讓你大受歡迎的說話技巧

出版時間:2011-11  出版社:人民郵電  作者:鄭月玲  頁數(shù):189  
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前言

有的人說話不懂得把握分寸,不知道什么該說、什么不該說。如果在一個熟悉的環(huán)境中,大家都清楚他的個性,那么或許無所謂.。當一個人在陌生的環(huán)境里,與不熟悉他的人交談時,如果想說什么就說什么,不分場合、不看對象,那么絕對不行。這樣的人在人際交往中往往容易得罪別人,導(dǎo)致自己在人際關(guān)系上屢受挫折。    懂得社交的人都知道,在什么時候應(yīng)該用什么樣的方式說話。實話不一定要直說,可以委婉地說或幽默地說,也可以延遲點說或私底下說。同樣是說實話,采用不同的方式說,效果就會大不一樣。下面講一個故事,讓大家了解說話的藝術(shù)。    據(jù)傳古時某布政使宴請按察使。席間,布政使因自己的兒子太多而苦惱。按察使只有一個兒子,則為兒子太少而憂愁。一個官吏在旁邊說:“子好不需多?!辈颊孤犃酥螅瑔柕溃骸拔业膬鹤佣?,又該怎么辦呢?”那位官吏不慌不忙地答道:“子好不愁多。”二人聽完都很高興,對官吏大加贊賞,一起開懷暢飲。    本書旨在指導(dǎo)人們?nèi)绾纬蔀楦鞣N場合中的說話高手。本書主要從以下幾個方面進行講述:如何與陌生人交談、如何贊美、如何說服、如何拒絕、如何批評、如何提問等。要想成為一個有修養(yǎng)的人,讀者朋友還必須知道哪些話不能說,本書指出了不同說話場合中的種種禁忌。    本書有以下兩大特色。    第一,內(nèi)容豐富,語言簡明。筆者編寫這本書的目的:讓讀過本書的人成為一個受人歡迎的說話高手。筆者在書中提出了許多說話原則。讀者朋友如果能掌握這些基本原則,用心分析自己和對方的處境,那么就能做到有效溝通,讓事情順利進行。    第二,指點迷津,排憂解難。每個人在生活和工作中都會遇到以下一些問題:怎樣與陌生人說話?如何有效贊美他人?為什么背后贊人一句,勝過當面贊人十句?如何說服頑固的人?如何岔開話題,為他人保全面子?如何補救失言?對于以上疑問,筆者總結(jié)了多種破解方法。    與人說話前,閱讀本書,你能少走彎路、減少損失;與人說話后,閱讀本書,你會發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,揚長避短,從此以后表現(xiàn)得更好。閑時品讀本書,書中豐富的案例可供你以他人為鏡、察自己得失。早一天閱讀本書,你就能早一天成長和進步,從此擺脫不會說話、不會辦事的煩惱,用好口才成就自己的美好人生。    在本書的策劃與編寫過程中,筆者得到了唐華山、周芳、韓雪姣、郭東華、邱草、胡芹、鄭海龍、崔艷、趙震鳳、李彩莉、畢鋒、王曉蕾等人的大力支持和幫助,在此向他們深表謝意。沒有他們的積極參與,本書是很難面世的。由于水平所限,加之時間倉促,書中偏頗之處在所難免,懇請讀者朋友批評指正。

內(nèi)容概要

  
本書根據(jù)人們在日常工作和生活中常見的情況,分八章介紹了如何與陌生人交談、如何贊美、如何說服、如何拒絕、如何批評、如何提問等內(nèi)容。本書切中讀者在人際交往方面所遇到的普遍困惑,用平常的方法講述高明的說話技巧。
  本書適合剛剛踏入社會的年輕人、不善交際的宅男宅女、以人際交往為主要工作內(nèi)容的人士,以及其他所有希望提高自身語言表達能力的人閱讀。

書籍目錄

第一章 說好一口漂亮話,走遍天下都不怕
 口才決定命運,妙語改變?nèi)松?br /> 會說話的人更易成就大業(yè) 
 智者用舌頭,愚者用拳頭 
 日常積累練就好口才 
 下決心改掉說話時的壞毛病 
 怎樣才算會說話 
 有內(nèi)涵才能妙語連珠 
 說話不僅要用嘴,還要用心 
 話不在多而在精 
 言不在多,達意則靈 
 說話要注意語境 
 說話一定要分清對象 
 注意說話的條理與層次 
 如何消除當眾說話時的緊張感 
 說話時卡殼怎么辦 
 如何讓自己的聲音充滿魅力 
 開口說話前,請認真揣摩對方的心理 
 開口說話前,請先考慮幾秒鐘 
 牢記“4W原則” 
 把握好說話的節(jié)奏 
 時機未到,請保持沉默 
第二章 這樣交談,讓陌生人對你一見如故
 說好開場白,有效消除陌生感 
 讓陌生人對你一見如故的說話技巧 
 自我介紹要恰到好處 
 與陌生人談話,一定要彬彬有禮 
 如何讓語言更有親和力 
 用恰當?shù)恼Z言縮短雙方的距離 
 如何得體地介紹他人 
 選好話題,活躍氣氛 
 跟陌生人談話要注意什么 
第三章 這樣贊美,讓你提升人氣指數(shù)
 世界上最悅耳的聲音就是贊美 
 背后贊人一句,勝過當面贊人十句 
 贊美應(yīng)真實而得體,胡亂恭維惹人嫌 
 從平凡小事上贊美別人 
 適度贊美得好感,過度贊美討人厭 
 贊美要把握時機 
 贊美他人要有遠見 
 間接贊美男人,直接贊美女人 
 贊美他人的四種方式 
第四章 這樣說服,讓對方心服口服
 關(guān)鍵在于“怎么說”,而非“說什么” 
 要想說服對方,必須先了解對方 
 有時候,正話反說會更具說服力 
 掌握說服他人的三大法寶 
 消除對方的心理障礙,迅速說服對方 
 說服之前,先贊美對方 
 勸說的話值得一聽 
 說服要有力度 
 設(shè)法牽著對方的鼻子走 
 讓對方曉以利害更易說服人 
 哪些話語有助于勸說成功 
 摸清對方的底牌 
 說服的關(guān)鍵在于攻心 
第五章 這樣拒絕,讓對方欣然接受
 不要不好意思說“不” 
 巧妙表達你的拒絕 
 逐客令也可以說得委婉動聽 
 用幽默的方式暗示拒絕 
 說“不”的禁忌 
 間接地表示反對,減少摩擦 
 如何巧妙地拒絕他人的邀請 
 即使被人拒絕,也應(yīng)保持風度 
 學(xué)會量力而行,絕不輕易承諾 
第六章 這樣批評,讓對方無可反駁
 批評要盡量委婉 
 批評他人前要了解的五個原則 
 批評之后別忘了安撫 
 不得罪人的糾錯方法 
 批評要學(xué)會挑選適當?shù)臅r機 
 委婉暗示比直接批評更有效 
第七章 這樣提問,讓雙方不會尷尬
 解決問題先從正確提問開始 
 把握好提問的切入點 
 提問前不可不知的六個禁忌 
 有效提問的七個原則 
 求職提問有技巧 
 根據(jù)他人的興趣點提問 
 提問勝于執(zhí)行 
第八章 這樣說話,什么場合都不怕
 補救失言的說話技巧 
 與外國人相處的說話技巧 
 與同事相處的說話技巧 
 與領(lǐng)導(dǎo)相處的說話技巧 
 得罪領(lǐng)導(dǎo)后想要補救的說話技巧 
 談判處于被動地位的說話技巧 
 應(yīng)對傷人之語的說話技巧 
 應(yīng)對復(fù)雜場合的通用說話技巧 
參考文獻 

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:跟陌生異性交談的技巧  無論男女,跟陌生異性談話是很微妙的。這不同于戀人或夫妻之間的談話。在與陌生異性交談時,我們很容易感受到性別的差異,并因此自覺或不自覺地壓抑自己,從而影響了口才的發(fā)揮。聰明的人在和陌生異性交談時能適當選擇生活中的趣事當做話題,能夠很好的拉近彼此的距離,并且很容易產(chǎn)生共鳴,增加親切感。我們可以選擇輕松且大眾化的話題,如娛樂圈里的緋聞軼事、流行音樂排行榜、電視節(jié)目等。這樣的話題外延廣、內(nèi)涵深,能引起彼此的談話興趣。此外,跟陌生異性交談要比跟陌生同性交談更謹慎才是。因為彼此所知甚少,加上性別不同的原因,彼此之間的話題就顯得特別敏感。因此,我們要重視任何可以得到的線索與暗示,靈活地調(diào)整自己的語言。值得注意的是,跟陌生異性談話,經(jīng)常會遇到特別矜持的人,這種情況尤以女性居多。當男性跟一位內(nèi)向的女性說話時,她常常會惜字如金,僅回答“是”與“不是”。遇到這種情況,如果是有社交經(jīng)驗的人,則會耐心地交談下去,因為時間能使陌生人逐漸變得熟悉起來,甚至?xí)鏊信d趣的話題,改變話不投機的情況。跟陌生異性交談時,我們千萬不能表現(xiàn)得過分熱情,不然很可能會造成誤會。對于已婚異性,更要注意這個問題。跟年輕人交談的技巧長輩跟年輕人交談,由于年齡、資歷、身份等多方面的原因,在談話時容易產(chǎn)生不和諧、不順暢的現(xiàn)象。特別是當長者作為談話主體時,他所面對的是比他年紀小、資歷淺的人,就更容易無所顧忌,不講說話的方式方法,導(dǎo)致溝通不暢。因此,長幼之間的交談,最關(guān)鍵的是尊重對方的人格,給予對方信任,平等相待。長輩富有哲理和智慧的暗示或勸誡有助于年輕人明辨是非。在談?wù)撘恍┤松鷥r值、道德規(guī)范等重要問題時,做長輩的要講究交談的藝術(shù),也就是要硬話軟說。注意說話的條理與層次說話應(yīng)有條有理,層次清楚,這是對語言的最基本要求。與人交談或演講,不管我們在事前作了多么充分的準備,也不管我們懷有多大的信心,一切都必須依靠語言才能表達出來。談話的內(nèi)容應(yīng)該前后照應(yīng)。一句話說得是否合適,能否獲得預(yù)期效果,不僅取決于談話的意圖、場合、對象、心境,還取決于上下文的關(guān)聯(lián)。如果我們在運用語言時不注意前后照應(yīng),那么聽者就不能明白我們想要表達的意圖,就會引起理解上的歧義。因此,我們在交談時思路要清晰,言之有序并且前后關(guān)聯(lián)。按照談話目的的不同,談話內(nèi)容的詳略、重點都應(yīng)該有所不同,不然就會降低語言表達的效果,甚至喧賓奪主,不能達成談話的目的。要想說得有條有理,我們應(yīng)該考慮說話的順序。先說什么,再說什么,后說什么。如果說話雜亂無章、毫無次序,頭上一句腳下一句,那么即便講述一個最簡單的事情,也不可能說明白。說話就像寫文章,要詳略得當,該鋪敘時鋪敘,該簡略時簡略,這樣才能突出重點。千萬不要眉毛胡子一把抓,文似看山不喜平,說話也是一樣,只有主次分明,才能生動精彩。

編輯推薦

《讓你大受歡迎的說話技巧》:適度贊美得好感,過度贊美討人厭,背后贊人一句,勝過當面贊人十句,沒話找話時,選好話題才能活躍氣氛,有時候,正話反說會更具說服力,即使被人拒絕,也應(yīng)保持風度,學(xué)會量力而行,絕不輕易承諾,解決問題先從正確提問開始,說服的關(guān)鍵在于攻心,時機未到,請保持沉默,話不在多而在精。說好一口漂亮話,走遍天下都不怕。說話的煩惱有千萬種:怕說錯話、怕被拒絕、怕丟面子……溝通的問題,交給《讓你大受歡迎的說話技巧》來解決!在生活中,我們常常會聽到身邊的人抱怨關(guān)于“說話”的煩惱:一是怕說錯話、怕被拒絕、怕丟面子;二是不會說話、不會贊美人、不會找話題;三是不會提問、只會回答。會說話,有利于我們輕松解決各種矛盾與糾紛;會說話,有助于我們達成工作目標,獲得好人緣。《讓你大受歡迎的說話技巧》詳細分析了各種可能使人說不出口或說錯話的狀況,包括如何與陌生人交談、如何贊美、如何說服、如何拒絕、如何批評、如何提問等。牢記書中的說話技巧,跟誰都能有的聊。

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用戶評論 (總計7條)

 
 

  •   準時到達很好
  •   這種類型的書看得頭頭是道,不過真做卻不容易做到啊
  •   學(xué)習(xí)目標
  •   買回來看了幾章,寫得很一般,沒什么好的內(nèi)容。
    感覺就是同類書東抄西湊拼在一起的。相當讓人失望。
    對不起人民的幣啊
  •   才看了一點點,還不錯
  •   內(nèi)容比較全,實例很實用~
  •   書收到了 看起來不錯 包裝什么的都很好 書也很新
 

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