呼叫中心初級(jí)教程（中冊(cè)）
出版時(shí)間：2010-9 作者：北京應(yīng)大信息產(chǎn)業(yè)研究院
內(nèi)容概要
《呼叫中心初級(jí)教程(中冊(cè))》主要講述客戶服務(wù)基礎(chǔ)和銷售的藝術(shù)等方面的相關(guān)內(nèi)容，用以幫助呼叫行業(yè)的入門者掌握服務(wù)技巧和銷售技巧?！逗艚兄行某跫?jí)教程(中冊(cè))》由外語教學(xué)與研究出版社出版。
圖書封面
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
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