女職業(yè)經(jīng)理人的私房話

內(nèi)容概要

21世紀人類面臨的最大挑戰(zhàn)是缺乏世界級的領(lǐng)導(dǎo)者。其實，大到一個國家，小到每一個企業(yè)，都需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)者，需要在這樣的領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，去實現(xiàn)自己的遠景目標。 領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力，而領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力不是天生的。領(lǐng)導(dǎo)者是否優(yōu)秀不在于其天生的個性如何，而在于成長過程中，其素質(zhì)得到不斷的錘煉，以及其道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)得到不斷提高，在于他不斷地自我充電與自我充實。本書向你闡述了女職業(yè)經(jīng)理人如何更有領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力，引領(lǐng)廣大女性進入公司的管理層，并且書中運用許多成功女性實例。

作者簡介

朱乃肖留學法國的經(jīng)濟學博士。廣州暨南大學經(jīng)濟學系教授。曾出版一系列經(jīng)濟學和企業(yè)管理專著，如《資產(chǎn)經(jīng)營：中國企業(yè)的新增長點》《謀變：企業(yè)家永遠做不完的家庭作業(yè)》《女職業(yè)經(jīng)理人的“私房話”》等等。

書籍目錄

第一章  多雅芳公司CEO鐘彬賢的故事  第一，避免感情用事，沉著應(yīng)對各種危機與突發(fā)事件——杰出領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)  第二，避免過于注重完美，速度比完美更重要——杰出領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力  第三，在與同行的競爭中，避免過于嫉妒，避免樹敵太多——杰出領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷  第四，女性領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)在美”比“外表美”更具有生命力和競爭力  第五，避免過于注重虛榮和虛名，正確發(fā)揮自己的“影響力”和領(lǐng)導(dǎo)力第二章  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力的基本素質(zhì)  第一，卓越的領(lǐng)導(dǎo)遠見  第二，崇高的道德魅力與人格魅力  第三，動人的親和力與高超的溝通能力  第四，睿智的頭腦與精明果斷的能力  第五，以人為本的價值觀  第六，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的卓越運用第三章  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力與卓越的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略  第一，細節(jié)決定成敗？  第二，翟美卿與她的“三勢”戰(zhàn)略的故事  第三，哈磁從“明星”到“流星”的故事第四章  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力與卓越的執(zhí)行力  第一，“一樣的戰(zhàn)略，不一樣的結(jié)果”  第二，執(zhí)行力的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)力  第三，執(zhí)行是無條件服從嗎？  第四，執(zhí)行力的三個流程第五章  女職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力與競爭力的特點  第一，男人與女人的特點  第二，女職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力的7個特點  第三，女經(jīng)理在經(jīng)營管理中常犯的9個錯誤第六章  崇高的道德修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力的內(nèi)涵  第一，商海沖浪的故事  第二，道德建設(shè)是企業(yè)家最重要的素質(zhì)建設(shè)第七章  彬彬有禮的商務(wù)禮儀增加領(lǐng)導(dǎo)者的魅力  第一，商務(wù)禮儀的淵源  第二，商務(wù)禮儀的基本原則第八章  足智多謀的商務(wù)談判技巧提升領(lǐng)導(dǎo)者的競爭力  第一，兩個孩子與一個橙子的故事  第二，Lisa的故事：商務(wù)談判的技巧  第三，商務(wù)談判的原則第九章  高超的商務(wù)寫作能力使溝通更流暢  第一，Lisa的故事：練就高超流暢的商務(wù)寫作能力  第二，讓商務(wù)寫作成為商業(yè)競爭中的利器  第三，如何提高商務(wù)寫作能力第十章  激情飛揚的演講能力增添領(lǐng)導(dǎo)者的感召力  第一，優(yōu)秀的演講，增加了演講者的魅力  第二，提高演講能力的技巧  第三，Lisa故事：做一個激情飛揚的講演者

章節(jié)摘錄

（三）結(jié)論：正確的戰(zhàn)略，成功的基石哈磁集團由盛到衰的經(jīng)歷告訴我們：“成功的企業(yè)是相似的，不成功的企業(yè)各有各的原因?！?．戰(zhàn)略，是一個企業(yè)綱舉目張的關(guān)鍵事實上，綱舉與目張的關(guān)系，就是戰(zhàn)略與執(zhí)行力的關(guān)系。戰(zhàn)略正確，意味著綱舉明確、目標準確，此時執(zhí)行力度越大，企業(yè)發(fā)展越迅速，企業(yè)盈利的機會越大；反之，戰(zhàn)略失誤，綱舉不明確，目標不準確，此時執(zhí)行力度越大，失誤就越大，企業(yè)就越快垮臺。2．實施多元化戰(zhàn)略時。要遵循以下幾個基本規(guī)律：（1）有利于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的形成。如果企業(yè)是生產(chǎn)服裝的，可以向它的上游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，如棉布的紡織、印染，甚至向棉花生產(chǎn)發(fā)展，也可以向它的下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，如服裝的批發(fā)、零售，甚至專賣店。這些產(chǎn)業(yè)鏈的形成與產(chǎn)品價值鏈的形成是同步的，無疑會給企業(yè)帶來豐厚的利潤。（2）不要貿(mào)然進入不熟悉的行業(yè)?！坝兴鶠?，有所不為?！痹谶M入一些自己不熟悉的行業(yè)時，要特別謹慎。要在做好充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，才可以進入。如果哈磁集團在對飼料行業(yè)投資前做了充分的調(diào)查研究，得知它的行業(yè)利潤只有5％，那么就可以避免后來的盲目投資，1個億的投資也不會損失。（3）團隊：水能行舟，也能覆舟。企業(yè)是靠人來經(jīng)營的，人力資本是企業(yè)中最有創(chuàng)造力、最有激情、最有活力的因素。有凝聚力的團隊能使企業(yè)這艘戰(zhàn)艦在市場經(jīng)濟的大風大浪中乘勝前進，而缺乏凝聚力的團隊會在大風大浪中全軍覆沒。因此，團隊問題歷來都是家族企業(yè)的致命傷。在創(chuàng)業(yè)初期，兄弟姐妹同心同德、親朋好友同舟共濟，的確能使一個小企業(yè)迅速發(fā)展。但是，企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，引進職業(yè)經(jīng)理人是一個必然趨勢。而此時，許多家族企業(yè)都犯了一個共同的錯誤，把股權(quán)牢牢地掌握在自己手中，例如，哈磁集團61％的股權(quán)在郭氏家族手中，又沒有相應(yīng)的激勵機制，那么與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾就不言而喻了。3．制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的幾個基本要素不同的企業(yè)可以有不同的戰(zhàn)略目標，但是作為規(guī)律性的經(jīng)驗，成功企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征要包括以下幾個最基本的內(nèi)容：（1）長期的目的性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的，不能只考慮企業(yè)眼前的利益，而是要立足于企業(yè)的長遠利益。如果短期利益的追求與長期最大利益矛盾，則短期利益的放棄就是必要的。（2）高度的全局性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)的未來經(jīng)營方向和目標具有綱領(lǐng)性的規(guī)劃和設(shè)計，它是由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)直接主持制定的，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一切方面都具有普遍的、全面的、權(quán)威的指導(dǎo)意義的管理決策。（3）競爭的對抗性從本質(zhì)上看，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是市場競爭的戰(zhàn)略，市場競爭的法則是優(yōu)勝劣汰，適者生存，企業(yè)要生存、發(fā)展，因此必須提出對抗競爭的整體性的方針、政策和策略。（4）經(jīng)營的風險性在變幻莫測的環(huán)境中，企業(yè)將面對兩大風險：一是資源輸入的失誤，如信息誤導(dǎo)，人、財、物的不足與偏差等；二是加工后的資源輸出的失誤，主要是產(chǎn)品不適合市場需要，或由于策略不當而導(dǎo)致成本過高等。戰(zhàn)略可以對外部環(huán)境加以預(yù)測，但環(huán)境于戰(zhàn)略而言畢竟是不可控的。戰(zhàn)略實施的結(jié)果與其預(yù)期目標之間可能會存在差異，這就是風險。有了戰(zhàn)略并不保證一定成功，但卻增加了成功的可能性；沒有戰(zhàn)略并不一定不成功，但它在變幻莫測的環(huán)境中卻只是一種偶然。（5）切實的可行性企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)其存在的價值，一個完整的戰(zhàn)略方案不僅要明確戰(zhàn)略目標和方向，而且還要明確戰(zhàn)略重點方針、策略和實施步驟，由此體現(xiàn)出戰(zhàn)略的可操作性和現(xiàn)實性。（6）相應(yīng)的穩(wěn)定性經(jīng)營戰(zhàn)略一經(jīng)決定就具有很高的權(quán)威性和穩(wěn)定性，否則朝令夕改，戰(zhàn)略對各方面工作的指導(dǎo)作用也無從談起。但是環(huán)境是要變化的，當外部環(huán)境或內(nèi)部條件的變化超出戰(zhàn)略的預(yù)期，戰(zhàn)略本身自然就需要作進一步的調(diào)整。綜上所述，從我們講述的“翟美卿與她的‘三勢’戰(zhàn)略的故事”和“哈磁從‘明星’到‘流星’的故事”，大家都可以深刻體會到：戰(zhàn)略對企業(yè)來講，真是“成也蕭何，敗也蕭何”。戰(zhàn)略決定方向，思路決定出路。那么，怎樣才能制定一個適合于自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，往往成為一個企業(yè)發(fā)展的頭等大事。因為一個企業(yè)要成功的過程是緩慢的，而失敗就有可能就在一瞬間；一個致命的戰(zhàn)略決策失誤，就有可能使企業(yè)從此而一蹶不振。這是哈磁集團給我們的深刻啟示。

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