好女孩是嬌出來(lái)的

前言

生活中我們常能看到，一句話可以化干戈為玉帛；一句話也可以變親友為仇人；一句話可以功敗垂成；一句話更可以改變?nèi)松??？梢姡f(shuō)話與人生密切相關(guān)，說(shuō)話與成功干系重大。善于說(shuō)話的人，到處都受人歡迎。他們能夠使許多素不相識(shí)的人攜起手來(lái)，成為朋友；他們能夠?yàn)槿藗兣艖n解難，消除疑慮和誤會(huì)；他們能夠安慰愁苦煩悶的心靈，勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；他們能夠鼓勵(lì)悲觀厭世的人，微笑著迎接新生活。會(huì)說(shuō)話，是一種立足社會(huì)的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在人生旅途中處處順心；它能夠使你在緊要關(guān)頭化險(xiǎn)為夷，從而讓你在社交中事事如意，在商戰(zhàn)中左右逢源；它能夠使你迅速說(shuō)服他人，從而贏得與他人寶貴的合作機(jī)遇；它能夠使你受到上司的重視，得到同輩的尊重和贏得下級(jí)的擁戴，從而讓你的事業(yè)錦上添花，一帆風(fēng)順。說(shuō)話既然如此重要，那么，說(shuō)話的方法和藝術(shù)就不可不知，不可不學(xué)。如果你曾經(jīng)因?yàn)樽玖拥恼勗捈记啥У襞笥?；或因?yàn)檎f(shuō)話不高明而失掉一個(gè)顧客；或因?yàn)檠哉Z(yǔ)不當(dāng)而錯(cuò)過(guò)一個(gè)好機(jī)會(huì)；或因?yàn)榭诓粨裱远莵?lái)一身麻煩。別著急，本書用通俗易懂的語(yǔ)言和娓娓動(dòng)人的故事向你介紹了贊美他人、批評(píng)和提意見、說(shuō)服他人、拒絕他人、談情說(shuō)愛等多個(gè)方面的說(shuō)話技巧。掌握好這些說(shuō)話技巧，你就能在朋友面前談笑風(fēng)生、揮灑自如；你就能在顧客面前出口成章、左右逢源；你就能在戀人面前表情達(dá)意、蜜語(yǔ)甜言；你就能在上司面前不卑不亢、應(yīng)付自如；當(dāng)然你還能在陌生人面前落落大方、彬彬有禮。愿本書能幫助廣大讀者把話說(shuō)得更美、更巧、更妙。

內(nèi)容概要

　　《好女孩是嬌出來(lái)的》共分十章，分別從好女孩要嬌美不要嬌生慣養(yǎng)、不要打罵要溝通、培養(yǎng)好女孩“嬌好”的心態(tài)、讓好女孩知書達(dá)禮、讓好女孩溫柔而善良、培養(yǎng)好女孩的嬌貴氣質(zhì)等十個(gè)方面入手，為父母在培養(yǎng)好女孩方面提供了許多有益的建議。

書籍目錄

一、說(shuō)好一口漂亮話：把話說(shuō)好的基本原則好口才必有好前程說(shuō)話要因人而異在什么地方說(shuō)什么話說(shuō)話要抓住話題會(huì)說(shuō)還要會(huì)聽把握好說(shuō)話的語(yǔ)氣恰當(dāng)?shù)厥褂弥w語(yǔ)言說(shuō)話真誠(chéng)才能讓人信服如何做好自我介紹說(shuō)好第一句話找對(duì)合適的話題閑談的技巧讓談話在意味深長(zhǎng)中結(jié)束二、永遠(yuǎn)讓人如沐春風(fēng)：贊美他人的說(shuō)話技巧恭維他人要恰如其分贊美要適度，不可言過(guò)其實(shí)贊美他人要想好恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)旁敲側(cè)擊，間接贊美贊美需有遠(yuǎn)見卓識(shí)贊美要抓住時(shí)機(jī)稱贊也可嬉笑怒罵如何贊美陌生人三、說(shuō)好難說(shuō)的話：批評(píng)和提意見的說(shuō)話技巧把指責(zé)變成商量批評(píng)他人要點(diǎn)到為止把批評(píng)和贊美結(jié)合起來(lái)直言曲達(dá)，避免盡露鋒芒責(zé)罵他人一定要掌握尺度用對(duì)比來(lái)委婉地啟發(fā)規(guī)勸朋友要直言不諱四、把話說(shuō)到心坎里：說(shuō)服他人的說(shuō)話技巧靠迂回誘導(dǎo)來(lái)打開缺口攻心為上，攻城為下從對(duì)方得意的事情說(shuō)起運(yùn)用典故，借古諷今正話反說(shuō)勸服法以謬制謬，類比說(shuō)服巧用激將說(shuō)服曉之以理，動(dòng)之以情心平氣和，誘導(dǎo)說(shuō)服曉以利害，增強(qiáng)說(shuō)服力換位思考，大大提高說(shuō)服力用商量的口氣說(shuō)服他人五、把好說(shuō)“不”的分寸：拒絕他人的說(shuō)話技巧先發(fā)制人堵住口緩兵之計(jì)巧拒絕委婉含蓄，切忌過(guò)于直白為拒絕找個(gè)合理的借口轉(zhuǎn)換話題巧拒絕巧用身體語(yǔ)言拒絕六、如何以口才贏得轉(zhuǎn)機(jī)：靠說(shuō)話解決難題的技巧巧打圓場(chǎng)解尷尬安慰他人有良招如何傳達(dá)不幸的消息引咎自責(zé)，以退為進(jìn)一語(yǔ)雙關(guān)解難題道歉，不是簡(jiǎn)單的一句“對(duì)不起”借東西也要會(huì)說(shuō)話七、化尷尬為神奇：隨機(jī)應(yīng)變的說(shuō)話技巧巧妙彌補(bǔ)失言錯(cuò)誤巧用自嘲解困境巧設(shè)難題反問——應(yīng)對(duì)傲氣者把握好問話的切入點(diǎn)以柔克剛，四兩撥千斤面對(duì)冷遇，針鋒相對(duì)模糊語(yǔ)言的妙用說(shuō)話的倒敘技巧仿擬應(yīng)對(duì)巧反擊八、使你的交際更潤(rùn)滑：制造幽默的語(yǔ)言技巧曲說(shuō)隱衷，暗示幽默欲露先藏制造幽默裝癡賣傻制造幽默巧設(shè)懸念制造幽默順?biāo)浦壑圃煊哪浯笃湓~制造幽默蓄意歪曲制造幽默移花接木制造幽默九、禍從口出，福從口入：說(shuō)話必須要注意的禁忌和誤區(qū)慎談他人忌諱的話題跟尷尬的玩笑說(shuō)再見把握好插話的時(shí)機(jī)避免說(shuō)話讓人誤解慎重談?wù)?、調(diào)侃別人的隱私避免不必要的爭(zhēng)論不在失意者面前談得意事摒棄不良的口頭禪

章節(jié)摘錄

說(shuō)話要因人而異，看清對(duì)象，這是說(shuō)話的最基本要求。不同的對(duì)象對(duì)同一句話會(huì)產(chǎn)生不同甚至相反的反應(yīng)。我們每天都在說(shuō)話，不知是否注意到這樣一個(gè)問題：說(shuō)話總是雙向的，不論是在公共場(chǎng)合發(fā)表演講，還是和別人隨意交談，除了說(shuō)話人以外，還有說(shuō)話的對(duì)象（聽話人）。為此，說(shuō)話人就不能想說(shuō)什么就說(shuō)什么，而要看對(duì)象，從對(duì)象的不同特點(diǎn)出發(fā)，說(shuō)不同的話，從而創(chuàng)造一種和諧、融洽的氣氛，達(dá)到說(shuō)話的目的。優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞的接待語(yǔ)言就是說(shuō)話因人而異的一個(gè)范例：知識(shí)分子進(jìn)店，李淑貞這樣說(shuō)：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)拌雞絲或溜里脊，清淡利口，好不好？”工人同志進(jìn)店，李淑貞這樣講：“師傅，今兒過(guò)來(lái)，想吃過(guò)油肉，還是氽丸子？”鄉(xiāng)下老大娘進(jìn)店，李淑貞這樣歡迎：“大娘，您進(jìn)城里來(lái)了，趁身子骨還硬朗，隔一段時(shí)間就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，改善改善生活，您想嘗點(diǎn)啥？”對(duì)知識(shí)分子，用語(yǔ)文雅、委婉；對(duì)工人同志，用語(yǔ)直接、爽快；對(duì)鄉(xiāng)下老大娘，用語(yǔ)則通俗、樸實(shí)。這就恰到好處地適應(yīng)了不同對(duì)象的不同愛好和文化修養(yǎng)。俗話說(shuō)“見什么人說(shuō)什么話?！闭f(shuō)話要看對(duì)象，是一個(gè)常識(shí)，也是一個(gè)原則。偉大領(lǐng)袖毛主席曾經(jīng)生動(dòng)地說(shuō)過(guò)：“射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，寫文章說(shuō)話倒可以不看讀者不看聽眾么？”寫文章要看讀者，說(shuō)話更要看聽眾，為了順利達(dá)到說(shuō)話的目的和效果，就不能不考慮因人而異了。美國(guó)前總統(tǒng)里根喜歡用精心安排的幽默語(yǔ)言點(diǎn)綴他的演講，以贏得特定觀眾的尊重。對(duì)農(nóng)民發(fā)表演說(shuō)時(shí)，里根常說(shuō)這件軼事來(lái)討好他的聽眾：一位農(nóng)民買下一塊業(yè)已干枯的小河谷。這片荒地覆蓋著石塊，雜草叢生，到處坑坑洼洼。他每天去那里辛勤耕耘。他不斷勞作，最后荒地變成了花園。為此他深感驕傲和幸福。某個(gè)星期日的早晨，他操勞一番后，前去邀請(qǐng)部長(zhǎng)先生，問他是否樂意看看他的花園?！昂冒?！”那位部長(zhǎng)來(lái)了，并視察一番。他看到瓜杲累累，就說(shuō)：“呀！上帝肯定為這片土地祝福了！”他看到玉米豐收，又說(shuō)：“哎呀！上帝確實(shí)為這些玉米祝福過(guò)?！苯又终f(shuō)：“天哪！上帝和你在這塊土地上竟取得了這么大的成績(jī)呀！”這位農(nóng)民禁不住說(shuō)：“尊敬的先生，我真希望你能看到上帝獨(dú)自管理這片土地時(shí)是什么模樣?！崩锔诘竭_(dá)俄勒岡州波特蘭時(shí)說(shuō)：“我的幾位辛勤工作的助手們勸我不要離開國(guó)會(huì)而風(fēng)塵仆仆地到這里來(lái)。為了讓他們高興，我說(shuō)：‘好吧！讓我們來(lái)擲硬幣，決定是來(lái)訪問你們美麗的俄勒岡州，還是留在華盛頓?！銈冎绬?？我不得不連續(xù)擲14次才得到使我滿意的結(jié)果?！崩锔栽谡夏軌蜃笥曳暝?，大出風(fēng)頭，就是因?yàn)樗钪O因人而異的談話技巧之道。我們雖然不一定需要里根那么高的講話技巧，但是，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、對(duì)適當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)適當(dāng)?shù)脑挼募记墒欠浅Ｓ杏玫摹７駝t就有可能犯“對(duì)牛彈琴”的錯(cuò)誤。在一般情況下，運(yùn)用“因人而異”要考慮以下幾個(gè)方面：1．根據(jù)年齡的差異就說(shuō)問歲數(shù)吧，對(duì)不同年齡段的人就要使用不同的問法：“你幾歲了？”——問小孩；“你多大年紀(jì)？”——問同齡人；“您多大年紀(jì)了？”——問中青年；“您高壽？”或“您高齡？”——問七八十歲老人。恰當(dāng)使用不同的問語(yǔ)，就能取得滿意的效果。對(duì)年輕人，應(yīng)采用煽動(dòng)的語(yǔ)言；對(duì)中年人，應(yīng)講明利害，供他們斟酌；對(duì)老年人，應(yīng)以商量的口吻，盡量表示尊重的態(tài)度。2．根據(jù)性別的差異對(duì)男性，需要采取較強(qiáng)有力的勸說(shuō)語(yǔ)言，對(duì)女性，則可以溫和一些。3．根據(jù)性格的差異若對(duì)方性格直爽，便可以單刀直人；若對(duì)方性格遲緩，則要“慢工出細(xì)活”；若對(duì)方生性多疑，切忌處處表白，應(yīng)該不動(dòng)聲色，使其疑惑自消。4．根據(jù)文化程度的差異一般說(shuō)來(lái)，對(duì)文化程度低的人采用簡(jiǎn)單明確的方法，多使用一些具體的數(shù)字和例子；對(duì)于文化程度高的人，則可以采取抽象的說(shuō)理方法。5．根據(jù)地域的差異對(duì)于生活在不同地域的人，所采用的勸說(shuō)方式也應(yīng)有所差別。比如，對(duì)于我國(guó)北方人，可采用粗獷的態(tài)度；對(duì)于南方人，則應(yīng)細(xì)膩一些。6．根據(jù)職業(yè)的差異不論遇到從事何種職業(yè)的人，都要運(yùn)用與對(duì)方所掌握的專業(yè)知識(shí)關(guān)聯(lián)較緊的語(yǔ)言與之交談，對(duì)方對(duì)你的責(zé)任感就會(huì)大大增強(qiáng)。7．根據(jù)興趣愛好的差異提及他的興趣愛好，對(duì)方都會(huì)興致盎然，同時(shí)，對(duì)你無(wú)形中也會(huì)產(chǎn)生好感。因此，如果你能從此入手，就會(huì)為下一步的勸說(shuō)工作打下良好的基礎(chǔ)。8．語(yǔ)言環(huán)境的差異要使談話富有魅力，首先要掌握語(yǔ)言的環(huán)境。在特定的場(chǎng)合下，必須要講適合環(huán)境的語(yǔ)言。如前意大利總統(tǒng)佩爾蒂尼訪華時(shí)，在北京大學(xué)受到了熱烈的歡迎，在回答青年們的敬意時(shí)，他很風(fēng)趣地說(shuō)：“我在青年們面前算不得什么，如果你們能給我青春，我寧愿把總統(tǒng)的職務(wù)交給你們。”一句“愿以總統(tǒng)換青春”的話語(yǔ)，因同大學(xué)的校園環(huán)境相適應(yīng)，所以贏得了青年們的熱烈掌聲。

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