網(wǎng)絡營銷理論與技能訓練

前言

網(wǎng)絡營銷是借助現(xiàn)代信息技術與網(wǎng)絡技術實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的新型營銷方式，具有極強的生命力和發(fā)展前景。網(wǎng)絡營銷的價值在于可以使商品從生產(chǎn)者到消費者的價值交換更便利、更充分、更有效率。它的獨特之處在于利用網(wǎng)絡技術，并且面向特殊的網(wǎng)上虛擬市場環(huán)境，它的價值與特征已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)未來的生存方式。網(wǎng)絡營銷的實踐性還突出表現(xiàn)在它對以往營銷理念的審視和對新論斷廣泛的檢驗。而這一切都需要經(jīng)常的、大量的、豐富的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)去體驗和鍛煉，去把握和運用網(wǎng)絡營銷技術，去進行網(wǎng)上信息價值的開發(fā)。只有通過實踐的積累、失敗后的沉淀、凝煉中的深化、理性思索后的升華，才會在實踐和實戰(zhàn)中，把握網(wǎng)絡營銷的技巧，提升網(wǎng)絡營銷的能力和水平。隨著國家大力發(fā)展應用型人才教育政策的實施，根據(jù)高職高專教育的培養(yǎng)目標，積極構建應用性教學體系，根據(jù)這一需求，我們組織了具有豐富教學實踐經(jīng)驗的教師編寫這本適合高職高專院校學生應用的網(wǎng)絡營銷教材。本書是以滿足職業(yè)崗位工作需求為出發(fā)點，以職場工作環(huán)境為背景，以能力培養(yǎng)為本位的新型網(wǎng)絡營銷教材。它緊緊圍繞學生“職業(yè)能力形成”這一主線，理論內(nèi)容突出“必須”、“夠用”、“實用”的特點，將網(wǎng)絡營銷理論的新發(fā)展與中國市場的實際結合起來進行論述，同時使理論的介紹服從于能力訓練的需要，力爭通過基本理論的學習為能力訓練的開展打下基礎，從而將理論與技能訓練有機地結合起來。全書融入了新知識、新技術、新材料和新標準等內(nèi)容來設計學生的知識、能力、素質(zhì)結構，通過大量的典型案例、課堂練習和實驗實訓，從內(nèi)容上把目前網(wǎng)絡營銷領域的幾大熱點技術（企業(yè)網(wǎng)站的建設與維護、許可E-mail營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、網(wǎng)絡實名、博客營銷、病毒性營銷、網(wǎng)上商務站點的推廣、網(wǎng)絡陷阱等），融入到市場營銷專業(yè)的教學和實踐中。

內(nèi)容概要

　　《網(wǎng)絡營銷理論與技能訓練》是一本理論與實踐緊密結合的新型網(wǎng)絡營銷教材，突破了單純講解理論的傳統(tǒng)模式，側重于培養(yǎng)學生網(wǎng)絡營銷的實踐能力。主要以滿足職業(yè)崗位工作需求為出發(fā)點，以職場工作環(huán)境為背景，以能力培養(yǎng)為本位?！　　毒W(wǎng)絡營銷理論與技能訓練》結構新穎，層次分明，內(nèi)容由淺入深。重要的概念和知識點都有實際的案例，便于讀者理解。章末還附有豐富的案例分析、技能訓練和課后習題，供瀆者課后練習和上機操作使用?！　　毒W(wǎng)絡營銷理論與技能訓練》可作為高職高專院校網(wǎng)絡營銷課程的教材，也可供廣大企業(yè)營銷人員參考。

書籍目錄

第一章 網(wǎng)絡營銷概述導入案例互聯(lián)網(wǎng)營銷造就江蘇首富理論部分第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的基本概念第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷技能訓練部分技能訓練一 思維分析能力訓練技能訓練二 網(wǎng)上信息搜集訓練技能訓練三 典型案例分析課外練習第二章 網(wǎng)絡營銷環(huán)境導入案例五糧液利用博客口碑傳播啟動網(wǎng)絡營銷理論部分第一節(jié) 認識網(wǎng)絡營銷環(huán)境第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷技術環(huán)境第三節(jié) Web技術應用第四節(jié) 構建網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的資金預算技能訓練部分技能訓練一 營銷環(huán)境對網(wǎng)絡營銷影響大小的分組討論技能訓練二 網(wǎng)上市場調(diào)查問卷設計及發(fā)布訓練技能訓練三 建設營銷網(wǎng)站的資金預算技能訓練四 典型案例分析技能訓練五 網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)——尋找求購信息課外練習第三章 網(wǎng)站建設與策劃導入案例網(wǎng)站的力量理論部分第一節(jié) 無站點網(wǎng)絡營銷策劃第二節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站規(guī)劃第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點的建設第四節(jié) 網(wǎng)站的維護技能訓練部分技能訓練一 策劃一個中小型企業(yè)網(wǎng)站技能訓練二 分析1～2個典型的電子商務網(wǎng)站技能訓練三 典型案例分析——空調(diào)銷售網(wǎng)站營銷策劃案例技能訓練四 登錄某個商務網(wǎng)站，試述該網(wǎng)站的內(nèi)容、功能，并找出該網(wǎng)站在設計過程中的缺陷，應如何改進課外練習第四章 網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法導入案例一個英國網(wǎng)站成功的故事理論部分第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的常用工具第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷常用方法第三節(jié) 無線網(wǎng)絡營銷技能訓練部分技能訓練一 以小組為單位模擬一家公司，分角色訓練技能訓練二 認識常用網(wǎng)絡營銷工具的模擬訓練技能訓練三 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況技能訓練四 網(wǎng)上消費模擬訓練技能訓練五 典型案例分析課外練習第五章 網(wǎng)絡營銷推廣導入案例網(wǎng)絡推手小試牛刀，喜臨門遍地開花理論部分第一節(jié) 網(wǎng)站推廣第二節(jié) 網(wǎng)絡品牌的建立與推廣第三節(jié) 提高用戶忠誠度第四節(jié) 在線與離線第五節(jié) 網(wǎng)站推廣效果的測量和考察技能訓練漸分技能訓練一 網(wǎng)站推廣技能訓練二 注冊阿里巴巴中文站和國際站會員技能訓練三 搜索引擎優(yōu)化診斷技能訓練四 郵件列表服務技能訓練五 典型案例分析課外練習第六章 網(wǎng)上營銷導入案例通過有效網(wǎng)絡營銷3年達成增長3．8個億的案例理論部分第一節(jié) 網(wǎng)上營銷戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查第三節(jié) 網(wǎng)上廣告第四節(jié) 網(wǎng)上促銷技能訓練圈分技能訓練一 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃訓練技能訓練二 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心市場調(diào)查設計、方法、基本內(nèi)容調(diào)查訓練技能訓練三 網(wǎng)上促銷訓練技能訓練四 典型案例分析技能訓練五 網(wǎng)上營銷實戰(zhàn)課外練習第七章 網(wǎng)絡欺詐及其防范導入案例黑客建立釣魚網(wǎng)站假冒募捐賬號進行斂財理論硼分第一節(jié) 網(wǎng)絡陷阱第二節(jié) 網(wǎng)絡新威脅——“網(wǎng)絡釣魚”攻擊技術及防范第三節(jié) 間諜軟件成為網(wǎng)絡世界最大殺手第四節(jié) 如何防范網(wǎng)絡欺詐技能訓練部分技能訓練一 樹立網(wǎng)絡安全意識技能訓練二 了解網(wǎng)絡黑客、惡意網(wǎng)頁與網(wǎng)絡病毒技能訓練三 典型案例分析課外練習課外練習部分參考答案參考文獻

章節(jié)摘錄

第一章 網(wǎng)絡營銷概述導入案例 互聯(lián)網(wǎng)營銷造就江蘇首富位于江蘇昆山陸家鎮(zhèn)的好孩子集團已經(jīng)是世界上最大的兒童用品公司之一。在沒有選擇以鋪天蓋地的廣告來轟炸，也沒有連篇累牘的大肆炒作的情況下，卻成功地由當年一家瀕臨破產(chǎn)的校辦工廠，變身為今天年純利潤已經(jīng)超過1億的現(xiàn)代化國際企業(yè)。而宋鄭還也由當年一名普通的中學老師搖身變?yōu)榻裉焐韮r5億的企業(yè)總裁、江蘇首富。這樣的發(fā)跡經(jīng)歷讓眾人在驚嘆之余，更多的則是好奇。有數(shù)據(jù)顯示：它已經(jīng)連續(xù)10年占據(jù)了80％的中國童車市場，5年蟬聯(lián)美國銷量冠軍，全球有4億家庭都在使用它的產(chǎn)品……網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的根本區(qū)別在于客戶了解產(chǎn)品信息的渠道不同。傳統(tǒng)營銷中單向式的信息溝通方式，被網(wǎng)絡營銷中交互式的、指向性更明確的溝通方式取而代之，這種交互式的溝通方式是以消費者為主導而非以往強迫性營銷推廣。因此，如何讓目標客戶便利地進入公司網(wǎng)站成為了網(wǎng)絡營銷中的難題。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)用戶得知新網(wǎng)站主要是通過地址欄直達，而通用網(wǎng)址正好契合了這一企業(yè)網(wǎng)絡營銷需求。在宋鄭還看到利用地址欄直達的用戶，消費目的性很強，是購買興趣最強的客戶。因此，能夠第一時間在網(wǎng)絡上攔截到目標客戶，網(wǎng)絡營銷便成功了第一步。

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《網(wǎng)絡營銷理論與技能訓練》由中國石化出版社出版。

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