出版時間:2009-7 出版社:人民郵電出版社 作者:王淑翠 頁數(shù):193 字數(shù):200000
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內容概要
本書主要研究了零售企業(yè)的公司品牌化戰(zhàn)略,重點討論了零售企業(yè)公司品牌化模型和公司品牌創(chuàng)建過程。同時也探討了一般品牌、服務品牌、零售企業(yè)品牌戰(zhàn)略演變、公司品牌和品牌化維度等概念和理論,系統(tǒng)地構建了零售企業(yè)公司品牌理論體系。全書共七章,包含零售企業(yè)公司品牌化模型、內部化維度模型和公司品牌創(chuàng)建過程三大主題。 本書資料豐富、觀點新穎、條理清晰,可作為高等院校市場營銷專業(yè)的本科生和研究生的學習參考書,對零售企業(yè)和服務業(yè)管理者也有一定的理論指導價值。
書籍目錄
第1章 緒論 1.1 研究背景 1.2 研究問題和研究意義 1.3 研究方法 1.4 創(chuàng)新和不足 1.5 結構安排 第2章 相關理論文獻評述 2.1 一般品牌 2.2 服務品牌 2.3 公司品牌 2.4 品牌化維度 2.5 零售企業(yè)品牌 第3章 創(chuàng)建零售企業(yè)公司品牌化模型 3.1 公司品牌化模型的生成 3.2 內部化和外部化的關系 3.3 公司品牌內涵的根源 3.4 公司品牌外部化過程 第4章 零售企業(yè)公司品牌內部化維度模型 4.1 員工 4.2 場景 4.3 溝通 4.4 商品 4.5 價格 4.6 體驗 第5章 零售企業(yè)的公司品牌創(chuàng)建過程 第6章 案例研究 第7章 結論與展望 參考文獻 后記
章節(jié)摘錄
第2章 相關理論文獻評述 本書研究的是零售企業(yè)的公司品牌戰(zhàn)略,涉及的相關文獻有一般品牌研究、服務品牌研究、公司品牌研究、品牌化維度研究和零售企業(yè)品牌研究。一般品牌研究是最早開始的營銷主流研究領域,是公司品牌發(fā)展的理論前提,也是公司品牌未來發(fā)展的有力支撐。零售企業(yè)是服務業(yè),因此在探討零售企業(yè)品牌時需要了解服務品牌的研究進程和主要成果。公司品牌文獻和本書研究主題密切相關,需要了解它的來龍去脈。品牌化維度是服務品牌研究領域細化出來的子概念。零售企業(yè)領域的品牌研究文獻也是與本研究密切相關的領域。作者對這些相關文獻進行了系統(tǒng)梳理,并在梳理中進行評述,以此作為第三章“公司品牌化模型”和第四章“公司品牌內部化維度模型”兩個概念化模型創(chuàng)建的基礎?! ?.1 一般品牌 作為本章的基礎理論和研究基點,一般品牌研究被較成熟地應用于制造業(yè)和商品管理。隨著服務業(yè)和服務產(chǎn)品的發(fā)展普及,品牌的基本功能和管理理論開始部分地被嫁接到服務業(yè)中,我們著重從品牌定義和品牌權益兩方面來認識一般品牌理論。
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