驅動力

前言

　　中文版序　　很高興這本書能夠在中國出版，也很榮幸能與中國讀者分享本書以及書中的一些想法?！　∠葟臑槭裁磳戇@本書開始吧。 2005年，我的新書《全新思維》出版。我在書中說：現(xiàn)代經(jīng)濟正經(jīng)歷著一場巨大的變革?！　?0世紀后半葉，經(jīng)濟的發(fā)展取決于所謂的"左腦能力"，也就是會計師、律師、工程師所具備的邏輯能力、分析能力、線性思維能力以及制作電子表格的能力。我認為，在 21世紀這些能力依然很重要，但只有這些能力是遠遠不夠的?，F(xiàn)在最重要的是右腦能力，即藝術創(chuàng)作能力、共情能力、發(fā)明創(chuàng)造能力以及全局思維能力?！　∵@不是在請求商業(yè)世界更仁慈、更溫和，這是三股強大的經(jīng)濟因素共同作用的必然結果。首先，與重復性的大規(guī)模生產(chǎn)一樣，依靠左腦的重復性白領工作也正被轉移到能以最低的成本完成這些工作的地方。比如說，一名多倫多的會計師也許過去從未感受到全球化的影響，但如今，馬尼拉的會計師們成了他的競爭對手，他們和他做同樣的工作，但薪水只是他的三分之一?！　∑浯?，正如 20世紀機器取代了我們的體力勞動，在 21世紀，軟件正取代我們的大腦，至少正取代我們大腦中負責線性思維、遵循規(guī)律、推理分析的那一部分。因此，這名多倫多會計師現(xiàn)在還面臨來自軟件和網(wǎng)站的挑戰(zhàn)。這些軟件和網(wǎng)頁能夠以更低的成本、更快的速度完成他所做的一些重要工作?！　≡俅危澜绺鞯匚镔|(zhì)豐富，人們也越來越富裕，他們已不再僅僅滿足于物質(zhì)需求，競爭的商業(yè)邏輯也發(fā)生了改變。現(xiàn)在最為緊急的不是升級現(xiàn)有邏輯，而是創(chuàng)造一種新的邏輯，這種新邏輯應該能為人們提供一些他們?nèi)笔У臇|西，而且他們也不知道這種東西是自己欠缺的。這就需要右腦的創(chuàng)造、發(fā)明和創(chuàng)新能力?！　『喍灾?，現(xiàn)在，企業(yè)和個人必須有能力做一些很難由收費低廉價的提供商、很難簡化為幾行軟件編碼的工作，并且，他們必須能提供客戶所不具備的東西。雖然，傳統(tǒng)的左腦技能仍然至關重要，但決定誰能領先誰會落后的是右腦能力?！　　度滤季S》出版后，很多讀者給我發(fā)郵件提出了他們的疑問，其中一個最常見的問題是：如果你說的對，如果你的觀點至少是正確大于錯誤，那么我們的公司組織應該創(chuàng)造怎樣的條件讓人們能夠把右腦工作做得更好呢？也就是說，我們應如何激勵大家、讓他們成為更有創(chuàng)造力、更具備概念思維能力的人呢？　　坦白說，當時我也不知道。但有關這方面的研究有很多，因此，我開始著手探究這個問題。我發(fā)現(xiàn)：這類研究的確非常之多，而且這些研究結果很讓人驚訝。事實上，這些研究顛覆了一些我從未發(fā)現(xiàn)是正統(tǒng)的傳統(tǒng)理論?！　∫虼?，我決定寫《驅動力》這本書。本書總結了近 50年來有關積極性的社會科學研究成果，并且希望這些知識可以幫助個人和公司轉變自身行為，將行為水準提升到新的高度?！　”M管如此，這本書 2010年在美國率先出版時，我已經(jīng)做好準備迎接一場口水大戰(zhàn)。畢竟這本書的核心思想與美國盛行的商業(yè)智慧相悖。無論企業(yè)規(guī)模大小，大多數(shù)領導者都認為無止境的外在動機是激勵人們的最佳方式，他們把這個叫做"胡蘿卜大棒"?！　∪欢?，世界各地社會科學家的研究結果卻與這些領導者的觀點大相徑庭。誠然，傳統(tǒng)的激勵因子，也就是我所說的"如果-那么"型獎勵（"如果你做這個，你就能得到那個"）對于很多簡單機械的推算型工作很有效，但對于現(xiàn)代經(jīng)濟賴以為生的需要創(chuàng)造力和概念思維能力的復雜右腦工作來說，這些激勵因子大多沒什么效果?！　∽屛殷@訝的是，我預想的大戰(zhàn)并沒有發(fā)生。相反，讀者也告訴我他們一直懷疑傳統(tǒng)激勵因素的效果，只是苦于沒有證據(jù)，而現(xiàn)在終于有證據(jù)了。他們知道企業(yè)有更好的方法來持續(xù)激發(fā)人們的積極性，他們有一個又一個的例子說明已經(jīng)有很多公司采取了不同的激勵方式。最重要的是，經(jīng)濟危機對歐美的影響比對中國的影響要大得多。人們知道，他們不能再繼續(xù)用沒有效果方法卻還期待出現(xiàn)不一樣的結果。他們需要把自己的驅動力系統(tǒng)升級到 21世紀，新系統(tǒng)必須的核心不是胡蘿卜加大棒，而是自主、專精和目的?！　∥蚁胫袊x者也會有類似的反應，他們也明白轉變思維方式和行為方式勢在必行。畢竟，中國是 21世紀最有希望的經(jīng)濟體。中國的經(jīng)濟增長速度非常驚人：自 20世紀 90年代中期以來， GDP增長一直在 10%左右。中國企業(yè)不僅在國內(nèi)實力強勁，而且在世界各地也是如此，它們重塑了國際商業(yè)局面。中國正在崛起的中產(chǎn)階級很有可能成為世界最大的消費群體，中國的城市每個星期都會有新的面貌，高樓大廈也不斷出現(xiàn)在城市的地平線上?！　∵@個疾速駛向未來的國家應該不會依靠從前的激勵方式。事實上，中國企業(yè)已經(jīng)打破了傳統(tǒng)路線，開始從大規(guī)模生產(chǎn)發(fā)展到大規(guī)模定制，而這種定制模式需要更多的判斷力和創(chuàng)造力，其復雜程度更高。它也將根據(jù)現(xiàn)有的科學研究成果，開發(fā)一個能夠促進企業(yè)發(fā)展的驅動力系統(tǒng)。　　此外，自主、專精和目的是超越國家和語言界限的概念。這些概念不是美國的想法也不是中國的想法，它們是人類的理想。人類的天性決定了他們會尋求對自己命運的掌控權，希望自己引導自己。無論是住在上海還是芝加哥，人類都希望能在有意義的工作上有所成就。此外，無論在哪里工作和生活我們每個人都想奉獻，都想改變世界?？茖W研究顯示，無論是企業(yè)還是個人，最明智的策略就是強調(diào)我們的共性。如果世界第二大經(jīng)濟也認同我們的觀點，必定意義深遠，影響廣泛?！　∽詈?，再次感謝本書可以在中國出版，讓中國的讀者也能讀到這本書，衷心地希望你們喜歡這本書。更重要的是，希望你們能把這本書的理念應用到實踐當中。

內(nèi)容概要

　　《驅動力》是趨勢專家、暢銷書作者丹尼爾·平克的最新著作。在書中，作者詳細闡釋了在獎勵與懲罰都已失效的當下，如何煥發(fā)人們的熱情，是對當前傳統(tǒng)有關人類積極性理論的顛覆之作。
　　過去我們大部分人都遵循著如下的行為模式：老板答應我們加薪，我們的工作就格外賣力；用功可望拿到好分數(shù)，我們就花更多時間讀書；遲到要扣薪水，我們就乖乖準時上班……本書將告訴你一個令人驚訝的真相：是什么在激勵著你？
　　丹尼爾·平克以40年來有關人類激勵的研究為基礎，揭示了胡蘿卜大棒這樣的外部激勵措施已不是激勵我們自己和其他人的最好方法。在書中，他審視了驅動力的三大要素：自主、專精和目的。在每章的結尾處，還提供了實用的工具箱。
　　通過大量真實案例和科學研究成果，作者丹尼爾·平克為每個人、每個組織指出了在胡蘿卜大棒失效的時代如何提高績效、煥發(fā)熱情的三大要素：自主、專精和目的。

作者簡介

　?。溃┑つ釥枴て娇耍―aniel H.
Pink）趨勢專家、《全新思維》作者，暢銷書作家，《紐約時報》、《哈佛商業(yè)評論》、《快公司》和《連線》雜志撰稿人，美國前副總統(tǒng)戈爾及白宮行政部門演講稿撰寫人。
　　在世界各大公司、大學院校及各種協(xié)會進行演講，討論有關經(jīng)濟變革和創(chuàng)造新型工作環(huán)境的話題。
　　暢銷書作者，主要著作有：《全新思維》《自由工作者的國度》《菜鳥職場物語》《未來在等待的人才》。

書籍目錄

引言 科學向左，企業(yè)向右
第一部分 驅動力3.0 時代來臨
第1章　　 我們需要一次全面的升級
驅動力洞察　
我們放棄了原本收入不菲的職位，反而接受一份收入低、但使命感更強的工作；沒有人“管理”維基百科的員工，但維基百科卻是全世界最大的百科全書；還有開源產(chǎn)品、很多無法想象的“不為利潤而來”的企業(yè)………獎勵只能帶來短期的爆發(fā)，就像是少量咖啡因只不過是幫你多撐了幾個小時，更糟糕的是，它還降低了人們繼續(xù)這項工作所需的長期積極性。
第2章　 獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了
驅動力洞察
獎勵有時候很奇怪，它好像是對人的行為施了魔法：把有意思的工作變成苦工，把游戲變成工作。胡蘿卜大棒讓我們希望得到的越來越少，不希望得到的越來越多：本來是要提高積極性卻降低了積極性；本來是要激發(fā)創(chuàng)造力卻抑制了創(chuàng)造力；本來是要讓好人好事越來越多但實際上卻讓好人好事越來越少。上癮者想要快速解決問題，置最終損害于不顧；撒謊者想要快速出奇制勝，置長遠結果于不顧。
I型工具箱：驅動力3.0與報酬
第3章　 做 I 型人還是 X 型人
驅動力洞察
如果你相信“大眾皆平庸”，那么平庸就會成為無法逾越的天花板。你需要傾聽內(nèi)心的聲音，你的能量之源來自外在動機還是內(nèi)在動機？自由、挑戰(zhàn)與擔當是你的主要動機嗎？你是更多關注行為帶來的外在獎勵，還是更多關注行為內(nèi)在的成就感？我們究竟應該用哪種方式來思考人類行為的驅動力。
I型工具箱：驅動力3.0與個人
第二部分 驅動力3.0的三大要素
第4章 自主：我做什么，我決定
驅動力洞察
為什么一個迸發(fā)自由和創(chuàng)意的24小時被稱做“聯(lián)邦快遞日”？為什么谷歌每年的新產(chǎn)品中竟有一半是在20%的完全自主時間內(nèi)誕生的？這個時代不需要更好的管理，而需要自我管理的復興。我們天生就是玩家，而不是小兵；我們天生就是自主的個體，而不是機器人。
I型工具箱：驅動力3.0與教育
第5章 專精：把想做的事情做得越來越好
驅動力洞察
在辦公室里，我們服從太多，投入太少。前者讓我們能夠撐過白天，后者卻讓我們能夠撐過晚上?？刂茙淼氖欠?，自主帶來的則是投入。你是不是處于最興奮、最令人滿意的心流體驗之中？達到心流，不僅僅是一瞬間的事情，而且應該被作為生活規(guī)范：為了實現(xiàn)專精而保持美麗的“聚精會神的神情”。
它是必需品，我們需要它才能存活，它是我們靈魂的氧氣。
I型工具箱：驅動力3.0與企業(yè)
第6章 目的：超越自身的渴望
驅動力洞察
你是不是常聽到“效率”、“利益”、“價值”、“優(yōu)勢”、“焦點”、“差異”這樣的詞語，這些目標很重要，但它們?nèi)狈拘讶祟愋撵`的能力。我們常常以利潤最大化為中心，而驅動力3.0在不拒絕利潤的同時，強調(diào)的是目的最大化：如果一個人感覺不到自己屬于更偉大更長久的事物，他就無法過上真正出色的生活。尋找目的是我們的天性，我們在復興屬于我們的商業(yè)，重塑我們的世界……
I型工具箱：驅動力3.0與溝通

章節(jié)摘錄

　　第2章　 獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了　　當然，任何有關工作積極性的討論都出自生活中一個簡單的事實：人必須賺錢謀生。工資、合同款、補助、小費都是我所說的“基線報酬”（baseline reward）。如果一個人得到的基線報酬不足或者分配不公，他的關注點就會放在所處環(huán)境的不公以及對環(huán)境的焦慮上?！　〉且坏┻^了這道門檻，胡蘿卜大棒就可能會得到與其初衷正好相反的結果。本來是想要提高積極性的機制最后降低了積極性；本來是想要激發(fā)創(chuàng)造力的策略最后卻抑制了創(chuàng)造力；本來是想要讓好人好事越來越多卻讓好人好事消失了。與此同時，獎勵和懲罰沒能限制消極行為，反而讓它們大爆發(fā)，讓欺騙、癮嗜和目光短淺的危險行為越來越多?！　∫徊吭诿绹膲罱?jīng)久不衰的作品，給我們上了一堂有關人類積極性的重要一課。馬克 。吐溫在其著作《湯姆索亞歷險記》的第 2章里寫道：湯姆接到了一個無聊的任務，把波莉姨媽 75平方米的柵欄刷成白色。這項工作一點都不能讓他興奮，“生活對他來說太乏味了，活著僅是一種負擔。”　　就在湯姆正要灰心絕望的時候，一條“聰明絕倫，妙不可言”的妙計涌上心頭。他的朋友本漫步到他面前準備嘲笑他的時候，湯姆做出了很疑惑的表情。他說，把顏料涂到柵欄上不是苦差事。它是一種特權，是一種內(nèi)部激勵方式。這活兒看起來很誘人，當本問他能不能親自刷幾下的時候，湯姆拒絕了。直到后來本以自己的蘋果作為交換，湯姆才給了他刷柵欄的機會。很快，其他男孩也來了，他們都掉進了湯姆的圈套，好幾個男孩都刷了柵欄，而且最后這都算做是湯姆的功勞?！　倪@個有趣的情節(jié)里，馬克 。吐溫提煉出了一條重要的有關積極性的原則： “所謂'工作'就是一個人被迫要干的事情，至于'玩'就是一個人沒有義務要干的事情。”他還寫道：在夏季，英國有錢的紳士每天駕著四輪馬拉客車沿著同樣的路線走上 30～ 50公里，他們?yōu)檫@種特權花了很多錢?？墒侨绻虼烁跺X給他們的話，那就把這樁事情變成了工作，他們就會撒手不干了?！　Q言之，獎勵有時候很奇怪，它就像對人的行為施了魔法一樣：把有意思的工作變成苦工，把游戲變成工作。它通過減少內(nèi)在激勵因素，讓成績、創(chuàng)造性甚至善行都像多米諾骨牌一樣接連傾倒，我們稱之為“湯姆索亞效應”（Sawyer Effect）。一些有趣的實驗抽樣調(diào)查揭示了這一效應發(fā)生的四個領域，同時也再一次證明：科學向左，企業(yè)向右?！　　　?hellip;…

編輯推薦

　　1.《驅動力》是趨勢專家、暢銷書作者丹尼爾·平克的集40年研究成果的最新著作，他顛覆了傳統(tǒng)的激勵理念：“給我獎勵，我就更努力”，提出了具有顛覆性的有關積極性的理論：真正驅動我們的是第三種驅動力。　　2.作者丹尼爾·平克親筆作序，他指出：在這個驅動力3.0時代，舊有的獎勵懲罰式的激發(fā)人們積極性的方式已經(jīng)不再有效，我們必須把我們的驅動力系統(tǒng)升級到3.0時代，這個新系統(tǒng)的核心不是胡蘿卜加大棒，而是自主、專精和目的?！　?.徹底顛覆人們對積極性的看法--獎勵只能帶來短期的爆發(fā)，但其效果會逐漸消失。更糟糕的是它降低了人們繼續(xù)這項工程所需的長期積極性。　　4.《驅動力》提出了當下個人、組織提高績效、煥發(fā)工作熱情的秘訣，不是我們的生物性驅動力或者追求獎勵、逃避懲罰的第二種驅動力，而是我們的第三種驅動力，是我們想要主導我們的生活、延展我們的能力、讓生活更有意義的深層欲望。這個時代不需要更好的管理，而需要自我管理的復興。

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