電子商務(wù)

內(nèi)容概要

電子商務(wù)的飛速發(fā)展要求《電子商務(wù)》教材也必須適時(shí)更新。本書(shū)以企業(yè)電子商務(wù)的工作過(guò)程為主線，從緒論篇(電子商務(wù)入門鑰匙)、戰(zhàn)略篇(電子商務(wù)戰(zhàn)略模式)、計(jì)劃篇(電子商務(wù)實(shí)施流程)和操作篇(電子商務(wù)應(yīng)用操作)組織教材內(nèi)容體系，力求做到理論“必需夠用”。同時(shí)，各章設(shè)有“知識(shí)目標(biāo)…技能目標(biāo)…‘知識(shí)拓展…‘實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目…‘思考與練習(xí)”和“閱讀建議”等欄目以方便學(xué)習(xí)；通過(guò)選擇具有時(shí)代性意義的典型電子商務(wù)案例作為各章前的“先導(dǎo)案例”和章后“綜合案例”，以激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣并引導(dǎo)他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解；此外，每章后附有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目，可操作性強(qiáng)。本書(shū)可以作為高等院校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、工商管理、財(cái)會(huì)金融類或電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課教材。

書(shū)籍目錄

第一部分　緒論篇——電子商務(wù)入門鑰匙
　第一章　電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)
　　第一節(jié)　商務(wù)與商務(wù)活動(dòng)
　　第二節(jié)　電子商務(wù)的概念
　　第三節(jié)　電子商務(wù)的分類
　　第四節(jié)　電子商務(wù)的運(yùn)作
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　　實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
　　綜合案例
　第二章　電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
　　第一節(jié)　電子商務(wù)硬件技術(shù)
　　第二節(jié)　電子商務(wù)軟件技術(shù)
　　第三節(jié)　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
　　本章小結(jié)
　　思考與練習(xí)
　　實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
　　綜合案例
第二部分　戰(zhàn)略篇——電子商務(wù)戰(zhàn)略模式
　第三章　電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　　第一節(jié)　電子商務(wù)戰(zhàn)略概述
　　第二節(jié)　電子商務(wù)戰(zhàn)略分析
　　第三節(jié)　電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
　　本章小結(jié)
　……
第三部分　計(jì)劃篇——電子商務(wù)實(shí)施流程
第四部分　操作篇——電子商務(wù)應(yīng)用操作

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   3.交易處理功能 交易處理功能是電子銷售最復(fù)雜的部分，它是在顧客按下“結(jié)賬”按鈕后開(kāi)始進(jìn)行的。對(duì)此，電子商務(wù)軟件需要對(duì)銷售折扣、商品數(shù)額和送貨費(fèi)用等進(jìn)行計(jì)算，管理人員必須經(jīng)常檢查價(jià)目表和運(yùn)費(fèi)表，以保證其內(nèi)容能夠及時(shí)更新。此外，交易處理軟件還得處理一些復(fù)雜計(jì)算，包括贈(zèng)券、促銷價(jià)或者同時(shí)間有關(guān)的銷售（如“月底前購(gòu)?fù)弟嚻庇?0％的折扣”）。有些面向中小企業(yè)的電子商務(wù)軟件還可連接到會(huì)計(jì)系統(tǒng)，這樣網(wǎng)上銷售就可立即傳人公司的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。大公司的網(wǎng)站交易處理同會(huì)計(jì)與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的集成非常復(fù)雜。 4.支持商品陳列和店鋪展示的功能 由于大型在線商店需要穩(wěn)定的電子商務(wù)軟件包，要求能夠在大型計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，能與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通信以便顯示商品目錄并處理訂單，而且這種系統(tǒng)的創(chuàng)建和運(yùn)行成本都很高，并需要有專門的人員來(lái)維護(hù)。中小企業(yè)和個(gè)人可以利用第三方平臺(tái)所提供的在線建店軟件工具，這類軟件包提供了虛擬店面布局模板、商品目錄創(chuàng)建、購(gòu)物車和交易處理等功能。 （二）高級(jí)功能 除了前面的基本功能外，大企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站還需要具備高級(jí)功能，這是因?yàn)楹芏啻笃髽I(yè)不但有電子商務(wù)業(yè)務(wù)，還有大量與電子商務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。因此，應(yīng)用電子商務(wù)軟件將電子商務(wù)活動(dòng)與公司其他業(yè)務(wù)活動(dòng)整合起來(lái)非常重要。 1.中間件 大企業(yè)常常使用名為“中間件”的軟件將自己的電子商務(wù)軟件與現(xiàn)有的系統(tǒng)連接起來(lái)，使企業(yè)的各個(gè)信息系統(tǒng)彼此一起工作（互可操作），這是企業(yè)安裝中間件的一個(gè)重要目標(biāo)。有些大企業(yè)有很多IT技術(shù)人員，自己編寫(xiě)中間件；但多數(shù)企業(yè)從中間件公司或咨詢公司那里購(gòu)買專為自己的業(yè)務(wù)定制的中間件。因此，中間件的成本往往不僅是軟件的成本，還包括定制的咨詢費(fèi)用，而實(shí)施中間件的全部成本則取決于公司業(yè)務(wù)及現(xiàn)有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性。 2.應(yīng)用集成與數(shù)據(jù)庫(kù) 應(yīng)用集成是指企業(yè)將企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)與公司網(wǎng)站整合起來(lái)，完成諸如填寫(xiě)發(fā)票、計(jì)算工資、處理結(jié)算等特定任務(wù)，這些處理是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則（業(yè)務(wù)邏輯）進(jìn)行的。但是，在很多企業(yè)里，業(yè)務(wù)邏輯分布在不同部門所用的各種應(yīng)用程序里。而應(yīng)用整合或稱企業(yè)應(yīng)用整合就是用程序?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用之間的信息轉(zhuǎn)移，連接各個(gè)分散的業(yè)務(wù)邏輯。例如，一個(gè)程序可以將不同分公司的訂單輸入程序里的信息轉(zhuǎn)入整合了企業(yè)全部銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)一應(yīng)收賬戶與銷售系統(tǒng)里。很多情況下，不同程序的數(shù)據(jù)格式也不相同，負(fù)責(zé)信息轉(zhuǎn)移的程序在轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)之前必須對(duì)其進(jìn)行編輯并重排格式?，F(xiàn)在，程序員在實(shí)施企業(yè)整合時(shí)開(kāi)始用XML數(shù)據(jù)流來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。

編輯推薦

《"十二五"高職高專規(guī)劃教材?財(cái)經(jīng)類:電子商務(wù)(第2版)》可以作為高等院校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、工商管理、財(cái)會(huì)金融類或電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課教材。

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