組織行為學(xué)精要

前言

　　21世紀(jì)是引人注目的時代，經(jīng)濟(jì)日益全球化，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)日見端倪，競爭空前激烈，組織環(huán)境復(fù)雜多變。新的形勢對組織及其行為管理提出了全新的挑戰(zhàn)。因此，對組織行為的研究成為熱點(diǎn)，各個大學(xué)的管理專業(yè)紛紛開設(shè)了組織行為學(xué)課程，各種組織行為學(xué)教材也應(yīng)時之需陸續(xù)面市，這其中既有引進(jìn)的外版教材，也有國內(nèi)學(xué)者編著的教材。而本書與以往的教材確是有很大的不同。它只介紹核心概念，而沒有任何案例、練習(xí)和補(bǔ)充資料。作者這樣做的目的是讓這本教材成為組織行為學(xué)理論知識精華的濃縮，讓教師有更多的機(jī)會根據(jù)學(xué)生、教學(xué)的實(shí)際情況靈活地增添、擴(kuò)充內(nèi)容?！　”緯钔怀龅奶攸c(diǎn)就是內(nèi)容精簡但系統(tǒng)全面。作者在寫作本書時確定的目標(biāo)就是：“以能夠引起讀者興趣而且他們也能夠接受的方式精簡地介紹組織行為學(xué)中最新的、實(shí)用的知識”。為了達(dá)到這一目標(biāo)，作者遵循組織行為學(xué)基本架構(gòu)以簡潔、高效的方式介紹了與個人、群體和組織行為相關(guān)的一系列概念與理論，對大量的研究觀點(diǎn)和研究成果進(jìn)行了融合提煉。同時，作者注重教材內(nèi)容的時代性，介紹了當(dāng)前最新的理論、研究成果和實(shí)踐案例，涵蓋的前沿問題包括電子商務(wù)對組織行為的影響、人力資本和社會資本、積極的組織行為、多樣性的管理、積極的個性、情緒、情商、組織公正、虛擬團(tuán)隊、知識管理、信息技術(shù)對組織行為的影響、跨文化沖突、工作場所的不文明行為、印象管理、領(lǐng)導(dǎo)力的全景模型、5級領(lǐng)導(dǎo)、共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)以及學(xué)習(xí)型組織等。這樣的內(nèi)容設(shè)計體現(xiàn)了作者厚重扎實(shí)的理論功底和豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗。

內(nèi)容概要

本書是由獲過多項教學(xué)獎、編著過17本教材(全球幾百所院校在使用)、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的教學(xué)一線教授撰寫而成的。    精心挑選核心概念。作者根據(jù)自己多年講授組織行為學(xué)課程、撰寫相關(guān)論文及進(jìn)行多項咨詢研究的經(jīng)驗，有選擇地介紹了學(xué)生理解個人、群體和組織行為所必需的知識。    注重靈活度和深度。作者在書中側(cè)重內(nèi)容的有序編排，方便教師靈活地將自己的案例和補(bǔ)充資料融入課程中，從而使所涉及內(nèi)容最大化。    大量鮮活、相關(guān)的資料是本書內(nèi)容的基石。本書所選的是當(dāng)前最新的理論、研究成果和實(shí)踐案例，如人力資本、積極的組織行為、虛擬團(tuán)隊和學(xué)習(xí)型組織等。

作者簡介

安杰洛·金尼奇，博士，管理學(xué)教授，亞利桑那州立大學(xué)W．P．卡瑞商學(xué)院100名知名學(xué)者顧問委員會成員。作為老師，他曾獲得多項優(yōu)秀教學(xué)獎；作為科研者，他在一流的學(xué)術(shù)期刊、專業(yè)雜志上發(fā)表論文80多篇，與他人合作編著教材17本；作為國際咨詢師，他與多家《財富》500強(qiáng)企業(yè)有合作關(guān)系，幫助其最高管理層進(jìn)行組織變革，以提高組織的有效性和贏利水平。

書籍目錄

第1章  組織行為：人對于組織為什么是重要的？  1.1  管理者與他人合作并利用他人完成工作  1.2  組織行為學(xué)成為一門學(xué)科的起源  1.3  組織行為學(xué)的新動向第1部分  在組織中管理個體  第2章  認(rèn)知與多樣性：為什么有不同的觀點(diǎn)？    2.1  認(rèn)知的社會信息處理模型    2.2  歸因    2.3  多樣性的定義和管理    2.4  有效管理多樣性的組織實(shí)踐  第3章  個體差異：是什么讓員工顯得獨(dú)特？    3.1  從自我認(rèn)識到自我管理    3.2  個性    3.3  組織行為學(xué)開始研究情緒問題  第4章  激勵理論：是什么促使員工努力工作？    4.1  激勵的內(nèi)容理論    4.2  激勵的過程理論    4.3  通過工作設(shè)計激勵員工    4.4  激勵理論的應(yīng)用  第5章  激勵理論的應(yīng)用：如何讓人發(fā)揮出最大潛能？    5.1  目標(biāo)設(shè)定    5.2  反饋    5.3  組織的報酬體系    5.4  正強(qiáng)化第2部分  在組織中管理團(tuán)隊和制定決策  第6章  群體和團(tuán)隊協(xié)作：群體如何完成工作及如何領(lǐng)導(dǎo)群體？    6.1  群體行為基本知識    6.2  團(tuán)隊、信任與合作    6.3  群體和團(tuán)隊有效性面臨的威脅  第7章  決策：如何運(yùn)用個體決策與群體決策？    7.1  決策模型    7.2  決策的機(jī)制    7.3  群體決策  第8章  沖突和談判：為什么會出現(xiàn)沖突及如何處理沖突？    8.1  當(dāng)前對沖突的認(rèn)識    8.2  沖突的主要類型    8.3  管理沖突    8.4  談判第3部分  在組織中管理程序  第9章  溝通：如何傳遞信息？    9.1  有關(guān)溝通過程的基本知識    9.2  人際溝通    9.3  計算機(jī)化信息時代的溝通    9.4  有效溝通的障礙  第10章  權(quán)力和政治：人們之間是如何相互影響的？    10.1  影響他人    10.2  社會權(quán)力和授權(quán)    10.3  組織政治和印象管理  第11章  領(lǐng)導(dǎo)：如何成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者？    11.1  領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容    11.2  領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)和行為理論    11.3  情境理論    11.4  全系列領(lǐng)導(dǎo)模型：從交易型領(lǐng)導(dǎo)到變革型領(lǐng)導(dǎo)    11.5  關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的其他觀點(diǎn)第4部分  組織變革  第12章  組織文化：組織是如何創(chuàng)造和傳播文化的？    12.1  組織文化的定義與背景    12.2  組織文化的動態(tài)性    12.3  組織的社會化過程    12.4  通過指導(dǎo)讓組織文化扎根  第13章  組織設(shè)計：組織結(jié)構(gòu)如何讓員工與任務(wù)匹配？    13.1  組織的定義和維度    13.2  對組織的比喻    13.3  努力提高組織的有效性    13.4  組織設(shè)計的權(quán)變方法  第14章  變革與學(xué)習(xí)型組織：如何在變化無常的世界中繁榮發(fā)展？    14.1  變革的動力    14.2  有計劃的變革模型    14.3  變革的阻力    14.4  創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

章節(jié)摘錄

　　第1章　組織行為：人對于組織為什么是重要的？　　1.1　管理者與他人合作并利用他人完成工作　　1.1.1　管理者需要具備的全部技能　　明茨伯格和其他一些人所做的觀察性研究發(fā)現(xiàn)，典型的管理者的一天是被分成了若干支離破碎的、短暫的片段。他們的工作經(jīng)常被中斷，他們很少有大塊的時間去做計劃和進(jìn)行反思。對4名最高管理者進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，他們63％的時間花在各種持續(xù)時間不到9分鐘的事情上，只有5％的時間是用在耗時1小時以上的事情上?！　∪藗兌啻螄L試為管理者忙碌的工作日做個現(xiàn)實(shí)的記錄。克拉克·威爾遜和其他一些研究者在過去的25年里做了很多研究，為我們提供了對管理者技能的現(xiàn)實(shí)的描述。威爾遜的管理者技能描述重點(diǎn)介紹了11種可以觀察到的管理行為：　　向所有相關(guān)的人闡明目標(biāo)和志向。　　鼓勵參與，也就是鼓勵員工向上溝通和提出建議。　　計劃和組織有序的工作流程?！　∮谢卮痍P(guān)于組織問題的技術(shù)和管理專長。　　通過團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)、訓(xùn)練和支持等推進(jìn)工作。　　實(shí)事求是地提供有建設(shè)性的反饋意見。　　通過進(jìn)度計劃、最后期限規(guī)定和有用的提示物幫助維持工作開展。　　控制細(xì)節(jié)，但不專橫?！　榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)施加合理的壓力?！　⒁恍┲匾穆氊?zé)授權(quán)給其他人，但要保持目標(biāo)的明確性和大家對目標(biāo)的忠誠?！　⊥ㄟ^獎勵和正強(qiáng)化認(rèn)可良好的績效。

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