景區(qū)景點(diǎn)英語360句

內(nèi)容概要

隨著中國入境游市場的不斷開放和擴(kuò)大，中國各地旅游景區(qū)景點(diǎn)接待的境外游客也越來越多。為了更好地接待境外游客，除了需要不斷改善景區(qū)景點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施之外，提高景區(qū)景點(diǎn)工作人員的語言服務(wù)水平也是很重要的一個(gè)方面。因?yàn)檎Z言是人與人之間最直接、最有效的溝通方式。景區(qū)景點(diǎn)工作人員學(xué)習(xí)一些基本的交際服務(wù)用語，不僅可以提高游客對景區(qū)的滿意度，而且對提升中國旅游景區(qū)的整體形象也非常有益。    鑒于此，針對目前市面上鮮有專門針對景區(qū)景點(diǎn)專業(yè)學(xué)生及其從業(yè)人員的英語學(xué)習(xí)用書的情況，繼2006年編寫了《景區(qū)景點(diǎn)實(shí)用英語》一書后，我們又根據(jù)學(xué)校教學(xué)及行業(yè)培訓(xùn)需求，編寫了這本以“單句”為特色的《景區(qū)景點(diǎn)英語360句》。本書是“Easy English 360 句系列”中的一冊?！　”緯卜职舜蟛糠郑婕捌眲?wù)工作、游客服務(wù)中心、景點(diǎn)講解、休閑娛樂、餐飲服務(wù)、旅游紀(jì)念品銷售、處理投訴與緊急事件等旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)的主要環(huán)節(jié)，對其中可能會(huì)用到的基本服務(wù)用語進(jìn)行了梳理與篩選，選出了360個(gè)“關(guān)鍵句”，并配以“客用語”、記憶提示”、舉一反三”等模塊對“關(guān)鍵句”進(jìn)行鞏固和補(bǔ)充。本書旨在幫助景區(qū)從業(yè)人員用最簡單的句子與游客交流，切實(shí)提高他們的英語溝通能力。從而提高我國景區(qū)景點(diǎn)的境外游客接待能力和水平。

書籍目錄

PartⅠ	票務(wù)工作（1－47）　Unit1 在售票處　　1.售票亭在門過去那里，在您的右手邊?！　?.這里是雷峰塔景區(qū)的售票處?！　?.噢，讓我想一下，有騎大象表。演　　4.成人票價(jià)是每人30元。　　5.1米3以下的兒童可以買半票?！　?.請問您要買幾張票？　　7.您的孩子多高？　　8.請您出示買半價(jià)票的證件，好嗎？　　9.您有零錢嗎？　　10.一共是125元，找您75元?！　?1.塔區(qū)晚上九點(diǎn)鐘關(guān)門?！　?2.你不能把行李帶進(jìn)去?！　?3.你可以到游客中心寄存行李。　　14.寄存是免費(fèi)的?！　?5.您已經(jīng)可以進(jìn)塔區(qū)了，但要進(jìn)入塔區(qū)展廳還需另購票?！　?6.票全賣完了?！　?7.游覽車行進(jìn)速度比較慢，您可能還要等上較長時(shí)間。　　18.如果您想觀看下午3點(diǎn)的馬戲表演，我建議您提前10分鐘入場。　　19.對不起，請先量一下身高，好嗎？　　20.買展覽會(huì)門票時(shí)請準(zhǔn)備好小面值的錢?！　?1.買展覽門票可以提前預(yù)訂?！　?2.你必須付訂金，訂金是票價(jià)的30％。　　23.根據(jù)有關(guān)政策，靈隱寺剛剛提高了門票價(jià)格。　　24.您如果持有公園卡，可以享受八折的優(yōu)惠?！　?5.您可以通電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)訂票?！　?6.您可以在來景區(qū)的前一天取票?！　?7.旅行社會(huì)電話通知您取票?！　?8.光碟門票不僅可作為游客進(jìn)入景區(qū)的憑證，而且還可以作為紀(jì)念品收藏。　　29.請排隊(duì)購票，很快就到您了?！　?0.門票可以兌換10個(gè)代幣?！　?1.坐過山車要5個(gè)代幣?！　?2.過山車是我們這兒最大而且玩的人最多的項(xiàng)目?！　?3.這是您的票。祝您玩得開心?！? 典型對話示例  Unit2 在入口（34-47）　　34.請出示您的票　　35.請讓我剪一下您的票?！　?6.把票給我，然后請通過這個(gè)卡口?！　?7.我把票撕成兩半，這一半您保留?！　　璓artⅡ　游客服務(wù)中心（一）（48-97）PartⅢ　游客服務(wù)中心（二）（98-135）PartⅣ　景點(diǎn)講解（136-183）PartⅤ　休閑娛樂（184-234）PartⅥ　餐飲服務(wù)（235-280）PartⅦ　旅游紀(jì)念品銷售（281-321）PartⅧ　處理投訴和緊急事件（322-360）

編輯推薦

　　景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)全程語言“小助手”，句句為營，逐個(gè)突破，中英對照中，易學(xué)易記，配錄光盤，方便跟讀，舉一反三，活學(xué)活用。

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