出版時間:2010-9 出版社:電子工業(yè) 作者:劉曉輝//李海寧 頁數(shù):196
前言
網(wǎng)絡(luò)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與完善,網(wǎng)上購物已經(jīng)是司空見慣的事情了,網(wǎng)上開店這種經(jīng)營模式也正逐步發(fā)展、壯大。 如果你有開網(wǎng)店的打算,那么建議參考“新手開網(wǎng)店”叢書,相信這套叢書一定會有你想要了解的最新知識。此外,該叢書結(jié)合大量的開店案例,讀者可以從中受到啟發(fā),并能學(xué)以致用。叢書主要內(nèi)容 《新手開網(wǎng)店》叢書覆蓋面廣、知識點(diǎn)全面,已出版的書目如下?! 缎率珠_網(wǎng)店——淘寶網(wǎng)開店、推廣與交易》 《新手開網(wǎng)店——網(wǎng)店裝修實(shí)務(wù)》《新手開網(wǎng)店——網(wǎng)上開店就這幾招》 《新手開網(wǎng)店——網(wǎng)上開店你真的賺了錢嗎?》 《新手開網(wǎng)店——打造MM星尚屋》 《新手開網(wǎng)店——打造皇冠級店鋪》本書主要內(nèi)容 本書精心安排了10個章節(jié)、兩個附錄的內(nèi)容,具體內(nèi)容如下?! 〉?章 給你一個淘寶開店的理由本章主要介紹淘寶網(wǎng)開店的前景、淘寶網(wǎng)開店的條件(兼職、不懂電腦也可以做老板)、開網(wǎng)店的適宜人群和開網(wǎng)店的好處,讓你打消種種顧慮,把網(wǎng)店開起來?! 〉?章 磨刀不誤砍柴工,做足準(zhǔn)備再開店本章主要介紹開網(wǎng)店的前期準(zhǔn)備工作,包括認(rèn)識淘寶網(wǎng)和淘寶商城、做好市場調(diào)研、了解開店的基本流程、準(zhǔn)備網(wǎng)上開店的軟硬件設(shè)施以及選擇開設(shè)的網(wǎng)店類型?! 〉?章 開店第1步:建立小店鋪本章主要介紹免費(fèi)注冊淘寶會員、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證、安裝阿里旺旺和淘寶助理的各個步驟,以及申請店鋪前的準(zhǔn)備工作。 第4章 開店第2步:店鋪裝修與宣傳本章主要介紹設(shè)計店鋪名稱和店鋪LOGO等店鋪裝修技巧,學(xué)習(xí)其他店鋪的裝修風(fēng)格也是一種方法之一。此外,還從店內(nèi)宣傳、淘寶社區(qū)宣傳和網(wǎng)下宣傳等方式講解如何進(jìn)行店鋪推廣?! 〉?章 開店第3步:開始第一筆交易本章主要介紹如何使用阿里旺旺談生意,如何管理支付寶以及收發(fā)站內(nèi)信、發(fā)布和回復(fù)寶貝留言、修改交易價格、確認(rèn)買家付款、給買家評價和退款等相關(guān)事宜的具體步驟?! 〉?章 皇冠秘技1:漂亮寶貝吸引買家眼球本章主要介紹給寶貝取名的技巧、寶貝拍攝的技法、寶貝模板的有效利用,以及如何美化、推薦寶貝和進(jìn)行合理定價,讓寶貝魅力倍增?! 〉?章 皇冠秘技2:營銷妙招提升業(yè)績本章主要介紹淘寶紅包的使用方法、如何把握節(jié)假日促銷的時機(jī),以及如何把握上門生意。此外,還詳細(xì)說明成功導(dǎo)購需要注意的細(xì)節(jié),并特別講解皇冠賣家的加強(qiáng)型營銷策略,讓你的店鋪脫穎而出?! 〉?章 皇冠秘技3:好信譽(yù)是銷量的保障本章主要介紹尋找好貨源的多種途徑和尋找好上家的方法,以及從貼心的細(xì)節(jié)、誠信和好評率等三個方面說明信譽(yù)提升攻略?! 〉?章 皇冠秘技4:售后服務(wù)收買人心本章主要介紹賣家必知的六項消費(fèi)者保障服務(wù),并與讀者分享如何維護(hù)客戶關(guān)系,合理退換貨政策的制定,如何化了顧客的抱怨,以及用電話與買家進(jìn)行有效溝通的技巧。此外,還列出了如何進(jìn)行網(wǎng)上防騙,保護(hù)自身利益。第10章 皇冠秘籍5:用好物流節(jié)約成本本章主要介紹電子商務(wù)中的物流新涵義和電子商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及如何降低物流成本,如何在物流上贏得買家心和有效處理物流糾紛的方法,讓賣家不吃物流的虧?! 「戒洠焊戒洸糠种饕榻B了網(wǎng)上開店實(shí)用工具軟件的網(wǎng)址和中國各大專業(yè)批發(fā)市場。讀者對象 本書適合想要在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的讀者,同時也適合想要進(jìn)一步掌握淘寶網(wǎng)交易高級技巧的讀者。本書并沒有運(yùn)用過多的專業(yè)術(shù)語,而是采用通俗易懂的文字、清晰形象的圖片,便于讀者理解和閱讀,從而幫助讀者快速掌握網(wǎng)店的技能以及經(jīng)營管理網(wǎng)店的重點(diǎn)?! ”緯诰帉戇^程中力求精益求精,但書中難免存在不足,懇請廣大讀者不吝批評指正。
內(nèi)容概要
近年來網(wǎng)上店鋪異軍突起,成為創(chuàng)業(yè)、就業(yè)新模式。對于一方面希望開店創(chuàng)業(yè),另一方面又難以投入大量資金的人來說,網(wǎng)上開店無疑是一個不錯的選擇。 本書首先列舉開淘寶店鋪的理由,讓賣家的開網(wǎng)店想法化作具體的行動。其次循序漸進(jìn)地講解淘寶網(wǎng)開店的流程,包括建立小店鋪、裝修和宣傳,以及如何開展第一筆交易。最后綜合皇冠賣家的開店策略,傳授制勝秘籍,其中包括漂亮寶貝吸引買家眼球、營銷妙招提升業(yè)績、好信譽(yù)是銷量的保障、售后服務(wù)收買人心和用好物流節(jié)約成本等知識,讓賣家的店鋪銷量和信用更上一層樓,迅速成為皇冠賣家?! ”緯鴾\顯易懂、操作性強(qiáng),在講解中配合清晰、簡捷的圖文排版方式,使讀者的學(xué)習(xí)變得更為輕松?! ”緯浅_m合對網(wǎng)上開店感興趣的讀者參考,還可用做網(wǎng)商們的實(shí)踐參考用書以及各種高?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)資料。
書籍目錄
第1章 繪你一個淘寶開店 一、大趨勢推動淘寶開店 1.網(wǎng)購前景誘人 2.政府和業(yè)界的推動 3.購物市場細(xì)分趨勢明顯 二、兼職也可以當(dāng)老板 1.耐得住寂寞 2.有一份清閑的工作 3.對流行趨勢很有感覺 4.上作本身就離下開網(wǎng)絡(luò) 三、不精通電腦也能開店 四、開網(wǎng)店的適宜人群 1.哪種職業(yè)的人適合開網(wǎng)店 2.哪種類型的人適合開網(wǎng)店 五、淘寶開店的好處 1.消費(fèi)群體十分廣泛 2.投資少,創(chuàng)造利益大 3.充分利用網(wǎng)絡(luò)的特性 4.辦公時間和空間自由 5.能夠?qū)W習(xí)很多社會經(jīng)驗(yàn) 6.能夠?qū)W習(xí)很多電腦知識第2章 磨刀不誤砍柴工,做足準(zhǔn)備再開店 一、初識淘寶網(wǎng)及淘寶商城 1.認(rèn)識淘寶網(wǎng) 2.認(rèn)識淘寶商城 3.淘寶交易的原則 二、做好網(wǎng)上開店的前期準(zhǔn)備 1.前期市場調(diào)研 2.了解網(wǎng)上開店的基本流程 3.準(zhǔn)備網(wǎng)上開店的軟硬件設(shè)施 4.做好開店的心理準(zhǔn)備 三、選擇網(wǎng)上開店的類型 1.網(wǎng)上特許經(jīng)營加盟店 2.個性化的DIY店鋪 3.專業(yè)的網(wǎng)上服務(wù)店第3章 開店第1步:建立小店鋪 一、注冊淘寶會員 二、進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證 1.開通支付寶賬產(chǎn) 2.進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證 三、安裝阿里旺旺和淘寶助理 1.安裝阿里旺旺 2.安裝淘寶助理 四、做好申請店鋪前的準(zhǔn)備 1.準(zhǔn)備商品圖片 2.給寶貝取名 3.發(fā)布寶貝 4.修改上架商品的信息 5.申請店鋪第4章 開店第2步:店鋪裝修與宣傳 一、店鋪裝修 1.設(shè)計店鋪名稱 2.制作店鋪LOGO 3.設(shè)置店鋪背景音樂 4.安裝店鋪計數(shù)器 二、學(xué)習(xí)優(yōu)秀店鋪的裝修風(fēng)格. 三、店內(nèi)宣傳技巧 1.設(shè)置互動交流區(qū) 2.進(jìn)行友情鏈接 3.設(shè)置個人空間 4.收藏店鋪和商品 5.店鋪新品宣傳6.舉辦買家秀……第5章 開店第3步:開始第一筆交易第6章 皇冠秘技1:漂亮寶貝吸引買家眼球第7章 皇家秘技2:營銷妙招提升業(yè)績第8章 皇冠秘技3:好信譽(yù)是銷量的保障第9章 皇冠秘技4:售后服務(wù)收買人心第10章 皇冠秘技5:用好物流節(jié)約成本附錄A 網(wǎng)上開店實(shí)用工具軟件的網(wǎng)址附錄B 中國各大專業(yè)批發(fā)市場
章節(jié)摘錄
(1)商品發(fā)布的原則 在網(wǎng)上開店,雖然不是面對面交易,但是也不是什么都可以賣,同樣也有一些禁止和限制發(fā)布物品。為了規(guī)范管理淘寶網(wǎng)的商品,淘寶網(wǎng)制定了一些相關(guān)的商品管理規(guī)則?! 〗够蛳拗瓢l(fā)布的商品 賣家在上傳商品信息前,應(yīng)當(dāng)了解禁止與限制發(fā)布的物品種類。在淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布的物有很多,下面列出了其中一些禁止發(fā)布的物品。 任何形式的發(fā)票、彩票、股票及其他證券,不具有效性和流通性的以收藏目的轉(zhuǎn)讓的情況除外。 偽造、變造的商品信息,如偽造的證件、票據(jù)、錢幣、執(zhí)照、公章和許可證等?! ∪魏涡再|(zhì)的辦證服務(wù)信息;代寫論文;法律咨詢、心理咨詢、金融類咨詢、醫(yī) 生在線咨詢和算命服務(wù)商品信息?! ⌒l(wèi)星等地面接收設(shè)施;用于違法目的,竊取他人隱私或機(jī)密的商品信息,如竊聽、竊照等器材。 顯示品牌名稱的化妝品空瓶。 煙草專賣品;以出售煙標(biāo)煙盒為由,變相出售香煙制品的商品信息。 侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)或者專利權(quán)的商品信息?! ♂t(yī)療器材(械)(含隱形眼鏡);藥品(包括但不限于非處方藥;偏方、秘方和藥方等無正規(guī)批號的產(chǎn)品或配方)以及有毒中藥材?! 》恋K國家交通安全秩序的商品。如:汽車反雷達(dá)測速儀、電子狗、汽車隱性噴霧和卷簾式車牌架等?! ≡谟螒螯c(diǎn)卡類目下,不得發(fā)布游戲點(diǎn)卡慢卡、慢充類商品信息;’在游戲點(diǎn)卡,手機(jī)充值卡下,不得發(fā)布無貨空掛商品信息?! “l(fā)布翻新機(jī)、板機(jī)和仿冒機(jī)等相關(guān)信息?! ∫坏┨詫毦W(wǎng)發(fā)現(xiàn)有任何違反規(guī)則的商品信息,淘寶網(wǎng)有權(quán)立即予以刪除,并保留給予相關(guān)用戶警告、凍結(jié)直至終止其賬戶的權(quán)利。
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