處世要懂心理學(xué)

前言

我們生活在一個(gè)紛繁多變的社會(huì)中，每天要面對(duì)形形色色的人，而如何與他們和諧相處，是我們必須要掌握的一門(mén)藝術(shù)。在與人相處的過(guò)程中，有的人能夠和各個(gè)年齡層次、學(xué)歷不同、背景不同、工作性質(zhì)不同的人成為至交，因此建立了良好的人脈，或是在事業(yè)上獲得了幫助，但有的人卻走到哪里，都是“孤家寡人”，做什么都失敗。為什么會(huì)出現(xiàn)截然不同的兩種情況呢？這是因?yàn)榍罢吣茉谔幨乐羞\(yùn)用各種心理技巧，從而成功地贏得了人們的信任和尊重，而后者卻不懂得在處世中運(yùn)用心理學(xué)，以至于失去人心，也就無(wú)法獲得友誼與支持了可見(jiàn)，我們與人的相處，實(shí)際上是與人的心理溝通。所以，了解并掌握一些與處世有關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，是處世順利的關(guān)鍵。但是，生活中很多人并沒(méi)有具備優(yōu)秀的心理判斷和自我心理支配能力，這一能力的缺乏就是導(dǎo)致我們出現(xiàn)或輕或重的人際心理危機(jī)的主要根源。本書(shū)從處世中的心理效應(yīng)與策略；低調(diào)處世的哲學(xué)；難得糊涂的處世智慧；和諧之道；說(shuō)話(huà)講究技巧：溝通要懂得的八大心理策略；辦事要有分寸：如何利用心理策略巧辦事；與不同類(lèi)型人相處的心理策略；平和處世：自我調(diào)適的心理學(xué)等方面詳細(xì)地闡述了與人相處的最有效的心理規(guī)則，并結(jié)合生活中的事例，給出了具有操作性的實(shí)際指導(dǎo)方法。比如印象管理認(rèn)為：在與人相處時(shí)，一定要重視個(gè)人形象，要以對(duì)方的喜好整飾自己，要學(xué)會(huì)取悅他人，懂得隱藏真實(shí)的自我，才能使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，并激發(fā)繼續(xù)與你保持交往下去的意向?？傊?，本書(shū)既闡釋了在處世中應(yīng)該掌握和運(yùn)用的心理法則，又更深入地闡述了我們?cè)谔幨肋^(guò)程中遇到難題時(shí)應(yīng)該采取怎樣的心理應(yīng)對(duì)方式，并有針對(duì)性地提出了一些切實(shí)可行的方法。當(dāng)你閱讀本書(shū)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在處世中遇到的難題，都能在這里找到答案，同時(shí)，本書(shū)還能幫助你掌握一些使對(duì)方樂(lè)意接受的說(shuō)話(huà)技巧，辦事過(guò)程中如何運(yùn)用心理策略，如何與不同的人相處的心理應(yīng)對(duì)方法等。當(dāng)你能嫻熟地運(yùn)用處世中的心理法則和效應(yīng)時(shí)，你就已經(jīng)具備了卓越的處世能力。你在獲得人心的同時(shí)，也能夠獲得事業(yè)上的巨大成功！

內(nèi)容概要

本書(shū)從處世中的心理效應(yīng)與策略，低調(diào)處世的哲學(xué)，難得糊涂的處世智慧，中庸之道，溝通要懂得的八大心理策略，如何利用心理策略巧辦事，與不同類(lèi)型人相處的心理策略以及自我調(diào)適的心理學(xué)等方面，詳細(xì)地闡述了與人相處的最有效的心理規(guī)則，并結(jié)合生活中的事例，娓娓道出人生的智慧、處世的哲學(xué)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡是睿智。

書(shū)籍目錄

前言第一章  處世中的心理效應(yīng)與策略　1.印象管理——給人留下美好的印象  　重視個(gè)人形象　  取悅他人　  隱藏自我　2.主動(dòng)效應(yīng)——主動(dòng)才不會(huì)被動(dòng)　  主動(dòng)出擊，克服消極等待的心理　  掌握主動(dòng)交往的技巧　3.中心性品質(zhì)法則——熱情是人與人之間最好的介紹信　  熱隋是贏得友誼的前提　  最讓人無(wú)法抗拒的魅力是熱情　  主動(dòng)熱情，但不卑下　4.戈夫曼理論——扮演好自己的角色    給自己的角色正確定位    不喧賓奪主　5.氛圍效應(yīng)——合適的氛圍有助于情感交流  　注重營(yíng)造環(huán)境氛圍　  學(xué)會(huì)創(chuàng)造和諧的氣氛　6.近因效應(yīng)——最近的行為影響以往的看法    消除不利的近因效應(yīng)    創(chuàng)造積極近因效應(yīng)的技巧　7.個(gè)人空間定律——保持適當(dāng)?shù)木嚯x    疏者密之，密者疏之    尊重他人的“空間防衛(wèi)區(qū)”　8.自己人效應(yīng)——人們喜歡那些和自己相似的人  　尋找和他人相似的地方　  讓對(duì)方覺(jué)得你是“自己人”　9.互惠原理——獲得友誼的不二法門(mén)  　給別人好處，你才能得到好處　  不妨給別人一個(gè)小小的人情　  對(duì)他人的付出要懂得回報(bào)　  測(cè)一測(cè)：你懂得建立“感情賬戶(hù)”嗎　10.留面子效應(yīng)——人們都有為對(duì)方保留面子的傾向　  想得“寸”，先要“尺”　  要面子又要給面子　  測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)處世高手嗎　11.名人效應(yīng)——用他人的威望提高自己的影響力　  攀龍附鳳，為自己添光增彩　  借他人的名望造大自己的聲勢(shì)　  測(cè)一測(cè)：你是個(gè)有影響力的人嗎　12.海格力斯效應(yīng)——愛(ài)產(chǎn)生愛(ài)，恨產(chǎn)生恨　  寬恕比責(zé)罰更有力量　  善待他人，不以牙還牙　  寬恕傷害過(guò)自己的人　13.互補(bǔ)性原則——優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)能形成強(qiáng)烈的人際吸引力　  性格互補(bǔ)能夠增加吸引力  　與不同性格的人配合默契第二章  低調(diào)處世的哲學(xué)　1.該收斂時(shí)收斂，該隱忍時(shí)隱忍  　不與強(qiáng)者爭(zhēng)鋒　  一事當(dāng)前忍為高　2.不顯擺，把聰明藏起來(lái)　……第三章　難得糊涂的處世智慧第四章　和諧之道第五章　說(shuō)話(huà)講究技巧：溝通要懂得的八大心理策略第六章　辦事要分寸：如何利用心理策略巧辦事第七章　與不同類(lèi)型人相片的心理策略第八章　平和處世：自我調(diào)適的心理學(xué)

章節(jié)摘錄

角色、舞臺(tái)等本來(lái)都是戲劇中使用的詞匯，一些學(xué)者用它們來(lái)分析日常生活和社會(huì)現(xiàn)象，形成了社會(huì)學(xué)的社會(huì)角色理論和社會(huì)互動(dòng)理論。對(duì)此，心理學(xué)家歐文·戈夫曼曾經(jīng)作過(guò)一個(gè)生動(dòng)形象的比喻：“真實(shí)生活情境和舞臺(tái)上的戲劇情境之間有相似之處，每個(gè)組織中的人們都要扮演一定的角色，許多相互作用的因素可以幫助人們明確地決定每個(gè)角色接受哪一種'表演'?！睋Q言之，社會(huì)角色是有一定規(guī)范性的，它使人們的表現(xiàn)對(duì)于他人來(lái)說(shuō)，好像是一本打開(kāi)的書(shū)籍，可以使他人借此了解這個(gè)人的角色動(dòng)機(jī)、角色情緒及個(gè)性特征，并做出相應(yīng)的反應(yīng)。如果沒(méi)有這些規(guī)范，人們?cè)诿鎸?duì)他人的時(shí)候，就容易感到無(wú)所適從，而社會(huì)機(jī)制也無(wú)法正常運(yùn)行。因此，歐文·戈夫曼等心理學(xué)家認(rèn)為：人與人之間交往時(shí)，只有扮演好屬于自己的社會(huì)角色，才能得到周?chē)鐣?huì)的認(rèn)可，才能使自己的生活和諧、事業(yè)順利。如作為普通員工，就不能表現(xiàn)得像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，否則就犯了職場(chǎng)中“越位”的大忌；作為領(lǐng)導(dǎo)，你只能管理員工工作上的事情，而不能夠像家長(zhǎng)一樣，去干涉他們的個(gè)人感情；作為普通的異性朋友，你就不能表現(xiàn)得像個(gè)戀人，否則會(huì)讓對(duì)方反感你，甚至還會(huì)引起對(duì)方戀人的誤會(huì)等等?？傊?，每個(gè)人都應(yīng)該扮演好自己的角色，不越位、不逃避。給自己的角色正確定位在社會(huì)活動(dòng)中，每個(gè)人都扮演著一個(gè)或多個(gè)角色，如公司領(lǐng)導(dǎo)、普通員工等等。你扮演的是什么角色，在處世中就應(yīng)該遵循該角色的范疇，如果越位或是不到位，都會(huì)模糊別人對(duì)你的認(rèn)識(shí)，更為重要的是，還會(huì)嚴(yán)重影響你的人際關(guān)系。李兵是某策劃公司的一員得力干將，他主持的幾套企業(yè)策劃方案為公司帶來(lái)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)雙重效益。一些中小企業(yè)也常常找人游說(shuō)他，請(qǐng)他幫忙做些形象策劃，并付給他豐厚的報(bào)酬。按常理來(lái)說(shuō)，李兵的資歷和能力早該得到提升了，可至今還是個(gè)一般的職員。在他眼里，公司里平庸之輩太多了，張三李四都成了他評(píng)說(shuō)的對(duì)象，就是老總們他也不放過(guò)，于是一到考核之時(shí)，同事們都說(shuō)與他不好共事，并表示自己不會(huì)到他所在的部門(mén)工作，就這樣，李兵成了“孤家寡人”，而老總們一談?wù)摰剿?，也是無(wú)可奈何地說(shuō)句：“可惜個(gè)性太強(qiáng)了！”因?yàn)槔畋膫€(gè)性，他在別人眼里成了一個(gè)處處與人過(guò)不去的“反對(duì)派”，被人認(rèn)為有工作能力卻又不可共事的“另類(lèi)”，所以一到關(guān)鍵時(shí)刻，眾人都不說(shuō)他的好話(huà)，升遷也就無(wú)門(mén)了。李兵的“悲劇”，就在于他沒(méi)有扮演好自己的角色——職員，而是扮演了一個(gè)凌駕于公司所有人之上的領(lǐng)導(dǎo)角色，他錯(cuò)誤地認(rèn)為自己有一定的工作能力，就能夠隨便指責(zé)同事，甚至輕視自己的上司，結(jié)果在角色混淆中，沒(méi)有把握好處世的度，受到了所有人的排斥?？梢?jiàn)，給自己的角色正確定位，是讓他人接受你，肯定你的前提。不喧賓奪主生活中有這樣的一種人，無(wú)論在什么場(chǎng)合，都喜歡扮演“主人”的角色。他們之所以這樣做，其實(shí)沒(méi)有惡意，只是希望把眾人的目光都吸引到自己身上，從而使自己獲得好的人緣。但是，結(jié)果卻往往事與愿違，因?yàn)檫@種人雖然有一定的能力，但絕大多數(shù)人都不喜歡喧賓奪主的人。如有同事請(qǐng)你去吃?xún)鹤拥臐M(mǎn)月酒，當(dāng)著一屋子賓客的面，你千萬(wàn)別忍不住地拿起照相手機(jī)，秀你寶貝兒子的照片，更不要喋喋不休地說(shuō)你的兒子如何如何棒。為什么呢？換作你是當(dāng)天擺滿(mǎn)月酒的主人，會(huì)高興看到一群你請(qǐng)的賓客圍成另一圈，看別人兒子的照片，讓別人出彩嗎？所以，一些處世高手在面對(duì)類(lèi)似事情時(shí)，都能很冷靜地認(rèn)清自己的角色，知道自己在什么時(shí)候扮演什么樣的角色，從而避免出現(xiàn)喧賓奪主的狀況。小錢(qián)是單位里出名的“帥哥”，一次，一位同事要結(jié)婚，請(qǐng)他當(dāng)伴郎。接到同事的邀請(qǐng)后，小錢(qián)想：“我的身高比新郎高，人也比新郎英俊，那天如果去了，有可能蓋過(guò)新郎的光芒，不去，對(duì)方又是誠(chéng)心邀請(qǐng)自己，不好拒絕?！弊詈螅″X(qián)還是決定去當(dāng)伴郎，結(jié)果他既沒(méi)有因?yàn)樽约旱挠⒖⊙谏w了相貌普通的新郎的光芒，又很好地完成了“任務(wù)”，那么，他是怎么做到的呢？原來(lái)，小錢(qián)決定當(dāng)伴郎后，在挑禮服時(shí)，他故意選了一套比較保守的款式，而幫助新郎挑了一套非常時(shí)尚，但又得體的禮服。因此，在婚禮過(guò)程中，小錢(qián)沒(méi)有搶新郎的“光輝”，從而獲得了新郎、新娘的真心感謝，也贏得了他們的友誼。

編輯推薦

《處世要懂心理學(xué)》：你可以沒(méi)有學(xué)問(wèn)，但不能不會(huì)處世。一個(gè)人空間能取得多大成就，說(shuō)到底，取決于他如何做人和處世。過(guò)分的方正是固執(zhí)，會(huì)四處碰壁，過(guò)分的圓滑是世故，也會(huì)眾叛親離。所以，處世的制高點(diǎn)是心理學(xué)中的潛規(guī)則，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡是睿智。

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