科特勒《營銷管理》筆記和課后習題詳解

內容概要

國內外經典教材課后習題詳解系列是一套全面解析當前國內外各大院校權威教科書的輔導資料?？铺乩盏摹稜I銷管理》是世界上最受歡迎的管理學教材之一，本書基本遵循第11版的章目編排，共分22章，每章由兩部分組成：第一部分為復習筆記，總結本章的重難點內容；第二部分是習題與拓展練習詳解，對第11版的所有習題都進行了詳細的整理和解答，同時參考大量國內外相關資料補充了部分難題，以鞏固和強化本章的知識難點。    本書特別適合各大院校學習科特勒《營銷管理》的師生，以及在高校碩士和博士研究生入學考試中參加管理學考試科目的考生使用，對于參加管理學職稱考試和其他相關專業(yè)人員來說，本書也具有較高的參考價值。

書籍目錄

第1篇 認識營銷管理  第1章 定義二十一世紀的營銷  第2章 新經濟中的適應營銷  第3章 建立顧客滿意、價值和關系第2篇 分析營銷機會  第4章 通過市場導向的戰(zhàn)略計劃贏得市場  第5章 收集信息和測量市場需求  第6章 掃描營銷環(huán)境  第7章 分析消費者市場和購買行為  第8章 分析企業(yè)市場與企業(yè)購買行為  第9章 參與競爭  第10章 辨認市場細分和選擇目標市場第3篇 發(fā)展營銷戰(zhàn)略  第11章 在產品生命周期中定位和差異化市場供應品  第12章 開發(fā)新的市場供應品  第13章 設計全球市場供應品第4篇 塑造市場供應品  第14章 建立產品和品牌戰(zhàn)略  第15章 設計與管理服務  第16章 開發(fā)定價戰(zhàn)略與方案第5篇 管理和傳送營銷方案  第17章 設計和管理價值網(wǎng)絡及營銷渠道  第18章 管理零售、批發(fā)和市場物流  第19章 管理整合營銷傳播  第20章 管理廣告、銷售促進、公共關系和直接營銷  第21章 管理銷售力量  第22章 管理總的營銷努力

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