出版時間:2010-9 出版社:電子工業(yè) 作者:劉曉輝//陳志成 頁數(shù):214
前言
網(wǎng)絡(luò)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與完善,網(wǎng)上購物已經(jīng)是司空見慣的事情了,網(wǎng)上開店這種經(jīng)營模式也正逐步發(fā)展、壯大。如果你有開網(wǎng)店的打算,那么建議參考“新手開網(wǎng)店”叢書,相信這套叢書一定會有你想要了解的最新知識。此外,該叢書結(jié)合大量的開店案例,讀者可以從中受到啟發(fā),并能學(xué)以致用。叢書主要內(nèi)容《新手開網(wǎng)店》叢書覆蓋面廣、知識點(diǎn)全面,已出版的書目如下?!缎率珠_網(wǎng)店——淘寶網(wǎng)開店、推廣與交易》《新手開網(wǎng)店——網(wǎng)店裝修實(shí)務(wù)》《新手開網(wǎng)店——網(wǎng)上開店就這幾招》《新手開網(wǎng)店——賺錢才是好網(wǎng)店》《新手開網(wǎng)店——打追MM星尚屋》《新手開網(wǎng)店——打造皇冠級店鋪》本書主要內(nèi)容本書精心安排了10個章節(jié)、3個附錄的內(nèi)容,具體內(nèi)容如下所示。第1章你找對貨源了嗎?本章主要介紹如何尋找適合的好貨源,就此獲得高利潤的秘訣。同時講解了網(wǎng)店賣家在批發(fā)市場進(jìn)貨的技巧,以及網(wǎng)店代理的尋貨秘籍。第2章你的店鋪裝修對了嗎?本章主要介紹從網(wǎng)店風(fēng)格,店鋪標(biāo)志到設(shè)計店鋪招牌以及安裝店鋪計數(shù)器,成為有特色的店鋪來吸引顧客的眼球。第3章你的寶貝能吸引顧客了眼球了嗎?本章主要介紹如何規(guī)范商品的描述,使用個性化的商品模板從而成為掌柜的優(yōu)勢商品,以及傳授店主寶貝定價的常用技巧。
內(nèi)容概要
近年來網(wǎng)上店鋪異軍突起,成為創(chuàng)業(yè)、就業(yè)新模式。對于一方面希望開店創(chuàng)業(yè),另一方面又難以投入大量資金的人來說,網(wǎng)上開店無疑是一個不錯的選擇。 本書根據(jù)淘寶網(wǎng)開店的整體流程,循序漸進(jìn)地介紹網(wǎng)上開店如何找貨源、網(wǎng)絡(luò)店鋪如何裝修、如何讓寶貝吸引顧客眼球、如何提高店鋪瀏覽量、如何做好網(wǎng)店服務(wù)、如何提高店鋪信譽(yù)等級、如何賣出自己的品牌、怎樣選擇物流最省錢、開網(wǎng)店有哪些銷售技巧以及網(wǎng)店怎樣能賺錢等全方位知識。 本書淺顯易懂、操作性強(qiáng),在講解中配合清晰、簡捷的圖文排版方式,使讀者的學(xué)習(xí)變得更為輕松。本書非常適合對網(wǎng)上開店感興趣的讀者參考,除此之外,還可用做網(wǎng)商們的實(shí)踐參考用書及各種高?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)資料。
書籍目錄
第1章 你找對貨源了嗎? 一、選擇適合的商品 1. 網(wǎng)上有哪些熱銷商品 2. 選擇適合自己的商品 二、尋找適合的好貨源 1. 新手賣家的貨源 2. 成熟賣家的貨源 3. 特色賣家的獨(dú)特貨源 三、進(jìn)貨不可不知的技巧 1. 進(jìn)貨必須遵循的原則 2. 獲得高利潤的秘訣 3. 進(jìn)貨成功的要領(lǐng) 4. 低價貨源大揭密 5. 在批發(fā)市場的進(jìn)貨技巧 6. 避免網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧 第2章 你的店鋪裝修對了嗎? 一、確定網(wǎng)店風(fēng)格 二、制作店鋪標(biāo)志 1. 制作動態(tài)店標(biāo) 2. 上傳做好的店標(biāo) 三、設(shè)計店鋪招牌 1. 設(shè)計店招 2. 上傳店招 四、發(fā)布店鋪公告 五、添加店鋪背景音樂 六、安裝店鋪計數(shù)器 1. 申請計數(shù)器 2. 安裝計數(shù)器 …… 第3章 你的寶貝能吸引顧客眼球嗎? 第4章 你的店鋪瀏覽量高嗎? 第5章 買家對你的服務(wù)滿意嗎? 第6章 你的店鋪信譽(yù)等級夠高嗎? 第7章 你賣出自己的品牌了嗎? 第8章 你選擇的物流夠省錢嗎? 第9章 你的銷售技巧怎么樣? 第10章 你的網(wǎng)店賺錢了嗎? 附錄A 中國60大專業(yè)批發(fā)市場 附錄B 中國各地土特產(chǎn)名錄 附錄C 國內(nèi)快遞公司網(wǎng)站
章節(jié)摘錄
插圖:買家第一次光顧店鋪時,導(dǎo)購員過分熱情的招呼會讓買家感到不自在,而如果不理不睬又會讓買家感到不受重視。如何讓買家第一時間消除各種疑慮,有賓至如歸的感覺,是每位導(dǎo)購員必須要研究的課題。一位成功的導(dǎo)購員應(yīng)該要對自己的店鋪及店鋪中的商品了如指掌,能解答買家各種的疑問并提供有效幫助,還要有高超的溝通技巧。掌握專業(yè)知識和服務(wù)技能,始終堅持熱情的服務(wù)態(tài)度,懂得堅忍懂的優(yōu)秀導(dǎo)購員可以為網(wǎng)店帶來好評和銷量。(1)導(dǎo)購服務(wù)的專業(yè)素質(zhì)在保證商品質(zhì)量的同時,為自己的網(wǎng)店引入正確的服務(wù)理念,首先得從提升服務(wù)人員本身的素質(zhì)出發(fā)。一位成功的網(wǎng)店導(dǎo)購員需要具備以下知識。店鋪和品牌知識:自己店鋪的特色、優(yōu)勢及主要顧客群,店鋪所銷售商品的品牌文化、歷史發(fā)展和前景。產(chǎn)品知識:清楚店里每一種商品的性能、特點(diǎn)、使用方法和售后維護(hù),也了解與這些商品相關(guān)的商業(yè)政策、市場行情。營銷知識:知道應(yīng)該如何去推廣店鋪和商品。心理學(xué)知識:了解消費(fèi)者的心理,能夠得到買家的認(rèn)同。公關(guān)禮儀知識:導(dǎo)購員代表了網(wǎng)店的形象,必須有禮貌。懂得公關(guān),擅長與人溝通也十分重要。
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