公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　
《高職高專“十二五”規(guī)劃教材：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》主要介紹公共關(guān)系的基本理論和公共關(guān)系實(shí)務(wù)。全書兼顧基本理論，著力體現(xiàn)高職高專的教育特色，突出公共關(guān)系的演練與操作。與現(xiàn)用教材相比，本書緊跟公共關(guān)系學(xué)科的最新動(dòng)態(tài)，內(nèi)容精練，體例新穎，信息量大，啟發(fā)性強(qiáng)。特別是書中大量的經(jīng)典案例和富有啟發(fā)性的課程體驗(yàn)，既能使學(xué)生輕松愉快地掌握公關(guān)理論和知識(shí)，享受學(xué)習(xí)的樂趣，又能讓學(xué)生在實(shí)踐中增強(qiáng)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)能力和技巧，展示公關(guān)的魅力。

書籍目錄

前言
教學(xué)建議
任務(wù)1　感悟公共關(guān)系
　1.1　公共關(guān)系的含義
　1.2　公共關(guān)系的基本職能
　1.3　公共關(guān)系的原則
　1.4　公共關(guān)系的歷史演變
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)2　公共關(guān)系構(gòu)成要素
　2.1　公共關(guān)系的主體：社會(huì)組織
　2.2　公共關(guān)系的客體：公眾
　2.3　公共關(guān)系的媒介：傳播
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)3　公共關(guān)系人員與機(jī)構(gòu)
　3.1　公共關(guān)系人員
　3.2　公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)4　公共關(guān)系操作流程
　4.1　公共關(guān)系調(diào)查
　4.2　公共關(guān)系策劃
　4.3　公共關(guān)系實(shí)施
　4.4　公共關(guān)系評(píng)估
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)5　公共關(guān)系處理
　5.1　內(nèi)部公眾關(guān)系處理
　5.2　外部公眾關(guān)系處理
　5.3　公眾糾紛處理
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)6　公共關(guān)系工作事項(xiàng)
　6.1　公共關(guān)系日常工作
　6.2　公共關(guān)系專項(xiàng)工作
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)7　組織形象分析與CIS設(shè)計(jì)
　7.1　組織形象分析
　7.2　組織形象設(shè)計(jì)
　7.3　CIS戰(zhàn)略
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)8　公共關(guān)系危機(jī)管理
　8.1　公共關(guān)系危機(jī)概述
　8.2　公共關(guān)系危機(jī)預(yù)防
　8.3　公共關(guān)系危機(jī)處理
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
任務(wù)9　公共關(guān)系禮儀
　9.1　公共關(guān)系禮儀概述
　9.2　公共關(guān)系個(gè)人禮儀
　9.3　公共關(guān)系活動(dòng)禮儀
　要點(diǎn)回放
　任務(wù)體驗(yàn)
　體驗(yàn)一考一考
　體驗(yàn)二講一講
　體驗(yàn)三想一想
　體驗(yàn)四練一練
　體驗(yàn)五做一做
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《高職高專“十二五”規(guī)劃教材·市場營銷系列：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》有以下特點(diǎn)：任務(wù)驅(qū)動(dòng)，突出技能訓(xùn)練。理實(shí)一體，教學(xué)做合一。內(nèi)容豐富，體例新穎。知識(shí)素質(zhì)融合，重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)?！　∽x者對(duì)象：《高職高?！笆濉币?guī)劃教材·市場營銷系列：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》可作為高等職業(yè)院校經(jīng)管類專業(yè)教材，也可作為營銷、管理人員，公關(guān)人員的培訓(xùn)教材以及公關(guān)愛好者的自學(xué)用書。

圖書封面

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