國(guó)外水務(wù)技術(shù)與管理

前言

今夏，收到深圳水務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)于劍女士、總經(jīng)理韓德宏先生轉(zhuǎn)來(lái)的一部書稿。書稿收集了深圳水務(wù)集團(tuán)員工在中國(guó)境外，尤其是在威立雅水務(wù)集團(tuán)培訓(xùn)和考察后所撰寫的58篇體會(huì)和感想，并希望我寫一序文。閱讀完書稿英文譯稿，我為深水員工的專業(yè)素質(zhì)和進(jìn)取精神而深深感動(dòng)。威立雅水務(wù)集團(tuán)于2004年開始與深圳水務(wù)集團(tuán)合作。次年，成立雅與深水集團(tuán)就啟動(dòng)了以技術(shù)和管理干部為主的境外培訓(xùn)計(jì)劃，分批在威立雅位于法國(guó)本土和澳大利亞公司、水廠或業(yè)務(wù)單元參觀學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)成果部分已經(jīng)在深圳水務(wù)集團(tuán)日常經(jīng)營(yíng)中得以實(shí)踐并取得良好效益。今天，深水人又以文字形式，將他們的感悟和分析整理出版，讓更多水業(yè)人士分享他們的心得，實(shí)在是一件意義非凡的事。本書擬定的書名就已經(jīng)彰顯出深圳水務(wù)集團(tuán)的大視野和進(jìn)取精神：“國(guó)外水務(wù)技術(shù)與管理——深水人看洋水務(wù)”。這里的“洋水務(wù)”有關(guān)于威立雅水務(wù)集團(tuán)的，也有不少關(guān)于德國(guó)、美國(guó)、日本、荷蘭與法國(guó)其他水務(wù)企業(yè)的。涉及范圍相當(dāng)之廣，覆蓋了水行業(yè)方方面面：從水處理技術(shù)、水質(zhì)控制系統(tǒng)、管網(wǎng)技術(shù)到人力資源管理、企業(yè)文化及企業(yè)戰(zhàn)略。出國(guó)考察和培訓(xùn)時(shí)間往往比較短暫，多則10日少則2～3日。在短短數(shù)日內(nèi)，能夠?qū)σ粋€(gè)具體問(wèn)題發(fā)生興趣并進(jìn)行觀察、比較和分析，不僅需要敏銳的觀測(cè)能力。而且需要相當(dāng)?shù)难芯磕芰?。如果說(shuō)深水人在這兩方面的能力讓我驚嘆的話，那么我更為深水人的團(tuán)隊(duì)精神所折服。多少年來(lái)，到威立雅水務(wù)參觀或接受培訓(xùn)的各國(guó)業(yè)內(nèi)人士數(shù)不勝數(shù)，回去之后寫論文、出書的也不乏其人，但是有如此之多的人分別撰稿，分別對(duì)水務(wù)行業(yè)各類技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析、比較的則不多，而深水人即是其中之一。深水集團(tuán)員工為我們所有的人樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿。中國(guó)人善于學(xué)習(xí)是世人皆知的，中國(guó)有句成語(yǔ)叫作“他山之石，可以攻玉”.說(shuō)的就是借鑒別人經(jīng)驗(yàn)。我很欣賞書稿中的這么一句話：“走出去，你會(huì)看到另一片天；學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，你才能比別人更優(yōu)秀”。但是從這部書稿中，我還感受到了深水人更為可貴的一種態(tài)度，那就是實(shí)事求是的態(tài)度。實(shí)事求是地對(duì)待自己，實(shí)事求是地對(duì)待他人；既不妄自菲薄，不抱任何成見(jiàn)，又不盲目借鑒。對(duì)威立雅水務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒的就采納，由于國(guó)情不同不能簡(jiǎn)單照搬的，也不盲目照搬。通過(guò)將考察的內(nèi)容仔細(xì)地與深水集團(tuán)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行比較，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)全面對(duì)標(biāo)體系效應(yīng)。

內(nèi)容概要

本書是深圳水務(wù)集團(tuán)組織的l0余批技術(shù)管理培訓(xùn)，對(duì)國(guó)外水務(wù)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和管理進(jìn)行全方位、抵近前沿的學(xué)習(xí)和觀察的總結(jié)。書中詳細(xì)介紹了法國(guó)里昂Veolia中東水務(wù)、澳大利亞聯(lián)合水務(wù)的飲用水、污水處理工藝、污泥處理處置技術(shù)；詳解了Veolia的水質(zhì)檢測(cè)、管道技術(shù)管理；展示了法澳的設(shè)備維護(hù)管理、生產(chǎn)自動(dòng)化管理、人力資源管理；探究了veolia的管理模式與企業(yè)文化。此外，專題介紹了歐洲和美國(guó)的臭氧活性炭深度處理技術(shù)狀況。并且結(jié)合我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的目標(biāo)，分析了歐洲的安全飲用水保障技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)。

書籍目錄

第一篇　洋水務(wù)的飲用水處理技術(shù)　歐洲的安全飲用水保障技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)　法國(guó)水源保護(hù)和供水安全　威立雅水務(wù)典型水廠的處理工藝及特點(diǎn)分析　法國(guó)巴黎梅里奧塞水廠納濾系統(tǒng)　法國(guó)、德國(guó)供水技術(shù)掠影　談?wù)劙闹蘼?lián)合水務(wù)的燒杯試驗(yàn)　澳洲與深圳凈水工藝的比較　美國(guó)的臭氧化技術(shù)應(yīng)用第二篇　洋水務(wù)的污水處理技術(shù)　法國(guó)里昂污水處理廠工藝設(shè)計(jì)與管理　法國(guó)里昂的污水處理經(jīng)驗(yàn)　澳大利亞Bolivar污水處理廠工藝管理　澳洲St Kilda DAFF中水處理廠　日本東京地下、半地下污水處理廠考察　Bolivar污水處理廠的出水消毒　Bolivar污水處理廠的臭氣處理　里昂地區(qū)污水處理廠的臭氣治理第三篇　洋水務(wù)的污泥處理處置　污泥干化焚燒技術(shù)在歐洲應(yīng)用的考察報(bào)告　　里昂城市污水處理廠的污泥處理　Bolivar污水廠的污泥處理與處置　日本東京污泥處理概況第四篇　洋水務(wù)的水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)　　富有特色的威立雅檢測(cè)機(jī)構(gòu)　巴黎、里昂化驗(yàn)室檢測(cè)與實(shí)驗(yàn)室管理業(yè)務(wù)　以先進(jìn)的水質(zhì)監(jiān)測(cè)  打造一流的水質(zhì)管理　威立雅實(shí)驗(yàn)室科學(xué)的管理理念　高效務(wù)實(shí)的常規(guī)理化檢測(cè)　先進(jìn)全面的微生物檢測(cè)　實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)與供應(yīng)品采購(gòu)　實(shí)驗(yàn)室的安全與健康保障第五篇　洋水務(wù)的管道技術(shù)與管網(wǎng)管理　威立雅的給水管網(wǎng)管理　法國(guó)給水管網(wǎng)檢漏　淺談給水管網(wǎng)的管材　法國(guó)蒙貝里亞爾市水環(huán)境治理印象　威立雅水務(wù)的排水管網(wǎng)管理　排水設(shè)施的清疏與維護(hù)　法國(guó)排水管網(wǎng)的診斷和修復(fù)　排水管道施工與驗(yàn)收第六篇　洋水務(wù)的設(shè)備管理與生產(chǎn)自控　威立雅水務(wù)的水廠設(shè)備管理和維修　威立雅水務(wù)公司設(shè)備及運(yùn)行管理特點(diǎn)　澳洲聯(lián)合水務(wù)的設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)管理　里昂污水處理廠設(shè)備管理與維護(hù)　威立雅水務(wù)水廠的自控管理　里昂污水處理自動(dòng)化控制系統(tǒng)和運(yùn)行值班管理　澳洲Bolivar污水處理廠的自控系統(tǒng)和運(yùn)行值班管理第七篇　洋水務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)　威立雅水務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)體系介紹　公共關(guān)系與營(yíng)銷策劃　威立雅里昂呼叫中心介紹　大里昂地區(qū)的抄表收費(fèi)管理　威立雅多密歐保險(xiǎn)及其營(yíng)銷第八篇　洋水務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化　威立雅水務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理特色　威立雅水務(wù)大里昂區(qū)組織結(jié)構(gòu)　威立雅的人力資源管理　威立雅水務(wù)以信息化帶動(dòng)管理科學(xué)化　威立雅水務(wù)公司的危機(jī)管理技術(shù)初探　威立雅污水處理廠的應(yīng)急保障體系  ……

章節(jié)摘錄

插圖：這座美麗的花都近郊小鎮(zhèn)，威立雅的掌上明珠，也是全球水業(yè)耀眼的科技明星——Anjou研究中心，就在靜靜的林間小徑的深處、潺潺溪流的岸邊（見(jiàn)圖1）。1.1科技為先的威立雅Anjiou研究中心威立雅水務(wù)的母公司威立雅環(huán)境的業(yè)務(wù)包括水、固體廢物處理、能源和交通在內(nèi)的四個(gè)方向。經(jīng)過(guò)150多年的努力，威立雅環(huán)境已確立其在環(huán)境服務(wù)領(lǐng)域的世界領(lǐng)先位置，目前，其業(yè)務(wù)遍及全球五大洲80多個(gè)國(guó)家，雇員超過(guò)30萬(wàn)人，年收入達(dá)300億歐元，其中55％以上的收入來(lái)自法國(guó)以外的業(yè)務(wù)。威立雅環(huán)境下設(shè)AnjouRecherche、Greed和Eurolum三個(gè)主要的研究中心，其中AniouRecherche與在美國(guó)、加拿大、德國(guó)和澳大利亞的附屬機(jī)構(gòu)共同致力于水技術(shù)方面的研究工作；Greed和，Eurolum研究中心分別主要從事能源與固體廢物處理，以及交通方面的研究工作。以下著重介紹威立雅水務(wù)研究中心的情況。威立雅水務(wù)于1889在巴黎設(shè)立第一座實(shí)驗(yàn)室，以此為基礎(chǔ)通過(guò)內(nèi)部研發(fā)和吸收外部成熟的技術(shù)不斷提升科技和管理水平。Anjou研究中心成立于1982年，現(xiàn)有130名研究人員，主要集中在與水相關(guān)的研究方向，包括飲用水生產(chǎn)和分配，市政和工業(yè)廢水處理與臭味控制等。此外，Anjou研究中心還有專門的部門提供各種模型，包括新工藝設(shè)計(jì)、水廠和管網(wǎng)模擬工具等。Anjou研究中心在膜分離、消毒、生物處理和水力模型方面的工作已得到歐盟的認(rèn)可。Aniou研究中心的主要職責(zé)是：（1）開展創(chuàng)新與集成技術(shù)研究，并推動(dòng)研究成果產(chǎn)業(yè)化；（2）研究制定水務(wù)項(xiàng)目運(yùn)用管理過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化方法；（3）定期向威立雅水務(wù)的行政管理人員提供技術(shù)發(fā)展報(bào)告；（4）通過(guò)專家網(wǎng)絡(luò)為全球項(xiàng)目存在的問(wèn)題提供專家意見(jiàn)和有效的解決方案；（5）確定技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容。

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《國(guó)外水務(wù)技術(shù)與管理:深水人看洋水務(wù)》由中國(guó)建筑工業(yè)出版社出版。

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