旅游市場營銷管理

內容概要

　　由馬勇、劉名儉編著的《旅游市場營銷管理》共分14章，對旅游市場營銷理論和營銷管理進行了全面、系統(tǒng)的闡述。前10章為基礎理論部分，后4章為營銷應用部分(包括旅游目的地、旅游景點、旅游飯店、旅行社)。

書籍目錄

第1章 緒論
　學習目標
　1.1 市場與市場營銷
　1.2 旅游市場營銷
　1.3 旅游市場營銷的產生與發(fā)展
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第2章 旅游市場營銷環(huán)境
　學習目標
　2.1 旅游市場營銷環(huán)境
　2.2 旅游市場營銷宏觀環(huán)境
　2.3 旅游市場營銷微觀環(huán)境
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第3章 旅游者購買行為分析
　學習目標
　3.1 旅游者購買行為概述
　3.2 影響旅游者購買行為的因素分析
　3.3 旅游者購買決策過程分析
　3.4 旅游需求概述
　3.5 旅游需求狀態(tài)分析及營銷管理策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第4章 旅游目標市場營銷
　學習目標
　4.1 旅游市場細分
　4.2 旅游目標市場選擇
　4.3 旅游市場定位
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第5章 旅游市場營銷組合
　學習目標
　5.1 旅游市場營銷組合概述
　5.2 旅游市場營銷組合的發(fā)展
　5.3 旅游市場營銷組合策略
　5.4 整合營銷傳播
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第6章 旅游市場營銷策略管理
　學習目標
　6.1 旅游產品策略
　6.2 旅游產品定價策略
　6.3 旅游產品分銷渠道策略
　6.4 旅游產品促銷策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第7章 旅游市場營銷戰(zhàn)略管理
　學習目標
　7.1 旅游市場營銷戰(zhàn)略概述
　7.2 實施旅游市場營銷戰(zhàn)略的意義
　7.3 旅游市場營銷戰(zhàn)略管理過程
　7.4 旅游市場營銷戰(zhàn)略模式
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第8章 旅游市場營銷調研及信息管理
　學習目標
　8.1 旅游市場營銷調研的含義
　8.2 旅游市場營銷調研的程序
　8.3 旅游市場營銷調研的方法與技術
　8.4 旅游市場營銷信息系統(tǒng)
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第9章 旅游網(wǎng)絡營銷管理
　學習目標
　9.1 旅游網(wǎng)絡營銷的概念體系及特點
　9.2 旅游網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
　9.3 旅游網(wǎng)絡營銷的實施基礎
　9.4 旅游網(wǎng)絡營銷管理過程
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第10章 旅游市場營銷組織管理
　學習目標
　10.1 旅游市場營銷組織管理的基本內容
　10.2 旅游市場營銷的組織結構
　10.3 旅游市場營銷活動的控制
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第11章 旅游目的地營銷管理
　學習目標
　11.1 旅游目的地概述
　11.2 旅游目的地營銷的特點與過程
　11.3 旅游目的地營銷戰(zhàn)略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第12章 旅游飯店市場營銷管理
　學習目標
　12.1 旅游飯店市場營銷概述
　12.2 旅游飯店市場營銷管理體系
　12.3 旅游飯店市場營銷方式
　12.4 旅游飯店市場營銷策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第13章 旅游景點營銷管理
　學習目標
　13.1 旅游景點概述
　13.2 旅游景點營銷的特點與影響因素
　13.3 旅游景點營銷戰(zhàn)略管理
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
第14章 旅行社市場營銷管理
　學習目標
　14.1 旅行社市場營銷概述
　14.2 旅行社市場營銷的要素組合
　14.3 旅行社市場營銷策略
　本章小結
　主要概念和觀念
　基本訓練
　觀念應用
　綜合案例
　綜合實訓
主要參考書目

圖書封面

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