淘寶網(wǎng)

內容概要

　　財經作家沈威風繼《職場紅樓》、《職場金庸》之后，一本講述淘寶戰(zhàn)勝EBAY的傳奇故事的新作！三年的時間，讓淘寶從一個起步的網(wǎng)站，變成如今中國C2C領域的領軍團隊。究竟淘寶是如何做到的，他們是如何在“EBAY（易趣）已經占領大部分中國市場”的局面下，轉被動為主動？淘寶成功的核心究竟是什么？人和、誠信、細節(jié)決定成?。〉沽⒌恼惺?，在何時何地都是非常需要的。落后的時候，倒立著思考問題，或許就能打開新局面。成功的時候，倒立著看清實質，或許就能發(fā)現(xiàn)那些被屏蔽著的不足。倒立并不是一件簡單的事情，非但需要有足夠的手勁，還要有堅韌的毅力。讓你的血液沸騰，一切變的更有激情！讓馬云給你講述特殊的“倒立”思考模式！

作者簡介

沈威風，生于70年代，畢業(yè)于北京國際關系學院和北京大學。財經作家，作品集中于商業(yè)和時尚領域?，F(xiàn)為英國金融FT中文網(wǎng)特約撰稿人，《中國新聞周刊》專欄作家，曾在《京華時報》等數(shù)十份媒體開設專欄。出版作品有《職場紅樓》、《職場金庸》等。

書籍目錄

前言第一章 倒立的世界第一節(jié)當世界倒立起來第二節(jié)幾個需要記住的名字第三節(jié)靈感，在不可思議的角度第四節(jié)天使孫正義的降臨 第二章 漫長的黎明第一節(jié)在神秘中開始第二節(jié)我下雙份的注諒你不敢 第三節(jié)“非典”時期第四節(jié)神秘中淘寶第三章 “農村”包圍“城市”的非正常道路第一節(jié)有錢沒有地方花第二節(jié)又一件頭疼事第三節(jié)請你為了大家而燒錢第四節(jié)生存是首要問題第四章 信用高于一切第一節(jié)當自由成為瓶頸 第二節(jié)讓付錢不再恐懼第三節(jié)eBay和PayPal的強強聯(lián)手第四節(jié)讓我告訴你，這是個好東西第五節(jié)你敢付，我就敢賠第六節(jié)“送支付寶去哈佛” 第五章 溝通聯(lián)系你我第一節(jié)顧客從看客開始 第二節(jié)eBay也有了Skype第三節(jié)開辟新的戰(zhàn)場第六章 商業(yè)模式和它代表的價值觀第一節(jié)eBay那個偉大的商業(yè)模第二節(jié)阿里巴巴的出發(fā)點 第三節(jié)免費紅旗飄飄不倒 第七章 招財進寶的夢想和風風雨雨第一節(jié)還是以排序的名義 第二節(jié)罷市風波第三節(jié)其實你不懂我的心 第八章不是IT公司，而是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一節(jié)淘寶航行靠金庸 第二節(jié)茶館第三節(jié)完美社區(qū)第四節(jié)唐僧西游和風清揚授徒第九章 eBay尚能飯否? 第一節(jié)eBay的第一滴血第二節(jié)多米諾骨牌在倒下第三節(jié)中國是一盤珍瓏棋局第四節(jié)到美國去開網(wǎng)站? 第十章 破壞型創(chuàng)新者的未來后記 歷程和期望

章節(jié)摘錄

　　第六節(jié)“送支付寶去哈佛” 2004年12月，獨立的支付寶公司成立了。盡管淘寶上的交易量仍然占支 付寶日常工作的大部分，淘寶上80％的交易通過支付寶完成，而支付寶每天 3800萬元的交易量中大約有70％大概2700萬元來自于淘寶。支付寶現(xiàn)有的 200多名員工中，大約有一半在進行客戶服務的工作，一批有財務背景的人 則每天進行資金結算的工作。但是，很重要的一個問題是，盡管脫離了淘寶 ，成為阿里巴巴旗下的一家獨立子公司，支付寶卻沒有賺錢。 但是，馬云經常說，不賺錢的公司是不道德的。支付寶現(xiàn)在不賺錢，可 能與還沒有找到賺錢的辦法有關。但是支付寶要贏利，簡直太容易了。尤其 是現(xiàn)在，在淘寶上做生意，不支持支付寶簡直就像掛上了停業(yè)的牌子一樣。 已經培養(yǎng)起了使用習慣，市場又如此之大，為什么還只虧不賺呢? 支付寶對此的回答是：“首先，現(xiàn)在的支出在阿里巴巴的承受范圍之內 ，暫時還沒有贏利的壓力。其次，只要我們收錢，比如說每筆交易收取一定 的交易費，立刻就能贏利。但是這種贏利對于我們，不僅是對于支付寶，對 于淘寶和阿里巴巴的整個發(fā)展藍圖來說，意義不大，不如不收。的確，不賺 錢的公司是不道德的，支付寶將來一定會贏利，并且我們的贏利方式，絕不 會靠收小錢來達到。我們有更長遠的目標?！?馬云曾經打過這樣一個比喻，在阿里巴巴這個家族里面，阿里巴巴是大 哥，是個泥腿子，弟弟妹妹們上學都靠他來供；淘寶是小妹妹，性格活潑， 可以拿著大哥給的錢買花裙子，現(xiàn)在已經初中畢業(yè)，將來要念復旦大學；老 三是支付寶，才上小學，但是它最有志氣，要在將來扛起養(yǎng)家的重擔。所以 ，大哥決定不惜一切代價供他上美國的哈佛，因為那里有最先進的思想。 所以，盡管支付寶誕生在淘寶，因為淘寶使支付寶廣為人知，獲得廣大 的用戶群，但是支付寶不僅僅只是為淘寶設計的。馬云說：“當你堅持做一 件事的時候，你會發(fā)現(xiàn)很多問題根本繞不開。在阿里巴巴創(chuàng)辦3年后我們開 始推誠信通，因為我們意識到如果誠信問題不解決，網(wǎng)絡生意就是瞎掰。支 付問題也是一樣。事實上支付寶不是為淘寶設計的，從2001年誠信問題解決 之后，我就開始考慮支付問題,一直想了3年。我們最初是想做一個為阿里巴 巴服務的平臺，但一直沒有找到合適的時機出招。直到有了淘寶，因為當時 它的交易量比較少，我們覺得可以搞一搞，就殺進來了?！?所以，淘寶只是支付寶一個“試水”的地方，盡管馬云對這次嘗試志在 必得，“對我來講，不在乎誰嘗試過，只在乎這個東西管不管用，管用的話 ，就算失敗了也會重新來”。 這一次的“試水”是成功的，不僅僅讓支付寶這種交易方式得到了使用 者的認可，更使之成為淘寶與競爭對手競爭時的一把鋒利的武器?！叭绻?付寶能在短時間內被買賣雙方廣泛接受，從而習慣這種方式，那么，買家在 eBay看中一件貨品之后。就可能要求賣家使用支付寶平臺來進行交易?！?2004年底，支付寶脫離淘寶成立獨立子公司，是因為“支付寶在淘寶上 的任務已經完成了，但是我們不能永遠跟在淘寶后面做，這樣會限制支付寶 的發(fā)展，要看到一個更大的市場，要看到還有更廣闊的淘寶覆蓋不到的地方 ，要進行外部業(yè)務的拓展，支付寶就必須要獨立”。支付寶的高層這樣解釋 支付寶獨立的問題。 馬云認為，隨著2004年8月《電子簽名法》的通過，電子支付已經成為 一種趨勢，但是支付平臺的開發(fā)和維護都耗資巨大，很多中小購物網(wǎng)站和電 子商務網(wǎng)站沒有能力獨立建設。所以，選擇一個通用的第三方支付平臺會是 一個更好的選擇。這就像美國的PayPal一樣，它占據(jù)了美國市場90％的份額 ，每10筆網(wǎng)上交易就有9筆是通過PayPal產生的，甚至對傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務 都產生了沖擊。 而對于支付寶，馬云對它的希望是，能夠創(chuàng)造價值，不僅僅是為客戶創(chuàng) 造價值，更多的是為社會創(chuàng)造價值。對于支付寶來說，這不是一句大話和空 話。因為支付寶在解決電子商務中的資金流的同時，解決的是網(wǎng)絡上的誠信 問題。 在這里不能不提阿里巴巴上一個賣錢的產品，叫誠信通。這其實是一個 軟件，但是因為軟件的內容承載著誠信的記錄和評價，所以馬云說它是一個 “很管用的電子商務活動檔案”。它是阿里巴巴首創(chuàng)的交互式網(wǎng)上信用管理 體系，它結合傳統(tǒng)認證服務和網(wǎng)絡實時互動的特點，將建立信用和展示產品 相結合，從傳統(tǒng)的第三方認證、合作商的反饋和評價、企業(yè)在阿里巴巴的活 動等多方面、多角度、不問斷地展現(xiàn)企業(yè)在電子商務中的實踐和活動。也就 是說，企業(yè)在阿里巴巴上的一舉一動，都通過誠信通記錄下來，并在網(wǎng)上公 開，展現(xiàn)給公眾看。 這一個檔案的意義在于，經過第三方的忠實記錄，提供一項可靠的依據(jù) ，對于交易雙方來說，大大降低了交易中存在的誠信風險，通過對對方過往 記錄的查詢和判斷，至少可以做到心中有數(shù)。誠信通是一個賣錢的產品，雖 然價格不貴，數(shù)千元的價格對于想做生意的企業(yè)來說，只是九牛一毛。但是 “讓自己為自己的誠信埋單”，使馬云從一開始就立于必勝之地，因為不用 誠信通，就等于承認了自己沒有誠信，生意還從何做起呢? 支付寶也是一樣，它在買賣雙方交易的流程中設立了一道關卡，通過它 的管制，降低了每一宗交易買賣雙方的信用風險，擴大了網(wǎng)上小宗交易的可 適用程度——從這個意義上來說，支付寶成了中國傳統(tǒng)商業(yè)中經常出現(xiàn)的一 個角色，叫保人。買賣田地房屋，都有一個德高望重之人在中間作保，出現(xiàn) 糾紛也由他出面進行調解，這是傳統(tǒng)商業(yè)中一些交易得以進行的方式。只不 過支付寶的野心在于，它做完淘寶上的保人之后，希望能做整個網(wǎng)絡的保人 ，至少是大保人之一。 “這是支付寶必須承擔的社會責任，因為只有交易成本降低，整個市場 才能真正做大。現(xiàn)在，除了淘寶之外，已經有10萬家網(wǎng)店支持支付寶。但是 離淘寶創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會的目標還有一段距離。C2C市場到目前而言，尚 沒有完全成熟，市場要做大，就更需要像支付寶這樣有實力的支付清算組織 的努力。”支付寶的高層說。 就像馬云說的那樣，2005年是電子支付年。2005年以后，我們就看到支 付清算組織如雨后春筍般冒出來，僅僅國內就有30家左右?！白鲞@個，沒有 門檻，但是帶來了更大的危機。因為有些公司有熱錢支持，外來的資金投入 到國內，吸走了大筆的國內資金，這是非常危險的事情。而有些公司又因為 本身實力的問題，一旦倒閉，導致資金流失，會給本來就不成熟的市場帶來 巨大的打擊。在做支付寶之前，我們就考慮到，如果我們不做，將來PayPal 進入中國，怎么辦?它已經是世界上最大的支付清算組織了，如果它將中國 也納入自己的體系，等于控制了這個行業(yè)的經濟命脈，那我們怎么辦?” 馬云說：“做支付寶，絕對是使命感使然。我們要跟PayPal搶時間。” 搶在對手之前出招，是馬云一貫的競爭手段。他說他喜歡猜對手下一步要干 什么，然后自己先到那里去等著。這就是下棋中的先手，在一盤棋局中，不 可能每一步都占先，但是在勝負手出現(xiàn)的關鍵時刻，能夠占得先機，的確可 以通向常勝之路。

編輯推薦

《淘寶網(wǎng):倒立者贏》是財經作家沈威風繼《職場紅樓》、《職場金庸》之后，一本講述淘寶戰(zhàn)勝EBAY的傳奇故事的新作！三年的時間，如何讓淘寶從一個起步的網(wǎng)站，變成如今中國C2C領域的領軍團隊？淘寶成功的核心是：人和、誠信、細節(jié)決定成??！讓馬云給你講述特殊的"倒立"思考模式！

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    淘寶網(wǎng) PDF格式下載

---