出版時(shí)間:2006-12 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:約翰?紐斯特洛姆,愛德華?斯坎奈兒,吉曉倩 頁數(shù):184 字?jǐn)?shù):168000 譯者:吉曉倩
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前言
序 什么是管理 有這么一個(gè)奇妙的事實(shí),越是深刻的道理其表現(xiàn)形式 越簡單,然而這正是它經(jīng)常被人忽視的原因。企業(yè)經(jīng)營領(lǐng) 域的道理莫不如此。1963年,彼得·德魯克(Peter Drucker)寫下了一篇叫做《有效的經(jīng)營管理》的文章,這 篇文章中的思想直至今天仍有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。德魯克 寫道:“我們需要的是能夠幫助我們安排工作并且能夠回 答下列問題的簡單的概念:管理者的工作到底是什么?他 所面臨的主要問題是什么?定義并分析這些問題的原則是 什么?” 對上述三個(gè)問題的回答揭示了管理的最根本的一些道 理。 首先,管理者的工作到底是什么?我不能肯定..
內(nèi)容概要
在發(fā)言時(shí)怎樣才能不使聽眾感到昏昏欲睡或者坐立不安?別再依靠那些乏味的笑話了,你應(yīng)該選用這些妙趣橫生的互動(dòng)游戲或活動(dòng): ◎開始會(huì)議的精彩游戲 ◎打破僵局的游戲 ◎創(chuàng)造和諧氣氛的游戲 ◎?qū)嵱玫耐嫘突ㄕ小 蚵牨娭橇y試 ◎激發(fā)聽眾熱情的活動(dòng) ◎令人難忘的結(jié)束方式 書中的每個(gè)游戲都快速、有趣、富有創(chuàng)意、簡便易行、成本低廉乃至零成本,立刻行動(dòng),現(xiàn)在就去喚醒你的聽眾吧。它們可以: ◎在你與聽眾之間創(chuàng)造一種和諧愉快的氛圍?! 驎簳r(shí)忘卻單調(diào)的演講,呼吸一點(diǎn)兒新鮮“空氣”?! 蚧顒?dòng)活動(dòng)身體,加速血液循環(huán)?! 蛞l(fā)熱烈的討論?! 蛴性⒔逃跇返姆绞綔亓?xí)講過的要點(diǎn)?! 虬阉枷腴_小差的聽眾的注意力吸引回來。
作者簡介
愛德華·斯坎奈爾(Edward E·Scannell)是全美演說協(xié)會(huì)的活躍成員,他在美國各地及海外部分地區(qū)舉辦過數(shù)以千計(jì)的講座、研討班和講習(xí)班。
斯坎奈爾曾在許多普通機(jī)構(gòu)及專業(yè)機(jī)構(gòu)的董事會(huì)中任職,包括滕比商會(huì)、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)、薈萃專業(yè)人士國際協(xié)會(huì)和全美演說協(xié)會(huì)。1982
書籍目錄
序前言致謝第一章 開始會(huì)議,介紹講演者的精彩游戲 帶姓名牌的集體照片 使期望目標(biāo)一致 拋開你的煩惱 很高興來到這兒 但我總是那樣做…… 主觀主義(主觀主義想法的形成及其體現(xiàn)) 介紹特邀講演者 起立鼓掌第二章 打破僵局,讓陌生人彼此熟悉起來的游戲 互相認(rèn)識(shí)一下(一) 互相認(rèn)識(shí)一下(二) 使新成員盡快融入集體 賓戈游戲 聯(lián)想記憶 提一些創(chuàng)造性的問題 姓名牌交誼會(huì) 星座與行為方式 幾個(gè)打破僵局的游戲 尋找共同點(diǎn)和不同點(diǎn) 集體握手第三章 吸引注意力的游戲 你是哪一類員工? 我們的觀察力如何? 超感知覺——打破僵局一法 五個(gè)簡單問題 國家銷售代表測試 精神的力量 99.9%怎么樣?第四章 耐人尋味的人生故事 禪宗的公案(一杯茶) 狗魚(火爐)綜合癥 列隊(duì)行進(jìn)的毛毛蟲的故事 克服排斥變化的心理 乏味的玩笑第五章 聽眾智力測試游戲 第四項(xiàng)也同樣重要 突破框框開闊思維 一對夫妻買了一棟房子 等式測驗(yàn) 隱藏的正方形第六章 分組討論的技巧 幾種典型的分組方法 萬能的分組方法 “66”技巧 激發(fā)創(chuàng)造力的自由討論 利用撲克牌分級的技巧 讓大家安靜下來的好辦法第七章 激發(fā)聽眾活力的游戲第八章 鼓勵(lì)聽從參與的游戲第九章 強(qiáng)調(diào)并復(fù)習(xí)要點(diǎn)的游戲第十章 余音不絕:令人難以忘懷的結(jié)束游戲附錄 最佳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲
章節(jié)摘錄
在發(fā)言中使用游戲 顯然,你可能已經(jīng)在懷疑我們的前提——“游戲”了,你也許會(huì)認(rèn)為,在現(xiàn)在這種新機(jī)械、新工具、小規(guī)模、合理精簡或用隨便哪個(gè)“時(shí)髦”的術(shù)語都能描述的時(shí)代,如果有人居然想在工作場所搞這種雕蟲小技——游戲,供商業(yè)人員做的游戲,那他一定是在開玩笑!相信我們,我們絕沒有開玩笑的意思。實(shí)際上,我們對此事的態(tài)度是嚴(yán)肅的,我們也完全贊同“商務(wù)”世界確實(shí)容不得開玩笑的看法。所以,不管你是董事長、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管還是任何一個(gè)有機(jī)會(huì)發(fā)言的人——不管代表你的公司還是代表你的部門——這本書都是為你寫的! 發(fā)言 本節(jié)旨在區(qū)分發(fā)言的各種類型,并提供一些切實(shí)可行的建議,以使你的發(fā)言更有成效?! 〖热晃覀冊谡劶啊鞍l(fā)言”這個(gè)詞時(shí)用的是它最常用的意義,我們就可以分下述幾個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行討論: 1.說明:你的目的是不是“闡明問題或推銷產(chǎn)品”?有許多培訓(xùn)或教育計(jì)劃都應(yīng)歸入這一范疇,因?yàn)樗鼈兲峁┑恼怯嘘P(guān)新技巧、新知識(shí)或新態(tài)度的認(rèn)知性信息。它可以采取在扶輪社(Rotary Club)或基瓦尼斯俱樂部(Kiwanis Club)每周一次的聚會(huì)上致辭的形式,也可以采取由首席執(zhí)行官在公司引進(jìn)新軟件時(shí)對幾百名員工講話的形式。不管是在何種場合,也不管面對的是何種聽眾,這種發(fā)言的主要目的都是提供信息。著名未來學(xué)家馬文?塞特?。∕arvin Cetron)為了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)這一目的的重要性,曾說過,85%以上的新信息來自會(huì)議。 2.激勵(lì)或游說:有一種觀點(diǎn),認(rèn)為促使我們行動(dòng)起來的激勵(lì)力量應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。我們對此并無異議。不過,“給我們的電池充充電”總是有好處的,就像遍布全球的大型勵(lì)志團(tuán)體所做的那樣。一些享有盛名的演講者“做自己分內(nèi)的事”,以激勵(lì)他們的聽眾去做“更大更好”的事,這種情況屢見不鮮。盡管這類發(fā)言在市場上也占有一席之地,但它們的效果通常持續(xù)不了太久。聽眾一般在一兩周之內(nèi)就會(huì)恢復(fù)老樣子。不過這類發(fā)言還是很重要的?! ?.推進(jìn)行動(dòng):這類發(fā)言的形式可以是某一酒店的銷售經(jīng)理游說協(xié)會(huì)管理人員或會(huì)議組織者,促使他們把即將舉行的會(huì)議或年會(huì)安排在這家酒店,這也是一種“推銷”。其形式可以簡單到兩個(gè)人就某一特定問題進(jìn)行討論,以達(dá)成一致意見,并推進(jìn)行動(dòng),也可以是一個(gè)人向整個(gè)購買團(tuán)體或機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品推銷。
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《游戲比你會(huì)說話》美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)主席愛德華·斯坎奈爾暢銷全球的經(jīng)典著作之一,111個(gè)易學(xué)易用適用廣泛的游戲,使您的演講、會(huì)議和培訓(xùn)即刻妙趣橫生,效果倍增! 《游戲比你會(huì)說話》游戲特點(diǎn): 易于應(yīng)用:游戲時(shí)間短、易學(xué)易用?! ≠M(fèi)用合理:不需要為做游戲而購買任何東西,即使需要花錢,也只是一點(diǎn)點(diǎn)?! ⑴c性強(qiáng):能幫助人們集中注意力,幫助人們思考、反應(yīng)、談話,更重要的是,它能寓教于樂! 風(fēng)險(xiǎn)性低:《游戲比你會(huì)說話》中的任何游戲均經(jīng)不同參與者在多種場合進(jìn)行過多次實(shí)驗(yàn),效果良好?! ∵m應(yīng)性強(qiáng):幾乎可以應(yīng)用于任何場合,并且有助于強(qiáng)調(diào)你要在談話中闡明的論點(diǎn)。即使稍做改動(dòng),也能夠保持原有的風(fēng)格與特色?! ∧康膯我唬寒?dāng)運(yùn)用游戲來闡釋或說明一個(gè)主要論點(diǎn)時(shí),收效最為明顯。
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