物流基礎(chǔ)

前言

　　隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快，國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展曰益活躍，我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。為解決目前物流人才不足的矛盾，多渠道、多層次、多方面加快復(fù)合實用型人才的培養(yǎng)，使我國物流行業(yè)盡快與國際接軌，促進我國物流行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，全國高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會與中國交通運輸協(xié)會研究決定，在全國合作實施中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試?！　≈袊锪髀殬I(yè)經(jīng)理資格證書分為初級、中級、高級三種，對應(yīng)各級證書考試規(guī)定了不同的考試課程。初級證書包含四門課程：“物流基礎(chǔ)”、“物流信息技術(shù)”、“物流案例與實踐（一）”以及在“庫存管理（一）”、“采購與供應(yīng)管理（一）”、“運輸管理（一）”、“倉儲管理（一）”四門中任選一門課程；中級證書包含四門課程：“物流案例與實踐（二）”、“物流企業(yè)管理”以及在“庫存管理（二）”、“采購與供應(yīng)管理（二）”、“運輸管理（二）”、“倉儲管理（二）”四門中任選兩門課程；高級證書包含四門課程：“物流企業(yè)管理”、“供應(yīng)鏈管理”、“物流戰(zhàn)略管理”、“業(yè)務(wù)考評”。參加高級證書考試的考生必須有五年以上的物流管理工作經(jīng)驗?？忌ㄟ^規(guī)定課程的考試后，由全國高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會辦公室和中國交通運輸協(xié)會共同頒發(fā)“中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書”（初級、中級、高級），該證書將與相應(yīng)的國際證書接軌。取得中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書單科合格證書，可以在全國高等教育自學(xué)考試物流管理專業(yè)（?？啤ⅹ毩⒈究贫危┲许斕嫦鄳?yīng)課程的學(xué)分。　　為便于考生系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程知識，幫助考生自學(xué)成才，全國高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會與中國交通運輸協(xié)會共同制訂了各門課程的考試大綱并組織編寫了配套的教材。本著“培養(yǎng)理論知識夠用、職業(yè)技能實用的物流管理應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標。

內(nèi)容概要

　　《物流基礎(chǔ)》作為全國高等教育自學(xué)考試物流管理專業(yè)（?？?、獨立本科段）以及中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書的指定教材，并作為整套考試體系的入門教材，我們參考了大量國內(nèi)外物流資料，并首次將歐美物流教育體系與中日物流教育體系相融合，力求完整地將物流的全貌介紹給大家。《物流基礎(chǔ)》將突出理論與實際相結(jié)合的特點，結(jié)合中國物流的發(fā)展現(xiàn)狀，將全書分為三大板塊進行編寫。第一板塊基礎(chǔ)篇，分為四個章節(jié)，分別介紹物流基礎(chǔ)概念、物流系統(tǒng)、物流功能以及物流社會化與服務(wù)業(yè)等基礎(chǔ)理論知識，比較適合于物流初學(xué)者。第二板塊管理篇，主要從物流管理的角度進行描述，分為七個章節(jié)，分別介紹客戶服務(wù)管理、物流信息管理、采購管理、庫存管理、運輸與配送管理、倉儲與物流中心管理以及國際物流等基礎(chǔ)管理的知識。

書籍目錄

第1章 物流概述第1節(jié) 物流的范圍第2節(jié) 物流的分類第3節(jié) 物流的觀點和學(xué)說第4節(jié) 物流關(guān)鍵活動與物流總成本第5節(jié) 物流的價值效用第6節(jié) 物流對經(jīng)濟的作用第7節(jié) 物流對組織的作用個案分析利用業(yè)務(wù)電子化盈利的聯(lián)邦快遞復(fù)習(xí)題第2章 物流系統(tǒng)第1節(jié) 物流系統(tǒng)概述第2節(jié) 物流系統(tǒng)要素第3節(jié) 物流系統(tǒng)分析第4節(jié) 物流系統(tǒng)設(shè)計個案分析雀巢與家樂福之供貨商管理庫存系統(tǒng)(VMI)改善案例復(fù)習(xí)題第3章 物流功能第1節(jié) 包裝功能第2節(jié) 裝卸搬運功能第3節(jié) 運輸功能第4節(jié) 儲存功能第5節(jié) 流通加工功能個案分析日本“7－11”實現(xiàn)了物流低成本化和效率化復(fù)習(xí)題第4章 物流社會化與物流企業(yè)第1節(jié) 物流社會化與物流服務(wù)第2節(jié) 物流網(wǎng)絡(luò)與物流結(jié)點第3節(jié) 物流企業(yè)第4節(jié) 第三方物流個案分析日本東京“和平島”——現(xiàn)代化物流基地復(fù)習(xí)題第5章 客戶需求與服務(wù)管理第1節(jié) 客戶需求概述第2節(jié) 客戶需求管理第3節(jié) 客戶需求預(yù)測第4節(jié) 客戶服務(wù)管理第5節(jié) 客戶訂單管理個案分析戴爾公司重演第一需要做什么?復(fù)習(xí)題第6章 物流信息第1節(jié) 物流信息概述第2節(jié) 物流信息系統(tǒng)第3節(jié) 電子商務(wù)第4節(jié) 物流應(yīng)用軟件個案分析零售巨頭沃爾瑪?shù)男畔⒒窂?fù)習(xí)題第7章 采購管理第1節(jié) 采購管理概述第2節(jié) 采購管理流程第3節(jié) 采購管理決策第4節(jié) 采購管理先進方法個案分析利用戰(zhàn)略性采購解決采購問題復(fù)習(xí)題第8章 庫存管理第1節(jié) 庫存管理概述第2節(jié) 庫存成本管理第3節(jié) 庫存控制方法第4節(jié) 物料需求計劃(MRP)第5節(jié) 配送需求計劃(DRP)個案分析麥德龍的商品供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)題第9章 運輸與配送管理第1節(jié) 運輸管理概述第2節(jié) 運輸管理實務(wù)第3節(jié) 配送管理概述第4節(jié) 配送管理實務(wù)個案分析日本佐川急便的運輸配送體制復(fù)習(xí)題第10章 倉儲與配送中心管理第1節(jié) 倉儲管理概述第3節(jié) 配送中心管理概述第4節(jié) 配送中心管理實務(wù)個案分析沃爾瑪物流配送業(yè)務(wù)的運作規(guī)則復(fù)習(xí)題第11章 國際物流第1節(jié) 國際物流概述第2節(jié) 國際物流運輸方式第3節(jié) 國際物流管理第4節(jié) 國際貿(mào)易流程個案分析富士通的美國貨運策略復(fù)習(xí)題第12章 物流組織第1節(jié) 物流組織概述第2節(jié) 物流組織結(jié)構(gòu)第3節(jié) 物流成本管理第4節(jié) 物流質(zhì)量管理第5節(jié) 物流標準化第6節(jié) 物流績效評估第7節(jié) 物流發(fā)展趨勢個案分析“美國經(jīng)濟的主干架”——聯(lián)合包裹公司復(fù)習(xí)題后記參考文獻附錄物流基礎(chǔ)考試大綱

章節(jié)摘錄

　　在物流中大量存在效率背反的現(xiàn)象，例如：①減少庫存據(jù)點并盡量減少庫存，勢必使庫存補充變得頻繁，必然增加運輸次數(shù)。②簡化包裝，則包裝強度降低，倉庫里的貨物就不能堆放過高，這就降低了保管效率。而且在裝卸和運輸過程中容易出現(xiàn)破損，以致搬運效率下降，破損率增多等等?！　∥锪骰顒又g存在著“效益背反現(xiàn)象”，是物流領(lǐng)域中很經(jīng)常的、很普遍的現(xiàn)象，是這一領(lǐng)域中內(nèi)部矛盾的反映和表現(xiàn)。也就是說，物流管理就是要調(diào)整各個活動之間的矛盾。以成本和服務(wù)為核心，按最低成本、最好服務(wù)的要求，把它們有機地聯(lián)系起來使之成為一個整體，使成本變?yōu)樽钚?。以追求和實現(xiàn)企業(yè)的最佳效益。使整個物流系統(tǒng)化。　?。ㄋ模┑谌麧櫾慈獙W(xué)說　　第三利潤源泉學(xué)說這一說法來源于日本，從歷史發(fā)展來看，人類歷史上曾經(jīng)有過兩個大量提供利潤的領(lǐng)域。第一個是物質(zhì)資源領(lǐng)域，第二個是人力資源領(lǐng)域。在前兩個利潤源潛力越來越小，利潤開拓越來越困難情況下，物流領(lǐng)域的潛力被人所重視，按時間序列排為“第三個利潤源泉”。

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