn)而思索“我們?nèi)绾尾拍茏龅酶谩?，最近又在探討“我們?yōu)楹我@樣做”。在現(xiàn)今的中國，這些問題想必也都是需要解答的。我寫的第一本書出版于1976年，我給書取名為《組織的概念》（UnderstandingOrganizations）。因?yàn)槟菚r我認(rèn)為（并且現(xiàn)在仍然認(rèn)為），大多數(shù)在組織里工作的人們并不理解什么是組織，或者組織是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。這樣所造成的后果就是，人們工作得不開心，也沒有效率，而且往往會失敗。在我看來，有時候組織會成為禁錮人類靈魂的監(jiān)獄。我自己在組織中工作時就經(jīng)常會有這種體驗(yàn)。我的第一本書成了標(biāo)準(zhǔn)的教科書，全球銷量已經(jīng)達(dá)到100萬冊，而且在30年后的今天仍是很多大學(xué)和企業(yè)的教學(xué)用書。這就告訴我，國家可能有興衰起落，但人們的希望、恐懼和動機(jī)卻沒有太大的改變，無論他們身在何處都是如此。世界會改變，但人性不會，而我的書寫的就是人與人之間的關(guān)系。不過組織卻是會變的，這主要是由于技術(shù)的發(fā)展允許人們用不同的方式來安排工作，并且只需按一下按鈕就可以跨越千山萬水實(shí)現(xiàn)協(xié)同配合。我們不再需要把所有相關(guān)人員都集中在同一時間、同一地點(diǎn)來完成工作。這個顯而易見的事實(shí)改變了管理者的一切。你無法直接看到你的員工并與他們面對面交談，所以你就必須加倍努力地思考如何組織、控制他們的工作，以及如何給他們報酬。我想，我們可能必須重新思考組織的本質(zhì)。買下人們的時間然后有效地對其加以利用，這是一種明智的做法嗎？如果技術(shù)的發(fā)展允許人們在遠(yuǎn)離主要組織的較小單位中完成工作，那我們何不直接購買他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，而讓他們自己去安排自己的時間呢？這樣就能省去很多瑣碎的監(jiān)督工作，省去對下屬的監(jiān)視，而他們當(dāng)中的很多人還都離得很遠(yuǎn)。組織能夠節(jié)省辦公空間、養(yǎng)老金和其他福利，以及用于管理的時間?？傊?，我們可以把很多為我們工作的人和群體看成是供應(yīng)商而非雇員。這樣可能對雙方都有利。這些在現(xiàn)在看來是顯而易見的事情，但在1980年可并非如此，因此我開始寫第二本書《非理性的時代》（The Age of Unreason）。我想要告訴那些在組織中工作的人們，為什么他們在思考如何組織、協(xié)調(diào)、溝通工作時，可能需要進(jìn)行“顛覆性”的思考，并且需要非理性的和革命性的思維。在這本書中我談到了三葉草組織（Shamrock Organization），這種組織由三類工作者組成：核心人員、外包人員和自雇工作者。我認(rèn)為后兩種工作者應(yīng)該把自己看成擁有獨(dú)特的顧客組合和項(xiàng)目組合的“組合式工作者”，所以他們并不完全依賴于某一種收入來源。像我所有的書一樣，這本書對于那個時代的歐洲和美國來說也是超前的。當(dāng)時的人們還沒有為獨(dú)立謀生做好準(zhǔn)備，而組織也不信任獨(dú)立工作者。但是，慢慢地，世界改變了。把所有人都招進(jìn)組織里來所需的費(fèi)用太高。我的想法和我所發(fā)明的詞逐漸流行開來。但現(xiàn)在我又開始擔(dān)憂組織所面臨的新壓力了：保持全球競爭力、不斷擴(kuò)大的組織規(guī)模，每天24小時每周7天的工作、不斷地對它們的“人力資源”提出更多要求。這會對組織中的人，尤其是那些努力工作的核心人員，產(chǎn)生什么樣的影響呢？他們是否會像我在《空雨衣》（The Empty Raincoat）一書中所說的，遇到變成“空雨衣”的危險呢？我在明尼阿波利斯市的一個雕塑公園里看到一尊雕像，那是一件無人穿著的空雨衣。那天上午，我參觀了一家大型跨國公司的總部。穿行在一排又一排的桌子、一間又一間的辦公室之間，我感到那里的人們正處于為了他們的角色而犧牲掉自己個性的危險之中，也許他們只是些無名的“角色扮演者”。我覺得是時候了，我要說，組織對社會的影響令我感到擔(dān)憂。我認(rèn)為，我們正生活在一個黑暗的森林里，為周遭的事情感到困惑。我們好像比從前更努力地工作，并且也變得更富裕，但卻比以往更不快樂。生產(chǎn)力是提高了，但這通常意味著是更少的人在付出更多的勞動。對于那些不再被需要的人們來說，這并不是一件值得高興的事情；而對于那些要比以往更加努力工作的人們來說，也經(jīng)常不是什么好事。人類的壽命更長了，所擁有的時間也比以前更充裕了，但我們卻不知道應(yīng)該如何打發(fā)這些時間，特別是一旦組織不再需要我們工作時，我們就更加不知所措。這世界太讓人困惑了。為了和更多的讀者分享我的思想，現(xiàn)在我是兩份雜志的專欄作家。我也在組織之外活動，以反思這個社會和我們在日常生活中所面臨的各種問題。我正開始成為我自謂的社會哲學(xué)家?！冻酱_定性》（Beyond Certainty）就是一本此類文章和一些其他著述的合集。我覺得整本書的篇幅可能有些過長，但那些由閃現(xiàn)人類思想火花的短文所匯集而成的書，對于忙碌的人們來說可能更方便。他們可以把書放在案頭或者床頭，時不時地拿起來翻看。我發(fā)現(xiàn)，盡管我已不在教室里講課，但骨子里我還是個教師。好的教師只管講故事、提問題，而尋找答案則是學(xué)生們自己應(yīng)該做的事情。教師只能指點(diǎn)方向，給出建議。在《饑餓的靈魂》（The Hungry Spirit）一書中，我指出了雖已找到關(guān)于經(jīng)濟(jì)增長問題的部分答案，但卻不確定對此能夠做些什么的社會所面臨的困境。在非洲，人們說渴望分為兩種：渺小的和偉大的。渺小的渴望，是指渴望獲取維系生命所需的東西：必須的商品和服務(wù)，以及購買這些東西所需的金錢，這些是我們每個人都需要的。而偉大的渴望，則是追尋一個問題的答案：“生命的意義是什么？”所以這本書的副標(biāo)題是“個人與組織的希望與追尋”。在這本書中，我分析了資本主義能否不追求提高道德觀而繼續(xù)存在下去，以及市場是否也有其局限性。在個人層面上，我苦思冥想的是認(rèn)同感、宗教、社區(qū)和教育方面的事情。這些問題還沒有答案，只有不斷產(chǎn)生的新問題和一些想法。隨著一個國家變得越來越富強(qiáng)，它就必須認(rèn)真思考自己的前進(jìn)方向；而對于所有衣食無憂的人來說，則必須探究人生究竟意味著什么。與此同時，英國政府也在擔(dān)憂自己對于管理者的教育是否已經(jīng)達(dá)到了可能達(dá)到的最佳水平。我受托領(lǐng)導(dǎo)一個小組來對比研究英國和其他幾個國家（美國、德國、法國和日本）對管理者的教育方式的各自不同特點(diǎn)。研究成果報告結(jié)集成為一本很有趣的書——《經(jīng)理人制造》（Making Managers），它的意義在于，證明了對于管理者或領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)方法，各國沒有一個公認(rèn)的最佳方法，但都認(rèn)為應(yīng)該把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同正規(guī)學(xué)習(xí)結(jié)合起來。在研究這份報告的過程中我發(fā)現(xiàn)，過去英國的管理者所獲得的管理教育是在軍隊(duì)服役（當(dāng)時所有男性都要服義務(wù)兵役），或作為會計(jì)接受培訓(xùn)時得到的，這兩種教育方式都不完全適用于商業(yè)企業(yè)和政府組織。正是這本書促成了英國商學(xué)院的大發(fā)展。英國廣播公司（BBC ）要求我在《大師論大師：漢迪解讀13位管理大師》（The Handy Guide to the Gurus of Management ）一書中總結(jié)世界頂尖管理思想家的工作和思想。只有這一次，我沒有再提出我自己的想法，而是設(shè)法介紹他人的理論和思想。這是一項(xiàng)很有用的訓(xùn)練。太多的時候，我們這些作家都是師心自用，路子越走越窄，很少會停下來看一看其他人的研究方向。實(shí)際上，我一直都是一個其他人思想的闡釋者，所做的工作不過是使他們的想法能夠契合當(dāng)今普通人的工作。其實(shí)，在寫我最近的一本書，也就是我的自傳——《思想者》（Myself and Other More Important Matters ）的過程中，我認(rèn)識到自己后來所寫的很多作品，都極大地受到了我在大學(xué)時研究過的亞里士多德（Aristotle ）的影響?；厥走^往，我發(fā)現(xiàn)原來自己所學(xué)到的東西中，有那么多是來自于我在生活中所遇到的事情，而非正規(guī)的學(xué)習(xí)課程。但是要想從中學(xué)到東西，僅僅經(jīng)歷過這些事情還不夠，還必須要對自己的經(jīng)歷加以思考。在我們繁忙的生活中，有太多時候根本沒有思考的余裕。這將成為我下一本書的焦點(diǎn)。我希望我的新讀者們會喜歡我的思想、我的故事和我的感想，并且能從中受益。

內(nèi)容概要

　　《大象與跳蚤》是歐洲最偉大的管理思想大師查爾斯?漢迪經(jīng)典著作的最新版本，在書中查爾斯?
漢迪極富哲理地揭示了自由個體與大企業(yè)的共存之道。
　　查爾斯·漢迪極富創(chuàng)造性的將龐大的組織比作“大象”，而自由獨(dú)立的自由職業(yè)者則是靈活的“跳蚤”。前者必須向后者學(xué)習(xí)創(chuàng)新和生存，21世紀(jì)將會是“跳蚤”的天下。那么，如何成為一只快樂而充實(shí)的跳蚤？如何與“大象”共存？找到工作與生活的意義？《大象與跳蚤》中，查爾斯·漢迪將告訴我們答案。
　　查爾斯·漢迪通過自己的親身經(jīng)歷，向讀者指出：在現(xiàn)在及末來這個更具彈性的世界里，每個人都會經(jīng)歷成為跳蚤的轉(zhuǎn)變?？墒?，我們該如何學(xué)習(xí)推銷自己并自我定價？如何安排自己的學(xué)習(xí)發(fā)展？如何平衡自己的生活與婚姻，并找到自己生命與工作的意義？如何重組組合式生活？在《大象與跳蚤》中，查爾斯?漢迪為我們揭示了答案。

作者簡介

查爾斯·漢迪(Charles Handy)
 當(dāng)代最知名的管理思想大師，管理界的預(yù)言家、哲學(xué)家。
英國《金融時報》稱他是歐洲“最像管理哲學(xué)家”的人，將他與德魯克分別譽(yù)為大西洋兩岸的管理翹楚。
本世界最具創(chuàng)見的組織行為大師，以“組織與個人的關(guān)系”“未來工作形態(tài)”的新觀念聞名于世。

書籍目錄

序 言
第一部分 跳蚤的起點(diǎn)
 　
　第1章 中年，我要做一只自由的跳蚤
　我知道，光是預(yù)測未來顯然是不行的，我應(yīng)該身體力行，離開企業(yè)的庇護(hù)，自己闖出一條生路，我要當(dāng)一只“跳蚤”，脫離“大象”一般的企業(yè)。跳蚤就是獨(dú)立的工作者，有些本身就是一個小企業(yè)，有的就是自己工作或者和人合伙一起工作。如果我跳出企業(yè)，我就要面對一個嶄新的世界，因?yàn)槲矣冒卜€(wěn)的工作交換了自由。
 　
　第2章 過去是今天的序幕
　我們的過去是我們現(xiàn)在的基礎(chǔ)，我們的未來也離不開過去的影響。很久之后，我才能夠正視自己過去生活過的環(huán)境，我告訴自己，如果我要成為一只“跳蚤”，那么我必須先學(xué)會面對真實(shí)的自己。我不能去假裝成另一個人。那么，現(xiàn)在我要回答的問題是：我到底是誰？
 　
　第3章 學(xué)校應(yīng)該教給我們什么
　對于我們大多數(shù)人來說，學(xué)校是我們第一次了解到家以外的世界，我們開始認(rèn)識權(quán)威、認(rèn)識不同級別，學(xué)會和不認(rèn)識的人或者不喜歡我們的人打交道。如果我們根本不知道如何處理人際關(guān)系，那么我們?nèi)绾芜M(jìn)入社會呢？那些將成為跳蚤的人，在早期教育結(jié)束時，應(yīng)該保有自己的自信心。但是，我肯定不屬于這一類了。
 　
第二部分 大象的未來
　第4章 未來的組織會是跳蚤大本營嗎
　舊大象的時代已經(jīng)一去不返了。不過，這并不是說我們不需要大公司企業(yè)了。實(shí)際上，大公司將比過去更有影響力，其業(yè)務(wù)范圍也會更大。我們要么仍然為這樣的大公司工作，要么是與他們進(jìn)行某種形式的合作，要么就是與他們發(fā)生買賣關(guān)系，大公司的未來和我們每個人息息相關(guān)，未來的組織會是跳蚤大本營嗎？
 　
　第5章 這是一個變革的時代
　我們有了全新的溝通、獲取和交流信息的方式。這將給我們的社會和工作帶來深遠(yuǎn)的影響，并改變我們工作的方式。未來，我們會看到更多的獨(dú)立工作者，或者是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的成功人士——那些能夠白手起家的煉金士。雖然一開始我們的世界充滿了大象這樣的公司，但是，令人驚奇的是，最終獲勝的也許是小小的跳蚤。
 　
　第6章 預(yù)測未來的最佳方法就是創(chuàng)造未來
　撒切爾有一句名言：“根本不存在什么社會，有的只是個人和家庭?！痹谖铱磥恚@句話意味著我們必須為自己的生活負(fù)責(zé)。我們必須更好地進(jìn)行選擇。“預(yù)測未來的最佳方法就是創(chuàng)造未來”，我承認(rèn)，當(dāng)我們受到洪水沖刷時，我們一時很難進(jìn)行選擇，但有時候洪水可能把我們帶到一個新的地方，為我們創(chuàng)造新的機(jī)遇。
 　
第三部分 來到獨(dú)立的跳蚤世界
　第7章 跳蚤的困境
　我所經(jīng)歷的一切，每只跳蚤都將體驗(yàn)到，不管年輕還是年老。獨(dú)立生活也許會成為很多人未來的生存方式，但他們不能寄希望于成為某一團(tuán)體的一部分，除非他們做出積極的決定，愿意拿出一部分時間讓自己融入群體，或者像那些有魅力的創(chuàng)始人一樣建立自己的團(tuán)體。我們只有一次生命，我們應(yīng)該在有限的生命里做更多的事情，而不僅僅是為了生存下來。
 　
　第8章 設(shè)計(jì)我們的組合式工作
　世界上并非只有一種形式的工作。我們不必讓人生階段決定工作的組合。我們可以設(shè)計(jì)自己的組合式工作，同時平衡好這四種工作。我現(xiàn)在是自由的，沒有退休、沒有受雇于他人、也沒有受病痛的困擾。如果有人把我的理念付諸實(shí)踐的話，那個人就是我自己。
 　
　第9章 重塑我們的組合式生活
　當(dāng)舊有的對工作和非工作時間的劃分不再起作用時，我們必須對時間進(jìn)行重新劃分，我認(rèn)為，未來幾年將出現(xiàn)新的趨勢，即組合式的思維將滲透到組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部。經(jīng)過組合的生活與工作才是我們增加財富的良機(jī)。
 　
　第10章 用正確的方式幸福地活下去
　如果自由的另一面是孤獨(dú)，那么獨(dú)立的另一面就是自私，我一直在歌頌獨(dú)立的生活，倒不是因?yàn)樗撬腥说睦硐?，而是因?yàn)槲蚁嘈潘俏覀兒芏嗳艘鎸Φ奈磥?。面對未來，我所能做的就是按照自己認(rèn)為正確的方式去生活，或許這也是我們多數(shù)人所能做的。幸福就是有事做，有希望，有關(guān)愛的對象……
 　 　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：第1章中年，我要做—只自由的跳蚤我知道，光是預(yù)測未來顯然是不行的，我應(yīng)該身體力行，離開企業(yè)的庇護(hù)，自己闖出一條生路，我要當(dāng)一只”跳蚤”，脫離“大象”一般的企業(yè)。跳蚤就是獨(dú)立的工作者，有些本身是一個小企業(yè)，有的則是自己工作或者和人合伙一起工作。如果我跳出企業(yè)，我就要面對一個嶄新的世界，因?yàn)槲矣冒卜€(wěn)的工作交換了自由。    1981年的7月25日，我早早地就醒了。那天是我49歲的生日。有人可能會說，這好像不是什么劃時代的大日子啊，不過對于睡眼朦朧的我來說，這一天的確意義重大：因?yàn)檫@將是我下半生正式開始的日子。六天之后我就要面臨失業(yè)——是出于自愿的失業(yè)。當(dāng)然，我自己并不稱之為失業(yè)，用我自己在幾年前創(chuàng)造的一個詞來說，我要“開始多姿多彩的職業(yè)生涯”了。早在幾年前，我就預(yù)測，到20世紀(jì)末，越來越多的人將通過從事不同的職業(yè)為生。    時間退回到撒切爾夫人當(dāng)政的英國，當(dāng)時我的這番話聽起來確實(shí)有些魯莽，我大膽預(yù)言：到2000年之際，從業(yè)者中的半數(shù)將與雇主簽訂“無限期合同”，也就是傳統(tǒng)的全職工作，另一半的從業(yè)者要么成為自己的老板，要么成為兼職者，還有可能從事各種不同的臨時工作，甚至完全不再從事付報酬的工作。那個時候，我們需要從事各種零工，或者手頭有不同的顧客和客戶資源，因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能謀生。但是，如果一個人想過充實(shí)而富有的生活，他就要從事不同種類的工作——付酬的工作、義務(wù)工作、以學(xué)習(xí)為目的的工作或者就是去學(xué)習(xí)。

媒體關(guān)注與評論

如果說彼得·德魯克使管理登上大雅之堂，湯姆·彼得斯將其推而廣之，那么查爾斯·漢迪則賦予了管理所缺失的哲學(xué)的優(yōu)雅和雄辯。     ——領(lǐng)導(dǎo)力大師 沃倫·本尼斯     漢迪的著作深得我心。組織的基本模式將如何發(fā)展，工作生涯的未來將會怎樣，對于這些重要問題他都給出了深入淺出的精辟回答。閱讀他的著作是我生命的里程碑，他的觀點(diǎn)深深震撼了我。    ——管理大師 湯姆·彼得斯     漢迪總是如此的優(yōu)雅，他是管理領(lǐng)域真正的大家，在世界眾多的管理思想家中堪稱翹楚。    ——《從優(yōu)秀到卓越》《基業(yè)常青》作者  吉姆·柯林斯

編輯推薦

《大象與跳蚤》由中國人民大學(xué)出版社出版。

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如果說彼得?德魯克使管理登上大雅之堂，湯姆?彼得斯將其推而廣之，那么查爾斯?漢迪則賦予了管理所缺失的哲學(xué)的優(yōu)雅和雄辯。——沃倫?本尼斯 領(lǐng)導(dǎo)力大師 漢迪的著作深得我心。組織的基本模式將如何發(fā)展，工作生涯的未來將會怎樣，對于這些重要問題他都給出了深入淺出的精辟回答。閱讀他的著作是我生命的里程碑，他的觀點(diǎn)深深震撼了我?！獪?彼得斯 管理大師  漢迪總是如此的優(yōu)雅，他是管理領(lǐng)域真正的大家，在世界眾多的管理思想家中堪稱翹楚。——吉姆?柯林斯 《從優(yōu)秀到卓越》、《基業(yè)常青》作者

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