生活中的談判學(xué)

出版社:商周文化  作者:羅伯特.梅爾 著  頁數(shù):248  

內(nèi)容概要

真正好的談判,不僅要能解決不同面向的問題,且必須要以柔軟身段獲致最具價值的結(jié)果。作者運用有力且豐富的筆觸,告訴讀者如何做到,並從以下幾類來源中,篩選出有效的談判工具:◎ 心理學(xué)、語言學(xué)、測試與實驗、行銷與管理溝通等領(lǐng)域之最新發(fā)展◎ 與兩百位世界級的談判者進行面談,並從面談中整理出相關(guān)的訣竅、秘訣與技巧?!?梅爾代表數(shù)千位委託人並擔(dān)任其辯護律師的個人實戰(zhàn)經(jīng)驗從本書中你將能學(xué)到,當(dāng)面對一堵牆時、或是你的想法遭到拒絕時、抑或是你正面對敵意與憤怒時,怎樣做才是行得通的──怎樣做又是不可行的。書中將列出在三十幾種談判情境下,有哪些「如何做(How-tos)」及「應(yīng)該做(What-tos)」的重點,這些情境包括從買一輛車到租一間公寓、參加工作面談、買下一家店面,或是與銀行協(xié)商債務(wù)等。從本書中你將能學(xué)到,當(dāng)面對一堵牆時、或是你的想法遭到拒絕時、抑或是你正面對敵意與憤怒時,怎樣做才是行得通的──怎樣做又是不可行的。書中將列出在三十幾種談判情境下,有哪些「如何做(How-tos)」及「應(yīng)該做(What-tos)」的重點,這些情境包括從買一輛車到租一間公寓、參加工作面談、買下一家店面,或是與銀行協(xié)商債務(wù)等。

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