人際關(guān)系操控術(shù)

內(nèi)容概要

　　人際關(guān)系資源越豐富，賺錢的門路也就越多；你的人際關(guān)系檔次越高，錢就賺得越快、越多。這已經(jīng)是有目共睹的不爭事實。的確，人際關(guān)系資源是一種。潛在的無形資產(chǎn)，是一種潛在的財富。表面上看來，它不是直接的財富，可沒有它，就很難聚斂財富。 那么，怎樣才能找到并且建立良好的人際關(guān)系呢？王陽飛編著的《人際關(guān)系操控術(shù)》通過講述人際關(guān)系建立的方法和技巧，為我們更好和更恰當(dāng)?shù)夭倏刈约旱娜穗H關(guān)系提供了重要的可供利用的途徑。

書籍目錄

第一章　充實你的人際關(guān)系賬戶人生必須擁有的八種人際關(guān)系以點帶面交朋友多結(jié)交帶圈子的朋友成功克服交友的阻力有效利用家庭結(jié)交關(guān)系組織各種形式的活動和聚會走出“圈子”的局限提升自己，結(jié)交名流和適當(dāng)?shù)娜私⒎€(wěn)固的關(guān)系多認(rèn)識關(guān)鍵人物看清楚誰是你的貴人多和一流的人在一起描繪出你的人際關(guān)系圖建立人脈賬戶是一生的功課第二章　經(jīng)營你的人際關(guān)系愛人：事業(yè)與生活的堅強后盾同學(xué)：最純潔的友誼朋友：人脈的基礎(chǔ)親戚：最具親密性的人脈老鄉(xiāng)：一種很重要的人際關(guān)系上司：決定你前途和命運的人客戶：企業(yè)生存的基礎(chǔ)同仁：對工作和生活有益近鄰：近在咫尺的人際關(guān)系下屬：自己的得力助手老師：值得珍惜的人際關(guān)系資源妥善管理好自己的人脈網(wǎng)第三章　構(gòu)建人際關(guān)系的基礎(chǔ)尊重：與他人交際的原則寬容：人際關(guān)系和諧的法寶幽默：吸引人的磁石關(guān)愛：受他人歡迎的關(guān)鍵助人：欲求人助的前提善心：給予更多就會收獲更多仁義：贏得他人支持的基礎(chǔ)謙虛：使人更容易接近贊美：事業(yè)成功的階梯傾聽：了解他人的良方距離：形成良好關(guān)系的秘訣誠信：贏得高朋滿座的資本第四章　必備的人際關(guān)系攻略先花三十分鐘了解對方尋找對方的興趣點勤于尋找談話資料逐漸拉近彼此關(guān)系主動創(chuàng)造雙方的相同點不斷提高溝通能力求人先要“捧”著人利用六度分離效應(yīng)贈送禮品要有針對性幫助他人取得成功學(xué)會結(jié)交貴人的竅門第五章　讓你搞好人際關(guān)系的九張牌“交”牌：多交朋友多條路“情”牌：以真心換取真心“尊”牌：達(dá)到深交的最佳途徑“幫”牌：幫人就是幫自己“信”牌：推銷自己的最好方式“謙”牌：不在驕傲中葬送自己“和”牌：和氣才能生財“愚”牌：有效博得他人好感“忍”牌：不該出手不出手第六章　提升你的社交競爭力人脈競爭力的重要性滿足對方的心理需求保持彬彬有禮的形象舉止要恰到好處獲得別人的認(rèn)同使自己成為一流人物掌握高效的溝通心法學(xué)會密切關(guān)系的訣竅有效度過磨合期建立私人之間的信任第七章　學(xué)點社交中的處世智慧掌握積累關(guān)系的要訣擁有一個好名聲盡量幫助他人吃虧就是占便宜做到入鄉(xiāng)隨俗結(jié)交朋友要做到優(yōu)勢互補巧妙利用名人效應(yīng)第八章　拿捏人際關(guān)系的分寸沒事時也要保持聯(lián)系學(xué)會“冷廟燒高香”給人情就是在留后路給人好處不可張揚讓自己變得有人情味敢做更要敢當(dāng)做人須有“道”保持適當(dāng)?shù)木嚯x求神更要謝神妥善處理辦公室內(nèi)的人際關(guān)系第九章　挖掘人際關(guān)系中的金礦大力拓展你的關(guān)系辦事先得有人緣攀交情要講究方法朋友是你一生用不盡的財富尋求貴人作背景用不同的方法對待不同的人與老朋友講交情的藝術(shù)晴天留人情，雨天才好借傘讓老板成為你的貴人第十章　會說話才會有好的人際關(guān)系稱呼得體學(xué)問大說話巧才會吃香學(xué)會講人情話得理也須饒人實話有時不能實說避免不必要的爭論嘴無遮攔常惹禍道歉得人心的技巧增加談吐的魅力牢牢記住對方的名字第十一章　警惕人際關(guān)系中的各種盲區(qū)交友不能只憑個人好惡傷什么別傷面子別把交朋友當(dāng)買賣做有功不可獨吞鋒芒不可太露說話不可太傷人太過計較惹是非精明不可太過不留余地路難行處理人際關(guān)系也要講分寸

章節(jié)摘錄

　　看清楚誰是你的貴人 當(dāng)今社會，縱橫交錯的關(guān)系網(wǎng)滲透在生活、生意的各個角落。有了一張好的關(guān)系網(wǎng)后，聰明人就可以活用這張網(wǎng)上的各種關(guān)系了。比如，有的關(guān)系可以幫助你辦理各種有關(guān)手續(xù)，有的關(guān)系則能幫你出謀劃策，還有的關(guān)系則可以給你提供某種有用的信息。但是在各種關(guān)系中，有一種關(guān)系最為重要，就是對你的成功最有影響、能夠決定你命運的那層關(guān)系，即你生命中的貴人?！　≡谂氏蚴聵I(yè)高峰的過程中，貴人相助往往是不可缺少的一環(huán)。許多人即使拼了大半輩子也沒見到贏，關(guān)鍵并不在于他們的努力不夠，而在于他們?nèi)鄙儋F人的幫助。相反，即使當(dāng)今世界上的頂級商人，如王永慶、李嘉誠等人，也是受了很多人的幫助和提攜才取得今天的成就的。因此要想做大生意，發(fā)大財，你就必須經(jīng)營自己的靠山，尋找屬于自己的生命中的貴人。得到貴人的相助，事半功倍；缺少了貴人，事倍功半?！　∽錾庖匈F人相助，要經(jīng)營自己的靠山。胡雪巖對此是非常清楚的。正是他層層結(jié)交權(quán)勢，才為自己開發(fā)出了巨大的財源。胡雪巖長期做跑街，與一班削減了腦袋捐班升官的人打交道。他明白，有一個堅強的后盾，就意味著更多的生意機會和經(jīng)營風(fēng)險。正巧他遇上了落魄的王有齡，便使用了冷廟燒香的辦法結(jié)識了這一層關(guān)系，并最終把王有齡打造成了自己生意中的第一座靠山?！　《鴮τ谕跤旋g來說，遇上胡雪巖也是久早逢甘霖，對胡雪巖的“慧眼識英杰”自然念念不忘。于是在他發(fā)達(dá)之后，極力幫助蔭庇胡雪巖，而胡雪巖也不用再做錢莊的“小伙計”，而是開始自立門戶，開辟自己的事業(yè)。他在官與商之間如魚得水，游刃有余，自此走上了經(jīng)商的坦途，事業(yè)日漸發(fā)達(dá)。　　由于有了王有齡這個名聲很好、升遷很快的后臺，胡雪巖發(fā)現(xiàn)自己面前忽然鋪開了一條光明大道。糧食的購辦及轉(zhuǎn)運、地方團練經(jīng)費與軍火費用、地方厘捐、絲業(yè)，多方面的錢都向胡雪巖所辦的錢莊擁了進來?！　‰S著王有齡的進一步升遷，胡雪巖的事業(yè)也如日中天，從錢莊到絲綢業(yè)、當(dāng)鋪。雖然他本是安徽人，卻在浙江扎下了根，就是因為大家都知道，他的背后站著一位巡撫大老爺。所以應(yīng)該說，胡雪巖能夠開創(chuàng)這樣一片大事業(yè)，王有齡是首當(dāng)其功的，而胡雪巖為結(jié)交王有齡所做的努力，也是絕對值得的投資?！　∮幸环菡{(diào)查表明，凡是做到中、高級以上的主管，有90％受到過別人的栽培；至于做到總經(jīng)理的，則有80％遇到過貴人；而那些自己創(chuàng)業(yè)做老板的，竟然有100％的人全部受到過別人的幫助。這從另一方面說明了貴人對自己事業(yè)的重要。因此，你可以沒有資金，也可以沒有技術(shù)，但是你絕不能沒有自己的貴人?！　∮辛速F人的相助，任何的成功都會變得簡單得多。所以，找到自己的貴人，并博得他們的信任和賞識，是獲得成功的重要步驟?！　《嗪鸵涣鞯娜嗽谝黄?貴人，一般來說都是能力、經(jīng)驗、實力等方面遠(yuǎn)在你之上的人，否則他們也未必能對你的事業(yè)提供幫助。因此，要想找到自己事業(yè)中的貴人，就要多和那些比你強的人在一起，最好是能和那些最一流的人在一起。這樣你才有結(jié)識他們并獲得他們幫助的機會?！　〈送猓鸵涣鞯娜嗽谝黄鸩⒉粌H僅是為了獲得他們的幫助，還可以為你創(chuàng)造良好的人際環(huán)境，而這些同樣是事業(yè)成功的必要條件。不要小看這種人際環(huán)境，在很大程度上它決定著你將來的命運。因為和那些一流的人在一起，你就會不知不覺地以他們?yōu)榘駱?，就會很快提高自己各方面的能力和水平，從而使自己走向成功。　　《心靈雞湯》的作者馬克·漢森有一次跟成功學(xué)大師安東尼·羅賓同臺演講之后，漢森好奇地問安東尼·羅賓成功的秘訣，安東尼·羅賓只問了他一句話：“馬克·漢森先生，你每天都跟誰混在一起呢？”馬克·漢森很驕傲地回答：“我每天都跟百萬富翁在一起。”安東尼·羅賓笑了一下，說：“這就是你的問題，我每天都跟億萬富翁在一起。” 孔子說：“勿友不如己者。”意思是說不要和那些水平比自己差的人交朋友，這樣只會使自己的水平也降下來，變得自滿、疏懶。相反，只有經(jīng)常和那些一流人物在一起，你才能讓自己變得更強。所謂大樹底下好乘涼，在社會關(guān)系中多結(jié)交一些比自己有實力、有地位、有能力、有權(quán)勢的人，可以使自己學(xué)到很多有用的東西，同時也會對你日后的事業(yè)發(fā)展起到不可估量的作用。因此，你要想事業(yè)有成，就應(yīng)該有意識地多和一流的人在一起?！　∮蓪W(xué)徒而發(fā)展成洲際大飯店總裁的羅拔·胡雅特，在當(dāng)年初入這行時，不僅對這一行完全無知，而且還是帶著幾分勉強的心情。因為那完全是他母親一手安排的，胡雅特自己一點也不感興趣。但他明白，如果打了退堂鼓，自己最終將會一事無成。　　剛開始時，胡雅特是在巴黎的柯麗瓏大飯店做侍應(yīng)生。他知道觀光大飯店接待的是各國人士，自己必須具有多種語言的能力，才能應(yīng)付自如。于是，他在工作之余，先后學(xué)習(xí)了英語和德語，并在英國和德國都實習(xí)了一段時間。很快，他就成為柯麗瓏大飯店的副經(jīng)理了。胡雅特還想去美國看看，經(jīng)理特準(zhǔn)他公假，以公司名義派他去美國考察，一切費用由公司承擔(dān)?！　‘?dāng)然，胡雅特去美國的目的，并不只是實習(xí)考察而已，更重要的是想進一步結(jié)交一些行業(yè)領(lǐng)袖人物，為自己的事業(yè)進一步積累人際關(guān)系?！　∫虼怂坏矫绹腿グ菀娙A爾道夫大飯店的總裁柏墨爾，并把經(jīng)理的親筆信交給他，請他給自己一個見習(xí)機會，并要求從基層做起。他真的從擦地板開始做起了，而且這一行為確實給他帶來了好運。　　有一天，柏墨爾到餐廳部來視察，看到胡雅特正趴在地上擦地板?！　∷@位來自法國的青年見過一面，印象頗為深刻。見他在擦地板，不禁大為驚訝?！　　澳悴皇欠▏鴣淼暮盘貑?？”柏墨爾走過去問?！　　笆堑摹！焙盘卣酒饋碚f?！　　澳阍诳蔓惌嚥皇钱?dāng)副經(jīng)理嗎？怎么還到我們這里擦地板？” “我想親自體驗一下，美國觀光飯店的地板有什么不同?！?“你以前也擦過地板嗎？” “是的，我擦過英國的、德國的、法國的，所以我想嘗試一下擦美國地板是什么滋味?！?“是不是有什么不同？” “這很難解釋，”胡雅特沉思著說，“我想，如果不是親自體會，很難說得明白?！?柏墨爾的眼睛里，突然閃起一道亮光，用力注視了胡雅特半天，才說：“你等于替我們上了一課。胡雅特，下班后，請到我辦公室來一趟?！?這次的結(jié)交，使胡雅特進入了美國的觀光事業(yè)。自此以后，胡雅特的事業(yè)蒸蒸日上，直干到洲際大飯店的總裁，手下有64家觀光大飯店，營業(yè)范圍伸展到世界上45個國家?！　∮腥苏f：“看一個人的人際關(guān)系，就知道他是怎樣的人，以及將來有何作為?！边@話很有道理?？偸菢酚诤湍切┍茸约翰畹娜私浑H，雖然能讓你產(chǎn)生優(yōu)越感，卻不會對你的事業(yè)產(chǎn)生什么幫助，也不會使你學(xué)到多少東西。只有多結(jié)交一些一流人物，才能促使你更加成熟，同時也給你找到自己的貴人增加了機會。

編輯推薦

　　任何時候，任何地方，你都處在各種人際關(guān)系中。怎樣在這些人際關(guān)系中取得主動權(quán)，占據(jù)主導(dǎo)地位？如何有效地影響他人？由王陽飛編著的《人際關(guān)系操控術(shù)》將教你如何從他人的心理根源入手，學(xué)會操控對方心理，建立威信，對他人施加影響，進而掌控你的人際關(guān)系。

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