管理學(xué)基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是在各行各業(yè)基層直接參與組織、實(shí)施、保障生產(chǎn)（流通或服務(wù)等），為社會(huì)直接提供物質(zhì)產(chǎn)品或各種服務(wù)并“承擔(dān)具有高度技術(shù)性和負(fù)責(zé)性工作”（引自《國(guó)際教育標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)》）的技術(shù)人員或經(jīng)營(yíng)管理人員。要實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，教材建設(shè)是關(guān)鍵之一。為體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用為目的，教會(huì)學(xué)生如何運(yùn)用所學(xué)的科學(xué)原理及技術(shù)去分析、判斷、解決現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)問(wèn)題，就要提倡產(chǎn)、學(xué)融合，開(kāi)發(fā)把理論、技術(shù)、技能系統(tǒng)地融合在一起的教材，使理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等有機(jī)地組合起來(lái)，為此我們編寫(xiě)了這本《管理學(xué)基礎(chǔ)》。    《管理學(xué)基礎(chǔ)》是高職高專(zhuān)院校經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)各相關(guān)專(zhuān)業(yè)必修的一門(mén)課程。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以懂得管理原理，掌握管理技術(shù)，樹(shù)立現(xiàn)代管理理念，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)、崗位技能的培養(yǎng)及未來(lái)的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，學(xué)習(xí)管理學(xué)，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的交流溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及終身學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。 本教材在內(nèi)容的編排上，以管理的四大職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）為主線，在介紹管理與管理學(xué)、管理的主要思想及其演變的基礎(chǔ)上，將每一職能作為一個(gè)章節(jié)重點(diǎn)闡述。

書(shū)籍目錄

第一章  管理與管理學(xué)  第一節(jié)  管理概述    一、管理的概念    二、管理的性質(zhì)    三、管理的職能  第二節(jié)  管理者    一、管理者的概念    二、管理者的分類(lèi)    三、管理者的角色    四、管理者的素質(zhì)    五、管理者的技能  第三節(jié)  管理對(duì)象    一、管理對(duì)象的概念    二、社會(huì)組織的分類(lèi)    三、組織的要素    四、組織的活動(dòng)  第四節(jié)  管理環(huán)境    一、管理環(huán)境的概念與構(gòu)成    二、管理環(huán)境的內(nèi)容    三、環(huán)境分析的意義  第五節(jié)  管理方法    一、管理方法的概念    二、管理方法的分類(lèi)  第六節(jié)  管理學(xué)    一、管理學(xué)的概念與研究對(duì)象    二、管理學(xué)的特點(diǎn)    三、管理學(xué)的研究方法第二章  管理思想與管理原理  第一節(jié)  中外早期管理思想    一、中國(guó)早期管理思想    二、外國(guó)早期管理思想  第二節(jié)  古典管理理論    一、泰勒的科學(xué)管理理論    二、法約爾的一般管理理論    三、韋伯的行政組織理論  第三節(jié)  行為科學(xué)理論    一、梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)    二、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)    三、行為科學(xué)理論  第四節(jié)  現(xiàn)代管理理論    一、管理過(guò)程學(xué)派    二、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派    三、系統(tǒng)管理學(xué)派    四、決策理論學(xué)派    五、管理科學(xué)學(xué)派    六、權(quán)變理論學(xué)派  第五節(jié)  管理理論的新發(fā)展    一、企業(yè)文化理論    二、戰(zhàn)略管理理論    三、企業(yè)再造理論    四、學(xué)習(xí)型組織理論  第六節(jié)  管理原理    一、系統(tǒng)原理    二、人本原理    三、責(zé)任原理    四、效益原理第三章  計(jì)劃  第一節(jié)  決策    一、決策概述    二、決策過(guò)程    三、決策方法  第二節(jié)  計(jì)劃    一、計(jì)劃概述    二、計(jì)劃的編制  第四章  組織  第一節(jié)  組織概述    一、組織的含義    二、組織的分類(lèi)    三、組織工作的內(nèi)容  第二節(jié)  組織設(shè)計(jì)    一、組織設(shè)計(jì)概述    二、職務(wù)設(shè)計(jì)    三、部門(mén)劃分    四、確定層級(jí)    五、職權(quán)設(shè)計(jì)  第三節(jié)  組織結(jié)構(gòu)形式    一、直線型組織結(jié)構(gòu)    二、職能型組織結(jié)構(gòu)    三、直線職能型組織結(jié)構(gòu)    四、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)    五、矩陣型組織結(jié)構(gòu)    六、流程型組織結(jié)構(gòu)    七、多維立體型組織結(jié)構(gòu)（三維短陣結(jié)構(gòu)）    八、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)    九、控股型組織結(jié)構(gòu)  第四節(jié)  人員的配備    一、人員配備的工作內(nèi)容    二、人員配備的原則    三、管理人員的選聘（選人）    四、管理人員的培訓(xùn)（育人）    五、管理人員的考評(píng)  第五節(jié)  組織變革    一、組織變革的動(dòng)因    二、組織變革的動(dòng)力及阻力    三、組織變革的目標(biāo)    四、組織變革的程序第五章  領(lǐng)導(dǎo)  第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)概述    一、領(lǐng)導(dǎo)的概念    二、領(lǐng)導(dǎo)的影響力一    三、領(lǐng)導(dǎo)者    四、領(lǐng)導(dǎo)理論  第二節(jié)  溝通    一、溝通概述    二、溝通的作用    三、溝通的分類(lèi)    四、有效溝通  第三節(jié)  激勵(lì)    一、激勵(lì)概述    二、人性假設(shè)    三、激勵(lì)理論第六章  控制  第一節(jié)  控制概述    一、控制的概念    二、控制的作用與目標(biāo)    三、控制系統(tǒng)的構(gòu)成    四、控制的類(lèi)型  第二節(jié)  控制過(guò)程    一、確立標(biāo)準(zhǔn)    二、衡量績(jī)效    三、糾正偏差  第三節(jié)  控制原則    一、適時(shí)控制    二、適度控制    三、客觀控制    四、彈性控制  第四節(jié)  控制方法    一、預(yù)算控制    二、生產(chǎn)控制    三、其他控制

章節(jié)摘錄

　　第一章　管理與管理學(xué)　　第二節(jié)　管理者　　【引入案例1-2】管理者干什么？　　蔣華是某新華書(shū)店郵購(gòu)部經(jīng)理，該郵購(gòu)部每天要處理大量的郵購(gòu)業(yè)務(wù)。在一般情況下，登記訂單、按單備貨、發(fā)送貨物等都是由部門(mén)中的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)。但在前一段時(shí)間里，接連發(fā)生了多起A要的書(shū)發(fā)給了8，B要的書(shū)卻發(fā)給了C之類(lèi)的事，引起顧客極大不滿(mǎn)。今天又有一大批書(shū)要發(fā)送，蔣華不想讓這種事情再次發(fā)生。那么，他應(yīng)該親自校對(duì)這批書(shū)，還是仍由業(yè)務(wù)員們來(lái)處理？為什么？　　思考：什么是管理者？管理者在企業(yè)中扮演什么角色？具備怎樣的素質(zhì)與能力才能勝任管理者的工作？　　一、管理者的概念　　管理者是履行管理職能、組織和利用人力、物力、財(cái)力等資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、并對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和影響力的人。如企業(yè)中的車(chē)間主任、廠長(zhǎng)，學(xué)校里的系主任、校長(zhǎng)等。優(yōu)秀的組織需要優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的管理者是組織發(fā)展不可缺少的條件?！　〗M織中還有一類(lèi)人員，即直接從事具體業(yè)務(wù)活動(dòng)、且對(duì)他人的工作不承擔(dān)監(jiān)督職責(zé)的作業(yè)人員，如工廠里的工人、學(xué)校里的教師、飯店里的廚師、商店里的營(yíng)業(yè)員、醫(yī)院里的醫(yī)生等。作業(yè)人員和管理者的劃分是相對(duì)的，不是絕對(duì)的，但是二者的區(qū)別也是顯而易見(jiàn)的。管理者雖然有時(shí)候也完成某些具體工作，但更多的時(shí)間則是在制訂工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，安排人力、物力、財(cái)力，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)并檢查他人去完成各項(xiàng)任務(wù)。用美國(guó)學(xué)者斯蒂芬·羅賓斯的話(huà)說(shuō)：管理者是指揮別人工作的人?！　　緦W(xué)中做1-2】引入案例1-2中的蔣華是管理者還是作業(yè)人員？　　二、管理者的分類(lèi)　?。ㄒ唬┌垂芾碚咚幍慕M織層次分　　1．高層管理者。高層管理者指組織中的高層領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)管理負(fù)有全面責(zé)任。他們對(duì)外代表組織，對(duì)內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對(duì)組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé)。他們側(cè)重組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)和重大政策的制定，擁有人事、資金等資源的控制權(quán)，以決策為主要職能，故也稱(chēng)為決策層。例如，工商企業(yè)的總經(jīng)理、學(xué)校的校長(zhǎng)、城市的市長(zhǎng)等?！　　?/pre>








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