卓有成效管理者的實(shí)踐

內(nèi)容概要

　　《卓有成效的管理者》的實(shí)踐手冊(cè)
　　“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克管理經(jīng)典作品彼得?德魯克：擁有較高知識(shí)水平的管理者大有人在，而卓有成效的管理者則為數(shù)不多。但是，組織并不是因?yàn)楣芾碚咚莆盏闹R(shí)向其付薪，而是因?yàn)樗麄兡軌蜃稣_的事情。如何確定正確的事情，以及如何去做正確的事情，是本書的兩大主題。這是我與美國(guó)、加拿大、英國(guó)、歐洲大陸、日本、亞洲大陸等地區(qū)的企業(yè)、政府、軍隊(duì)、教會(huì)和大學(xué)、博物館、醫(yī)院、工會(huì)等非營(yíng)利組織的管理者，共同工作長(zhǎng)達(dá)60年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。本書同時(shí)涉及“做什么”和“如何去做”，也可以作為一種自我開發(fā)的工具。你可以使用空白的部分記錄自己的決策，以及決策背后的原因、期望的結(jié)果、希望與現(xiàn)實(shí)的對(duì)比等，管理者與其他專業(yè)人士能夠快速學(xué)習(xí)他們能夠做好的事情，需要改進(jìn)的工作，以及無(wú)法做到和不應(yīng)當(dāng)去做的事情。他們要了解，自己屬于哪里。
　　《卓有成效管理者的實(shí)踐(珍藏版)》應(yīng)當(dāng)作為管理者個(gè)人實(shí)現(xiàn)卓有成效的工具，來(lái)記錄自己的評(píng)論、行動(dòng)、決策和工作成果。

作者簡(jiǎn)介

　　彼得·德魯克（1909-2005）管理學(xué)科開創(chuàng)者，他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播影響了130多個(gè)國(guó)家；他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。
　　1909年彼得?德魯克生于維也納的一個(gè)書香門第，1931年獲法蘭克福大學(xué)國(guó)際法博士學(xué)位，1937年與他的德國(guó)校友多麗絲結(jié)婚，并移居美國(guó)，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。在美國(guó)他曾擔(dān)任由美國(guó)銀行和保險(xiǎn)公司組成的財(cái)團(tuán)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者，以及美國(guó)通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問(wèn)。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名；為表彰他為非營(yíng)利領(lǐng)域所帶來(lái)的巨大影響，國(guó)際慈善機(jī)構(gòu)“救世軍”授予德魯克救世軍最高獎(jiǎng)項(xiàng)“伊萬(wàn)婕琳?布斯獎(jiǎng)”。
　　他曾連續(xù)20年每月為《華爾街日?qǐng)?bào)》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上共發(fā)表38篇文章，至今無(wú)人打破這項(xiàng)紀(jì)錄。他著述頗豐，包括《管理的實(shí)踐》《卓有成效的管理者》《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》《旁觀者》等幾十本著作，以30余種文字出版，總銷售量超過(guò)600萬(wàn)冊(cè)。其中《管理的實(shí)踐》奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經(jīng)典。
　　他曾7次獲得“麥肯錫獎(jiǎng)”；2002年6月20日，獲得當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。20世紀(jì)80年代，德魯克思想被引入中國(guó)；2004年，德魯克管理學(xué)全面進(jìn)入中國(guó)的管理教育。
　　2005年11月11日，德魯克在加州克萊蒙特的家中溘然長(zhǎng)逝，享年95歲。
　　約瑟夫A．馬恰列洛
　　全球最權(quán)威的德魯克思想研究專家，彼得?德魯克管理學(xué)院發(fā)展顧問(wèn)，克萊蒙特大學(xué)德魯克一伊藤雅俊管理研究生院的霍頓（Horton）教席教授，美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、管理學(xué)會(huì)會(huì)員。曾為美國(guó)電話電報(bào)公司、紐約州政府、圣內(nèi)迭信托公司、加拿大政府、洛克希德公司航天部、洛克希德加利福尼亞公司、國(guó)家西部發(fā)展公司、科威特科學(xué)發(fā)展基金會(huì)、輝瑞制藥、美國(guó)醫(yī)生協(xié)會(huì)等企業(yè)、政府及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)做管理咨詢工作。他是德魯克先生生前的摯友與同事，曾與德魯克一起合作編著了多部著作，并于最近修訂編輯了德魯克的《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》，即《管理》（原書修訂版）一書。他現(xiàn)居于加利福尼亞州克萊蒙特。

書籍目錄

前言
導(dǎo)論
第1章卓有成效是可以學(xué)會(huì)的
引言
做正確的事情
知識(shí)的權(quán)威
管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)
卓有成效的個(gè)性
第2章掌握自己的時(shí)間
引言
時(shí)間：實(shí)現(xiàn)成就的限制性因素
時(shí)間管理：三個(gè)步驟
記錄時(shí)間
消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
授權(quán)他人
浪費(fèi)別人的時(shí)間
減少那些因管理不善而產(chǎn)生的工作
冗員問(wèn)題
組織不健全
信息功能不健全
找出并整合個(gè)人可以自由支配的時(shí)間
高效地利用可以自由支配的時(shí)間
第3章我能貢獻(xiàn)什么
引言
注重貢獻(xiàn)：成果、價(jià)值觀和培養(yǎng)人才
注重成果
知識(shí)工作者的貢獻(xiàn)
三個(gè)關(guān)鍵的績(jī)效領(lǐng)域
直接成果
組織代表什么
管理者梯隊(duì)
注重貢獻(xiàn)和人員發(fā)展
挑戰(zhàn)和貢獻(xiàn)
管理者的失敗
知識(shí)溝通
良好的人際關(guān)系
互相溝通
團(tuán)隊(duì)合作
個(gè)體自我發(fā)展
發(fā)展他人
使會(huì)議富有成效
有效的會(huì)議
第4章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處
引言
組織的目的
要用人所長(zhǎng)
人的劣勢(shì)
尋找突出的優(yōu)勢(shì)
對(duì)每個(gè)崗位既要嚴(yán)格要求，又要覆蓋面廣
使劣勢(shì)無(wú)關(guān)緊要
因人設(shè)崗
實(shí)現(xiàn)卓有成效人事決策的步驟
全面考慮工作任務(wù)
考慮多位合格的人選
研究候選人的績(jī)效檔案
與候選人以前的同事進(jìn)行討論
被任命的人員應(yīng)當(dāng)了解工作任務(wù)
有效人事決策的五大基本法則
承擔(dān)人事安排不當(dāng)?shù)呢?zé)任
負(fù)責(zé)撤掉績(jī)效欠佳的員工
每個(gè)崗位都需要正確的人事決策
第二次機(jī)會(huì)
將新員工安排到成熟的工作崗位上
從員工的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
品格和誠(chéng)信
我如何管理上司
上司名單
上司的支持
幫助上司有所作為
發(fā)展上司的優(yōu)勢(shì)
讓上司了解情況
杜絕意外
管理上司時(shí)常犯的錯(cuò)誤
自我管理
自我管理的步驟
明確你的優(yōu)勢(shì)
認(rèn)識(shí)自己的工作風(fēng)格
確定如何作出最大的貢獻(xiàn)
對(duì)工作關(guān)系負(fù)起責(zé)任
為你的下半生創(chuàng)造機(jī)會(huì)
第5章要事優(yōu)先
引言
保持專注
放棄
何時(shí)放棄總是正確的
放棄的流程
專注去做幾件工作
先后次序的考慮
推遲去做高管層的工作
確定延遲事項(xiàng)
確定優(yōu)先次序的原則
第6章有效的決策
引言
決策
決策真的有必要嗎
有效決策的要素
對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類
界定問(wèn)題
描述決策的特征
決定什么是正確的
正確的折中
將決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
對(duì)照實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策
有效的決策
從未經(jīng)檢驗(yàn)的事實(shí)開始
觀點(diǎn)而非事實(shí)
開發(fā)不同的觀點(diǎn)
決策
結(jié)論管理者必須卓有成效
全社會(huì)富有生產(chǎn)力最大的希望
作者的話
譯者后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   卓有成效的管理者在個(gè)性、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、價(jià)值觀和信仰等各個(gè)方面千差萬(wàn)別，但是，他們擁有一個(gè)共同之處，那便是做正確事情的能力。有些人的有效性與生俱來(lái)，但是組織對(duì)這類人的需求數(shù)量龐大，僅靠天才根本無(wú)法滿足。卓有成效是一種修養(yǎng)。與其他任何修養(yǎng)一樣，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，也是必須學(xué)會(huì)的。 Peter F. Drucker, "What Makes an Effective Executive" ,Harvard Business Review, June 2004, p.63 從企業(yè)家向大型公司首席執(zhí)行官的轉(zhuǎn)變 同樣，讓我們一開始先討論不要做哪些事情。不要試圖去成為其他任何人?，F(xiàn)在，你已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，這便是你做事的方式。不要去做你不相信和不擅長(zhǎng)的事情，要學(xué)會(huì)說(shuō)不。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)€(gè)人的主觀能力與公司的客觀目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，因此，他們能夠迅速完成大量的工作。 Interview by Rich Karlgaard, Peter Drucker on Leadership" ,Forbes. com, November 19,2004 魅力的危險(xiǎn) 眾所周知，在50年前我首先談到了領(lǐng)導(dǎo)力。時(shí)至今日，討論的人依然很多。但是，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重視有些過(guò)了頭，而對(duì)卓有成效卻重視不夠。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者，我們只能將其定義為領(lǐng)導(dǎo)者，即擁有追隨者的人。20世紀(jì)最具有魅力的領(lǐng)袖有希特勒和要索里尼，他們都是誤導(dǎo)型領(lǐng)袖。如今，人們對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的作用有些言過(guò)其實(shí)了。想一想，哈里?杜魯門是美國(guó)過(guò)去100年當(dāng)中最卓有成效的總統(tǒng)之一?？墒牵麤]有絲毫魅力可言，平淡無(wú)奇。但是因?yàn)樗^對(duì)講究誠(chéng)信，與他共事的每個(gè)人都很尊敬他。如果杜魯門說(shuō)是，那便是是，他說(shuō)否，那一定是否。而且，他不會(huì)在同一件事情上對(duì)一個(gè)人說(shuō)是，而同時(shí)對(duì)另外一個(gè)人說(shuō)否。在過(guò)去100年當(dāng)中，另外一位卓有成效的美國(guó)總統(tǒng)是羅納德?里根。他最突出的優(yōu)勢(shì)并非人們通常所認(rèn)為的個(gè)人魅力，而是他完全明白自己能做什么，不能做什么。 Interview by Rich Karlgaard,“Peter Drucker on Leadership”, Forbes.com,November 19,2004 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 在近代歷史上，有一種最具破壞性的趨勢(shì)，那就是選舉（尤其是董事會(huì)成員）光彩照人的明星型領(lǐng)袖，淘汰有潛力的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

我們于1988年在行業(yè)中以劣勢(shì)小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢(shì)大廠，摘取了中國(guó)冰箱史上的第一枚金牌，這枚金牌要?dú)w功于日清工作法，更要?dú)w功于德魯克先生。    ——張瑞敏經(jīng)典經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì)，找到歷史淵源。     ——邵明路  彼得?德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人 德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動(dòng)共同主席一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代，屬于每個(gè)讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時(shí)空的。    ——趙曙明 南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師

編輯推薦

《卓有成效管理者的實(shí)踐》是《卓有成效的管理者》的姊妹篇、最佳實(shí)踐手冊(cè)。《卓有成效管理者的實(shí)踐》應(yīng)當(dāng)作為管理者個(gè)人實(shí)現(xiàn)卓有成效的工具，是教你做正確事情的日志。來(lái)記錄自己的評(píng)論、行動(dòng)、決策和工作成果吧。

名人推薦

本書同時(shí)涉及“做什么”和“如何去做”，也可以作為一種自我開發(fā)的工具。你可以使用空白的部分記錄自己的決策，以及決策背后的原因、期望的結(jié)果、希望與現(xiàn)實(shí)的對(duì)比等，管理者與其他專業(yè)人士能夠快速學(xué)習(xí)他們能夠做好的事情，需要改進(jìn)的工作，以及無(wú)法做到和不應(yīng)當(dāng)去做的事情。他們要了解，自己屬于哪里。 本書應(yīng)當(dāng)作為管理者個(gè)人實(shí)現(xiàn)卓有成效的工具，來(lái)記錄自己的評(píng)論、行動(dòng)、決策和工作成果。 ——彼得?德魯克 我們于1988年在行業(yè)中以劣勢(shì)小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢(shì)大廠，摘取了中國(guó)冰箱史上的第一枚金牌，這枚金牌要?dú)w功于日清工作法，更要?dú)w功于德魯克先生。 ——張瑞敏 海爾集團(tuán) 經(jīng)典經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì)，找到歷史淵源。 ——邵明路 彼得?德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人 德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動(dòng)共同主席 一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代，屬于每個(gè)讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時(shí)空的。 ——趙曙明 南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師

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