BtoC電子商務配送系統(tǒng)建設

出版時間:2008-2  出版社:湖南師范大學  作者:王成鋼  頁數(shù):237  

前言

  《BtoC電子商務配送系統(tǒng)建設》一書,是在湖南省教育廳資助科研項目《BtoC電子商務配送發(fā)展研究》報告的基礎上擴展、深化而成。該項目由湖南省信息科學職業(yè)學院主持。  湖南省信息科學職業(yè)學院是一所新世紀發(fā)展起來的新型信息化高等職業(yè)技術(shù)學院,坐落在風景秀麗、文化底韻深厚的長沙市星沙高新技術(shù)開發(fā)區(qū)毛塘小區(qū)。學?,F(xiàn)開設有以信息化實用技術(shù)為核心的計算機應用、經(jīng)濟信息管理、電子商務、物流管理等29個專業(yè)。學校在十分重視學生實習實訓基地建設的同時,也十分重視科學研究與實用技術(shù)開發(fā),本項目研究與本書的出版,就是學校重視科研建設的成果之一?! ”緯鴱奈覈娮由虅张渌桶l(fā)展的實際出發(fā),研究了當前BtoC電子商務配送存在的問題,分析了產(chǎn)生這些問題的原因,闡述了解決我國BtoC電子商務配送問題的總體思路。書中指出,建立與完善第三方物流配送供應鏈系統(tǒng)是解決我國BtoC電子商務配送問題的根本途徑,并從政府、電子商務企業(yè)、第三方物流配送企業(yè)的角度比較系統(tǒng)地分析了建立與完善第三方物流配送供應鏈系統(tǒng)必須采取的措施。

內(nèi)容概要

  《BtoC電子商務配送系統(tǒng)建設》一書,是在湖南省教育廳資助科研項目《BtoC電子商務配送發(fā)展研究》報告的基礎上擴展、深化而成。該項目由湖南省信息科學職業(yè)學院主持?! 『鲜⌒畔⒖茖W職業(yè)學院是一所新世紀發(fā)展起來的新型信息化高等職業(yè)技術(shù)學院,坐落在風景秀麗、文化底韻深厚的長沙市星沙高新技術(shù)開發(fā)區(qū)毛塘小區(qū)。學?,F(xiàn)開設有以信息化實用技術(shù)為核心的計算機應用、經(jīng)濟信息管理、電子商務、物流管理等29個專業(yè)。學校在十分重視學生實習實訓基地建設的同時,也十分重視科學研究與實用技術(shù)開發(fā),本項目研究與本書的出版,就是學校重視科研建設的成果之一?! ”緯鴱奈覈娮由虅张渌桶l(fā)展的實際出發(fā),研究了當前BtoC電子商務配送存在的問題,分析了產(chǎn)生這些問題的原因,闡述了解決我國BtoC電子商務配送問題的總體思路。書中指出,建立與完善第三方物流配送供應鏈系統(tǒng)是解決我國BtoC電子商務配送問題的根本途徑,并從政府、電子商務企業(yè)、第三方物流配送企業(yè)的角度比較系統(tǒng)地分析了建立與完善第三方物流配送供應鏈系統(tǒng)必須采取的措施。

書籍目錄

第一章 緒論1 電子商務的出現(xiàn)2 電子商務的發(fā)展3 電子商務發(fā)展遭遇配送瓶頸4 BtoC電子商務配送研究現(xiàn)狀5 研究目的、內(nèi)容與方法第二章 BtoC電子商務配送存在的主要問題及其原因1 配送質(zhì)量與成本方面存在的問題及其主要原因2 配送主體存在的問題及其主要原因3 配送中心存在的問題及其主要原因4 配送線路設施存在的問題及其主要原因5 配送設備工具存在的問題及其主要原因6 配送管理存在的問題及其主要原因第三章 BtoC電子商務配送發(fā)展總體思路1 實行物流供應鏈過程一體化2 建立第三方物流配送供應鏈系統(tǒng)3 在BtoB配送系統(tǒng)的基礎上建立BtoC配送系統(tǒng)第四章解決BtoC電子商務配送發(fā)展問題的政府對策1 鼓勵第三方物流配送企業(yè)發(fā)展2 完善BtoC電子商務配送公共線路設施建設3 完善區(qū)域公共配送中心建設4 完善配送公共信息平臺建設5 發(fā)展銜接配套的配送設備工具系統(tǒng)6 積極培養(yǎng)物流人才7 加強電子商務配送法律法規(guī)建設8 加強信用機制建設第五章 解決BtoC電子商務配送發(fā)展問題的電子商務企業(yè)對策1 借鑒發(fā)達國家BtoC電子商務配送經(jīng)驗2 做好電子商務配送發(fā)展基礎工作3 正確確定物流配送經(jīng)營模式4 制訂物流配送供應鏈系統(tǒng)規(guī)劃5 優(yōu)化選擇物流配送戰(zhàn)略伙伴第六章 解決BtoC電子商務配送發(fā)展問題的第三方物流配送企業(yè)對策1 建立電子商務配送供應鏈系統(tǒng)2 進行BtoC電子商務配送供應鏈系統(tǒng)設計3 合理選擇物流配送經(jīng)營模式4 合理選擇物流配送供應鏈系統(tǒng)戰(zhàn)略伙伴5 建立完善的BtoC電子商務配送管理信息系統(tǒng)6 建立自有BtoC電子商務配送中心第七章 解決BtoC電子商務配送發(fā)展問題的實證研究1 當當網(wǎng)絡商店配送系統(tǒng)2 廣東科龍電器股份有限公司物流配送戰(zhàn)略伙伴選擇3 湖南運一物流有限公司戰(zhàn)略伙伴選擇決策參考文獻

章節(jié)摘錄

  8 加強信用機制建設  一個國家怎樣才能維護社會秩序?中國歷來的統(tǒng)治者都是強調(diào)所謂“法治”與“禮治”,即法律建設與道德建設,用法律與道德育人、制人,用以維護社會秩序。鄧小平強調(diào)要做“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人,強調(diào)兩手抓,實際上也是強調(diào)用法律與道德來維護社會秩序,治理國家?! ?.1信用機制 ?。?)信用是道德衡量標準  道德是人與人、人與社會之間的行為關(guān)系觀念、規(guī)范的總和。處事公開、公平、公正,相互合作平等互利,是一般的道德水準;損人利己,是道德水準低下的表現(xiàn);損己利人,是道德水準高尚的表現(xiàn)。是不是平等互利、損己利人、損人利己,不是聽其言,而是觀其行。哪個商品經(jīng)營者會說,我就是要欺騙你,坑害你?哪個管理者會說,我就是要壓迫你,剝削你?那么,什么是信用?信用就是有借有還,就是說話算數(shù),就是言必行,行必果。因此,信用就成為衡量一個人、一個單位、一個政府道德水準的直接標準。 ?。?)信用水準同社會發(fā)展程度相關(guān)  社會普遍的道德水準同人類社會的經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展水平相關(guān),表明社會進步程度。人類社會前期,不僅肉食動物大量存在,而且人吃人,沒有什么道德可言;自給自足、自然經(jīng)濟發(fā)展成熟,人類開始進入文明時代;商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟開始,破壞了原有的道德規(guī)范,存在的主要是欺詐;商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟發(fā)展成熟,又形成了完善的道德規(guī)范,人類開始進入高度文明時代。我國是世界公認的文明古國,為什么我們現(xiàn)代的商務、政務、民間信用、誠信度反不如西方?主要是我們經(jīng)濟發(fā)展水平以及受其制約與影響的政治、文化發(fā)展水平所致。電子商務是現(xiàn)代商務模式,它不僅是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎之上,而且主要是建立在現(xiàn)代經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展的基礎之上。因此,要提高發(fā)展我國電子商務及其配送中的信用水準,首先是要大力加強經(jīng)濟建設,提高經(jīng)濟發(fā)展水平,同時,推進現(xiàn)代政治與文化建設,尤其是政府和企業(yè)的信用與誠信建設,提高全社會的道德水準?! 。?)信用機制形成在于環(huán)境  所謂機制,乃是事物自身調(diào)控系統(tǒng)。它是事物內(nèi)在的、決定其生死存亡的根本要素。如人體生理機制,由軀干系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、排泄系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)等構(gòu)成,餓了進食,飽了停食,冷了加衣,熱了脫衣,困了就睡,醒了就起等,就是生理機制的作用。如果受到外界有害因素侵襲,如病毒、冷熱,生理機制就會自動調(diào)節(jié),以保護自身健康。就醫(yī)吃藥打針,也是為了協(xié)助生理機制調(diào)節(jié),如果生理機制失去調(diào)節(jié)作用,再好的醫(yī)藥也無濟于事。生理機制不再存在,人體也就死亡。實際上任何機制都是事物的“生理機制”,都是維護自身生存的自動調(diào)控系統(tǒng)。怎樣使社會上信用、誠信得以存在?那就是不講信用就會死亡,就會破產(chǎn),就會倒臺。

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